建立“企業課堂”創新汽車營銷專業人才培養模式

廣東省經濟貿易職業技術學校

一、實施背景

一直以來，汽車營銷專業培養學生以學校課堂教學為主，校外實習實踐教學僅限于到汽車行業企業進行短時的參觀、見習，學生對專業的認知水平停留在感性層面。因此，如何改革傳統的人才培養模式，讓學生與企業有更加密切的接觸，使學生更符合汽車行業發展對汽車營銷人才的需求，是汽車營銷專業建設迫切需要解決的問題。

二、主要目標

本案例主要通過改革以學校和課堂為中心的傳統教育教學模式，加強工學結合，達到三個預期目標：一是通過企業課堂學習和實踐，增進學生對專業的認知，感受企業文化，提高學習興趣，強化專業技能，增強實踐能力，提高人才培養質量，提高實習就業滿意率和用人單位的滿意率。二是使人才培養對接用人需求、專業對接產業、課程對接崗位，提高學生的綜合素質，重點加強職業素養的養成和職業技能的訓練。三是充分利用企業資源，建立深度融合的校企合作長效運行機制，服務企業和社會，實現校企共贏。創新點在于，利用企業課堂倒逼校內課程與教學改革，提高教育教學質量，形成學校和企業兩個課堂良性互動的態勢;改革評價模式，實現由企業、學校和學生三方共同評價學生的學習和實踐活動。

三、工作過程

（一）工作思路

以“企業課堂”為橋梁，深化工學結合和校企合作，安排學生到“企業課堂”進行“認知學習、體驗見習、生產學習、頂崗實習”四階段推進式的學習和實踐，增進學生對專業的認知，感受企業文化，提高學習興趣，強化專業技能，增強實踐能力。同時，結合校內課堂企業化教學，形成“校內課堂與企業課堂交替，情景模擬與崗位實踐互補，專業技能與職業素養融合”的良性交替循環培養方式，提高人才培養質量。

（二）工作方法

1. 組織調研與論證。2011年，汽車營銷專業項目組深入廣物汽貿股份有限公司（下稱廣物汽貿）等汽車銷售企業、行業協會和中高職院校開展調研，了解汽車行業企業對學生知識、素質和能力等方面的要求，探討“企業課堂”工學結合人才培養模式的可行性、實施方式等問題，對如何培養高素質的汽車營銷人才形成了明確思路。由此，產生并構建了“企業課堂”工學結合人才培養模式改革的框架。

2. 簽訂校企合作協議。2011年9月，學校與華南地區汽車銷售行業最具影響力的廣物汽貿達成合作協議，在廣物汽貿設立“企業課堂”，實施“企業課堂”工學結合人才培養模式。校企雙方簽訂了《校企合作（企業課堂）協議書》和《企業課堂實施方案》，并將“認知學習、體驗見習、生產學習、頂崗實習”四階段推進式的教學和實踐。（如下表所示）

3. 階段評估、總結和表彰。企業課堂每階段實施結束后，校企雙方共同進行評估、總結和表彰活動。首先，由企業培訓師和崗位負責人、學校老師、學生三方共同評價，匯總學生的企業課堂學習和實踐總評成績。評價依據是學生企業課堂期間在培訓課和實習崗位的表現、每日實習小結、每周實習報告、小組總結（含PPT）和匯報等。其次，由校企雙方共同舉辦“企業課堂”階段總結暨表彰會，總結、分析企業課堂實施過程中的經驗，制定改進措施。對學生在企業課堂中的表現進行點評，評出優秀學員，由校企雙方聯合頒發“汽車營銷專業企業課堂實習優秀獎”證書。

四、條件保障

為確保企業課堂項目順利實施，校企雙方均提供了強有力的條件保障。

1. 制度保障。學校出臺《廣東省經濟貿易學校企業課堂管理辦法》，校企雙方制定《企業課堂運作管理辦法》《企業課堂學生管理辦法》《企業課堂學生成績考核辦法》《企業課堂實施方案》《企業課堂課程安排》《企業課堂帶隊教師安排》《企業課堂實訓周記》等規章制度。

