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校園卡手機平臺應用
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移動互聯網時代,校園卡的應用也應該使用手機來完成充值、轉帳、查詢、繳費等功能,這是時代的要求。關鍵詞:網絡;手機;充值
校園卡有兩大功能,一是識別身份:本科生、碩士生、博士生、教師、校外人員等,二是消費:可以在食堂、超市、醫院、洗澡、機房、上網等。消費的前提是先要在校園卡中充值,充值方式有現金充值、在圈存轉賬機上進行銀行轉賬、網銀轉賬。
移動互聯網的時代,全國手機持有量達11.5億,學校近乎百分百持有手機,出門可以不帶錢包,但不可不帶手機。人們通過手機上網、購物、打車、訂餐,對手機的服務和依賴也越來越多,手機客戶端已經成為接入移動互聯網的最佳方式,呈現出來的便捷性、普遍性、不可替代性正融入我們的生活和工作。
校園卡手機平臺是學校移動校園、智慧校園、數字化校園的一部分。校園卡手機平臺的建立,是為了更好地服務于師生,為廣大師生提供一個更為方便,更為快捷,更為安全可靠的工具與平臺。
原先的校園卡充值,銀行轉賬主要依靠校園卡公式提供的圈存機轉賬。圈存機,有著特定功能的計算機,為校園卡轉賬、查詢、充值的設計工業化大革命的產物,在當時,快捷、方便地使用圈存機成為主流,以我校為例,三萬多學生,每天圈存銀行轉賬充值量為50萬元左右,而現金充值平均不足3萬元。
但圈存機轉賬充值也顯現出不便之處:地點受限,需要在指定之處圈存機上插卡完成圈存轉賬充值功能,圈存機是特種計算機,不能雨淋,不能安裝在室外,又最好安放在人群聚多處,所以一般安裝在食堂大廳、超市旁、圖書館、學生宿舍門廳等。時間受限,需要在指定時間內6:30至18:30才能圈存轉賬充值。經費受限,一臺圈存機一萬多元,一般學校安裝60-80臺左右,不可能安裝幾百臺。功能受限,校園卡消費為了安全性,都是持卡消費,而校園網充值,需要在網絡上操作,導致校園網充值手續繁瑣,先需要從校園卡卡錢包轉入校園卡電子錢包,再在計算機上上網從校園卡電子錢包給校園網絡充值,之后選擇WEB等上網。
校園卡手機平臺,以其便捷性、普及性、低成本、無障礙溝通等特性,正逐漸呈現出不可替代的價值。
校園卡手機平臺,是為校園卡持卡人提供一卡通系統在手機端的應用,是“校園一卡通”與手機平臺的深度融合,其充分利用了網絡資源,使用戶的操作更加便捷,實現了校園信息化高頻應用由PC端向手機端的平滑移植。
校園卡手機平臺是由多個應用有機組合而成,即相互連接又相互獨立,既能適應不同大學的客觀情況,又能確保其整體性、連貫性。每個功能界面均可為大學專門定制,充分體現大學的特色和風貌。可實現與學校統一身份認證對接,根據權限控制其使用范圍和功能。利用校園一卡通平臺可將與個人相關的各類信息主動推送到手機廣場。為各類用戶提供快捷、暢通、隨時可達的信息化服務。
持卡人只需要用手機即可完成身份認證、繳納費用、查詢一卡通相關信息、綁定銀行卡圈存、實現卡掛失、接收通知等功能,實現了智能卡與手機的互動,將傳統、繁雜的“校園一卡通”轉化為手機上個性化、情景化的應用。
(一)APP手機客戶端
APP是英文Application的簡稱,由于iPhone等智能手機的流行,APP指智能手機的第三方應用程序。主流的APP版本有:
1.蘋果系統版本iOS
2.安卓Android
