網絡信息時代高職院校學生管理工作淺析

李倩　王倩

摘 要：隨著網絡經濟的發展，智能手機和電腦等電子設備成了高職院校大學生的必備品。網絡經濟時代的到來在給同學帶來巨大便利的同時，也帶來了一系列的弊端。在當前形式下，高職院校學生管理人員要積極利用QQ、微博等互動工具多元化地開展思想政治工作，改進傳統的教育方法，創新教育模式，積極通過網絡平臺學習，不斷提高自身的管理能力和素質。

關鍵詞：網絡信息時代；高職院校；學生管理

隨著經濟的發展，現代高職院校大學生家庭情況普遍較好，大部分同學在大學入學時即配備了智能手機、電腦等電子設備。隨著無線網絡的覆蓋，高職院校大學生可以通過智能手機隨時隨地上網。網絡信息時代在給同學帶來巨大優勢的同時，也帶來了一系列的弊端

1 網絡信息時代對高職院校學生的不良影響

1.1 文化基礎薄弱，學習能力差，容易在網絡尋找安慰

網絡既是巨大的信息資料庫，也是巨大的垃圾場。網絡上充斥著大量的免費網絡游戲，這給那些沒有固定收入的大學生提供了便利條件。[1]對于高職院校學生而言，學習基礎普遍較差，學習興趣差，容易自卑，更易在網絡游戲上尋找安慰，更容易受到網絡不健康內容、網絡不良思想等的誘惑。部分同學甚至為了升到更高的級別，通宵打游戲，而學習任務比高中輕松了不少，晚上打游戲，白天上課睡覺，甚至逃課，這種情況持續下去，肯定會荒廢自己的學業，打亂了高職學生原有的生活學習方式，嚴重者甚至產生心理問題，引發心理疾病。

1.2 道德觀被扭曲

網絡上資源非常豐富，有許多可以學習的知識，但是也有許多色情、暴力等不良信息，高職學生自制力相對較差，很容易受這些不良思想的誘惑，從而產生不健康的思想，道德觀被扭曲。

1.3 人際關系淡化

在網絡世界里，學生可以用虛擬的身份，大膽地表達自己的想法，以此來彌補自己在現實生活中無法得到的自信和追求。虛擬的世界可以讓學生找到存在的價值，把網絡當成寄托，沉浸期中，逃避現實世界。當長期沉迷在虛擬的網絡人際關系中，這些同學與同學、親人之間的關系將越來越疏遠，造成人際交往障礙。

1.4 身體素質下降

高職大學生處于成長發育的關鍵時期，長期沉迷網絡游戲，容易讓人脫離社會，會損害學生的身體健康，導致身體素質下降。實踐證明，大學生長時間的電腦操作、玩手機等，容易造成“鼠標手”、抽搐、猝死等疾病，嚴重影響了學生的身體健康。

2 當前高職院校學生管理工作中存在的問題

2.1 學生管理人員流動性強

高職學生管理人員工資待遇不高，工作任務繁重，日常工作迫于應付，很多學生管理人員對崗位認可度較低，學生管理工作僅是以后工作的跳板。學生管理人員的不穩定，造成學生管理質量不高。

2.2 學生管理人員綜合素質有待提高

學生管理工作要求具有專門的素質。作為學生管理人員的輔導員必須具備自然科學、教育心學、管理學、網絡新技術等多方面的知識。但是現在的高職院校學生管理人員大多沒有進行專門的培訓。再加上繁重的日常工作迫于應付，也沒時間進行專業知識的學習，更沒時間學習網絡新技術、心理健康方面的知識，也就在與同學的相處中處于劣勢。

2.3 教育理念單一、落后

現在一個職學生管理人員負責至少100個大學生，這些大學生來自不同的地區、不通的家庭，個體差異性大，不能再采取古老的一刀切的強制的方式來教育學生，這樣造成學生對老師的不信任，容易拉大師生之間的距離，造成摩擦。

3 高職院校學生管理工作的研究對策

3.1 輔導員是非常有前途的職業，堅定職業理想

國家出臺了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》、《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》等一系列的政策規定扶持高校輔導員隊伍建設；國家鼓勵輔導員進行學歷提升，在全國建有21處思想政治在職博士基地，每年只有一線輔導員和部分學生管理者可以報名，這部分學生管理者不能超過當年報名人數的三分之一；國家鼓勵輔導員進行境外研修，國家每年都有專項資金支持輔導員境外研修，具體名額分配到學校；山東省設有專門的輔導員專項課題、輔導員工作精品項目、輔導員訪問學者和輔導員工作論壇等，鼓勵大家積極參與，為大家的職稱晉升打基礎。

