高職院校學生職業忠誠教育的檢視與創新

摘 要 開展職業忠誠教育是建設現代社會的必然要求，也是高職院校教育的題中之義。目前高職院校職業忠誠教育工作存在教育理念狹隘、教育內容片面、教育環境閉塞和教育形式單一等問題。唯有創新職業忠誠教育理念，拓寬職業忠誠教育內容，改革職業忠誠教育方式，進一步突出職業忠誠教育主體，優化職業忠誠教育環境，方能走出困境，提高實效。

關鍵詞 高職院校;學生;職業忠誠;道德建設

中圖分類號 G711 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2015）29-0057-04

作者簡介

賈虹（1967- ），女，蘇州工業職業技術學院副教授（蘇州，215104）

基金項目

2014年蘇州市高職高專院校學生工作立項課題“大學生職業忠誠度培養研究”（SGZXA201 401），主持人：賈虹

在當前中國社會充滿著生機與活力的同時，出現了一些道德滑坡的現象，其中職業忠誠度、企業信譽度等問題備受全社會關注。人們對忠誠、誠信的呼聲日益高漲。常言道“國無德不興”“人無信不立”。黨的十八大以來，我國將全面提高公民道德素質作為社會主義道德建設的基本任務，明確指出每一位公民都應成為道德建設的參與者[1]，這些闡述成為推動高職院校學生職業忠誠教育的重要理論指導。作為培養高素質技術技能人才的高職院校，理應主動承擔起探究提高大學生職業忠誠素養有效途徑的任務，為社會文明進步作出貢獻。

一、高職學生職業忠誠教育內涵和必要性

（一）職業忠誠教育的內涵

“忠誠”一詞的含義，在漢語大詞典的定義為“真心誠意、表里如一”;在現代漢語詞典里定義為“對國家、民族、他人的盡心盡力”;而牛津詞典則定義為“（對職責、愛或義務）真誠或者守信;對效忠堅定不移，獻身于個人所在國家的合法統治者或者政府”。我國兩千多年前就推崇“忠誠”，在《禮記·雜記》中表示為，人生在世做事應該盡職盡責，言行一致，要“忠孝節義”。隨著人類社會的發展，人們將忠誠引用于許多領域。在西方，理清忠誠概念者首推19世紀末20世紀初美國哲學家、哈佛大學教授羅伊斯，他認為“大我”包含并超出一切“小我”，最高的道德原則是“對忠之忠”，每個人要在自己的崗位上忠于最高的精神統一體，且個人和整體結合在一起，個人必須服從整體，整體也必須通過個人體現出來[2]。由此可見，忠誠的概念包含了誠實、奉獻他人、守信等含義。

隨著經濟的全球化，現代企業制度成為當前最科學、最有效、最能適應市場經濟規律的企業制度，在此制度下，員工的職業忠誠成為一種不可或缺的資源。比爾·蓋茨曾指出，忠誠是員工一切美德之首。管理學家認為職業忠誠是通過管理所形成的企業與員工之間關系的一種新秩序。劉聚梅等中國研究者認為職業忠誠是員工對企業的一種態度，是每個從業人應遵守的基本行為準則，也是指對組織或個人真實、遵守承諾的品德行為，而這種品德行為是各種經營活動得以正常進行的重要保障。邱慶劍在《忠誠勝于能力》一書中表示，忠誠是一種品德，更是一種能力，它居于人的所有能力的核心位置，缺乏了忠誠，則使得其他的能力失去了用武之地。盡管學術界對職業忠誠研究視角不同，理解也不盡相同，但主要觀點可分為三種類別：態度忠誠論、行為忠誠論、綜合論。態度忠誠論學者認為，忠誠包含了員工的認識、情感和行為傾向，它是一種態度;行為忠誠論者認為，員工忠誠就是員工對企業貢獻行為;而綜合論者認為，忠誠是指員工對企業行為的忠誠和態度的忠誠。

