中國企業文化建設存在的問題與出路

竇文烈

摘 要：企業文化是企業生存與發展過程中所體現的人與人的關系及其公認的價值觀和行為準則，建設積極、健康、向上的民營企業文化，對于提高企業的整體素質，提高企業的國際競爭力，使之與社會主義市場經濟發展的內在要求相適應，有著非常重要的意義。

關鍵詞：企業文化；企業價值觀；建設

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）01-0012-02

企業文化是企業生存與發展過程中所體現的人與人的關系及其公認的價值觀和行為準則，是隨著企業的產生而產生、隨著企業的發展而發展、隨著企業的變化而變化、隨著企業的消亡而消亡的企業所特有的文化現象。企業文化是企業發展中不可或缺的重要內容，有企業就有文化，企業文化與企業相伴而生，企業的一切經營活動同時也是文化的表現，而企業文化的建設水平又極大地影響著企業的發展，先進的企業文化，不僅是一種精神、一種理念，更是一種強大的創造力，可以爆發出巨大的生產力。

一、中國企業文化建設存在的問題

改革開放之后，中國企業開始注重企業文化建設，盡管取得了很大成就，但還存在諸多問題，主要包括以下幾個方面。

1.對企業文化建設認識不足，重視不夠。企業由于其自身特點和經營目標，更加關注贏利能力，于是物質領域比精神價值受到了更多重視。一方面，人們總是認為，企業文化只是一種表面文章，可有可無，與企業盈利無實質關系。另一方面，盡管有些企業已經意識到文化建設的重要性，可是從何入手？交予哪個部門負責？許多企業都是一問三不知。在過去的國有企業一般都是黨支部，團支部負責進行思想政治教育，從某一方面來看這也是文化培育的一種。在現在的企業中，文化建設工作似乎都全部落在了所有者身上，很少有企業成立文化建設專業部門，企業文化建設受到冷落。

2.企業的價值觀處于追求單一經濟效益的狀態。企業文化建設的核心是企業價值觀的形成，在中國的企業中，企業文化的核心——企業價值觀的形成、傳播與擴散大多處于被動狀態，是在被約束情況下進行的。企業文化包括企業精神和價值觀、企業目標、企業形象、企業經營哲學、企業道德、企業制度、行為準則、企業容貌、作風禮儀等，它們處于不同的地位。其中，企業價值觀是核心要素，影響和決定其他要素的形成和傳播。許多企業基本價值觀的一個重要特征就是人們的思維被動地去適應某些規章制度的約束，從而限制管理者和員工對文化的積極傳播及對最高理念的追求，使企業文化的運行處于一種被動的狀態，難以形成強力型的核心文化力，大大降低了整體企業文化的推動力，窒息了企業員工的積極性和創造性，客觀上抑制了物質生產力的提高。

3.企業文化建設具有一定的自發性和盲目性。企業文化的形成、傳播與擴散沒有較好地建立在黨的思想建設的基礎上，未能形成正確的政治方向，導致企業文化基礎薄弱。企業文化的形成、傳播與擴散體現在思想建設和行為規范的全部過程中，由于這一過程的企業文化建設常常依賴企業家、管理者的思想信念，未能體現在黨的思想建設中，使思想大多局限在傳統的只顧企業利益、只顧投資者利益的經濟思考方面，而對普通員工的利益考慮不夠，更未從政治的高度來考慮國家或全社會的利益，從而使企業文化建設偏離了正確的方向，無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系，大大降低了員工的凝聚力和向心力。

4.缺乏統一完整的企業經營理念和長期發展戰略。企業文化是一種淵遠流長的精神理念，但在中國企業中，企業文化的形成源——企業家文化仍然停留在傳統階段，未能自我形成理念、境界方面的根本革命，阻礙了企業文化向更高層次的飛躍。實踐表明，企業家的理念和價值觀決定著企業家文化的發展方向及所處的層次，是企業文化建設的最關鍵的因素。然而，許多企業家的理念與價值觀卻只限于經濟方面。如只有較低層次的經濟理念、經濟價值觀，沒能發展到高層次的政治理念和政治價值觀等，就是說，未把企業利益和國家利益統一起來，并以國家利益為重。表現在企業經營上，就是只看重眼前利益，而沒有長遠規劃。

