基于易班的高職學生心理健康教育模式創新研究

高曉霞++劉敏娟++喬慧敏++張騰++于楊

摘要：易班是高職院校開展心理健康教育的新陣地。文章分析了高職學生心理健康教育模式創新的重要性及利用易班創新高職學生心理健康教育模式的可行性，提出了兩點思考：一是怎樣利用易班網班級分階段開展高職學生心理健康教育，二是怎樣加強易班心理健康教育隊伍建設，并提供了“易班平臺助力班級心理團訓”的實踐案例。

關鍵詞：易班；高職學生；心理健康教育模式；創新

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2015）03-0031-04

中共中央、國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出：“開展深入細致的思想政治工作和心理健康教育。要結合大學生實際，廣泛深入開展談心活動，有針對性地幫助大學生處理好學習成才、擇業交友、健康生活等方面的具體問題，提高思想認識和精神境界”。近年來，高職院校不斷加強學生的心理健康教育，使高職學生在環境適應、人際交往、人格完善、時間管理、職業生涯規劃等多方面能力得到了有效提升。隨著網絡技術的迅速發展，為了提高心理健康教育的吸引力、感染力、影響力和輻射力，許多高職院校主動占領網絡這一陣地開展學生心理健康教育。

易班是一個主要面向高校師生的網絡虛擬社區，是上海市教委在全市高校中重點推進的網絡文化建設項目，集成了BBS、SNS、博客、手機應用等多種新型互聯網應用。易班是提供教育教學、生活服務、文化娛樂的綜合性互動社區。易班在高校中設立了學生工作站，開展了豐富多彩的校園文化活動，是高校開展心理健康教育的新陣地。如何以易班為載體，結合高職院校辦學特色和高職學生的特點，創新高職學生心理健康教育，是當前高職院校面臨的新課題。

一、高職學生心理健康教育模式創新的重要性

（一）網絡信息時代的需要

根據《第34次中國互聯網發展狀況統計報告》的數據，截至2014年6月底，中國網民規模達6.32億，互聯網普及率達到46.9%，其中手機網民規模達5.27億，學生仍是中國網民中最大的群體，占比25.1%①。網絡無處不在的信息化時代，改變了高職學生的學習方式、交友方式、思維模式，僅僅通過傳統的心理健康教育模式已遠不能滿足高職學生心理健康教育的實際需要，可以充分利用網絡開放性、交互性等特點，打破時空限制，促進一對一、一對多、多對一、多對多的交流。依托網絡，可以搭建心理健康教育活動信息的發布平臺、心理健康知識的宣傳平臺、心理咨詢的服務平臺、心理健康教育活動感悟的分享交流平臺。

（二）高職院校辦學特色的需要

近年來，高職教育“以服務為宗旨，以就業為導向，以培養生產、建設、管理、服務一線需要的高技能人才為目標，走產學結合的發展道路”的定位以及“校企合作，工學結合”的辦學特色決定了高職院校的學生，尤其是畢業班的學生有長達半年甚至一年的時間在校外進行頂崗實習。高職院校的學制通常只有三年，由于年級不同，培養目標和重點不同，對各年級學生心理發展的要求也不同：一年級新生所面臨的是環境適應、學習適應、人際適應等適應性為主的問題；二年級學生更多的是側重于人格完善、人生目標設定、自我意識進一步成長等更深層次問題的思考；到了畢業班，進入頂崗實習階段，學生踏出校門走進企業，實習期間學生相對分散，對高職學生的心理健康教育提出了新挑戰，在這一階段，學生還面臨擇業、升學等多方面的重大問題。鑒于此，高職學生心理健康教育需要適應高職院校這一人才培養模式，拓寬心理健康教育途徑，創新心理健康教育模式。

二、利用易班創新高職學生心理健康教育模式的可行性

（一）完善的功能模塊，是利用易班創新心理健康教育模式的基礎

易班包括四大主要功能結構，分別為主頁面結構、網站層次結構、班級主頁結構、個人主頁結構。每個結構都有其相對應的主要模塊和功能，而易班中最為主要的功能是班級功能。教師或學生可以充分利用易班的話題、相冊、網盤、消息等功能組織或參與相應的線上活動，提升心理健康教育活動效果（見表1）。

