獨立院校經管類專業ERP課程教學改革的若干思考

趙　璐，吳　楠（蘭州商學院　長青學院，甘肅　蘭州　730020）

獨立院校經管類專業ERP課程教學改革的若干思考

趙璐，吳楠
（蘭州商學院長青學院，甘肅蘭州730020）

摘要：近些年來，隨著我國高等教育的迅速發展，高校規模不斷擴大，招生人數大幅增加.高等教育從精英教育逐漸轉變成大眾教育，這一變化要求教學內容應該更加注重實踐，注重應用教學.ERP實踐課程是一門綜合實驗課程，旨在培養學生的企業管理綜合素質，本文就目前獨立院校開展ERP實踐教學活動中普遍存在的問題，結合一定的實踐教學經驗，做出了一些思考.

關鍵詞：ERP；教學模式；實驗實訓

1　前言

1.1 ERP課程簡介

ERP（Enterprise Resources Planning），即企業資源計劃.企業資源包括了廠房、設備、物資、資金、人員，客商關系等.企業資源計劃的本質是如何利用有限的資源合理組織生產，力求做到利潤最大，成本最低.

ERP沙盤模擬課程是針對代表先進的現代企業經營與管理技術設計的角色體驗的實驗平臺.它模擬了企業的戰略規劃、投資籌資、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、財務核算管理等日常經營管理活動，并以此為設計主線，將模擬制造企業的職能部門劃分了職能中心，包括營銷與規劃中心，生產中心、物流中心和財務中心.ERP沙盤模擬課程一般提供六組沙盤盤面，將受訓者組成6個相互競爭的模擬企業，按照給定的經營管理規則，在虛擬市場中展開競爭.通過模擬企業6年的經營，使受訓者在分析市場、制訂戰略、營銷策劃、組織生產、財務管理等一系列活動中，更加深刻的領悟管理規律，提高管理素質.

1.2獨立院校ERP人才培養目標

人才培養目標是學校專業建設的方向和專業教學活動的指南，對于獨立院校而言，需要培養德、智、體、美全面發展的，主要適應地方和區域社會發展需要的，基礎扎實、知識面寬、專業能力強、綜合素質高，具有社會責任感、創新精神、實踐能力和創業能力的復合型人才，教學計劃、課程設置、實踐實訓、畢業論文等教學活動都必須圍繞人才培養目標開展.因此，獨立院校ERP人才的培養目標必須適合經管類專業的特點，更多考慮培養應用型而非技術型的ERP人才.培養學生掌握ERP業務操作流程、模塊應用技能，培養學生的團隊協作精神和綜合素質.

2　課程開設現狀及存在的問題

2.1課程開設現狀

獨立院校ERP課程的開設，主要集中在會計、財務管理、工商管理等專業，專業覆蓋面較窄，課程主要以理論加實驗教學的方式進行，以物理沙盤和電子沙盤的推演為主.教學軟件的選擇上，主要有用友、金蝶等主流ERP軟件.課程開設時間方面，主要集中在高年級實驗實訓階段.

2.2課程開設存在的問題

2.2.1傳統實驗室不能滿足ERP教學要求

目前，絕大多數學校的ERP實驗室和其他專業實驗室類似，主要由教學場所、硬件設備、軟件、網絡平臺等組成.教學設施雖然一應俱全，但很多情況下沒有考慮ERP實驗實訓的環境特點，沒有給ERP系統一個合理適用的平臺，嚴重影響了ERP實驗教學的效果.此外，實驗室缺乏綜合性，在ERP實踐教學活動中，模擬企業的采購、倉儲、生產、銷售、財務管理等活動只做了簡單的劃分，雖然課程設置有營銷與規劃中心、生產中心、物流中心和財務中心，但從實驗室的場地劃分等方面并未體現出這種劃分.

2.2.2教學內容單一、孤立

ERP實踐教學主要采用案例教學的方式，通過模擬實際企業的經營過程，讓學生掌握企業經營的方方面面.但案例資料本身往往存在很多問題，比如缺少企業背景資料，案例資料老舊、程序化，缺乏特點等.案例資料往往是為了模擬而模擬，學生很難真正融入到模擬情景當中，只會機械的在物理盤面中推盤，或者在電子盤中機械的操作ERP軟件，教學效果并不好.有些學校甚至把ERP電子沙盤的推演純粹當成軟件操作的學習，完全背離了實驗實訓課程的本意.

