淺析提高基層執行力

馬木提江·買合木提

摘 要：企業成功與否，戰略與執行力缺一不可，戰略是方向，而執行力是推動企業前進的動力，執行力的高低直接關系到績效與競爭力。執行力是企業貫徹落實領導決策、及時有效地完成、處理及解決問題的能力，是實現企業持續、穩定發展的保證。在電力建設中，施工任務通過層層傳遞由基層員工最終來完成，最終執行力的高低也通過員工來反映，因此切實提高員工的執行力及綜合素質，是適應企業發展的迫切需要。

關鍵詞：執行力 企業文化 績效與薪酬管理

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（c）-0127-02

執行力就是短時間內高效、優質地完成下達的或應盡的工作任務，為什么目前施工企業中存在以下問題呢？方案、決策在執行過程中，標準層層降低、甚至完全走樣，越到后面離標準越遠；執行過程中，實施力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效，有些工作甚至不了了之；計劃落實不到具體行動上，執行任務拖沓，缺乏緊迫感，實施過程中敷衍了事、草率應付、人浮于事、不負責任、效率低下等。而為什么只要狼王發出號令，剛剛受傷在舔舐傷口的老狼，長途跋涉在河邊喝水的饑狼，正在哺育兒女的母狼，都會在第一時間放下正在做的事情，去執行狼王的命令呢。我們自然不必像狼一樣去執行，但狼為什么會不折不扣的去執行狼王的命令卻是我們該思考的。正是由于員工對工作的不滿意及沒有興趣感，員工對領導的不滿意度及不信任度增加，員工與領導親和力較差等造成執行不力，企業決策不能順暢貫徹、施工任務計劃滯后、效率低下，降低了競爭力，直接影響到企業的生存與發展。

1 影響執行力原因分析

1.1 從人文方面講

中國傳統文化思想儒家中庸之道，抑制了個性的發展；中國幾千年的人治文化從個體上則可能讓一個好人變成壞人，至少變壞的成本和代價較低；面子文化的影響，造成很多人不能夠實事求是，造成事不關己、高高掛起的思想氛圍。

1.2 企業文化的落后

企業文化對員工最重要的作用是激勵和約束，企業文化是一種精神與信念，是一種制度，是一種形象，企業文化是一種無形的制度，會對員工行為規范產生強大的約束力。如海爾文化以“斜坡球上”理論做基礎，要求員工“日事日畢、日事日高”也就是今天的事今天做好，今天的事今天做好而且比昨天提高效率，海爾的很多創新其實并不是很獨特，就像它的日事日畢，日清日高管理法，方法并不很特殊，但是海爾把這樣一個很平常的想法貫徹到底，而且堅持十幾年如一日。一個沒有優秀企業文化的公司不會有一個清晰的、能夠得到員工認同的價值觀和企業精神，也不會有完善的制度體系，這個企業員工對企業的忠誠度、凝聚力、責任感不強，工作目標不明確，分配激勵機制不完善，而企業的約束機制又不健全，員工的積極性和主動性不能得到充分的調動，企業的執行力就可想而知。

1.3 人員素質不能適應企業發展的要求。

企業的一切理念和目標都是要靠人來完成的，企業競爭的根本還是人員素質的競爭。企業文化、成長性、薪酬水平、用人機制、工作環境等方面的不足使企業難以引進人才，引進的人才難以留??；企業內部缺乏競爭機制，員工進取心不強，自我素質提升意識和能力差；企業人才再培養機制不健全，員工得不到系統、長期的技能培訓，素質難以提升。這些因素都造成員工素質參差不齊，不能適應強勢執行力對員工高素質的要求。

1.4 從組織行為學分析

根據馬斯洛的需求層次理論，人的需要分為層次、成階梯式逐級上升：生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我實現，相對應于人的自然屬性、社會屬性、精神屬性，在現實生活工作中，領導是否曾注重員工處于什么層次，員工的生理與安全需求是否滿足，員工在企業中是否有安全感？員工的生活是否有保障，是否勞有所得、老有所養，是否解除了員工的后顧之憂？我們的企業、領導、管理者做到了嗎？

1.5 基層管理方面

忽視了員工的層次需求——最基本的生理與安定需求，從而不能充分尊重人性，員工是需要通過合理的休息，徹底的忘卻工作，從而緩解人的緊張心理，使人員的心境放松，更好地進行下一步的工作。

2 提高執行力著重的幾個方面

2.1 制定合理的、可執行的規章制度，切實貫徹落實

（1）建立起嚴格的、合理的、可執行的規章制度，使得員工自然地形成一種意識形態和工作與行動標準，避免制度本身不合理、缺少針對性和可行性、或者過于繁瑣不利于執行，讓員工無所適從。制度制定后，必須保持嚴謹的態度，不能朝令夕改，以便執行者與遵守者能堅定的按照該方向執行下去，制度的嚴格執行是提高執行力的核心。

（2）任何一個企業是由不同的班組、專業、或部門等小的單元組建而成的，而班組、專業、或部門卻又是由人所組合和支撐的。良好的管理，必須要有人性化的、合理的與實際情況相符合的管理制度，合理的管理制度，才能使最大化的人員、多數的人員去遵守，制度才能嚴格遵照執行下去。

