遠程教育教學信息化建設的現狀與對策*
——以廣西廣播電視大學為例

方仁　陸丹梅（廣西廣播電視大學科研處　廣西南寧　530023）

遠程教育教學信息化建設的現狀與對策*

——以廣西廣播電視大學為例

方仁陸丹梅
（廣西廣播電視大學科研處廣西南寧530023）

［摘要］隨著信息技術的不斷發展，我國遠程教育信息化的步伐也在不斷加快、取得了新的成績。廣播電視大學的成人教育經過30多年的發展，依托廣播電視、網絡多媒體等技術手段，開展信息化教學活動。文章以廣西廣播電視大學為研究案例，探討在現代技術的發展背景下，廣播電視大學如何加強教學資源的信息化管理，促進教學效果和教育質量的提升。

［關鍵詞］遠程教育；教學；信息化；廣西電大

前言

黨的“十八大”報告指出，要推動高等教育內涵式發展，積極發展繼續教育，完善終身教育體系，大力促進教育公平，合理配置教育資源［1］。廣播電視大學作為我國繼續教育的主力軍，需要認真學習和貫徹黨的十八大以來的一系列會議精神，構建、完善終身教育體系，按照學習型社會的建設要求，加快教育信息化建設。文章以廣西廣播電視大學作為案例，探討學校遠程教育教學資源信息化建設的現狀，發現存在的不足，提出發展對策。

1　信息化教學建設回顧

我國的廣播電視大學從創辦到現在，30多年的教育發展歷程分別經歷了以收聽、收看廣播電視教學為主，到錄像、光盤的多媒體教學，到目前的網絡教學這三個階段，30多年的教學、管理歷程，廣播電視大學的發展階段都與當時的通信技術緊密結合。廣西廣播電視大學（以下簡稱“廣西電大”）創辦于1979年，是運用現代信息技術從事遠程教育的開放大學。從創辦至今，經過三十多年的努力建設，廣西電大形成了一個整體辦學系統。擁有以區電大為中心、市級電大為主干、縣級電大工作站和教學點為基礎的、初步覆蓋全區城鄉的教育網絡，并擁有與遠距離多媒體教學相適應的、日趨完善的教學設施和教學基地。廣西電大在教學資源建設與管理信息化方面，做了許多實踐探索活動，一些具有代表性的事件（見表1），列舉如下：

表1　廣西電大教學信息化代表事件

2　教學信息化建設的現狀

2.1各級領導給予了重視，信息化教學有效開展

信息化建設是開放教育的基礎，電大突出的特點是遠程網上學習。教學平臺是老師和學生的互動空間，網上教學是開放教育的重要載體。廣西電大各級領導重視信息化建設，從總校到分校，多次召開了教學工作會議，多方協調，頒布制度，落實資金，加強信息化建設。目前，各級電大建成校園網絡，實現了全區教學聯網，配備網絡管理人員，為學生提供了在計算機網絡的教學支持服務。

2.2全區電大辦學系統對教學工作的配合

廣西電大具有區、市、縣三級辦學系統，采用現代信息技術手段開展遠程教育。經過30多年的發展，廣西電大已經擁有18所市級和行業分校、80多個縣級教學點，建成基于計算機網絡的學習支持服務平臺，建設了豐富的多媒體學習資源，具備了遠程開放教育、成人高等教育和與全國重點高校網絡學院合作開辦網絡教育等多種辦學類型的能力，逐步形成了有別于普通高校的辦學特色和優勢。全區電大辦學系統的共同配合，廣西電大已經建成可以滿足大量學生同時學習的網絡系統和學習平臺，建成了包括網絡云教室、遠程錄播中心、教師教學發展中心、信息技術實驗中心等一大批現代遠程教學設施，提供信息化資源給教學點，優化開放教育的學習環境。

2.3提供了豐富的多種媒體教學資源

廣西電大的教學資源不斷擴大，從電子文本、三分屏、詳講課、微課等，類型在不斷豐富，質量在提高，有的課件獲得了中央電大、區教育廳的獎勵。學校探索開放教育省開課程教學資源的建設，研究制定省開課程視頻錄制標準，推進教學資源適用性和實用性建設。在2012年3月，學校開展了優質省開課程詳講課的評比。2012年9月，學校舉辦了省開課程小塊化視頻課件評比。從事遠程教育事業的電大教師，通過這些活動，發揮遠程教育的特色與優勢，制作出更多實用和適用的課件，提高教學資源建設的水平。

