面向機(jī)械制造企業(yè)的快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究

邵仁玉

摘 要：該文在對某機(jī)械制造企業(yè)報(bào)價(jià)現(xiàn)狀調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析了報(bào)價(jià)管理流程目前存在的問題；針對企業(yè)快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)的需求分析，重點(diǎn)設(shè)計(jì)與分析了系統(tǒng)的六大功能模塊，包括：用戶管理、成本信息管理、詢價(jià)管理、訂單管理、報(bào)價(jià)管理、系統(tǒng)查詢。并進(jìn)行了系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)流分析。

關(guān)鍵詞：報(bào)價(jià)流程 成本管理 詢價(jià)管理 快速報(bào)價(jià)

中圖分類號：TP319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（a）-0014-02

快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)是基于快速報(bào)價(jià)的方法研究，以可視化語言工具為開發(fā)平臺，結(jié)合數(shù)據(jù)庫技術(shù)，開發(fā)的報(bào)價(jià)信息化決策系統(tǒng)[1]。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)不斷的完善和成熟，特別是制造業(yè)，國內(nèi)外的專家學(xué)者都做了很多的研究[2]。研究與設(shè)計(jì)快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)對企業(yè)的幫助可以歸結(jié)為：（1）有利于降低產(chǎn)品成本；（2）有利于提高企業(yè)競爭力及；（3）有利于企業(yè)的綜合管理。

該文旨在為某機(jī)械制造行業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先A企業(yè)建立一個(gè)完善的快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)，在對企業(yè)報(bào)價(jià)現(xiàn)狀和需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，深入研究了報(bào)價(jià)各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)合作，分析了從客戶詢價(jià)開始到報(bào)價(jià)的最終完成。以系統(tǒng)功能需求分析和性能需求分析為切入點(diǎn)，設(shè)計(jì)A企業(yè)快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)。

1 企業(yè)報(bào)價(jià)現(xiàn)狀調(diào)研與分析

通過對機(jī)械制造企業(yè)的多次實(shí)地調(diào)研，企業(yè)現(xiàn)有報(bào)價(jià)流程如圖1所示。

（1）客戶通過銷售員與營銷部協(xié)調(diào)，提供材料給營銷員。（詢價(jià)單）

（2）營銷部把客戶提供的資料轉(zhuǎn)給生產(chǎn)部，經(jīng)過生產(chǎn)部分析后提供工藝信息，為產(chǎn)品價(jià)格確定提供依據(jù)。（詢價(jià)單）

（3）針對客戶特點(diǎn)（新/老客戶，VIP），和客戶協(xié)商價(jià)格。（詢價(jià)單）

由上述流程分析可知，現(xiàn)有報(bào)價(jià)流程存在如下缺點(diǎn)。

（1）報(bào)價(jià)過于依賴經(jīng)驗(yàn)[3]。在接到客戶的詢價(jià)請求之后，營銷部通過生產(chǎn)部提供的工藝信息來確定報(bào)價(jià)。生產(chǎn)部門往往是根據(jù)以前類似的產(chǎn)品所消耗的工藝來確定所需成本，忽略了實(shí)際加工可能會有的一些狀況。

（2）報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確。影響報(bào)價(jià)的因素很多，不是僅依靠工藝就能確定產(chǎn)品成本的。對現(xiàn)有市場而言，存在更多影響報(bào)價(jià)的因素，比如交貨期、市場狀況、競爭對手情況等。

（3）報(bào)價(jià)系統(tǒng)不夠完善。企業(yè)想要在快速變化的市場環(huán)境中立足，就必須要有一套完善的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，以對市場變化迅速做出反應(yīng)。現(xiàn)有的報(bào)價(jià)系統(tǒng)單一，報(bào)價(jià)不準(zhǔn)確，模塊不完善，不能滿足市場需求。

2 企業(yè)快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)需求分析

通過對企業(yè)報(bào)價(jià)現(xiàn)狀的調(diào)研與分析，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際需求，A企業(yè)快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)的功能需求如下。

（1）數(shù)據(jù)收集。該快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)必須與企業(yè)其他信息化系統(tǒng)無縫集成，使得數(shù)據(jù)的來源可靠且快捷。另外還得能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的添加、修改和刪除。

（2）詢價(jià)管理。詢價(jià)是客戶與企業(yè)接觸的第一步，以方便跟蹤客戶的詢價(jià)情況。

（3）訂單管理。訂單是進(jìn)行報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)，可以幫助明確生產(chǎn)方向和生產(chǎn)成本。深入洞察企業(yè)運(yùn)營狀況，是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。