（二）教師和學生的積極參與，是利用易班創新心理健康教育模式的關鍵

易班自2009年推行至今，僅上海地區高職院校注冊和使用的人數已達76 365人。易班推行初期，在高職院校的推廣使用遇到了較大的阻礙，教師和學生更愿意選擇QQ、人人網等已經習慣使用的網絡平臺。隨著易班功能模塊的逐漸成熟完善和宣傳模式的不斷創新，易班也越來越吸引廣大師生的眼球。目前，高職院校的心理健康教育工作者、輔導員等教師已逐漸適應易班的使用，并充分利用易班的各項功能模塊積極開展心理健康教育。高職院校的學生也主動參與其中，共同營造易班民主平等、和諧溫馨、健康積極的良好氛圍。通過心理健康知識宣傳、心理美文分享、心理圖片展等活動豐富易班心理健康教育內容，使高職學生心理健康教育“潤物細無聲”，促進了高職學生身心和諧發展。

（三）傳統心理健康教育的開展，是利用易班創新心理健康教育模式的保障

傳統心理健康教育這一概念是相對網絡心理健康教育而言的，網絡心理健康教育是通過網絡進行的心理健康教育過程，網絡可視為是開展心理健康教育突破時空的“大教室”。網絡心理健康教育與傳統心理健康教育兩種模式相輔相成，它不能完全脫離或者取代傳統心理健康教育而獨自存在，否則，心理健康教育就缺乏教育的內涵，不能真正達到預期的教育效果。

利用易班創新心理健康教育模式，主要是從兩個方面入手，即形式的多樣性和內容的豐富性。在形式上，一方面要能最大限度地利用易班平臺進行發帖投票、上傳相冊視頻、發表博文、私信交流等，另一方面要拓展傳統心理健康教育形式，如心理團訓、心理情景劇、心理主題班會等各種形式的活動，兩者緊密結合，激發學生積極參與的意愿。在內容上，一方面要充分調動學生通過網絡收集整合心理健康教育資源，在易班上進行學習分享，另一方面則要從高職學生心理健康教育活動中獲取內容，如通過時間管理、戀愛心理等主題教育活動的開展，將活動素材、個人感悟等分享到易班上，利用易班平臺交流學習，實現“助人自助”。

三、基于易班的高職學生心理健康教育模式創新的思考

易班網上班級是易班中最為主要的功能，也是最為活躍的空間。高職新生在入校前已基本完成易班注冊，成為相應班級中的一員。當前，高職學生心理健康教育更為注重全體學生個性品質的發展與完善和潛能的開發，工作方法也由事后干預轉為事前預防。基于易班的高職學生心理健康教育模式創新以全員參與的易班網上班級的管理模式實施為主要特征。

（一）分階段開展高職學生心理健康教育

高職學生從入學到畢業大致經歷三個階段，分別為學生適應階段、學生全面發展階段及學生實習就業升學階段，在每個階段學生的心理特點不同。剛跨入大學校門的新生會出現不同程度的適應問題，如相比高中而言對高職相對寬松的管理模式不適應、對教學模式和自主學習不適應、對與來自全國各地的同學建立和諧人際關系不適應等。這一階段心理健康教育的重心是加強適應性教育，幫助新生盡快渡過心理斷乳期。經過了適應期，大部分學生開始積極投入到大學的學習、工作、活動中，這一階段會出現如何協調工作與學習的關系、如何看待成功與失敗、如何完善自己等系列問題，心理健康教育側重于時間管理、職業生涯規劃、情緒管理等方面的教育，促進學生全面發展。到了畢業班，在面臨實習、就業、升學的重大抉擇時，學生常會出現自卑、逃避、依賴、焦慮等問題，心理健康教育則要加強就業和升學指導，幫助學生正視問題，引導學生轉變角色、適應社會。

