一例“共情”在教學(xué)工作中的運用實例

張瀟丹

〔關(guān)鍵詞〕共情;教學(xué);實例

心理咨詢中的共情是指站在對方的角度、處在對方的立場上，感受對方的感受。當(dāng)我們這樣做的時候，能讓對方感到被理解、被看到，感到自己不是孤單一人。在一件小事中，我運用了共情的技術(shù)，取得了良好的效果。

一天，上午第四節(jié)是我的課，上課時間快到了，我手頭的一項工作還沒處理完，于是就在辦公室繼續(xù)收尾。一會工夫，學(xué)生來報告：“老師，不好了，王一鳴把桌子都推翻了，他還在哭！”王一鳴是一個特殊的孩子，疾病導(dǎo)致他的腿漸漸失去行走的能力，剛上一年級時他還能跑能跳，隨著時間的推移，現(xiàn)在只能扶著墻慢慢地挪了。下課他只能在座位上坐著，沒辦法像別的同學(xué)那樣出去玩。最近他的病情越發(fā)嚴(yán)重，連慢慢地挪都很吃力。他的座位在最后一排靠近門的位置，這樣方便他進(jìn)出。

我來到教室，教室里亂哄哄的，學(xué)生七嘴八舌地向我反映情況。學(xué)生說，王一鳴上課揪前面同學(xué)衣服上的帽子，有一次把人家勒得快喘不過氣了，這次他又這樣揪人家，老師就讓同學(xué)把他的桌子往后搬，讓他夠不到前面的同學(xué)，沒想到他竟然把桌子都掀翻了?？吹贸鰧W(xué)生都很氣憤，再看王一鳴，他的桌子已被同學(xué)扶了起來，他正坐在座位上哭著，雙拳緊握，情緒激動不已。

我先讓學(xué)生安靜下來，在作業(yè)本上畫畫，再處理王一鳴的問題。因為桌子離他遠(yuǎn)，他的胳膊伸直了剛剛能把手放在桌子上，對于行動不便的他來說，這個姿勢非常吃力。我小聲跟他說：“我?guī)湍惆炎雷油愀芭惨幌?，這樣你就可以趴在桌子上了，會舒服些，好嗎？”他毫無反應(yīng)。我以為他沒聽清，又對他說了一遍，他還是沒反應(yīng)。我之前從沒聽到過他說話，我以為他可能表達(dá)有困難，于是開始搬他的桌子，但是搬起來卻挪不動。我低頭一看，原來是他的腳擋住了。我繼續(xù)小聲說：“你把腳往后退一下，讓我?guī)湍惆炎雷影岬侥愀啊！彼孟駴]聽見一樣無動于衷。我想起他行動不便，就蹲下幫他移動他的腿。他的腿直直地伸著，我?guī)缀跖膊粍印?/p>

看著他又氣憤又傷心的樣子，我的心里也跟著緊起來。我搬來凳子，坐在他對面，和他隔桌而坐。他低著頭，看都不看我一眼。我伸出雙手，輕輕握住他還在顫抖的手，試著跟他交流。

“要不我?guī)湍惆训首油芭惨幌掳?，這樣你就能靠近桌子了，好嗎？”

他還是沒反應(yīng)，頭還是垂得很低，理都不理我。

“如果你愿意我?guī)湍阃芭惨幌碌首?，你就看我一眼?！彼谷宦靥Я讼骂^，真的看了我。太好了！我?guī)退鲋雷?，讓他慢慢站起來，把他的凳子挪到了桌子跟前，讓他重新坐下。我突然明白了！他雖然只能坐著，卻把手臂和腿伸得直直的，就是為了擋住不讓同學(xué)往后挪他的桌子！他想往前點，和同學(xué)在一起，不想被隔離開。

