淺析服裝產品交互設計的內涵與原則

劉裔博+王蕾

摘 要：隨著科技的迅速發展，我們已經進入交互設計時代。文章淺析了服裝產品交互設計的內涵與原則，服裝產品交互設計是感性和理性并存的設計，更能滿足用戶情感需求，而且成為精神文化的體現。

關鍵詞：服裝產品；交互；體驗

檢 索：www.artdesign.org.cn

中圖分類號：TS941 文獻標識碼：A 文章編號：1008-2832（2014）09-0115-03

The Connotations and Principles of Interactive Apparel Design

LIU Yi-bo，WANG Lei

（College of Textile and Clothing，Jiangnan University，Wuxi，214222，China）

Abstract ：With the rapid development of technology， we have entered the era of interaction design. Article analyses the connotations and principles of interactive apparel design， which coexist with sensibility and sense， to better meet the emotional needs of users， and has become the spirit of culture.

Key words ：apparel； interactive； experience

Internet ：www.artdesign.org.cn

交互設計，（ Interaction Design），“是產品、環境和系統之間的互動行為，以及有效傳達這種互動行為的外在元素的設計與定義。交互設計先是規劃事物的行為方式，其次描述和傳達這種交互行為的有效形式”①。交互設計是定義、設計人機系統行為的嶄新的設計領域，交互設計定義了人工制品的行為方式以及相關界面。交互設計是對產品與產品使用者間的互動行為加以分析、描述、定義、規劃、預測和探索的一系列過程。“設計師規劃設計可行的交互，交互行為發生在人、機器、人工制品和系統之間，交互存在多種可能的組合形式”②。

交互設計存在于任何人、工、物的設計開發過程中，區別在于無意識設計和顯意識設計，服裝設計亦如此。相比于傳統服裝設計，服裝產品交互設計更注重服裝產品的內涵，更注重用戶在使用過程中的舒適性與易用性。然而，隨著服裝產品和用戶需求日趨復雜、功能日漸完備，新的設計產品不斷涌現，越來越顯性的用戶需求，觸發其在設計領域中成為單獨的設計學科的呼聲也愈發迫切。服裝產品交互設計通過研究服裝產品，服飾配件等人造空間與用戶之間的交互關系，確定服裝產品交互設計的方法與原則，因此會對服裝設計領域未來的發展產生至關重要的影響。

一、服裝產品交互設計的內涵

對于用戶來說，服裝產品交互設計是一種讓服裝產品更易用、更智能、更有效從而讓使用者愉悅的設計，服裝產品交互設計更關注用戶和他們的期望，關注使用者在同服裝產品雙向交互時彼此的行為，關注“用戶”的心理和行為。用戶作為服裝產品交互的核心，與外界事物的交互方式可分為單向交互與雙向交互。在交互時代來臨之前，用戶與服裝產品間的互動大多都是單向的。伴隨著交互時代的到來，服裝產品交互設計是人、機、服裝產品、環境之間的交互行為。

（一）人與人的互動

美國設計師Daniel Gulati和Vivian Weng共同創建了時尚創意產品設計網站—Fashion Stake。市場調研終期設計師發現用戶愿意參與到產品的設計開發階段。他們創建的這一交互設計網站可以幫助用戶實現直接對話設計師的夢想（Customer to Designer）。利用Fashion Stake，設計師可以將自己的設計作品上傳供用戶瀏覽，用戶可以對自己喜歡的設計作品投票，還可以通過直接購買、預定、捐款等多種不同形式支持喜歡的設計師，幫助設計師的創意從草圖變成現實。該交互設計網站的理念是用戶可以參與到新產品的設計開發階段成為設計師的協同設計者，成為時尚產業的“準雇員”。構建了設計師與用戶之間的雙向交互，用戶可以參與時尚產品的設計、設計師也有機會實現自己的夢想在設計界嶄露頭角。服裝產品交互設計不僅讓人與人之間的溝通更加多元化，同時也減少了社會疏離感。

Fashion Stake開啟了時尚產業的交互設計時代，將對服裝產品交互設計產生重要影響，其意義相當于對等文件傳輸對音樂產業的貢獻。在商品經濟時代，時尚買手和時尚編輯對設計師設計什么、如何設計來迎合用戶需求這一問題上有著最直接的發言權。在交互設計時代，原有的設計模式正在悄悄的發生著改變。為了推動用戶與設計師更好的銜接，品牌應將發言權賦予用戶，由用戶決定設計什么、如何設計。這樣一來，設計師與用戶之間建立了良好的交互關系，為設計師與用戶之間的互動搭建了橋梁，零售商能充分預測市場需求同時制造商也能合理利用資源，使設計變得綠色高效。