3.微軟windowsphone
4.塞班系統版本Symbian
手機用戶登錄網站,下載APP程序并安裝即可使用。優點是功能菜單畫面漂亮、清晰、簡單易行,缺點是蘋果手機需要開發蘋果手機APP程序,運用安卓系統的手機需要開發安卓APP程序,有些手機如黑莓手機,未開發APP軟件就無法使用。
(二)微信客戶端
微信是騰訊公司即時通訊軟件,關注微信校園卡,即可登錄使用。優點是無論何種類型的手機都可以用,功能簡便易懂,缺點是菜單單一,功能簡單,畫面呆板。
(三)NFC客戶端
NFC是Near Field Communication縮寫,即近距離無線通訊技術。由飛利浦公司和索尼公司共同開發的NFC是一種非接觸式識別和互聯技術,具有成本低廉、方便易用和更富直觀性等特點??梢栽谝苿釉O備、消費類電子產品、PC和智能控件工具間進行近距離無線通信。NFC提供了一種簡單、觸控式的解決方案,可以讓消費者簡單直觀地交換信息、訪問內容與服務。優點是對于高端手機,可以運用NFC功能,直接對校園卡寫卡,徹底完成從銀行卡轉賬到寫入校園卡的功能,而以上兩個客戶端的轉賬寫卡功能還需要在圈存機上下補助寫卡或在食堂POS機上刷卡完成寫卡功能。缺點是有一半手機不具備NFC功能,無法使用。
校園卡手機平臺的三種形式,可以獨用一個,也可以兼用,發揮其各自優點,更好地為師生提供服務平臺。
校園卡手機平臺利用成熟的技術,通過科學的管理,基于統一的信息標準整合。集成了各種信息資源,構建出了安全穩定、操作簡單、易維護、可擴展的綜合應用管理平臺,為廣大師生提供更加便捷、高效的網絡信息化服務,產品周期更為持久。校園卡手機平臺是應市場需求開發,順應高校未來信息化發展趨勢,幫助用戶在校園里更加便捷的使用這些應用功能,是對現有一卡通產品的完善、提升,也是未來深入數字化校園的新型方式。符合市場需求,為用戶提供多種服務,是與時俱進、應需而生。
(一)實用性
將目前圈存轉賬機上和校園卡網頁上的功能轉入校園卡手機平臺,并且有所擴充。
(二)安全性
安全加密:數據傳輸采用HttpPost方式,密碼字段采用SHA非對稱加密,服務器端所提供的服務將驗證客戶端是否為授權用戶、是否有權訪問。
校園卡手機平臺的登錄論證,需要驗證密碼,在銀行圈存轉賬時,再次輸入驗證密碼,并且圈存轉賬的銀行卡與校園卡是后臺一一綁定的,即只能是自己的銀行卡向自己的校園卡轉賬,而且只能是銀行卡向校園卡單向轉賬,不能反向向銀行卡轉賬。
(三)穩定性
校園卡手機平臺上的程序基本和圈存機上程序原理相同,都是經過反復測試嗎,反復運用后取得。
(四)整體性
校園卡手機平臺涵蓋了校園卡身份論證和校園卡查詢、轉賬等基本功能。
(五)規范性
校園卡技術開發規范合理,運用環境安全可靠。
(六)廣泛性
手機基本人手一部或多部,生活和工作都離不開手機,有廣泛地應用環境。
(七)方便性
每人都可以運用手機來完成銀行轉賬,查詢賬目等,操作簡便易行。
(八)可維護性和可擴展性
校園卡手機平臺的運用菜單是靈活的,可以修改和添加程序。
(一)高效便捷
手機客戶端依托于移動終端設備,以其特有的設備便捷性優勢,給用戶帶來高效便捷的使用體驗,隨時隨地,足不出戶,就可完成校園卡管理、轉賬充值、繳費、信息查閱等相關功能。
(二)信息聚合
校園手機平臺作為校園內掌上門戶的一部分,可聚合校園內各信息系統的新聞通知,統一展現。
(三)信息推送