2. 組織保障。為了保障企業課堂的順利實施，校企雙方高度重視。學校作出周密安排，派出指導老師團隊，每天輪流前往企業，在各個崗位上往返，協助解決出現的各種問題，保證活動順利進行。廣物汽貿人力資源部明確落實崗位實習企業負責人和帶隊人，分配實習任務，派專人到各個店巡視，全程跟進學生實習情況。

3. 師資保障。成立“企業課堂領導小組”和“企業課堂教學工作組”，由企業培訓師、企業崗位師傅和學校教師組成企業課堂教學團隊，共同實施和管理企業課堂。

4. 安全保障。校企共同對學生作安全宣傳、購買學生實習保險、校車接送等。

五、主要成果、成效及推廣情況

（一）主要成果

1. 創新了“企業課堂”工學結合的人才培養模式。

2. 廣物汽貿和學校進行了更深層次的合作探討，雙方就共同開設汽車培訓學院進行論證、調研，具體合作方案和實施辦法即將出臺。

3. 一汽大眾廣東君樂汽車貿易公司等汽車銷售企業高層人員紛紛慕名來校，與學校在汽車展會、人才供應、師資培養、服務社會等多個方面開展全面合作。

4. 新增校外實訓基地12家，為學生提供充足的實習實訓崗位。

5. 各種形式和規模的廣州車展已成為學生實踐的大平臺，眾多企業聘請學校大批汽車營銷專業學生，為企業提供車展服務，成為車展內一道亮麗的風景，具有一定的社會知名度和美譽度。

6. 充分發揮校企雙方資源優勢，實現了學校育人質量標準與汽車企業用人需求標準的相統一，培養出受汽車企業歡迎的高素質人才。

（二）主要成效

1. 提升了學生學習的主動性。在企業課堂學習和鍛煉期間，同學們精力充沛、不怕吃苦、學得非常投入，這些表現給企業培訓師和崗位實習負責人員留下了深刻的印象。廣物汽貿股份有限公司人力資源部顧凝雨經理對同學們做出如下評價：“學習能力強，模仿能力強，具有團隊合作精神，已經初步體現職業化水準，成為企業的儲備人才?！?/p>

2. 學生的職業素養和技能得到迅速有效的提升，能較好適應汽車企業相關崗位工作的需求，受到包括廣物汽貿在內的汽車銷售企業的歡迎。譬如經過企業課堂培養的10、11級汽車營銷專業的學生在頂崗實習階段，就被眾多汽車銷售企業早早搶訂一空，與之前汽車營銷專業學生就業難或專業不對口的情況形成鮮明對比。

3. 增強了汽車營銷專業品牌的影響力。作為華南地區的汽車銷售龍頭企業，廣物汽貿只在學校招收汽車營銷崗位中職畢業生，這是對學校人才培養質量的充分肯定。眾多汽車銷售企業紛紛前來學校招聘學生擔任多屆廣州汽車展覽會工作人員，或提前錄用學生為企業的準員工，學生專業對口率、實習就業滿意率、企業評價明顯提高，良好的專業品牌示范效應已經產生。

（三）推廣情況

在創建示范校期間，廣東省機電職業技術學院、順德陳登職業技術學校、廣東省汽車配件用品協會、廣東君奧汽車貿易有限公司等30多所全省各地的兄弟院校、汽車行業企業來校參觀、交流，大家對“企業課堂”工學結合的人才培養模式表示贊賞。

六、體會與思考

1. 校企合作是專業建設的靈魂。企業課堂的實施離不開企業的支持，職業教育改革培養模式、改革教學模式、創新教育內容等各個方面都離不開校企合作。

2. 加大教育教學改革力度，師資隊伍是關鍵。實現“企業課堂四層推進”工學結合人才培養模式，師資隊伍做支撐是關鍵。專業教師必須不斷學習和進步，才能接受人才培養模式改革帶來的挑戰。

3. 企業課堂和校內課堂在教育教學方面的融合和同步是重點。企業課堂的開展，為學生的專業學習和實踐注入新鮮的行業企業信息，校內專業教學內容如何做到同步與融合、教學管理如何適應新的人才培養模式，都是對專業建設與教學、學校教學管理提出的嚴峻考驗。

4. 實現學生、學校、企業和社會的共贏是目標。企業課堂立足校企資源共享、互利共贏，促進學生在知識學習、技能實訓、工作實踐方面的整合，推動教、學、做的統一，實現學生全面發展，提高人才培養質量，服務企業和社會，實現學生、學校、企業和社會的共贏，是我們追求的目標。