基于易班的高職學生心理健康教育需要結合每個階段的特點進行頂層設計，在易班網班級中推行“貫穿整個大學三年的固定項目+根據階段特點的特色項目”結合的方式，并開辟“活動專題區”。固定項目設有“易周話題”、“易周班級大事記”、“同窗情誼”等，鼓勵學生參與各類話題討論，關心班級、關愛同學，營造良好的班級心理氛圍。基于易班網班級分階段開展高職學生心理健康教育模式，如表2所示。所有的項目都可以話題模塊進行分類搜索，在開展心理健康教育的同時也記錄了每位學生的成長經歷。

（二）加強易班心理健康教育隊伍建設

近年來，高職院校不斷加強心理健康教育隊伍建設，學校成立心理健康教育指導中心，培養了一支專兼職心理咨詢師隊伍，并且鼓勵輔導員參加心理健康教育與咨詢方面的專業培訓，院系設立心理輔導員，班級選拔朋輩心理委員，宿舍增設心理信息員。校、院系、班級、宿舍四級構成了較為完整的高職學生心理健康教育工作體系。

為了加強易班心理健康教育，心理健康教育指導中心可為每個易班網班級（自然班級）選配一名專職或兼職心理咨詢師，指導該班學生的心理健康教育工作。通過易班，心理咨詢師可以給班級朋輩心理委員、宿舍心理信息員開展網絡團體培訓、指導他們工作，也可以針對學生的問題開展團體咨詢、團體輔導或者通過易班私信開展個別咨詢，讓咨詢工作化被動為主動，切實幫助學生解決問題。朋輩心理委員和心理信息員也要加強易班心理健康教育，及時通過話題、網盤、相冊等上傳與更新易班開設的各個心理健康教育項目的內容，積極組織學生參與學習分享與話題討論。

除了易班網班級功能，還可以通過建立心理博客、提供網絡心理測驗等方式開展心理健康教育。基于易班的高職學生心理健康教育模式創新是一個需要持續探索的過程，應不斷挖掘易班各功能模塊對心理健康教育的作用，探索基于易班的心理健康教育新模式，為促進學生心理健康、提升綜合素質服務。

四、基于易班的高職學生心理健康教育模式創新的實踐案例

高職學生心理健康教育模式創新實踐案例，可以采用多種形式，表現在多個方面。“易班平臺助力班級心理團訓”就是在實踐中所積累的一個案例。

心理團訓是在團體環境下通過團體活動進而提高學生的心理健康水平、優化心理品質的心理培訓方式，具有互動性強、影響面大等優勢。它可以充分依托易班平臺，線上線下緊密結合，優勢互補，進而提升團訓效果。

易班平臺助力班級心理團訓實施過程主要有兩個方面：首先，建立易班項目負責人制度，朋輩心理委員作為“心理團訓”這一項目的負責人組建項目團隊。該團隊主要通過易班班級話題、相冊等發表團訓活動通知、調查、流程、新聞、相冊、視頻、感悟等內容。其次，借助易班開展班級心理團訓，主要抓兩個環節，如下頁圖1所示。團訓開始之前，通過易班話題發布團訓通知，動員班級成員積極參與，并集思廣益，共同探討團訓主題。圍繞著團訓主題在易班上發起投票，開展活動前調查。在團訓正式開始之前發布活動流程，這樣學生可以提前準備，以便團訓順利進行。團訓結束后，及時通過易班發布團訓新聞、相冊、視頻，對活動進行宣傳及總結。最重要的是學生可通過易班交流與分享團訓感悟，對團訓情況進行反饋，為下次活動更好地開展打下基礎。

易班平臺助力班級心理團訓，可以充分調動學生的積極性，在易班平臺上進行交流與互動，推進易班在學生中的影響力，充分發揮易班平臺的作用。與此同時，可增強心理團訓的吸引力，更好地發揮團訓的作用，拓展高職學生心理健康教育的途徑。

注釋：

①http：//ke.baidu.com/view/eefa4556b52acfc789ebc991.

html，《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，2014年7月。

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（責任編輯：楊在良）