基于對上述概念的認知和理解，筆者認為，高職院校學生的職業忠誠是指學生職前對未來所從事專業職業的一種態度，表現為學生對專業職業的認同、情感與行為傾向等態度的統一，它應該屬于職業道德教育范疇。高職院校開展學生職業忠誠教育應該是態度忠誠和行為忠誠相統一的教育，即職業忠誠意識培育、職業道德教育和職業忠誠行為與能力培養的三方面結合，最終達到學生職業忠誠品質的健全發展和個人整體素質的全面提升。

（二）高職院校開展職業忠誠教育的必要性

當前，在我國大學生就業中存在不同程度的頻繁跳槽、多次離職等現象，不僅給企業造成人財物的損失，而且助長了不尊重道德價值的風氣，同時也反映出有相當數量的大學生忽視道義原則、拋棄職業操守的習氣。因此，在高職院校中開展學生職業忠誠教育尤為必要，具體表現在三方面：

開展職業忠誠教育是順應高職院校辦學的內在要求。高等職業教育以培養生產、建設、管理、服務第一線的高素質技術技能人才為根本任務，與義務教育和高中基礎知識教育不同。職業教育要求職業知識教育、技能訓練與職業忠誠意識培養、職業道德教育相互有機統一。實踐證明，良好的職業忠誠有助于大學生正確認識所學專業的社會價值，明確未來擔任的社會角色和肩負的社會責任，有助于激發學生學習專業知識和技能的熱情，有效幫助學生確立起以自己所學報效祖國、服務社會的意識。

實施職業忠誠教育符合當今社會的發展需要。在經濟社會高速發展的今天，社會分工愈來愈細，專業化程度越來越高，對從業人員的要求也越來越高。職業忠誠視作員工素質的基礎，是人們對事業和工作“愛”的集中表現，是對工作的全力付出和全心投入。因此，加強大學生的職業忠誠教育，著力培養他們的社會責任感和對本專業崗位工作的熱愛之情、敬業精神，引導他們將自己的才智服務于社會，使高職教育符合當今社會發展的需要。

加強職業忠誠教育有助于大學生自我發展。95后高職院校學生具有較強的自我意識，思維活躍，有強烈的自我發展需要，追求自我價值的實現。但往往缺乏對未來所從事職業的了解，尤其缺少對所學專業的社會存在價值、作用和對自身影響的認識。加強大學生的職業忠誠教育，不僅是學生從業的前提，還能使學生明確自己在職業生活中的地位、權利和義務，學會正確處理個人與企業、個人與社會的關系，樹立起社會責任感和民族振興的使命感，從而將自我價值和自我實現真正融入社會。

二、高職院校學生職業忠誠教育的現狀

職業忠誠的關鍵是從業者對于自己所從事職業的認真負責態度及愿意為此獻身的精神和行動表現。當前，職業忠誠受到前所未有的挑戰，2010年某高職院校相關調查表明，有63.5%的學生對職業在社會大環境中的發展狀況、技術含量、社會地位、未來發展趨勢等職業環境因素的認識較模糊，人云亦云，隨流入職;也有67.1%的學生認為“職業規劃不重要”，導致他們在進入職場后容易被短期利益所吸引，職業價值發生偏差，毫無職業忠誠。反思當前學生職業忠誠教育現狀，確實存在一些問題。

（一）職業忠誠教育理念的狹隘性

職業忠誠實質是忠誠概念在職業范疇的體現，其內涵包括了人的行為忠誠與態度忠誠，且強調二者的統一。行為忠誠是態度忠誠的基礎和前提，態度忠誠是行為忠誠的深化和延伸。正是在這個意義上，職業忠誠態度培育和忠誠行為養成是并重的。由于長期受到儒家“德教至上”的教育傳統影響，學生在接受學校、家庭和社會教育時，把職業道德教育內容等同于職業忠誠意識、職業忠誠行為教育，在這種教育理念的擠壓下，“行為、能力因素”被逐步邊緣化，學校和社會強調的是傳授品質知識，學生更多接觸到的是職業道德知識和意識的教育[3]。因此，這樣的職業忠誠教育理念具有一定的狹隘性，如此培養的未來員工只能是職業忠誠行為薄弱，職業忠誠度低下，職業道德整體水平不高。