一、實施背景

一直以來，汽車營銷專業培養學生以學校課堂教學為主，校外實習實踐教學僅限于到汽車行業企業進行短時的參觀、見習，學生對專業的認知水平停留在感性層面。因此，如何改革傳統的人才培養模式，讓學生與企業有更加密切的接觸，使學生更符合汽車行業發展對汽車營銷人才的需求，是汽車營銷專業建設迫切需要解決的問題。

二、主要目標

本案例主要通過改革以學校和課堂為中心的傳統教育教學模式，加強工學結合，達到三個預期目標：一是通過企業課堂學習和實踐，增進學生對專業的認知，感受企業文化，提高學習興趣，強化專業技能，增強實踐能力，提高人才培養質量，提高實習就業滿意率和用人單位的滿意率。二是使人才培養對接用人需求、專業對接產業、課程對接崗位，提高學生的綜合素質，重點加強職業素養的養成和職業技能的訓練。三是充分利用企業資源，建立深度融合的校企合作長效運行機制，服務企業和社會，實現校企共贏。創新點在于，利用企業課堂倒逼校內課程與教學改革，提高教育教學質量，形成學校和企業兩個課堂良性互動的態勢;改革評價模式，實現由企業、學校和學生三方共同評價學生的學習和實踐活動。

三、工作過程

（一）工作思路

以“企業課堂”為橋梁，深化工學結合和校企合作，安排學生到“企業課堂”進行“認知學習、體驗見習、生產學習、頂崗實習”四階段推進式的學習和實踐，增進學生對專業的認知，感受企業文化，提高學習興趣，強化專業技能，增強實踐能力。同時，結合校內課堂企業化教學，形成“校內課堂與企業課堂交替，情景模擬與崗位實踐互補，專業技能與職業素養融合”的良性交替循環培養方式，提高人才培養質量。

（二）工作方法

1. 組織調研與論證。2011年，汽車營銷專業項目組深入廣物汽貿股份有限公司（下稱廣物汽貿）等汽車銷售企業、行業協會和中高職院校開展調研，了解汽車行業企業對學生知識、素質和能力等方面的要求，探討“企業課堂”工學結合人才培養模式的可行性、實施方式等問題，對如何培養高素質的汽車營銷人才形成了明確思路。由此，產生并構建了“企業課堂”工學結合人才培養模式改革的框架。

2. 簽訂校企合作協議。2011年9月，學校與華南地區汽車銷售行業最具影響力的廣物汽貿達成合作協議，在廣物汽貿設立“企業課堂”，實施“企業課堂”工學結合人才培養模式。校企雙方簽訂了《校企合作（企業課堂）協議書》和《企業課堂實施方案》，并將“認知學習、體驗見習、生產學習、頂崗實習”四階段推進式的教學和實踐。（如下表所示）

3. 階段評估、總結和表彰。企業課堂每階段實施結束后，校企雙方共同進行評估、總結和表彰活動。首先，由企業培訓師和崗位負責人、學校老師、學生三方共同評價，匯總學生的企業課堂學習和實踐總評成績。評價依據是學生企業課堂期間在培訓課和實習崗位的表現、每日實習小結、每周實習報告、小組總結（含PPT）和匯報等。其次，由校企雙方共同舉辦“企業課堂”階段總結暨表彰會，總結、分析企業課堂實施過程中的經驗，制定改進措施。對學生在企業課堂中的表現進行點評，評出優秀學員，由校企雙方聯合頒發“汽車營銷專業企業課堂實習優秀獎”證書。

四、條件保障

為確保企業課堂項目順利實施，校企雙方均提供了強有力的條件保障。

1. 制度保障。學校出臺《廣東省經濟貿易學校企業課堂管理辦法》，校企雙方制定《企業課堂運作管理辦法》《企業課堂學生管理辦法》《企業課堂學生成績考核辦法》《企業課堂實施方案》《企業課堂課程安排》《企業課堂帶隊教師安排》《企業課堂實訓周記》等規章制度。

2. 組織保障。為了保障企業課堂的順利實施，校企雙方高度重視。學校作出周密安排，派出指導老師團隊，每天輪流前往企業，在各個崗位上往返，協助解決出現的各種問題，保證活動順利進行。廣物汽貿人力資源部明確落實崗位實習企業負責人和帶隊人，分配實習任務，派專人到各個店巡視，全程跟進學生實習情況。

