秦斐
摘 要:企業文化是企業的靈魂和核心,它包含三個層次:器物文化、制度文化、觀念文化。企業文化具有一定的穩定性,但不是永恒不變的,在內外部環境變化的影響下,企業文化也需要不斷發展和創新。步入21世紀,信息化成為普遍趨勢,企業增強市場競爭力也要實施信息化戰略,信息化對企業產生了多方面的影響,作為核心的企業文化必然會受到沖擊和影響。
關鍵詞:信息化;企業文化;管理體制;影響
一、企業文化的內涵
企業文化簡單地說就是企業的組織文化,這個組織有自己的標志、口號、信念、價值觀、為人處事方式以及職工精神文化等。企業文化包括經營理念如企業制定的戰略決策;價值觀念,這是企業職工共同的價值標準;企業外在表現出來的精神、道德以及對企業發展至關重要的形象等等。企業文化不是企業成立之時就有的,而是在不斷的經營發展過程中,逐步形成的,這些具有企業自身特點的精神、價值觀、經營理念和宗旨是全體員工一致認同并遵守的行為準則,具有一定的穩定性,是不容易輕易摧毀或者改變的,但這并不意味著企業文化不會發生變化和調整。世界上的萬事萬物都處于不斷地發展變化中,企業文化也不例外。企業文文化的層次劃分,不同的人有不同的看法,歸結起來無非有三個:器物文化、制度文化、觀念文化。器物文化就是通常說的物質文化,對企業來說,就是可以看得見摸得著的具體產品和器具設備,器物文化是企業其它文化賴以存在的基礎。制度文化就是企業在運營過程中形成的對企業的管理制度、用人制度、企業組織機構等。觀念文化是企業文化的核心部分,是一種無形的資源,企業的理念、精神、價值觀決定了企業的外在形象。
二、信息化與企業文化的關系
企業文化作為企業的靈魂,對企業發展起著至關重要的作用。企業文化是激勵員工更好地為企業創造經濟利益的有效途徑。它使員工對企業形成強烈的責任感、榮譽感,僅僅地團結在一起,共同進退。當然,企業文化能夠讓員工體現自我價值,獲得滿足感和成就感,這也是企業文化最大的激烈作用。企業文化對企業的重要性可想而知,尤其在現代社會條件下,經濟全球化、信息化速度加快,誰掌握了最新的信息知識和技術,誰就占領了制高點,對企業而言,只有采取信息化戰略才能在競爭中求得生存和發展的空間。在信息化時代下,企業發展面臨許多方面的挑戰和機遇,信息化對企業的影響是顯著的,因而作為企業靈魂的企業文化也不可避免地產生了影響。反過來,企業文化對企業信息化也有影響,良好的企業文化在經營理念、價值觀上面能夠為企業運用信息科技提供一個方向指導,同時增強企業的核心實力和競爭力。因此,信息化與企業文化之間是相互影響的關系,二者可以相互扶持、相互促進。
三、信息化對企業文化的影響
隨著互聯網、電子設備、新的通訊手段的不斷發展,人們逐漸走出狹小的空間,開始廣泛的交流與接觸,跨文化、跨地域頻繁發生著,在文化的碰撞和沖突下,人們既保留著自己的文化,同時也吸收著別的文化。近幾年,信息技術逐漸地運用于企業營銷、企業決策中,是企業發展壯大的戰略資源,企業文化集中地體現了人的智慧。市場風云變幻,作為市場主體的企業,也需要適應外在環境的改變而進行自我調整,當然企業文化也要不斷創新。信息化的運用對企業文化造成一定的沖擊,產生深刻的影響,因而企業需要重塑企業文化,應對日新月異的市場變化。無論是器物文化、制度文化還是觀念文化,信息化發展對其產生影響。
1.信息化促使企業觀念文化的創新。企業經營理念、價值觀、行為準則在外部環境的影響下,尤其是信息化時代下,必須隨之進行調整,以創新的理念和思想,更新企業目標,不斷與時俱進,在新的條件下制定新的發展戰略,以變革的心態迎接挑戰,不能一味保守不前。在信息化沖擊下,員工的觀念也要緊緊跟隨企業的發展步伐,信息化可能造成一些員公關系的疏散,還可能使員工一時不能接受企業轉變理念后的發展模式,這就需要企業領導者依靠自身智慧化解員工工作中存在的問題,定期地培訓員工,開闊他們的視野,培養創新的意識以及團隊合作的精神。運用信息化技術和知識,是一把雙刃劍,既是機遇又是挑戰,企業只有不斷更新理念,與時俱進,以“不變”應“萬變”。
2.信息化促使企業制度文化的提升。企業傳統管理模式比較層級化,信息的傳達速度較慢,要經過太多的層級。而隨著信息技術在企業管理中的廣泛應用,產品的全球化擴散速度加快,信息時代經濟目標的實現建立在快速反應的基礎上,否則便無法應對來自各個方面的壓力。這就要求企業能夠快速傳遞信息,有敏銳的市場洞察能力,能夠快速發現和滿足市場需求,同時要求員工能對公司的任務指令有極強的理解能力和執行能力,對外部環境變化迅速做出調整,利用現有條件或自主創造條件,獨立處理工作職責范圍以內的問題。因此,信息化促使企業管理模式的更新和用人制度的透明化。企業領導轉變觀念,適當下方權力,給基層人員更大的施展能力的空間。
3.信息化促使企業器物文化的改善。隨著互聯網、計算機技術的廣泛應用,大大改變了企業工作的效率,同時創造了更多的經濟效益。員工通過計算機可以解決一些復雜的問題,方便、快捷、安全地節省了大量的人力,同時互聯網可以實現遠程控制,員工隨時可以和公司取得聯系,工作效率大大提高。企業通過互聯網了解社會資源的分配,搞清市場需求,可以更好地應對市場風險,提高決策的科學性。企業通過研發信息化產品,如網絡游戲、網上購物等,拓寬產品渠道,增加經濟收益。總之,信息化發展,使企業在器物方面發生了很大變化,在提升企業市場競爭力中發揮自身優勢。
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