（二）職業忠誠教育內容的片面性

職業忠誠教育不僅僅涉及職業道德內容，而且還涵蓋了思想、政治、道德、法律、科學、文化、技能、心身等多方面素質教育內容。但基于人們對職業忠誠重要性認識不到位等原因，目前我國高職院校的職業忠誠教育內容具有一定的片面性，施教內容主要圍繞愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會等職業道德內容展開，將教育的核心內容放在愛崗敬業上，忽視了學生心身、文化、技能等內容在職業忠誠教育中的內在聯系性和互融性。

（三）職業忠誠教育環境的閉塞性

目前，我國的職業忠誠教育通常是通過學校和企業按照各自的目標、要求和內容來開展的，兩個不同的培育環境呈現出一定的閉塞性。職業忠誠教育內涵所示，學生不單是學校生活和課堂學習中的個體，員工也不純粹是某個企業或組織的個體，他們更是整個國家政治經濟發展和社會生活的個體，如羅伊斯主張的“忠”的哲學所示，每個人的“小我”必須對“大我”保持無限的忠誠[4]。高職院校學生最終要學會承擔社會責任，閉塞的教育環境將直接導致學生個體與社會、企業要求的疏離。

（四）職業忠誠教育形式的單一性

當前，我國高職院校職業忠誠教育形式單一化問題較普遍，主要表現為以知識傳授為主的課堂教育途徑和以知識灌輸為主的教育方式，導致職業忠誠教育理論與實踐、知識與行動相脫離，置身于此過程的學生只能學到一些抽象的定義，概念化的職業忠誠知識，模式化的職業忠誠榜樣，而并沒有搭建起能讓學生成為參與者的學習訓練平臺，導致學生“知其然”而“不知其所以然”，缺乏職業忠誠的真實體驗、感悟和能力鍛煉，無法內化于心并外化于行。

三、高職院校學生職業忠誠教育創新路徑

從系統要素視域來看，職業忠誠教育涉及教育理念、教育主體、教育內容、教育方法、教育過程、教育環境等諸多要素[5]。基于95后大學生身心特點和職業忠誠教育的現狀分析，高職院校學生職業忠誠教育應該在上述諸多方面力求突破。

（一）重視職業忠誠教育理念的創新

基于職業認同的理性基礎，職業忠誠教育就是要將高職院校學生的意識和行為與學校教育、就業企業目標相協調，與價值觀相容，達到學生在學校、企業內在環境的適應性、行為貢獻性和創新性等方面都能表現出對組織使命和目標認同的目的，激勵其為完成工作更加努力。

塑造學生的職業認同是開展職業忠誠教育的理性基礎。職業認同是職業忠誠的基點，對于組織的認同度愈高，其忠誠度就愈高;反之，認同度愈低，忠誠度就愈低。因此，高職院校應在校企合作、產教融合的高職教育新理念下，積極塑造富有個性化的、服務社會、體現育人宗旨的學院精神，營造具有自身特色的校園文化，通過學校的組織文化、課程文化、教師文化、學生文化和環境文化所確立的共同價值觀念和行為準則，植入企業文化和企業精神來培育學生對專業職業的認同感和歸屬感[6]，使之產生一種自我約束和自我激勵，建立起與未來職業間的相互依賴關系，促使學生對職業的被動忠誠轉為主動忠誠，最終有利于職業目標的實現。

（二）增強職業忠誠教育內容的時代性

職業忠誠教育的內容應符合社會經濟、政治、文化發展的需要，具有時代特征，除了不斷充實愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會等教育內容之外，還應注重構建激發學生主動學習和契合學生認知水平的職業忠誠教育內容[7]，在現有內容體系中可增加社會主義核心價值觀教育、生命教育、人際交往教育、職業生涯規劃教育、廉潔教育等內容，做到在培養學生理性思維的同時，注重培育人文素養，并將這些教育內容貫穿于高職教育的全過程。此外，還可充分利用生活中的各種資源和載體，如將地標性企業發展史、知名企業家成長事跡、本專業領域領軍人物、勞動模范感人故事等融入職業忠誠教育內容體系中，增強教學內容的吸引力和說服力。