“你愿意再往前一點嗎？”我問。

他又點了點頭。我就又把他的桌子凳子往前搬了搬。他再次坐下，神情放松了許多。

他的前面就是學(xué)生，已經(jīng)沒有我可以坐的空間了。我就在他的側(cè)面坐下，小聲地跟他說話。

“今天的事讓你很生氣，是嗎？”聽到這句話，他的眼淚又流下來，我從口袋里掏出紙巾遞給他，他輕輕地擦起來。我繼續(xù)說：“我知道你的感受，我知道你是一個好孩子，我很喜歡你;我知道這是怎么回事，只是同學(xué)們不知道，他們可能不理解你，你能理解他們嗎？”他竟然又點了點頭。多么令人感動的孩子啊！我又說：“同學(xué)們?nèi)绻滥阆胍墒裁矗麄儠敢鈳椭銌幔俊彼肓讼?，又點點頭。我經(jīng)常看到有不同的學(xué)生扶著他上廁所，我還看到無論是誰第一個領(lǐng)飯，總是先給他，這些他都感受得到。“但是現(xiàn)在他們不知道你的想法，他們都不明白，你愿意把你的需求告訴他們嗎？”如果他能說出來，就不必去揪人家的帽子了?！澳阌X得你的班主任喜歡你嗎？”他搖搖頭。我告訴他：“你的班主任就像我一樣喜歡你，只是他沒對你說過，其實他心里非常喜歡你，他知道你是一個好孩子?！彼难劬锪疗鹆斯饷ⅰ?/p>

“你的媽媽喜歡你嗎？”

“嗯！”他使勁點點頭。

“你的班主任也是這樣喜歡你，只是他工作很忙，很多時候沒有辦法脫身，沒有辦法理會到你?！?/p>

“如果他知道你需要什么，他會非常愿意幫助你的。你可以讓他知道你的需求，你可以對他說出來，如果你不愿意說，也可以寫個紙條給他?！?/p>

“同學(xué)們?nèi)绻滥愕男枰捕荚敢鈳椭?，你愿意把你的需要跟他們說說嗎？”

處理完王一鳴，我走上講臺，對學(xué)生說：“咱們班有位同學(xué)，他上課從來不亂說話，總是安安靜靜地自己學(xué)習(xí)，你們知道他是誰嗎？”學(xué)生都很疑惑地看著我?！笆峭跻圾Q。”我繼續(xù)說：“他是最遵守紀(jì)律的同學(xué)?！蔽矣终f：“假如我只能坐著，不能像你們一樣跑和跳，你們愿意幫助我嗎？”學(xué)生點點頭?！拔液芨袆樱殷w會到了你們的心意?！蔽依^續(xù)說，“假如我不是你們的老師，而是咱們班里的一名同學(xué)，我只能坐著看著你們玩，我無法像你們一樣，你們知道我的感受嗎？”學(xué)生的臉上流露出不一樣的神情，他們聽懂了?！拔覜]有人說話，我想借彩筆，我只好拉前面同學(xué)的帽子，好讓他知道，你們會責(zé)怪我嗎？”有學(xué)生在搖頭?！拔依拿弊樱撬€是不理我，我只好用力拉，想告訴他我有多著急?！苯淌依镬o悄悄的，一股看不見的情緒開始流動起來?！安粌H沒有人理我，反而把我的座位搬得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，我再也夠不著前面的同學(xué)了……”學(xué)生單純的小臉上露出了前所未有的復(fù)雜表情。我繼續(xù)說：“不僅如此，同學(xué)們還氣憤地指責(zé)我，告訴老師我有多么壞?！睂W(xué)生都震驚了。我停了停，問：“如果下次再有這樣的事情發(fā)生，你們還會生氣地去告訴老師嗎？”學(xué)生搖搖頭。“那我們可以做些什么呢？”“幫他把桌子扶起來?！薄皩?，今天你們已經(jīng)這樣做了，還有更好的做法。”學(xué)生都瞪大眼睛看著我。我說：“可以走過去，跟他說‘我很愿意幫助你，請你告訴我，我怎么做能幫到你？還可以在課后輕輕地到他身邊和他說說話，他很想和你們說話……”

我相信這樣處理之后，學(xué)生對王一鳴的幫助會進(jìn)入更深的層次，而王一鳴也能得到他真正需要的陪伴。

在處理這件事時，我先用共情的技術(shù)同理了王一鳴的感受，使他感到被理解、被接納，從而愿意對我敞開心扉，愿意信任他的老師和同學(xué)，然后讓學(xué)生也共情了王一鳴的感受，使學(xué)生設(shè)身處地地理解了他，不僅不再責(zé)怪他，而且激發(fā)了學(xué)生幫助他的良好意愿。

作為一名半路出家的新手心理教師，我非常希望將自己所學(xué)的知識運用于平日的教學(xué)工作中。希望這件事能拋磚引玉，希望對我們這些剛?cè)胄械男睦斫處煯a(chǎn)生一些鼓舞和激勵，愿我們共同進(jìn)步！

（作者單位：山東省招遠(yuǎn)市衛(wèi)東學(xué)校，煙臺，265406）

編輯/黃才玲 ? ?終校/于 洪