淺析市場營銷中的消費(fèi)者行為

章凌 邢亞瑩

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，我國企業(yè)正面臨著國際國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境的變化，企業(yè)之間競爭越來越激烈，市場營銷策略已成為公司經(jīng)營與管理的重要環(huán)節(jié)，越來越受到公司管理者的重視，所以市場營銷管理不能只孤立的研究市場和企業(yè)本身，更就全面深刻地研究消費(fèi)者及其行為，才能對市場營銷起到重要作用。

關(guān)鍵詞：市場營銷；消費(fèi)者行為；企業(yè)戰(zhàn)略

一、市場營銷的五種策略

（一）目標(biāo)市場的確定是營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

營銷者進(jìn)入市場前首先要對市場進(jìn)行調(diào)查研究，依據(jù)產(chǎn)品特性和不同消費(fèi)者的購買差異對市場主體進(jìn)行細(xì)分。通過細(xì)分可以有效的分析和了解各個群體的需求和各個市場的競爭情況。目標(biāo)市場一旦確定，就需要根據(jù)目標(biāo)市場選擇的情況來確定目標(biāo)市場上的營銷策略。

（二）價格策略是實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)的保證和手段

企業(yè)定價時必須依據(jù)需求的價格彈性，即了解市場需求對價格變動的反應(yīng)，采用靈活的定價技巧，與競爭者打價格戰(zhàn)。商家在價格戰(zhàn)中一定要慎重，避免兩敗俱傷。目光要長遠(yuǎn)，不能因為價格降低而降低產(chǎn)品質(zhì)量。

（三）產(chǎn)品的質(zhì)量與開發(fā)是市場營銷的生命線

產(chǎn)品的質(zhì)量是決定市場營銷第一要素。企業(yè)要生存、發(fā)展、壯大，必須要有高質(zhì)量的產(chǎn)品作基礎(chǔ)。企業(yè)在謀劃打入市場、占領(lǐng)該市場并擴(kuò)大份額時必須樹立質(zhì)量第一的觀念，并把它作為發(fā)展的根本。產(chǎn)品創(chuàng)新在競爭激烈，產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天，新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩，就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)失敗。……