3.2 多元化地開展思想政治工作

1、用微博、QQ等互動工具加強言論疏導

利用微博、QQ等第一時間把思想政治教育的內容傳遞給學生；通過利用微博、QQ等了解學生的新動態以及學生的動向，及時解答學生的各種問題并積極掌握學生的思想狀況和突發事件信息，從而阻止一些不良事件的發生；通過在微博、QQ上及時回復、關注學生、開展討論，在拉近師生間情感和心理上的距離的同時，通過有意識的正確“疏”和“導”，引導學生積極應對和正面處理問題。

2、利用多媒體技術加強思想政治教育

在宣講時事政治中，改變單一的教育形式，充分利用多媒體技術，選擇性地組織收看具有沖擊力的專題報道或節目等，以聲、像并茂的形式傳遞形勢政治教育的信息，使呆板的時事宣講變得生動起來，使學生在愉快的情緒中輕松接受了思想政治教育。[2]

3、加強道德和法律教育

今年來由于法律意識淡薄，高職院校大學生網絡犯罪的現象非常普遍。因此在日常的學生的管理中，要加強對學生進行法律和道德的教育；高職院校學生管理人員也可以在微博開辟專欄，進行道德和法律知識的宣傳，從而引起大學生的思想共鳴。

3.3 改進傳統的教育方法，創新教育模式

1、改變簡單粗暴的處理方式，多角度處理問題

高職院校大學生，大部分為90后，獨生子女，以自我為中心，存在一些不良習慣如吸煙、不注意個人和公共衛生等問題。若直接采取批評教育方式，讓學生在心理上對此非常抵觸，導致警示和教育的效果不佳。但是通過在班級進行“如何做到我好你好大家好”的教育，使同學明白別人尊重你的需要、信念，理解你，你也應該理解同學，不能成為別人幸福的破壞者。通過這樣的教育，同學們認識到自己的行為不應該影響其他同學的生活，同學們不良習慣也得到很好地改正。

2、改進傳統的教育方法，創新教育模式

積極探索新的教育模式，可以積極利用QQ、微博、微信等網絡教育工具，進行一對一、一對多、多對一、多對多等單、多向的相互型交流，拓展教育空間，引導學生正確使用網絡，學習一些網絡專業技能，使網絡成為學生學習、娛樂的工具。

高職院校學生管理者可以以班為單位組建一支網絡信息員，由專人負責收集本班在網絡上的信息，加強網絡監控，針對不理性聲音進行引導，及時了解學生的動態，有針對性地開展教育工作。

3、團結協作，學會分享

現在的高職大學生大部分都是家中的獨生子女，相對來說比較自私，在事情處理上往往斤斤計較，不善于溝通和交流，心里有問題往往通過QQ說說、微博等發表心情、狀態。作為學生管理人員要及時了解每個學生的動態，從其身邊的同學入手，了解事情的真實情況，并及時處理。在發現問題后，對癥下藥，如針對同學之間自私的問題，可以從大家比較崇拜的新東方總裁俞敏洪“分吃蘋果”的例子做正面教材，把他同宿舍的另一個同學“獨吃蘋果”作為反面教材，讓大家考慮應該如何樹立分享精神和合作意識，通過諸如此類的教育，使同學們真正認識到團結協作的重要性。

3.4 學生管理者不斷提高自身素質

時代在變，新事物、新知識發展很快，新矛盾、新問題層出不窮，作為新時代的學生管理者要與時俱進，高素質、嚴要求。

愛課程、網易云課堂、壹心理網、移動圖書館等網絡平臺集中了海量的優質課程、心理健康知識、優質的電子圖書信息。高職院校學生管理者可以通過網絡平臺的學習，將所學運用到班級的學生管理中，同時帶動大家積極學習，成為高職大學生愛學習、會學習的楷模。

參考文獻

[1]郝君坦《網絡時代高校輔導員工作研究》[J].南北橋，2012.08。

[2]黨愛《利用現代信息技術助推輔導員工作創新》[J]. 合作經濟與科技，2013.03。