高職商務英語課程體系的構建研究

周新云

高職商務英語課程體系的構建研究

周新云

基于工作過程的課程體系構建，即在崗位典型工作任務的基礎上，開發專業課程，實現以工作過程為導向的課程體系的重建。從分析外貿職業崗位的知識、能力、態度結構，構建專業核心課程，設計基于工作過程的仿真模擬情景，完善配套設施建設等方面入手，切實提高商務英語專業課程的教學質量，從而提高學生的英語專業技能和職業素質，滿足外經貿企業對于外貿專業人才的需求。

高職商務英語；課程體系；工作過程；構建

隨著我國社會與經濟的發展，各行各業對于高職商務英語人才的要求越來越高。在高職商務英語教學中，專業課程體系建設對于改善教學手段，提高教學質量具有重要作用。以工作過程為導向的職業教育理論是德國著名學者Rauner教授提出的。工作流程指的是一個完整的工作程序，個人為完成任務，在崗位典型工作任務的基礎上，開發專業學習課程，實現以工作過程為導向的課程體系的重建。筆者根據高職商務英語教學現狀和外經貿公司企業對商務英語專業人才的需求，構建本學院商務英語專業課程體系。

一、高職商務英語現狀分析

高職商務英語的發展時間較短，在教學過程中暴露出了一些問題，其中比較突出的一點就是在實際的教學工作中，理論和實踐存在著脫節的現象。具體來說，有以下表現：課程設置比較偏向理論性和研究性，對于具體職業能力的培養有所忽視；在知識傳授的過程中，技術的應用有待提高；和專業語言類課程相比，實際應用類課程所占的比重不高；在課程的整體設置方面，對于目前行業中比較緊缺的跨境電商、商務禮儀、外貿業務操作等方面的課程設置較少。

二、高職商務英語課程體系構建

商務英語課程體系強調英語語言和業務技能的結合，并通過提供實用的課程，切實提高學生的業務能力（郝美彥、鄭潔 2012）。根據筆者對高職商務英語教學現狀的分析，結合目前教學中所遇到的問題，高職商務英語的課程構建應從以下四方面進行改革：

（一）分析外貿職業崗位的知識、能力、態度結構

通過對珠江三角洲的外貿企業進行調研，我們得知，商務英語專業人才的工作內容主要集中在三個方面：從事對外貿易業務，在外貿業務中負責單據的跟蹤、制作、報關，商務助理等。在實際的工作中，對相關外貿工作人員的要求不僅局限在對于商務英語的熟練掌握，還要對其所從事的工作內容、外貿業務的具體流程、國際商務基礎知識有一定的了解。

根據工作崗位對商務英語人才的知識、能力和態度的要求，我們對專業能力結構進行了以下分析。

1.外貿業務職業崗位：工作任務主要是商務談判及合同簽訂、中英文單證處理報關、報檢、函電撰寫，要求掌握國際貿易理論與實務、外貿函電、國際商務談判、報關報檢等方面的知識，具備英語聽說能力、函電撰寫能力、商務談判能力、制單能力和報關報檢能力。

2.商務翻譯職業崗位：工作任務主要是外事接洽、商務筆譯口譯和商務文件處理等，要求掌握翻譯理論和技巧、跨文化交際、國際貿易實務和商務禮儀等知識，具備外事接洽能力、英語翻譯能力、商務函電能力和商務文件處理能力。

（二）構建“3-7-N能力本位”的模塊式課程體系

圍繞高素質技術技能型人才培養目標，考慮學生的基本素質、專業能力建設和可持續發展，參照商務英語專業的工作任職要求，引入商務英語行業技術標準或規范體現了商務英語專業職位（組）的資格，掌握貿易或產業領域的最新發展，以職業活動過程為主線，以工作任務為導向，以職業能力形成為目標，構建了“3-7-N能力本位”的模塊化專業課程體系，突出了“崗、證、課”一體的融通。“3-7-N能力本位”的模塊化專業課程體系分為一級模塊、二級模塊。其中一級模塊3個，分為基本素質課程模塊、職業能力培養課程模塊及職業定位頂崗實習課程模塊；7個二級模塊：即人文素質課程模塊、職業素質課程模塊、職業核心能力課程模塊、職業能力綜合實訓課程模塊、職業能力拓展課程模塊、職業定位專項課程模塊和頂崗實習就業模塊，其中職業能力拓展課程模塊為公共選修課。具體課程如下：