3. 師資保障。成立“企業課堂領導小組”和“企業課堂教學工作組”，由企業培訓師、企業崗位師傅和學校教師組成企業課堂教學團隊，共同實施和管理企業課堂。

4. 安全保障。校企共同對學生作安全宣傳、購買學生實習保險、校車接送等。

五、主要成果、成效及推廣情況

（一）主要成果

1. 創新了“企業課堂”工學結合的人才培養模式。

2. 廣物汽貿和學校進行了更深層次的合作探討，雙方就共同開設汽車培訓學院進行論證、調研，具體合作方案和實施辦法即將出臺。

3. 一汽大眾廣東君樂汽車貿易公司等汽車銷售企業高層人員紛紛慕名來校，與學校在汽車展會、人才供應、師資培養、服務社會等多個方面開展全面合作。

4. 新增校外實訓基地12家，為學生提供充足的實習實訓崗位。

5. 各種形式和規模的廣州車展已成為學生實踐的大平臺，眾多企業聘請學校大批汽車營銷專業學生，為企業提供車展服務，成為車展內一道亮麗的風景，具有一定的社會知名度和美譽度。

6. 充分發揮校企雙方資源優勢，實現了學校育人質量標準與汽車企業用人需求標準的相統一，培養出受汽車企業歡迎的高素質人才。

（二）主要成效

1. 提升了學生學習的主動性。在企業課堂學習和鍛煉期間，同學們精力充沛、不怕吃苦、學得非常投入，這些表現給企業培訓師和崗位實習負責人員留下了深刻的印象。廣物汽貿股份有限公司人力資源部顧凝雨經理對同學們做出如下評價：“學習能力強，模仿能力強，具有團隊合作精神，已經初步體現職業化水準，成為企業的儲備人才?！?/p>

2. 學生的職業素養和技能得到迅速有效的提升，能較好適應汽車企業相關崗位工作的需求，受到包括廣物汽貿在內的汽車銷售企業的歡迎。譬如經過企業課堂培養的10、11級汽車營銷專業的學生在頂崗實習階段，就被眾多汽車銷售企業早早搶訂一空，與之前汽車營銷專業學生就業難或專業不對口的情況形成鮮明對比。

3. 增強了汽車營銷專業品牌的影響力。作為華南地區的汽車銷售龍頭企業，廣物汽貿只在學校招收汽車營銷崗位中職畢業生，這是對學校人才培養質量的充分肯定。眾多汽車銷售企業紛紛前來學校招聘學生擔任多屆廣州汽車展覽會工作人員，或提前錄用學生為企業的準員工，學生專業對口率、實習就業滿意率、企業評價明顯提高，良好的專業品牌示范效應已經產生。

（三）推廣情況

在創建示范校期間，廣東省機電職業技術學院、順德陳登職業技術學校、廣東省汽車配件用品協會、廣東君奧汽車貿易有限公司等30多所全省各地的兄弟院校、汽車行業企業來校參觀、交流，大家對“企業課堂”工學結合的人才培養模式表示贊賞。

六、體會與思考

1. 校企合作是專業建設的靈魂。企業課堂的實施離不開企業的支持，職業教育改革培養模式、改革教學模式、創新教育內容等各個方面都離不開校企合作。

2. 加大教育教學改革力度，師資隊伍是關鍵。實現“企業課堂四層推進”工學結合人才培養模式，師資隊伍做支撐是關鍵。專業教師必須不斷學習和進步，才能接受人才培養模式改革帶來的挑戰。

3. 企業課堂和校內課堂在教育教學方面的融合和同步是重點。企業課堂的開展，為學生的專業學習和實踐注入新鮮的行業企業信息，校內專業教學內容如何做到同步與融合、教學管理如何適應新的人才培養模式，都是對專業建設與教學、學校教學管理提出的嚴峻考驗。

4. 實現學生、學校、企業和社會的共贏是目標。企業課堂立足校企資源共享、互利共贏，促進學生在知識學習、技能實訓、工作實踐方面的整合，推動教、學、做的統一，實現學生全面發展，提高人才培養質量，服務企業和社會，實現學生、學校、企業和社會的共贏，是我們追求的目標。