（二）人與服裝產品的互動

服裝產品交互設計師的責任不再止步于款式結構的探索，而是設計人、產品、環境之間的交互行為。在設計過程中，設計師探究人與服裝產品間的情感認知，加強人與服裝產品間的互動。

無線充電褲子，是設計師Adrien Sauvage與諾基亞公司聯合設計的服裝產品（圖1）。設計師A.Sauvage以兼顧時尚性與功能性著稱。時尚設計師A.Sauvage在日常生活中發現手機電池容量小，電量很快就被耗盡。就有了設計無線充電設備的創意，并開始研究可穿戴設備。兼具功能性與時尚性的充電褲子作時尚創意品牌ModernMan的系列設計之一于倫敦時裝周亮相。無線充電褲子的工作原理是諾基亞公司研發的DC-50無線感應充電板技術，設計師將其設計為可以穿戴的設備。用戶只需把支持無線充電的數碼產品放入口袋，它就會自動進入充電模式。設計師希望可穿戴設備可以將服裝產品和科技融合在一起，讓服裝產品無論在形式上和功能上都更加出色。endprint

在服裝產品交互設計未來的發展中，設計師更注重用戶與產品的深層互動，可穿戴設備（圖2）作為服裝交互產品最直接的詮釋者，將會把用戶與服裝產品間的雙向互動設計的更加完善。

（三）人、服裝產品與環境的互動

服裝產品交互設計突破傳統設計思維，由靜態的情感想象向動態的感官體驗轉化，通過電子、網絡、科技等媒介來實現服裝產品與人與環境的互動，人與服裝產品的交互行為都是在特定的環境中完成的，這些在具體環境下的交互行為都是動態的。使用者在特定的時間與空間下活動，服裝產品以及其界面需要作出反應讓用戶感受到產品與自己的互動。

服裝設計師Ying Gao在機器人設計師Simon Laroche的幫助下，制作了兩件科技感十足的“交互式服裝”——（No）where （Now）here（圖3）。可視變化服裝的特點是，只有當其內建的‘眼神追蹤器探測到有人在注視時，才會讓服裝發光和動起來。這也就意味著，凝視變得不再“不禮貌”，因為這套服裝就是為了被他人看到時做出反饋而打造的。

二、服裝產品交互設計的原則

服裝產品交互設計不僅要將體驗設計的要素考慮到產品的設計開發之中，還包括更系統的設計方法，通過更多自然的交互形式，為用戶的感官設計、時間設計、 空間設計、 而且設計師需要對體驗的中心——“用戶”有更深的理解。

（一）以用戶為中心是服裝產品交互設計的基礎

塞弗認為，開展交互設計主要有四種方法。用戶中心設計（UCD）、活動中心設計（Activity-centered design）、天才設計（Genius design）和系統設計（Systems design）。其中用戶中心設計注重用戶的需求和體驗，成為用戶需求的翻譯者②。

以用戶為中心對確定設計戰略至關重要。“以用戶為中心的設計（user-centered design）的核心是創建高效的、吸引人的用戶體驗” ③。眾所周知，用戶需求和服務體驗是產品設計的考察因素和出發點，現在，企業為了滿足用戶的需求，在設計開發初期，就邀請用戶共同參與設計。對與企業而言，在產品開發初期表露其設計理念可能是件十分痛苦的事，但這樣是有意義的。讓用戶參與到產品設計開發過程中一般有三種方法：為用戶設計，與用戶共同設計以及由用戶設計。很多情況下，用戶愿意參與到產品的設計開發過程中。用戶希望與設計師進行交流，以確保可以獲得適合自己的產品，而不僅僅是那些被認為會暢銷的產品。服裝制造商需要學習高新產業那樣采取“以用戶為中心的設計”（user-centered design）。這種方法鼓勵成熟用戶積極參與到產品的設計過程中。對服裝產品創新的諸多研究證實，以用戶為中心是服裝產品交互設計的基礎。

