王文峰
摘? 要:我國的物流運輸業雖然在短時間內實現很大的突破,與其他歐美發達國家相比,仍然存在很大的差距,本文將從現代物流行業存在的問題及發展現狀和物流運輸管理創新機制兩方面進行分析和論述。
關鍵詞:物流運輸管理;發展現狀;創新機制
現代社會是一個信息化的新時代,信息技術、通訊技術和交通運輸行業的不斷完善,給物流運輸行業提供了一個更加廣闊的發展平臺,自身發展的同時也在不斷改變人們的生活方式,物流運輸行業將也逐漸成為重要的現代支柱產業。從國內的經濟范圍分析,與一般重工業相比較,物流行業處于急速上升的發展階段。但是與歐美發達國家相比,我國的物流運輸行業處于明顯的劣勢,無論是信息系統的完善程度、交通覆蓋能力,還是物流行業的服務質量水平上,我國的物流運輸行業發展都不夠成熟,在整個行業管理方面還需要很多方面的改革和創新,將物流運輸行業的進步和電子商務的發展相結合,二者相互融合、相互促進才能符合與時俱進的特征,才能真正為新時代人們的生活方式提供更加優質的改變。
一、物流運輸行業發展的現狀和存在的問題
(一)我國物流運輸行業的交通覆蓋率較低。我國幅員遼闊,國土面積廣闊,受自然環境因素和地理位置的影響,經濟發展水平存在很大的差異,經濟狀況逐漸使人口分布更加的不均勻。物流運輸行業的分布狀況與人們消費水平有著直接的聯系,同時也會受到交通狀況的制約。在我國東部沿海地區經濟相對發達,物流行業的中轉站和接受點分布十分密集,在物流運輸發展方面也有了一定的規模。而在西部內陸地區,我國的物流運輸行業基本屬于空白,喜歡網購的年輕人都清楚,在淘寶網、天貓、京東等知名網站上,很多產品都明確注明新疆、西藏等地區勿拍,主要是因為這些消費水平不夠高的同時,受到了自然環境的影響,交通非常不便利,物流運輸行業并沒有將中轉站和接受設立在西部地區,交通狀況的阻礙使我國西部等不發達地區的進步更加困難。所以,對于物流運輸行業來說,交通規模的覆蓋率對其經營管理范圍有著直接的影響。
(二)我國物流運輸行業的信息技術水平比較低下。我國的科學技術水平整體不高,在信息技術方面也在不斷進行突破。物流運輸行業的信息系統對整體的服務質量和服務水平有著直接的影響,我國的物流運輸行業在物品定位和防盜追蹤等技術方面不夠完善,在商品的運輸過程中會出現商品丟失的現象。在近些年來的“雙11”活動中,對于各大網站都是一次難得的機會,物流運輸行業的業務量也是達到一年的高潮時期,在運輸過程中出現上萬元物品被盜的意外,這不僅給物流行業的工作人員帶來一定的經濟損失,同時也給顧客帶來很大的麻煩,直接影響物流企業和供應商的信譽。所以,信息技術水平的發展對我國的物流運輸行業的服務質量存在明顯的影響。
二、現代物流運輸行業管理創新機制
(一)引進物聯網信息技術。物流運輸行業的管理過程中更重要的是對所運輸商品的管理,物聯網信息技術不僅能夠對物流運輸行業的經濟活動進行管理,還可以對運輸過程中的商品進行監控,確保物品的質量和安全。物聯網信息技術可以收集商品在運輸和儲存時的溫度等數據,使物流運輸行業能夠準確分析商品的狀況,以做出正確的調整決策,減少損失。物流運輸行業還可以利用物聯網技術對物品進行準確定位,更及時省力地安排下一轉站點的接應,更好地節約時間、節約成本,讓物流運輸行業的工作效率不斷提高,為供應商樹立良好的合作形象,使自身更具競爭力,從而有效的提高企業的經濟效益。
(二)創新物流運輸行業的營銷方式。物流運輸行業從本質上看,屬于服務行業,服務的質量和整體水平能夠給電子商務的產品帶來一定的附加產值,快速高效的運輸效率是客戶認可的關鍵。消費者在對電子商務交易的產品進行評價時,除了判斷商品自身的質量和與商家描述是否相符外,更重要的方面便是物流運輸的效率,所以,物流運輸行業的服務質量和水平直接影響電子商務的發展。物流運輸行業在營銷模式方面更應該注重效率和服務質量,將運輸、配送、儲存等多種功能同時發揮,擴大物流運輸行業服務領域,讓物流運輸行業的資源得到優化配置。
(三)提高員工的整體素質。物流運輸行業與電子商務有著密切關系,物流的服務質量也影響供應商的經濟效益。顧客對服務質量的評價除了對商品到達的時間,就是對接觸的工作人員的印象。物流運輸行業的員工素質參差不齊,需要對其進行統一培訓,尤其對其溝通能力進行重點培養,良好的員工形象能夠給顧客留下良好的印象,對物流運輸行業的名譽和供應商的信譽都有著直接的影響。良好的企業文化,員工形象是一個企業的軟實力,所以,員工的統一培訓和篩選也是必不可少的管理機制,
綜上所述,當前我國的物流行業管理機制發展方面仍然不夠完善,越來越多的人關注到物流運輸行業的動態,在物流行業管理逐漸成為獨立的科學研究的同時,也要對物流行業的基本構成要素和基本活動進行分析和改善,從基礎入手,融入先進的技術,結合我國的實際行情,讓物流運輸行業更好地成為我國現代經濟發展的支柱產業,更好地為人們生活方式的改進做出貢獻。
參考文獻:
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