校園手機平臺,采用主動推送的方式,將用戶關心的信息推送到移動終端,改變用戶主動查閱的方式,及時有效的通知用戶相關信息。如卡狀態改變,大額消費流水提醒,卡被撿到等場景。
(四)掌上繳費
對接代收費系統,可自定義繳費項目,滿足日常的繳費需求,如交學費、黨團費、四六級報名費、補考費等,通過綁定的銀行卡和電子賬戶進行快捷支付,或者對接第三方網銀支付。
(五)應用集成
校園手機平臺定位于校園掌上門戶的一部分,可集成校內各種不同應用,如圖書館應用、校車查詢應用、教務、財務等,校園手機平臺提供標準接口和公共開發包,方便各子系統由我們或第三方公司集成。
(一)登錄認證
可以用校園卡號(一卡通號)、密碼登錄;也可以統一身份登錄:在學校的手機平臺,使用統一身份賬號、統一身份系統密碼進行登錄,選擇校園卡手機平臺圖標即可進入校園卡手機平臺。
(二)校園一卡通通知、通告
顯示校園一卡通系統中發布的通知公告信息。
(三)撿獲卡通知
顯示一卡通系統中登記的撿到卡信息。
(四)校園卡基本信息
顯示持卡人的基本信息,包括姓名、一卡通號、校園卡號、校園卡余額、銀行卡號、銀行卡余額、過渡余額、掛失狀態、凍結狀態等。
(五)電子賬戶信息
顯示持卡人的電子賬戶信息,包括賬戶類型、賬戶名稱、賬戶余額等。
(六)轉賬充值
可由校園卡綁定的銀行卡向校園卡或電子賬戶轉賬,向校園卡轉賬的金額以補助的方式下發到校園卡賬戶,存在過渡余額中,需要用戶在食堂、圈存機上進行刷卡操作才會進入校園卡賬戶余額中。向電子賬戶轉賬的金額會及時到賬,可從電子賬戶信息功能中查看電子賬戶余額。
(一)用卡記錄查詢
1.當日流水查詢:查詢今天的用卡記錄;
2.一周流水查詢:從昨天往前一周的用卡記錄;
3.歷史流水查詢:自定義查詢時間,可查詢昨天往前一年內的用卡記錄。
(二)補助查詢
銀行卡向校園卡轉賬充值、學校補助、教職工補助等形式的流水記錄信息。
(三)校園卡掛失
丟失校園卡時,登錄用戶可以及時掛失自己的校園卡賬號,掛失后卡片不能消費,卡片的掛失狀態為已掛失,從而有效地保護校園卡中余額不被盜刷。
(四)校園卡解掛
用戶使用統一身份認證登錄,在校園卡解掛功能中,可解掛自己已掛失的校園卡號,解掛后,該卡片的掛失狀態為正常。
(五)修改校園卡查詢密碼
登陸用戶修改自己的校園卡查詢密碼,需要輸入原始密碼、新密碼、確認密碼,密碼字段要求為6位數字。校園卡查詢密碼是用來在掌上校園中登錄認證、轉賬充值、掛失解掛等用來驗證用戶身份的密碼。
(六)消息推送
當用戶的校園卡狀態發生變化(如被凍結,被掛失),校園卡被撿到(在一卡通撿到卡中登記了),當日消費超過限額,則會推送消息到客戶端,實時告知用戶卡消息。管理員在管理端站點上可以發送消息給特定用戶,該消息會推送到手機客戶端上。
(七)繳電費
通過對接電費系統,使用綁定的銀行卡和電子賬戶,可給宿舍繳納電費。
(八)繳網費
通過對接校園網網費系統,使用綁定的銀行卡和電子賬戶,可給用戶網費賬號繳納網費。
(九)自定義繳費
通過代收繳費系統創建繳費項,使用導入繳費清單的方式導入用戶繳費數據,客戶端讀取繳費數據,對接支付平臺實現繳費,繳費項目可自定義,包括上機費、四六級英語報名費、照相費等。
(十)運營商綁定
可通過手機IMSI號判斷手機卡所屬運營商,以此限定允許使用的手機卡運營商。
(十一)統計分析
具有統計分析功能查看權限的管理,可以在手機客戶端上查閱統計信息,主要包括轉賬統計、用戶統計、下載量統計、功能使用量統計。
(十二)問題反饋