2.2 建立先進的企業文化，重視團隊精神建設

二流的企業靠制度，一流的企業靠文化。企業文化是一種信念，為企業決策提供正確的指導思想和健康的精神氣氛。一個企業沒有自己的文化，就容易在發展的道路上迷失方向，積極而健康的企業文化精神內涵豐富，幫助員工認識工作意義、轉變思想觀念及行為模式、激發社會動機、企業與員工的的價值理念能夠最大限度的統一，企業精神與員工產生強烈的共鳴，滿足尊重需要與自我實現的精神需求，從而使員工從內心產生投入工作的強烈意愿，調動積極性，加強忠誠度與企業共命運共發展的愿望，并積極地轉化為行動，企業的凝聚力與執行力得到提升。

2.3 企業建立員工職業生涯規劃

（1）建立員工職業生涯規劃利于員工增強對工作環境的把握能力和對工作困難的控制能力、利于員工處理好職業和生活的關系、可以實現自我價值的不斷提升和超越。endprint

（2）加強職業生涯規劃，為員工提供了施展才能的舞臺，使人盡其才、才盡其用；使員工看清自己，擺正自己的工作態度和職位，增強員工的公平感與心理契約的程度；充分體現員工的自我價值，是留住人才、凝聚人才的根本保證。從而激發員工強烈的企業服務的精神力量，提升執行力，形成企業發展的巨大推動力。

2.4 合理的績效與薪酬管理、落實激勵機制，是提高執行力的保障

（1）使員工感覺到公平感（包括內在公平和外在公平）是企業建立合理的績效與薪酬管理的首要考慮，合理的績效與薪酬管理表現在以下幾方面：企業的實際經營狀況傳遞給員工，員工從自己的工資收入中切實感受到企業的市場經營變化，并因此提高對企業經營狀況的關注，增強員工對企業的責任意識；以勝任工作崗位的能力和工作表現為價值導向，鼓勵員工不斷提高自身的專業能力和工作業績，獲得更高的報酬；充分考慮考核對報酬分配的作用以及由此所產生的激勵效應；為所有崗位的員工設定各自的上升跑道，激勵員工通過多途徑提高自己的收入水平。

（2）對于員工來講，薪酬使他們從企業獲得相對滿足，是維持生活、提高生活質量的重要前提。合理的工資制度、工資水平和激勵機制可以使員工有一種安全感和對預期風險的心理保障意識，員工在適合于自己的工作崗位上盡情發揮才能和良性發展，從而增強對企業的信任感、成就感和歸屬感，調動積極性、加強員工執行力。

2.5 崗位分析與評價

（1）通過崗位分析和評價，掌握工作任務的靜態與動態特點，系統地提出有關人員的生理、心理、技能、文化、思想等方面的具體要求，對崗位的用人標準做出具體而詳盡的規定，在選任任用方面有了客觀依據，為員工的考核、晉級、提升提供了依據，加強了科學性；有利于改善工作和勞動環境，員工在安全、健康、舒適的環境下進行勞動，以便充分發揮員工的專業技能，調動員工的勞動積極性和主動性，為企業建立較為公平合理的工資制度準備了條件。

（2）建立崗位分析和評價制度，真正實現“以事定崗、以崗定人、以職定責，以職責定權限、定報酬”，更好地體現按勞分配原則，更大地滿足員工的生理與安定需要，從而加強執行力、節省工作人力、提高工作和生產效率，推動企業發展。

2.6 增強員工感恩心、忠誠度、責任感

（1）感恩不僅有利于企業，對于個人來說，感恩是富裕的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發掘出無窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質一樣，是一種習慣和態度。真正的感恩應該是真誠的，發自內心的，而不是為了某種目的，不應和他人表現的虛情假意。

（2）一盎司忠誠勝過一磅智慧，企業的發展和壯大靠員工的忠誠來維持，對于企業來說忠誠帶來效益，增強凝聚力、提升競爭力、降低管理成本；對于員工來說，忠誠能帶來安全感。

（3）責任感常常會糾正人的狹隘性，當我們徘徊于迷途的時候，它會成為可靠的向導。在多元文化和思想對人們沖擊的當今社會，培養責任感顯得更加重要，應當是責任成為一種行為習慣，工作的責任意識。

3 結語

大禹治水在于疏而不是堵，企業與管理者應做到依靠人、尊重人、激發人。依靠人就是說承認員工在企業中的主導地位，一個企業的發展，是需要員工去做，水能載舟、也能覆舟。尊重人是指領導和下屬之間應該是平等的關系，唯一不同的就是分工不同，“對每個人都保持不變的尊重”的行為準則應該是人本管理中最為基礎和關鍵的準則。激發人是指學會挖掘下屬的工作熱情，在充分人是人性的基礎上，按照人性的原則去管理，利用和發揚人性中有利的東西為管理和發展服務，人性中不利的一面進行抑制，弱化其反面作用。

要提升競爭力就必須加強執行力，一個企業的生存與發展關鍵在于執行力是否能夠落實執行到位。一個企業形成良好的企業文化氛圍，增進員工公平感，重視員工的尊嚴和員工個性的存在，培養員工的被賞識、成就感。鼓勵員工工作興趣及進行一些具有挑戰性的、更能表現自我的工作。為員工創造多渠道晉升機會，關心、體諒下屬，使員工感覺到企業的溫暖，從而去掉包袱，激發工作的積極性。對員工有了充分的了解，執行力才能夠有效的落實，企業決策與戰略才能體現出實質的價值，企業決策、戰略與執行力有效地聯系和整合起來，從而真正的提升企業的競爭力。

參考文獻

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[3] 李劍鋒.組織行為學[M].北京：中國經濟出版社，2002.endprint