目前，我校在網絡教育平臺建設方面已經開發了社區教育網絡平臺，該平臺主要由新聞資訊、資源庫、場地資源、考試中心、學員中心和學分銀行等板塊組成。資源庫的內容比較豐富，數量大，種類多。其中，課程中心里包括必修課程、選修課程、時事熱點、國情省情和文學藝術等子課程類。目前，遠程社區教育網平臺總課程數量是1893個，包括有單視頻、Flash視頻和三分屏視頻［2］。

2.4注重加強教學的管理與網絡的應用

廣西電大在日常教學管理信息化的基礎上，加強在線教學和研究活動的組織，提高在線輔導問題的回復率。調動教師在線教學的積極性，提升教學資源的內涵，促進學生和教師之間的在線交互，提高教學、管理的效率，促進教育管理的現代化。2011年5月，學校研究并下發了《廣西廣播電視大學網上教學資源建設管理辦法（試行）》，供全區電大系統各部門執行。2014年4月，為了進一步加強我校教學資源的開發和建設，提高和掌握教師的信息技術能力和計算機操作技能，學校教學資源與技術中心在遠程大樓會議室就新版錄課軟件的使用和規范，分別對教學部的教師進行了培訓。通過培訓，老師們了解了新舊錄制軟件的不同之處，提升了教師的操作技能。

3　當前電大教學信息化建設存在的不足

3.1對遠程網絡學習的理解還需要加強

廣西電大在信息化建設方面取得了成績，但是也還存在不足。首先，目前對遠程學習的理解還不夠。信息化教學帶來了傳統教學媒體不具備的特點，計算機交互、多媒體功能、超文本的特點，可以使學生對知識進行主動搜索，并不再是被動的接受知識。學習者可以共享各種信息資源，不受時間和地點的限制。豐富的信息源，有助于創造環境。有利于提高學員的主動性、積極性。可以進行互動，培養團結協作、共同學習的精神。有利于人的創新精神和創新能力的培養。遠程資源的范圍大而雜，學生的判斷力不是很強，自制力不夠，學習的積極性和主動性還不高，容易造成教師教學動力不足、學生學習效率下降。

3.2遠程教學的及時性需要加強

在遠程教育教學活動中，教師的主要作用是引導學生進行探索式學習，培養學生的自主學習能力，依靠自我獲取各類知識。因此，在未來的遠程教學中，教師的主導控制活動將會減少，學生探究學習的范圍是廣闊的自由空間。教師通過激發學生的學習熱情，提高他們的分析問題、解決問題的能力。電大教師有時準備不足或反應能力不強，難以進一步引導學生，這是信息化教學模式的局限。師生無法真實了解對方的面部表情，不能第一時間明白他們心里的真實想法，因此，教學及時性需要跟進。

3.3遠程教學的軟硬件需要改進

現代教育技術不斷進步，電大系統的教學設備、條件也在不斷地更新和升級，促進了遠程教育教學水平的提高。但是，我國的幅員遼闊，經濟、社會發展的不平衡導致教育的發展也不平衡。廣西作為民族邊疆地區，許多地市屬于后發展地區，很多鄉鎮更是處在交通不便利的邊遠山區，學習條件有限。硬件設施需要加強覆蓋，計算機、移動設備、網絡等學習平臺，要不斷探索與應用。遠程教育的“軟件”——教師隊伍的建設也要加強。先進的教學設備，新的教學理念，要求教師要具備與之相適應的教育技術水平。未來遠程教育的發展，電大的軟件硬件都需要加強。

4　加強教學資源信息化建設的策略

4.1進一步樹立教育信息化的理念

計算機、網絡等現代教育技術給我們帶來的最根本的轉變不是物質的更新，而是教育觀念的更新。各種遠程教育新事物，層出不窮，例如慕課、微課、翻轉課堂等等。虛擬大學隨著網絡時代的到來而應運而生的，它將作為第四代和第五代遠程教育模式的實現形式［3］。要跟上時代的發展，許多觀念就不能仍停留在傳統的教學模式。轉變教育觀念，要有多個方面的轉變，包含從傳統方式教學向現代多媒體、信息化教育轉變等。進入21世紀，中央把信息化上升為國家戰略，以教育信息化帶動教育現代化，通過教育信息化從分散建設向整體規劃、統籌推進轉型，促進教育改革發展［4］。《教育信息化十年發展規劃》指出，通過高質量的規劃與落實，使廣大師生感受到教育信息化的成效；以科學發展觀為指導，以“云計算+教育”教育云模式為核心；推動“寬帶網絡校校通”，完成數據中心建設與服務；推動“優質資源班班通”，加快教育資源內容建設與共享；建設教育資源、管理兩大方面的“公共服務平臺”，為教育信息化提供堅實的支撐［5］。