此外，教學內容相對孤立.ERP課程本身綜合性比較強，涉及企業的戰略規劃、投資籌資、市場營銷、產品研發、生產組織、物資采購、財務核算管理等日常經營管理活動，學生不僅要掌握ERP的基本理論知識，還要有企業管理、財務管理、市場營銷、信息管理等方面的知識.而現有的教學方式往往只注重ERP本身，忽略了與其他相關知識的結合.例如，在ERP實踐教學活動中，涉及到物資采購，學生只知道花錢購買多少物資，以及物資采購活動的賬務處理，但并不清楚采購過程本身需要經歷哪些環節，產生哪些單據.所以，學生最終很有可能只熟練掌握了沙盤推演的規則，其他方面知之甚少.

2.2.3作業設計、成績考核不合理

在ERP實踐教學活動中，作業設計往往采用傳統的形式，在課后布置相應的作業，讓學生獨立完成.但ERP課程本身對實際操作要求更高，學生離開實驗室很難完成作業.此外，ERP課程都是以團隊的形式把5到6名學生組合到一起，獨立的個人很難完成整個團隊的作業要求，也不利于培養學生團隊協作的意識.

成績考核方面，很多學校采用傳統試卷的形式進行成績評定，但實際效果并不理想.試卷考核更多考察的是學生理論知識的掌握情況，而不能反映學生的實際操作能力、職務勝任能力以及團隊協作能力.此外，也有學校采用理論知識加實驗實訓成績相結合的方式進行成績考核，但實驗實訓的考核缺乏考核標準，往往以教學人員的主觀判斷為主，不夠客觀準確.

2.2.4教學人員缺乏實踐經驗

ERP實踐教學活動不再是傳統的“老師教、學生學”模式，教學人員主要起引導的作用，盡可能發揮學生的主觀能動性.整個教學活動不再是理論教學，而是真正模擬企業的經營管理活動，這就要求教學人員具有豐富的理論知識和實踐經驗.而目前大多數高校ERP課程教學人員缺乏實踐經驗，而從校外聘請具有豐富實踐經驗的人才可能又缺乏教學經驗，且不夠穩定.由于教學人員缺乏實踐經驗，授課內容往往理論和實際相脫節，學生對書本上介紹的內容掌握的很好，但實際企業的經營面貌什么樣可能并不十分了解.而這只能通過具有豐富實踐經驗的教學人員解決，使學生掌握的單一、抽象的知識變得豐富、具體.

3　教學改革的若干思考

3.1設計仿真度高的實驗教學環境

現有的ERP實驗室，往往僅提供幾張沙盤桌和幾臺電腦，學生很難有實際企業的工作狀態，不能很好的融入模擬情境中.因此，應把抽象的沙盤模擬過程具體化，通過劃分不同的辦公區域，把沙盤推演的各個環節獨立開來.學生根據不同的角色劃分擁有固定的辦公區域，還可制作相對應的崗位職責、部門工作流程圖懸掛在墻上，甚至可以制作工作牌，打卡上班，讓學生有真實的工作體驗.此外，完善不同職能部門的工作內容，把每個環節的流程具體化.例如，倉儲部門可以加入入庫單、出庫單、驗收單等具體單據，使得實驗內容更豐富，更貼近實際.

在ERP實踐教學活動中，教學人員身兼數職，扮演股東、銀行、審計、商務信息發布等眾多角色.在新的實驗環境下，也可以把其中相應的角色獨立出來，由學生扮演.例如，可以設立虛擬銀行，由學生擔任相應角色，完成和企業間的結算、融資等業務.

3.2提高教學案例資料的質量，豐富實驗實訓內容

高質量的案例資料，可以極大地提高實驗實訓的效果，因此，案例資料在內容上應貼近實際，靈活豐富.在實訓課開課之初，可以組織學生圍繞案例資料展開討論，運用所學的知識，提出解決方案，也可以讓學生在現有資料的基礎上，自行設計、完善資料內容.例如，學生可以在給定的虛擬企業資料的基礎上，結合自己團隊的特點，給自己的企業起名.

