洞察心理，巧用策略，優化學校管理

摘要：心理學家研究表明：人的積極性行為有其形成的規律，從其產生的心理機制來看，它由需要——+動機—一行為—+目標四個階段構成。從中我們可以看出，在管理中需要的是人的積極性行為的基礎和源泉，被動下達工作，傳達任務并不是高效管理的有效舉措。教師作為學校發展的主體，如何滿足其合理需求，調動、發揮其積極性，達到管理的最優化，是每一個管理者矢志不渝的追求目標。

關鍵詞：心理；積極性；管理

中圖分類號：G619

文獻標識碼：A

文章編號：1006-3315（2015）11-105-001

在學校管理中，管理的關鍵是管人，而教師作為學校發展的主體，關鍵是在工作中激發教師的工作積極性。因此，在幼兒園的管理中，如果能在滿足教師的合理需要的基礎上，洞察老師的心理想法，管理就能發揮事半功倍的作用。

一、秒殺，和觀望、等待說Bye-bye

2013年9月，隨著教師流動機制的推行，各園的師資隊伍進行了比較大的重組，特別是像我園這種剛搬遷、急速擴班的園所，主配班老師的調整，聘用教師在管理上意識不高，在幼兒園業務管理上，很多工作都跟不上節奏，不能按時保質保量的完成。如何破解老師們的觀望、等待心理，網購中的秒殺給了我靈感。在業務管理中，使用秒殺的形式，不僅在幾分鐘時間里解決了任務分配，同時自選任務，讓老師在執行任務的過程中更有目的性。考慮到之前任務中老師們的種種表現，我嘗試了在班級親子作品的創設中用秒殺的形式分配任務。

首先，我考慮到老師的能力差異和材料收集的難易程度，從網上篩選了近20種取材方便，適于親子制作的創意。之后，通知大家在16：15集中在各自的電腦前，我把這些創意標好序號，讓老師們在線自主選擇。每一個老師都在同一時間知道創意，思考和選擇的時間都是非常有限的，如果不迅速下手秒殺，那么，老師自由選擇的度就越來越小，最后只剩下被淘汰的。材質的確定，讓無從下手的老師有了自己的創設方向。相對來說，被淘汰下來的不是在材料的收集上有點難度，就是表現方面不是很好操作，或是呈現的時候有點困難的。

秒殺，限定材料，老師有了創設的方向；不限形式，給老師提供自主創設的空間。這樣，老師既不會被園部的要求框死自己的設想，同時從園部要求來看，達到了一班一特色，一班一風景的要求，整體協調中彰顯出班級的特色。秒殺，一個不經意的舉措，解決了我在業務管理中的很多問題。之后，在自然角的創設、親子展板的制作等工作中都收到立竿見影的成效。

二、明修棧道、暗度陳倉，打破教師的消極心理

明修棧道，暗度陳倉這個典故大家不陌生。學校的管理工作主要涉及到兩塊，一塊是后勤管理，是對物的管理；另一塊是業務管理，是對人的管理。業務管理者作為學校的二把手，沒有實質性的獎懲權利，但卻是全園活動、任務的策劃者和傳達者。因此，如果一直僅僅扮演著策劃者和傳達者的角色，長此以往，老師們勢必滋生抵觸的情緒。

為了化解教師的消極心理，達到對任務管理和人員管理雙贏的局面，我在班級區域創設活動中做了一些嘗試。

根據市級活動的要求，本學期各班要進行區域活動的創設。以往對于這類評比活動，往往是全園評比打個分就結束了，再或者是第一名的班級展示，大家互相學習一下。這樣做有三個弊端：第一，對于第一名的班級來說，我創設得辛辛苦苦，評比結束我還比別人多了一個展示的任務，得聆聽大家的吹毛求疵；第二，個別消極的老師一直游離在活動之外，什么事情都應付一下；第三，缺乏對于薄弱班級的指導和跟進。針對這三個弊端，對于本次區域活動創設我做了以下調整：第一，本著幫助提高的思想，本次評比后的展示在排名最后的3個班級里產生；第二，展示班級的推選權由排名1～16的班級老師投票產生一名，同時可由排名最后的3個班級老師自主申報一名；第三，給展示班級的執教老師提供全園公開課證明。 調整后的好處：

第一，緩解壓力，調動積極性

通知下發后，處在杠桿兩頭的老師會有兩種不同的心理第一種，評選到了第一名不再需要展示了，做好了就能少做，任務的壓力減輕了；第二種，評選排名靠后還得上課，不僅排名不好看，還比別人多了件事，我得認真對待這件事。有了端正的態度，還怕老師不認真投入活動嗎？

第二，化解矛盾，發揮民主權 對于這個民主權，有的老師總是喜歡在前面加上“所謂”二字，因為她們始終覺得很多活動最后的實質性的權利就是行政掌控的。然而在這個活動中，老師完全行使了自己的推選權和自主權。最后3名是老師們在全園區域活動創設評比（觀摩各班的區域活動電子相冊）中產生的，最后的展示班級是老師們在最后3名里推選出來和自主申報的。權利的下放不僅發揮了老師的自主性，同時也化解了在活動中行政與老師的矛盾。第三，互助學習，提高有效性 木桶效應大家應該比較清楚：之前我們一味地提優，而對于補差這一塊我們一直是比較忽視的。在本次區域創設評比中，通過問題研討，以點帶面提升老師們對于區域活動的認識，提高區域創設的有效性。

第四，創設機會，完成工作量 心理學家研究表明：人的積極性行為有其形成的規律，從其產生的心理機制來看，它由需要→動機→行為→目標四個階段構成。從中我們可以看出，需要是人的積極性行為的基礎和源泉。在我們的績效方案中，我們每位老師每學年都有基本工作量，其中一條就是公開課。公開課，對于一般的老師來說沒有什么困難，但是對于能力相對較差的老師來說，公開課就是年度考核的一個門檻。這個任務完成與否直接影響到老師們的年度考核（獎金多少）。在各級各項比賽中有敷衍的老師，但是也確實是有能力差的老師。通過展示班級的調整，確實也真正地幫助到老師完成工作量。所以，雖然表面上是“補差”，實質上也是園部對于考核的傾斜、對于一部分教師的照顧。教師的心理滿足是一種情感體驗，它需要借助一些具體的事情、合適的渠道、適宜的平臺得以展示。 綜上所述，區域活動創設，表面上業務方面僅僅是完成了一個活動，實質上通過展示班級的調整，調動了教師的積極情緒，幫助一部分老師完成考核任務，提高了活動的有效性，以活動促發展。 對于幼兒園的管理者來說，每一個老師都是她的兵，既要有排兵布陣的能力，也要有洞悉教師心理變化的智慧。用好每個兵，才能全面提高園所的整體素質。教師的工作積極性越高漲、越持久，就能推動學校的持續發展。“一支獨秀不是春，百花齊放春滿園”。