（二）注重情感體驗是服裝產品交互設計的精神文化體現

當代社會物質供應豐裕，消費者對產品本身和其能夠提供的服務有了更高的要求，人們更加趨向為不僅能夠提供良好的產品功能，而且能夠提供消費者個人獨特感官體驗的服務付費。這些服務兼顧審美、娛樂、教育和逃避現實等領域 。1999 年經濟學家詹姆斯·H·吉爾摩（James H.Gilmore）與B·約瑟夫·派恩（B.Joseph. Pine II）將這種消費趨勢定義為《體驗經濟》，并將個人體驗總結為以獨特的個性化方式度過的時間，并能獲得可記憶的事件。“一旦一個公司意識到將商品作為道具，以服務作為舞臺使消費者參與其中，就出現了這一剛被命名的產物——‘體驗”④。唐納德·A·諾曼（Norman）在 《情感化設計》一書中 提出，“體驗分為三個層次，分別是：感官（ Visceral ）、行為（ Behavioral ）和反思（ Reflective ）。用戶對產品的體驗也是遞進的，首先是感官（產品外觀如何），然后是行為（使用產品的感覺），最后是反思（使用后對產品的探索與思考）”⑤。

服裝產品交互設計其實是“體驗經濟”的產物。早在30年前，未來學者阿爾文·托夫勒（AlvinToffler）在《未來的沖擊》一書中提到：伴隨著服務經濟、商品經濟的發展在未來體驗經濟將以全新的形態出現在人們面前。體驗經濟時代，服務成為用戶的體驗的舞臺，商品為道具給用戶帶來難忘的服務體驗 。在商品經濟時代用戶更注重產品的價格和功能，而在體驗經濟時代則不同，用戶更加注重心理認同和感官體驗的塑造，也就是說用戶已經從單純追求產品的理性價值上升為對感性價值和理性價值的雙重需求；這一特點成為企業不斷強調產品先期體驗、邀請用戶參與產品設計的推動力，同時也為企業提供了更大的競爭空間。 對于更注重自我表現，自我提升的80，90一代人，服裝產品交互設計的興起勢必會顛覆原有的設計模式，為時尚產業注入新鮮的血液。

（三）為時間、空間設計是服裝產品交互設計的客觀因素

服裝產品交互設計的一個重要因素是時間。用戶參與的活動是動態的，所有的事都在環境中轉化，時間作為一個尺度可以構建交互行為和提高用戶體驗。時間也是組織的尺度，使服裝產品的功能在用戶需要的時候顯示出來，并能融入用戶所處的環境。設計師要理解用戶在特定環境下的短暫需求，以動態的方法規劃用戶的行為，以及如何組織在這個特定的時間軸上的體驗。

另一個我們需要考慮的就是空間因素。當我們在空間里時，會有一個三維概念，幫助我們更好的地運用聽覺、視覺等感官來感知身體在這個特定空間里的移動。同樣，當設計師設計用戶體驗的時候，設計師可以利用空間作為一個尺度來組織體驗。利用空間尺度組織體驗，需要設計師充分理解用戶參與的活動。分析用戶在做什么、怎么做、在哪里做以及參與這個活動的原因。

所以設計師要看得更廣闊一些，以動態的視角考慮用戶所參與的活動以及他們的體驗。其次設計師要學會如何去設計一個完全與環境協調的，有吸引力的服裝產品和用戶體驗。

三、結語

服裝產品交互設計是人、物、環境之間的對話，旨在研究人和服裝產品在特定環境下交流時人的行為模式和心理模式，以此為基礎，設計人和服裝產品的交互形式，滿足用戶對服裝產品的功能性、情感體驗以及精神需求三個層次的需要。總之，服裝產品交互設計是感性和理性并存的設計。

注釋：

①（美）庫帕著. 交互設計之路—讓高科技產品回歸人性[M]. 北京：電子工業出版社，2006.

②（美）塞弗著.交互設計指南（原書第2 版[M]. 北京：機械工業出版社，2010.

③（美）加瑞特著.用戶體驗的要素：以用戶為中心的Web 的設計[M]. 北京：機械工業出版社，2008.

④ B·約瑟夫·派恩二世、詹姆斯·H·吉爾摩著，夏業良、魯煒等譯， 體驗經濟[M]. 北京：機械工業出版社，2008.

⑤ 唐納德·A·諾曼著.情感化設計[M]. 北京：電子工業出版社，2007.endprint