二、加強企業文化建設的舉措

1.轉變觀念，提高認識。經過三十年的改革開放，我們已經建立了社會主義市場經濟體制的基本框架，市場經濟運行的各項制度正逐步健全和完善。這時，民營企業要做強做大，就必須按市場規則運行，必須提升企業競爭力。我們必須認識到，企業文化建設決不是裝修門面，而是提升企業競爭力的重要途徑，企業文化建設應成為企業制度建設的一個重要環節，融入到企業的經營理念之中。

2.全面提高企業家素質，塑造企業家文化。企業家對企業文化建設有著舉足輕重的作用，在企業文化建設中，首先，企業家要跟上時代的步伐，陶冶自己的情操，形成崇高的品格、寬闊的胸襟，真正從單純追求利潤轉變為具有高度社會責任感和公德心的企業家。其次，企業家要從多方面吸收知識營養，善于總結經驗，不斷學習，提高自身的綜合素質，開拓視野，駕馭不斷成長的企業，適應未來發展的需要。再次，企業家要自覺進行理念改革，重塑高層次的核心價值觀，企業家的價值觀決定著企業價值觀的形成和作用的大小，也是企業文化建設的龍頭，應擺到最重要的位置上，企業家要實現由經營理念到政治理念乃至最高理念的飛躍。

3.提煉獨具特色的企業價值觀。提煉獨具特色的企業價值觀是企業文化建設的核心，企業在提煉價值觀時，應考慮下列因素：（1）企業性質。民營企業文化應根據企業性質的差異而有所不同。（2）企業的成員及其構成。不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業文化的形成。（3）企業外部環境。包括政治、經濟、民族文化、法律等方面，這些因素都會影響企業成員的思想意識和行為。總之，只有在認真分析研究各種相關因素的基礎上才能確立既體現企業特色，又為企業全體員工和社會所接受的企業價值觀。

4.創立最具激勵機制的企業精神。企業精神的提煉，實際上就是企業文化建設不斷取得成效的過程，創立和提煉它，也是企業思想政治工作的重要任務。企業精神的形成，不僅需要較長的時間，而且需要我們付出艱辛的努力。因此，我們要通過多渠道、多形式的教育，促成企業精神的形成和創立，進而利用企業精神激發員工的熱情，形成更為強大的精神動力和工作合力，不斷推進企業的文化建設。

5.樹立良好的企業形象。企業形象是一個綜合概念，一般認為包括理念識別、行為識別和視覺識別。每個企業都有自己的形象，并把它作為發展企業的戰略措施。企業文化建設要求建立良好的企業形象，為此，企業必須在激烈的市場競爭中盡力推銷自己，著重地建立有特色的營銷文化和企業識別系統，這就最容易涉及到法制規范和職業道德規范問題。企業形象要在社會中保持長久不衰，其內在保證是觀念和行為的創新、超前。社會主義市場經濟所要求的企業形象，在社會中應表現為對社會的真摯熱忱和對自己蓬勃發展的信念，必須通過一系列的道德規范、管理規范、工作標準來實行，這樣，企業才能樹立起良好的社會形象。

6.全面提高企業員工素質。現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭，是員工素質的競爭。因此，企業應堅持“以人為本”，采取多種形式不斷加強對企業員工的培訓，把提高員工的文化技術素質和文化生活看成是員工搞好生產經營的基礎，使企業的發展目標變為員工的自覺行動。同時，要關心員工的物質生活和精神追求，全面加強企業文化建設，建立起學習型組織，廣攬賢才，善待員工，形成在共同價值觀基礎上的利益共同體和事業共同體。只有如此，企業才有凝聚力，才有發展潛力。