教育工作者要樹立遠程信息化教學的理念，將多媒體教學設備和現代教育理念相結合。通過轉變觀念，充分發揮電大在現代遠程教育系統的設備和技術優勢，優化網絡教學環境，推動多級網絡互動平臺的建設，促進多媒體教學資源的綜合利用和優化。教師要廣泛研究信息化教學的方法，熟悉掌握和應用網絡教學的技巧，做好信息化教學的建設，適應信息化教學管理的要求。

4.2制定信息化教學建設的發展規劃

加強信息化教學建設，需要具有整體性、前瞻性的良好發展規劃。要認真扎實推進未來開放大學的信息化建設，集全區電大系統的智慧，總體布局，創造基于計算機網絡、運用多種信息媒體的學習環境，加強校園信息技術創新應用的建設。2015年3月初，廣西電大召開2015年春學期開學工作會議，進一步強調學校要推動綜合網絡學習平臺的建設與完善；加強移動學習平臺的技術培訓和推廣應用力度；加強數字圖書館的建設及推廣應用；注重提高信息設備使用率，拓展社會服務功能等等。

4.3促進網絡平臺建設、充實教學資源

遠程教育的網絡學習平臺由中央廣播電視大學、省校、市校三級教學平臺組成，它們是開放教育教學支持服務體系的基礎。完善網絡資源的建設，以自建、引進教學資源為切入點，整合各級資源，完善平臺，根據學生學習的實際需要，提高教學資源的質量。今后，廣西電大通過自主建設、合作開發、購買引進等多種方式進行教學資源建設，力爭到2017年基本建成2個和1個具有廣西地方特色的開放教育專科和本科專業，10門精品課程，50門特色課程，300門以上具有多種媒體教學資源的省開課程以及5個非學歷培訓項目的多媒體教學資源，初步建成適應遠程學習的廣西開放大學學歷教育與非學歷教育的多媒體教學資源體系，使廣西開放大學教學資源建設初具自主辦學所需的水平。

4.4主動增強為學員進行信息化學習的服務意識

時代的發展，教育也成為了一種服務，教育機構要為學習者提供優質的教育產品。加強教學資源建設，認真做好學習支持服務。重點加強開放教育選修課的教學資源建設、導學視頻課上網供VOD點播，電子教案、輔導資料、復習資料、課程作業等以文本形式上網，增加教師答疑次數和時間，通過E-mail等方式及時回答學生提出的學習問題。在做好學習支持服務、探索創新培訓模式方面，廣西電大在2015年3月舉辦了全區電教機構人員全員培訓，開設《學校信息化環境建設、維護與管理》專題培訓課。培訓活動采取了差異化學習指導，按學員的興趣和業務需求進行分組實訓。對提出更高要求的學員，專門安排教師提供額外的實踐指導；對年紀稍大、基礎較弱的學員，提供專人指導。差異化的學習指導，讓參訓學員學有所成，學有所獲。

4.5促進教學團隊的建設

教學工作不是一個人可以完成的，需要有多方的力量，要形成配合的團隊，共同完成這項任務。學校要制定切實可行的教學團隊培訓計劃，采取外出學習、引進介紹的方法，組建多個遠程教育課程教學團隊，團隊應有經驗豐富的老教師牽頭，老中青三代結合，通過多種教研活動，不斷提高教師的信息化教學的素養，提升多媒體教學水平，包括軟件的應用、課件的設計、在線教學輔導等方面，促進教學的創新。廣西電大在教師團隊建設方面，一是要以課程建設為突破口建設教學資源隊伍，二是要以教研室為平臺建設教師團隊，三是要以項目研究為載體進行教學科研團隊建設，四是要以國家開放大學精品課程評價體系指標為標準來建設教學團隊。

［參考文獻］

［1］［4］年度事件.職業技術教育［J］，2013 （3）.

［2］向俊，李杰昌.基于Web2.0的遠程教育培訓平臺設計［J］.廣西廣播電視大學學報，2014 （1）.

［3］莊玲.廣播電視大學信息化改革探索——虛擬大學的構建［J］.福建廣播電視大學學報，2006（2）.

［5］劉延東.把握機遇加快推進開創教育信息化工作新局面［EB/OL］.教育部網站. http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3342/201211/xxgk_144240.html［2012 -11 -02］［2015-03-16］

［責任編輯烽燧］

［作者簡介］方仁，廣西廣播電視大學科研處講師，碩士，研究方向：遠程教育；陸丹梅，女，廣西廣播電視大學科研處副處長，副教授，研究方向：遠程教育。

［收稿日期］2015-05-08

*［基金項目］2014年度廣西高校科研項目（編號：YB2014583）

［中圖分類號］G728

［文獻標識碼］A

［文章編號］1008-7656（2015）03-0018-05