使用掌上校園手機客戶端的用戶,可通過問題反饋功能,將使用過程中的問題和建議反饋回來,以助于我們得到反饋,及時解決用戶使用過程中的問題。
(十三)常見問題
用戶查看掌上校園后臺發布的常見問題,用于解答用戶在使用過程中遇到的比較常見的問題,方便用戶使用掌上校園的相關功能。
(十四)程序更新
當服務端有程序版本更新時,客戶端會檢測本地版本與服務端版本是否匹配,如果不匹配則提示用戶更新程序。程序更新分為強制更新和非強制更新。發布強制更新的新版本后,原有舊版本必須升級到新版本后才能繼續使用;發布非強制更新的版本后,用戶可自主選擇是否更新,不更新原始功能依然能用。
(一)走群眾路線以科學發展觀為指導,以“為人民服務”為基本概念,以“民生理想”為根本基點,以正確的方式為重要保障,從群眾中來,到群眾中去,適于民心。通過和學生交流,同學們一致認為,手機平臺是今后學校各部門與同學們的交流的窗口,是各部門提供服務的平臺,信息時代的到來,移動互聯網與傳統互聯網的融合。
(二)是生產關系適應生產力發展的表現。首先在校師生都有手機,手機已經成為人們生活、工作不可缺少的一個工具。并且師生都能夠運用手機進行上網,查詢,消費,發送和接受信息等。校園卡手機平臺正是順應了時代發展,為師生提供便捷服務的一個平臺。
(一)手機目前還不能替代校園卡
一部分手機已經能夠替代校園卡的部分功能,如食堂、超市消費、門禁刷卡等身份驗證。除了需要改進讀卡POS機具外,手機卡因手機不能遇水,洗澡刷卡依然是目前無法替代校園卡的一個最大障礙。
(二)校園卡手機平臺的三種形式
APP客戶端、微信、NFC目前還不能有機融合,可以說是各有千秋,皆有明顯的優點與缺點,給優質服務帶來遺憾。
(三)銀行圈存問題
目前還是一一綁定的銀行卡向校園卡轉賬,即只開放單家銀行轉賬。雖然有支付寶向校園卡轉賬,前提是學校需要在支付寶開設賬戶,先有師生從銀行或錢包轉入支付寶賬戶,再由支付寶賬戶轉入學校賬戶,有一定的隱形風險。目前支付寶轉賬是免費的,但不保證以后一直免費。
(四)目前校園卡手機平臺的功能不多,菜單固定
還只是校園卡網站和校園卡圈存機上的基本功能,功能菜單呆板固定,尚不能自由定制,信息化、自由化、個性化是當前形勢下所追求的目標,體現個性化菜單才能更好地為每個人周到地服務。
(一)校園卡與手機卡合二為一,直接運用手機替代校園卡來完成充值、消費、身份論證等功能。
(二)校園卡手機平臺淘寶商城的運用是校園卡又一發展方向。同學們可以運用校園卡手機平臺淘寶商城的功能,開發跳蚤市場,賣各種商品,提供各種服務,也可以買入各種商品,享受各種服務,校園是社會的一角,可以為同學們提供社會實踐、商品化、市場化的實踐經驗,為今后走向市場,走向社會提供扎實的實踐基礎。
(三)校園卡走出校園,與市民卡合一??梢栽谌谐俗卉?、出租車、地鐵等公共交通工具;也可以作為全市各大圖書館借書證;汽車門禁卡;還可以在大型超市、商場刷卡消費。
校園卡手機平臺是時代的產物,在現代社會中更新發展,為廣大師生提供了一個很好的服務平臺,也將有個美好的前景。
[1]孟凡立,陳琳.基于微信公眾平臺的移動學習空間構建研究[J].現代教育技術,2014,(05).
[2]李巍,莊思貴.基于Android系統的校園一卡通智能手機應用平臺的設計與實現[J].中國管理信息化,2014,(06).
高進,東南大學財務處校園一卡通管理中心主任,高級會計師。
F626.3
A
1008-4428(2015)06-27-04