1.人文素質模塊課程：法律基礎與思想品德修養、形勢與政策教育、大學生心理健康教育、普通話、應用文寫作、計算機應用基礎、入學軍事教育、二外日語/韓語、體育等。

2.專業基本素質模塊課程：英語精讀，英語聽力，英語口語，英語語音，商務英語閱讀，商務英語視、聽、說，簡明英語語法，商務英語寫作，外貿函電，商務英語翻譯等。

3.職業核心能力課程模塊：國際貿易理論與實務、外貿跟單操作、外貿業務操作、外貿單證、進出口貨物報關、翻譯基礎、商務英語口譯、商務英語英漢翻譯技巧等。

4.職業能力綜合實訓模塊課程：職場英語實訓、商務英語翻譯實訓、外貿函電實訓、商務談判實訓、市場營銷策劃等。

5.職業能力拓展模塊課程：客戶關系管理，跨境電商運營、外貿政策法規、商務禮儀、電子商務、Photoshop圖像處理等。

6.職業定位專項模塊：職業生涯規劃、大學生創業指導、就業指導與面試指南等。

7.頂崗實習就業模塊：生產實習、頂崗實習、畢業設計等。

（三）設計基于工作過程的仿真模擬情景

在高職商務英語教學過程中，要注重實踐課程的教學，以對外經貿業務和商務現場翻譯真實工作任務和工作過程為依據整合、序化教學內容，重視學生在校學習與實際工作的一致性，有針對性地采取工學交替、任務驅動、項目導向等方式，突出學生職業能力的培養。情景設計要以真實的案例、工作環境為依據，將相關崗位的工作流程具體化，將相應的職業技能規范化，將具體的工作內容標準化，并在其中穿插學習課程的知識點，通過各個科目知識點的有機結合達到整體訓練，加強技能訓練效果的目的（閆娟 2013）。在實施的過程中，要注意教師的引導作用，將整個模擬過程全部交給學生，讓學生成為模擬情景的主體，激發學生的學習熱情，實現教學與實際工作的完整對接，讓學生通過模擬對實際工作過程真正地有所了解，掌握所學知識，明確定位未來職業。

（四）完善配套設施建設

在構建高職商務英語課程體系的過程中，要完善相關配套設施，建立可以真實模擬的工作場景，創建職業技能訓練的實訓室，如，商務談判模擬實訓室和外貿業務實訓工作室，配備數字化的商務英語聽、說、讀、寫設備；做好校內外實習實訓基地的建設，為高職商務英語課程建設提供好硬件支持，從而達到提高教學質量的目的。

結束語

隨著國內各行業與國際間交流的不斷擴大，各類企業基于國際交流的需要，對商務英語人才的需求量也呈現大幅上升的趨勢。企業對商務英語人才綜合素質的要求隨著市場的需求而愈來愈高，對商務一線人才在職業道德、文化素養、專業能力、服務意識等方面的質量要求也在不斷提高。因此，構建并完善高職商務英語課程體系對培養高技能型外貿專業人才，提高他們的職業技能和綜合素質具有十分重要的意義。

引用文獻

郝美彥，鄭潔.2012.基于工作過程高職商務英語專業課程體系的構建[J].山西財政稅務專科學校學報，（1）：72-74.

閆娟.2013.基于工作過程系統化的高職商務英語課程開發的研究與實踐[J].長春師范學院學報，（1）：157-158.

作者信息：410116，湖南 長沙，湖南外國語職業學院英語系