目前，ERP實踐課程跨專業的聯系很少，在這方面，可以加強相關專業的聯系，打破按專業班級開課的傳統模式，將相關專業集中排課，組成多個專業并存的教學班，按專業特點分配角色.這樣，既可以使模擬企業的經營更合理，又可以將不同專業的優勢發揮的淋漓盡致，還可以通過學生角色互換，充分調動學生的積極性，豐富學生的實驗實訓內容. 3.3完善作業設計和成績考核方式

ERP實踐教學活動要求學生接手一家模擬企業，進行5 到6年的沙盤推演，所以作業設計應該以團隊為單位，以每一年的經營過程作為作業設計的內容.當學生在課堂中每完成一年的經營活動，在課后應該以企業當年的經營成果分析、未來企業的發展策略等作為作業設計的主要內容，要求每一個團隊提供實驗分析報告.通過這種作業形式，一方面可以培養學生的團隊協作精神，另一方面也可以提高學生的企業財務分析能力.作業內容也可以作為最終成績考核的一部分.

成績考核方面，應該在課程開設之初就把相關考核內容分發給學生，如實驗報告，工作總結等，讓學生從一開始就明確目標，并在實訓的過程中逐步完成考核的相關要求.具體而言，實驗實訓內容可包括企業崗位設置，職責分工、財務報表、財務分析報告、企業經營戰略戰術安排、工作總結、企業經營排名等，這些內容最終都涵蓋在實驗報告中，并裝訂成冊.其中，工作總結由實訓學生根據自己的崗位分工，結合實驗過程，寫出心得體會，其余內容由團隊統一提交.每個團隊在實訓一開始，就需要考慮企業的經營目標、經營策略、崗位設置等問題；在經營過程中，需要分析企業的經營狀況，作出新的戰略部署；團隊在經營過程中需要不斷磨合，增強團隊配合.最終的成績考核，企業經營排名占三分之一，企業實驗報告占三分之一，個人工作總結和理論知識考核占三分之一.這樣，既可以增強學生在團隊中的責任感，又可以杜絕個別學生在團隊中渾水摸魚的情況發生.

3.4提高教學人員的專業素質

許多ERP實踐課程的教學人員都是通過簡單的ERP軟件操作培訓就開始承擔教學工作，缺乏企業管理的實際經驗.教學過程中也只注重沙盤規則、軟件操作的教授，學生很難有獨立分析、解決問題的能力，更談不上成為企業需要的應用型ERP專業人才.因此，在師資隊伍建設方面，應該加強ERP師資力量的建設，派出教師到實際企業中親身體驗ERP管理的過程，積累實際經驗，也可邀請具有ERP經驗的專業人員來校講授，甚至可以和實際企業合作，建立ERP的實訓基地，從而更好地培養具有實踐經驗的ERP應用型高素質人才.

4　總結

ERP課程是一門實踐性要求很強的課程，我們應該在教學實踐的過程中不斷發現問題，多和具有實際工作經驗的專業人士交流、探討，在提高自身教學能力的基礎上，結合獨立學院自身的特點，不斷改進教學手段和教學方法，為學生提供良好的實驗實訓環境，推動獨立院校ERP實踐課程不斷向前發展.

參考文獻：

〔1〕周玉清，劉伯瑩，周強.ERP與企業管理－理論、方法、系統[M].清華大學出版社，2005.54-60.

〔2〕張旭.ERP沙盤模擬教學探索與實踐[J].人力資源管理，2011（2）：104-105.

〔3〕徐淑新，孫海濤.ERP沙盤模擬實訓教程[M].哈爾濱工業大學出版社.2012.15-16.

〔4〕王新玲.鄭文昭.馬雪文.ERP沙盤模擬高級指導教程[M].清華大學出版社，2009.23-24.

〔5〕湯華東.賈立英.王煥毅.ERP沙盤模擬簡明教程[M].電子工業出版社，2013.5-6.

中圖分類號：G642

文獻標識碼：A

文章編號：1673-260X（2015）09-0257-02