（4）成本核算。成本核算直接影響成本的預(yù)測、計(jì)劃、控制、分析、考核等工作，同時(shí)對報(bào)價(jià)正確與否產(chǎn)生重大影響[4]。

（5）利潤評估。需要實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同的影響利潤決策因素確立不同的利潤率。

此外，隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模逐年增加。雖然各部門都有相應(yīng)的信息化系統(tǒng)支持，但各個(gè)職能部門的信息處于孤島狀態(tài)，缺乏相應(yīng)的整合和管理，各個(gè)獨(dú)立的軟件也不利于各部門的數(shù)據(jù)共享。因此，在建立本系統(tǒng)時(shí)需要有企業(yè)信息集成接口來解決目前公司資源不能合理利用的問題。

3 DVR快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

要想建立一個(gè)完善的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，必須首先有良好的數(shù)據(jù)來源，還得有一個(gè)很好的功能體系[5]。在對A企業(yè)仔細(xì)的調(diào)研之后，發(fā)現(xiàn)會產(chǎn)生成本的因素主要來自各大業(yè)務(wù)部門，其中的數(shù)據(jù)可以由各自的管理系統(tǒng)直接給出。這樣既實(shí)現(xiàn)了快速報(bào)價(jià)的目的，實(shí)現(xiàn)了與各業(yè)務(wù)部門良好的信息傳遞，進(jìn)而完成報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)過程中與各業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生的成本信息如圖2。

通過對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程和報(bào)價(jià)流程進(jìn)行詳細(xì)的分析之后，研究設(shè)計(jì)了A企業(yè)快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)，涉及六大功能模塊：用戶管理、成本信息管理、詢價(jià)管理、訂單管理、報(bào)價(jià)管理、系統(tǒng)查詢。

用戶管理模塊：為保證系統(tǒng)的安全性，此功能模塊是針對用戶注冊，用戶信息核對，用戶管理以及用戶權(quán)限設(shè)定而設(shè)計(jì)的。

用戶管理模塊：用戶管理模塊負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)所有的合法注冊用戶的信息管理并實(shí)現(xiàn)用戶登錄、退出、權(quán)限驗(yàn)證等操作。其操作數(shù)據(jù)流如圖3。

成本信息管理：系統(tǒng)的核心部分，也是進(jìn)行成本核算的主要依據(jù)。將成本信息分為直接材料成本、直接人工成本和制造費(fèi)用。該模塊需要實(shí)現(xiàn)的功能有：數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、添加、修改和刪除。

詢價(jià)管理模塊：詢價(jià)管理需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容有：客戶信息、詢價(jià)產(chǎn)品種類、客戶要求。其流程如下：

第一，客戶向營銷部門發(fā)出產(chǎn)品需求及詢價(jià)。

第二，銷售部門對訂單進(jìn)行分類管理，并發(fā)到生產(chǎn)部門。

第三，各業(yè)務(wù)部門通過訂單將生產(chǎn)消耗數(shù)據(jù)反饋給銷售部門。

第四，銷售部門通過完善的快速報(bào)價(jià)系統(tǒng)迅速的為客戶做出準(zhǔn)確的價(jià)格核算，形成價(jià)格文件。

相關(guān)信息如表1。

訂單管理模塊：分為營銷部接收到的還未評審?fù)甑挠唵危约盃I銷部已經(jīng)評審?fù)甏_定接收的訂單。管理這兩類訂單的添加、查看、修改、刪除等功能。

報(bào)價(jià)管理：包括成本管理和利潤管理兩部分。成本管理對成本進(jìn)行核算。利潤管理是綜合市場情況、交貨期等影響因素給出合理的利潤率。

系統(tǒng)查詢：快速查詢訂單信息、詢價(jià)信息以及一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等。

4 結(jié)論

該文在對某機(jī)械制造企業(yè)報(bào)價(jià)現(xiàn)狀調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)對報(bào)價(jià)系統(tǒng)的需求，重點(diǎn)設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的功能模塊。然而影響報(bào)價(jià)效率的因素很多，不是僅依靠信息化系統(tǒng)就能精確報(bào)價(jià)的。必須利用科學(xué)的計(jì)算方法，在對材料、人工成本以及各種制造費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)之后方能較為準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

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