一、實施背景

一直以來，汽車營銷專業培養學生以學校課堂教學為主，校外實習實踐教學僅限于到汽車行業企業進行短時的參觀、見習，學生對專業的認知水平停留在感性層面。因此，如何改革傳統的人才培養模式，讓學生與企業有更加密切的接觸，使學生更符合汽車行業發展對汽車營銷人才的需求，是汽車營銷專業建設迫切需要解決的問題。

二、主要目標

本案例主要通過改革以學校和課堂為中心的傳統教育教學模式，加強工學結合，達到三個預期目標：一是通過企業課堂學習和實踐，增進學生對專業的認知，感受企業文化，提高學習興趣，強化專業技能，增強實踐能力，提高人才培養質量，提高實習就業滿意率和用人單位的滿意率。二是使人才培養對接用人需求、專業對接產業、課程對接崗位，提高學生的綜合素質，重點加強職業素養的養成和職業技能的訓練。三是充分利用企業資源，建立深度融合的校企合作長效運行機制，服務企業和社會，實現校企共贏。創新點在于，利用企業課堂倒逼校內課程與教學改革，提高教育教學質量，形成學校和企業兩個課堂良性互動的態勢;改革評價模式，實現由企業、學校和學生三方共同評價學生的學習和實踐活動。

三、工作過程

（一）工作思路

以“企業課堂”為橋梁，深化工學結合和校企合作，安排學生到“企業課堂”進行“認知學習、體驗見習、生產學習、頂崗實習”四階段推進式的學習和實踐，增進學生對專業的認知，感受企業文化，提高學習興趣，強化專業技能，增強實踐能力。同時，結合校內課堂企業化教學，形成“校內課堂與企業課堂交替，情景模擬與崗位實踐互補，專業技能與職業素養融合”的良性交替循環培養方式，提高人才培養質量。

（二）工作方法

1. 組織調研與論證。2011年，汽車營銷專業項目組深入廣物汽貿股份有限公司（下稱廣物汽貿）等汽車銷售企業、行業協會和中高職院校開展調研，了解汽車行業企業對學生知識、素質和能力等方面的要求，探討“企業課堂”工學結合人才培養模式的可行性、實施方式等問題，對如何培養高素質的汽車營銷人才形成了明確思路。由此，產生并構建了“企業課堂”工學結合人才培養模式改革的框架。

2. 簽訂校企合作協議。2011年9月，學校與華南地區汽車銷售行業最具影響力的廣物汽貿達成合作協議，在廣物汽貿設立“企業課堂”，實施“企業課堂”工學結合人才培養模式。校企雙方簽訂了《校企合作（企業課堂）協議書》和《企業課堂實施方案》，并將“認知學習、體驗見習、生產學習、頂崗實習”四階段推進式的教學和實踐。（如下表所示）

3. 階段評估、總結和表彰。企業課堂每階段實施結束后，校企雙方共同進行評估、總結和表彰活動。首先，由企業培訓師和崗位負責人、學校老師、學生三方共同評價，匯總學生的企業課堂學習和實踐總評成績。評價依據是學生企業課堂期間在培訓課和實習崗位的表現、每日實習小結、每周實習報告、小組總結（含PPT）和匯報等。其次，由校企雙方共同舉辦“企業課堂”階段總結暨表彰會，總結、分析企業課堂實施過程中的經驗，制定改進措施。對學生在企業課堂中的表現進行點評，評出優秀學員，由校企雙方聯合頒發“汽車營銷專業企業課堂實習優秀獎”證書。

四、條件保障

為確保企業課堂項目順利實施，校企雙方均提供了強有力的條件保障。

1. 制度保障。學校出臺《廣東省經濟貿易學校企業課堂管理辦法》，校企雙方制定《企業課堂運作管理辦法》《企業課堂學生管理辦法》《企業課堂學生成績考核辦法》《企業課堂實施方案》《企業課堂課程安排》《企業課堂帶隊教師安排》《企業課堂實訓周記》等規章制度。

2. 組織保障。為了保障企業課堂的順利實施，校企雙方高度重視。學校作出周密安排，派出指導老師團隊，每天輪流前往企業，在各個崗位上往返，協助解決出現的各種問題，保證活動順利進行。廣物汽貿人力資源部明確落實崗位實習企業負責人和帶隊人，分配實習任務，派專人到各個店巡視，全程跟進學生實習情況。