（三）推進職業忠誠教育方式的生活化

職業忠誠教育方式的生活化就是要將職業忠誠教育內容中涉及的各類意識形態作生活化處理，采用生活化的教育形式，在學生學習、實踐、生活等環節貫穿職業忠誠的教育[8]。由于職業忠誠教育在目標、內容等方面體現了公共意識，因而，在校內課堂教育中應緊緊結合社會、企業中出現的職業忠誠熱點問題和大學生思想認識上的疑點問題，采用啟發式、問答式等來調動學生的學習熱情和積極性，以增強課堂教育的效果。與此同時，要通過社會調查、現場教學和實踐教學等方式，把大學生推向公共空間、職業空間和公共生活、職業生活，實現封閉課堂教育與職場、社會等公共的社會交往聯通，完成職業忠誠教育理論灌輸向價值觀引導、道德品質培育、職業能力和交往能力的訓練轉變，讓學生擁有真實而豐富的職業忠誠身心體驗。

（四）完善職業忠誠教育主體的間性實踐

要想突破職業忠誠教育困境，就必須充分發揮教育主體力量的作用。運用主體間性理論，完善職業忠誠教育主體的間性實踐，即在職業忠誠教育過程中師生共為主體，通過師生雙向交流式的教與學，實現由教師“獨白”向師生“和聲”轉變[9]。作為教育主體的教師應具有“我要教”的內在自覺，從教育的藝術性、自身學術能力、知識增量與提升等諸多方面來提高教育的吸引力，贏得課堂的“抬頭率”和“點頭率”，讓學生“動”起來，讓課堂“活”起來。

此外，發揮校內多主體參與職業忠誠教育的合力作用。一般高職院校的職業忠誠教育工作主體有三類：一是思政工作部門，二是教師（包括思政課程教師、輔導員、專業教師等），三是學生。通過整合校內多部門主體力量，將職業忠誠教育與校內黨團活動、課外社團活動相結合，把課堂師生互動延伸到課外活動中，通過情感式、自助式、寓情式、延伸式的職業忠誠教育，感動、引導、愉悅、觸動學生，強化學生的職業忠誠意識。

（五）建設職業忠誠教育的文化環境

職業忠誠教育環境影響著職業忠誠教育目標、內容、方法、主體，其包括宏觀的社會、政治、經濟、文化環境，中觀的家庭環境、學校環境和微觀環境的職業忠誠教育內容相關各類課程。高職院校開展職業忠誠教育應加強校園文化環境育人功能，在人文景觀、文化活動中植入職業忠誠教育元素，運用文化媒介的特質來傳播與強化，發揮精神文化環境對學生職業忠誠品質培育的“潤物細無聲”的作用。

與此同時，高職院校開展職業忠誠教育還要依托校企合作機制，植入企業文化，啟動“專業能力超市”，發揮模擬仿真的專業技能實訓基地作用，以專業實踐教育為載體，讓學生在模擬真實的職業崗位上，職業責任意識得到強化，職業道德得以體驗，職業忠誠得到內化，并外化于模擬職業活動之中，經反復練習逐漸固化下來[10]。總之，校園文化和企業文化的融合貫通是高職院校職業忠誠教育環境建設的關鍵。

參 考 文 獻

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[7]張軍.談如何培養大學生的職業忠誠度[J].現代企業教育，2012（21）：112.

[8]弗雷德里克·F·賴克爾著陳紹鋒等譯.忠誠法則[M].北京：中信出版社，2002年.http：//www.zhigou.com/merchant/54685/baojia517415.html.

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[10]宋春光.關于高校實習與用人單位合作的幾點思考[J].中國大學生就業，2010（2）：83-84.

Inspection and Innovation of Professional Loyalty Education for Higher Vocational College Students

Jia Hong

Abstract ?To carry out professional loyalty education is the inevitable requirement for the construction of modern society， and is also one of characteristics of higher vocational education. Problems exist in professional loyalty education of higher vocational colleges， such as narrow education concept， one-sided education content， occlusive education environment and single education form. To solve these problems and improve the effectiveness of professional loyalty education， it is essential to innovate education concept， broaden education contents， reform education form， further highlight education subject and optimize education environment.

Key words ?higher vocational colleges; students; professional loyalty; moral construction

Author ?Jia Hong， associate professor of Suzhou Vocational and Technical College of Industry（Suzhou ?215104）