摘 要:在信息時代網絡環境下,人們獲取知識資源的方式和閱讀方式已經發生了巨大的變化,這種情況的變化對圖書館的服務工作也產生了深遠的影響,為了提高圖書館的服務質量,為廣大師生提供更優質的服務,圖書館必須要轉變服務職能,深化圖書館信息化服務工作,從而促進圖書館服務工作的發展。
關鍵詞:網絡環境;高校;圖書館;管理;發展
學校師生獲取信息和知識的主要途徑就是高校圖書館,高校圖書館的建設質量關系著全校師生的發展情況,目前來說,學校對于高校圖書館的建設和利用率逐漸重視,對高校圖書館的發展有所促進,但是,在發展中還是存在一些問題,由于長期的落后造成高校圖書館發展的阻礙,并且圖書資源也在不斷的改善和變化,這就對校圖書館的發展提出了新的挑戰。
1 現階段圖書館發展存在的問題分析
1.1 圖書館館藏需要不斷豐富 隨著社會的高速發展,各個領域的知識更新速度與以前的發展速度產生了極大的差距,圖書館的館藏資源也需要與時俱進,及時更新,然而,由于圖書館發展受到資金、制度等方面的限制,圖書資源的擴充空間有限,不能做到面面俱到,因此,急需擴大圖書館的資金投入,擴充圖書館館藏。
1.2 各地圖書館資源共享推行不利 圖書館的發展過程中,傳統圖書館主要是紙質圖書作為資料信息的傳遞方式,并且校圖書館與外界圖書館沒有什么聯系,校圖書館較為封閉,主要服務對象是在校師生,這就造成了圖書館資源利用率不能有效的提高,例如,我國擁有國家級、省級、市級等各級圖書館,而每地的圖書館資源也僅僅局限在本地的財政承受范圍內,而無法進行更多的資源擴充。此外,重復的圖書資源購買,既浪費了資金,又造成圖書資源使用率極低的情況,無法發揮圖書資源的作用。因此,在信息網絡背景下,應積極推進網絡信息資源共享建設,從而為圖書館發展創造更廣闊的空間。
1.3 圖書館工作人員服務工作過于被動 傳統的圖書館發展模式對圖書管理工作人員的工作理念也有影響,這就造成工作人員的工作無法適應現代圖書館的發展,工作人員工作態度較為被動,只是單純的提供借閱服務和對圖書的整理工作,圖書館的不斷發展,圖書資源的快速增多對圖書館工作人員提出了更高的要求,圖書館工作人員的服務僅僅停留在以往的方式上已經不能滿足廣大讀者的要求,這就需要積極進行轉變。
2 完善高校圖書館服務工作的措施及發展
2.1 樹立圖書館服務新理念 在現階段,計算機網絡技術給人們的工作和生活帶來了極大的便利,各種電子設備和多媒體載體的使用越來越頻繁。毋庸置疑的是,新媒體閱讀已走過試驗階段,成為一種既定事實,數字閱讀正逐步成為全民閱讀的推動力。在此情況下,圖書館的服務工作的理念也應發生轉變,應樹立多功能服務的觀念,促進圖書館的服務向著多功能、多角度、多載體方向發展,從而不斷提高圖書館服務工作的進步。如建設數字化閱讀平臺,開發APP客戶端,微信群等,為讀者提供更高品質和差異化的文化服務,激活讀者的文化內需,支持科研需求。同時提供高附加值的閱讀服務,從一本書,一個知識點鏈接到更多領域,不斷增值、承載、豐富,滿足廣大師生的閱讀需求。
2.2 促進學校圖書館信息化服務工作模式的轉變 對于提高圖書館信息化服務質量的首要條件是轉變服務理念,那么在實際的工作中,就應該積極轉變工作模式,對圖書館的傳統圖書資源進行有效的分類管理,做好圖書的整理、存儲、借閱等工作,從而為廣大讀者提供全面的知識資源。在數字圖書館和電子圖書館服務工作方面,還要不斷提高電子圖書檢索平臺的服務質量,對各色資源進行分類整理和綜合,并利用微縮型、視聽型、計算機閱讀型和多媒體傳導系統等現代技術手段,開拓信息化服務的新領域,增添信息化服務的新內容,提高圖書館的服務質量與服務效能。
2.3 豐富圖書館館藏資源 圖書館館藏資源是圖書館各項工作進行的基礎,也是為讀者提供閱讀服務的資源,因此,為了保障圖書館服務工作的順利進行,圖書館首先要進行館藏資源建設,為廣大讀者提供豐富的閱讀資源,鑒于此,學??梢詾閷W生提供換書服務,這樣既可以促進知識的交流,又可以在學校圖書館資金不變的情況下實現館藏資源的豐富。在圖書館信息化中,最重要的是要加強數字資源的建設,由于現階段我國大部分的圖書館數字資源較為貧乏,學??梢约訌娕c其他學?;蛘哳I域的圖書館合作,實現數字資源的交流和共享,這樣不僅可以降低圖書資源的成本,而且可以在最大限度上滿足廣大師生的閱讀需求,從而促進圖書館工作的良好運行。
2.4 擴大資源使用,推行各地資源共享 在信息網絡環境下,積極推進各地間的資源共享服務可以擴大資源使用率,同時還可以為圖書館其他方面的建設節約發展資金,因此,要建立資源共享網絡,以本地圖書館發展為中心,建立多層次、多系統、多方位的局域網絡,在這種網絡環境下要加強分工協調,實現資源與信息的網上共享和網上服務共享。此外,還應該加強網上數據庫建設,為網上資源提供充足的資源,促進資源共享的進行。
2.5 提升高校圖書館人員素質和服務質量 高校圖書館館員自身修養和文化素質的提高是圖書館服務工作創新的動力。高校圖書館管理人員是圖書館人力資源的重要部分,館員自身素質和業務水平的高低對于圖書館管理效率和服務水平有重要的影響。因此,做好高校圖書館人員開發至關重要。首先需要加強高校圖書館館員的培訓和教育工作,通過對館員的文化知識培訓和服務能力的鍛煉,進一步提升館員自身的文化水平和服務能力,同時還要灌輸高校圖書館員正確的價值觀和服務觀,讓他們能夠具備良好積極的服務態度積極投身于圖書館的服務工作中去,做好高校圖書館的服務工作,更好的滿足高校讀者的信息需求。
3 結語
總之,在信息網絡環境下,知識含量和技術含量的不斷加大,提升圖書館服務品質已經成為圖書館工作的重要內容,圖書館必須要加強圖書館的館藏建設,積極進行圖書館信息化建設,讓圖書館的服務工作適應現代社會的發展需求,才能為廣大讀者提供更優質的服務。
參考文獻:
[1]洪明祿.傳統模式和網絡環境下高校圖書館服務模式的對比分析[J].科技創新導報,2009(22):215-215.
[2]楊蘭芝.網絡環境下高校圖書館期刊工作創新芻議[J].圖書館論壇,2003,23(4):115-117.
[3]朱怡鈞.論網絡環境下高校圖書館期刊工作的創新[J].圖書館理論與實踐,2002(4):24-26.
作者簡介:周占書,男,1965年出生,內蒙古呼和浩特人,漢,館員,研究方向:圖書管理。