3. 師資保障。成立“企業課堂領導小組”和“企業課堂教學工作組”，由企業培訓師、企業崗位師傅和學校教師組成企業課堂教學團隊，共同實施和管理企業課堂。

4. 安全保障。校企共同對學生作安全宣傳、購買學生實習保險、校車接送等。

五、主要成果、成效及推廣情況

（一）主要成果

1. 創新了“企業課堂”工學結合的人才培養模式。

2. 廣物汽貿和學校進行了更深層次的合作探討，雙方就共同開設汽車培訓學院進行論證、調研，具體合作方案和實施辦法即將出臺。

3. 一汽大眾廣東君樂汽車貿易公司等汽車銷售企業高層人員紛紛慕名來校，與學校在汽車展會、人才供應、師資培養、服務社會等多個方面開展全面合作。

4. 新增校外實訓基地12家，為學生提供充足的實習實訓崗位。

5. 各種形式和規模的廣州車展已成為學生實踐的大平臺，眾多企業聘請學校大批汽車營銷專業學生，為企業提供車展服務，成為車展內一道亮麗的風景，具有一定的社會知名度和美譽度。

6. 充分發揮校企雙方資源優勢，實現了學校育人質量標準與汽車企業用人需求標準的相統一，培養出受汽車企業歡迎的高素質人才。

（二）主要成效

1. 提升了學生學習的主動性。在企業課堂學習和鍛煉期間，同學們精力充沛、不怕吃苦、學得非常投入，這些表現給企業培訓師和崗位實習負責人員留下了深刻的印象。廣物汽貿股份有限公司人力資源部顧凝雨經理對同學們做出如下評價：“學習能力強，模仿能力強，具有團隊合作精神，已經初步體現職業化水準，成為企業的儲備人才?！?/p>

2. 學生的職業素養和技能得到迅速有效的提升，能較好適應汽車企業相關崗位工作的需求，受到包括廣物汽貿在內的汽車銷售企業的歡迎。譬如經過企業課堂培養的10、11級汽車營銷專業的學生在頂崗實習階段，就被眾多汽車銷售企業早早搶訂一空，與之前汽車營銷專業學生就業難或專業不對口的情況形成鮮明對比。

3. 增強了汽車營銷專業品牌的影響力。作為華南地區的汽車銷售龍頭企業，廣物汽貿只在學校招收汽車營銷崗位中職畢業生，這是對學校人才培養質量的充分肯定。眾多汽車銷售企業紛紛前來學校招聘學生擔任多屆廣州汽車展覽會工作人員，或提前錄用學生為企業的準員工，學生專業對口率、實習就業滿意率、企業評價明顯提高，良好的專業品牌示范效應已經產生。

（三）推廣情況

在創建示范校期間，廣東省機電職業技術學院、順德陳登職業技術學校、廣東省汽車配件用品協會、廣東君奧汽車貿易有限公司等30多所全省各地的兄弟院校、汽車行業企業來校參觀、交流，大家對“企業課堂”工學結合的人才培養模式表示贊賞。

六、體會與思考

1. 校企合作是專業建設的靈魂。企業課堂的實施離不開企業的支持，職業教育改革培養模式、改革教學模式、創新教育內容等各個方面都離不開校企合作。

2. 加大教育教學改革力度，師資隊伍是關鍵。實現“企業課堂四層推進”工學結合人才培養模式，師資隊伍做支撐是關鍵。專業教師必須不斷學習和進步，才能接受人才培養模式改革帶來的挑戰。

3. 企業課堂和校內課堂在教育教學方面的融合和同步是重點。企業課堂的開展，為學生的專業學習和實踐注入新鮮的行業企業信息，校內專業教學內容如何做到同步與融合、教學管理如何適應新的人才培養模式，都是對專業建設與教學、學校教學管理提出的嚴峻考驗。

4. 實現學生、學校、企業和社會的共贏是目標。企業課堂立足校企資源共享、互利共贏，促進學生在知識學習、技能實訓、工作實踐方面的整合，推動教、學、做的統一，實現學生全面發展，提高人才培養質量，服務企業和社會，實現學生、學校、企業和社會的共贏，是我們追求的目標。