精細化視域下的大學生思想政治教育研究

宋翔翔　吳潔

[摘 要]作為現代的科學的最為重要的管理理念，精細化管理無論是在企業還是在高校之中都發揮著重要的作用。對精細化管理的內涵和特點進行分析，并結合大學生的思想政治教育，探討高校思想政治教育中引入精細化管理的理念和方法。只有更加注重大學生思想政治教育的精細化，讓教育朝著標準化、細致化、協同化、流程化的方向發展，才能夠真正實現精細化視域下的大學生思想政治教育研究。

[關鍵詞]精細化 大學生 思想政治教育

[中圖分類號] G641 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）04-0072-02

在發達國家，精細化被廣泛應用于企業管理之中，主要講究精準、細致的理念，而大學生的思想政治教育工作本身就是一項極其復雜的工作，包含十分豐富的管理成分。在大學生的思想政治教育中融入精細化的管理思想，能夠促進大學生的思想政治教育，能夠讓學生在接受教育的過程中獲取更多的知識，將來走上社會時才會更加從容。

一、精細化的內涵與特點

（一）精細化的內涵

在20世紀50年代，日本的一些企業為了更好地管理現代企業，提出了一種新型的管理理念——精細化。當時提出精細化理念的主要目的是使最后的顧客得到最大的利益，所以在日后的工作中，日本企業不斷地對工作方法進行改革。因為精細化管理適應企業管理的發展，并且可以在最大程度上滿足現代企業的管理需求，所以精細化管理漸漸地被眾多企業接納并且運用，慢慢地發展成當時最先進的管理模式，而且可以細分成不同的方法進行工作操作。[1]實踐證明，社會分工中逐漸細化的操作要求需要精細化管理的實施，并且精細化管理也滿足服務質量的精細化要求。由此可見，精細化管理能夠使管理過程中的每個環節更加完善，也更加規范。

（二）精細化管理的特征

準確地把握好精細化管理的實質和特征，可以減少行為上的差錯，對于實際的操作有至關重要的作用。精細化管理不是傳統的管理模式，而是時代發展衍生出來的一種新型理念。精細化管理提倡用認真的態度去工作，將每件事情的細節做好，養成良好的職業習慣。精細化管理并不是具體的行為標準，而是一種追求，精細化管理啟發人們開拓創新，用新穎的思想去改革工作中的各個環節，使每個環節都產生最好的成效。精細化管理是一種特殊的企業管理理論，它不是既定目標，而是一個過程。精細化在管理的各個程序中都是由低級到高級的，它以一種逐漸由粗到細的方式，使員工在不知不覺的工作中，由意識到習慣，再由習慣到行為，逐步深入。精細化管理是一個螺旋式上升的運作過程，是不斷循環的。

二、精細化視域下的大學生思想政治教育的新要求

（一）要求高校領導更加注重精細化管理的實施與推進

學校領導們要十分重視對精細化工作的實施，努力推進教育工作者的工作進程。這就要求：（1）領導們在研究和制訂工作計劃的時候，要仔細地部署和規劃，更要注意工作的實際可操作性。（2）學生的思想教育管理部門要定時召開工作會議，把學生的思想教育工作進行不同時期的精細化劃分，從相關的報告中獲取信息，讓教育的精細化管理更加有效。[2]

（二）要求輔導員進一步推動思想政治教育的精致化

對于學生的思想教育工作的管理，輔導員則承擔著非常大的責任，輔導員要不斷地提高自身的思想高度，同時也要提高學生的思想政治教育高度，使思想教育更加精細化。[3]不僅如此，學校也要落實黨中央的精神，使學生的思想教育提高到一個創新的層面，這也有利于強化學校輔導員的思想，為他們的工作做好思想鋪墊。輔導員要踐行科學發展觀，以一種培養社會主義接班人的態度去教育學生，并且要培養學生的服務意識，讓學生在日常生活中學習和進步。總之，輔導員要投入感情和精力去做好學生思想政治教育的工作。

（三）對輔導員提出量化的工作要求

（1）輔導員要做好工作記錄。給輔導員發一張工作日記表，輔導員把每天的工作內容、學期的工作規劃、工作的過程體會、工作經驗總結和改進方法都做好記錄，這樣就可以細化輔導員的工作，讓輔導員養成一種認真負責的工作態度。（2）輔導員建立特殊學生團體的檔案，這個群體包括身體殘障的學生、經濟困難的學生、有心理問題的學生。輔導員要盡最大能力了解這些學生的特點和問題，傾聽他們的情緒訴求，這樣就可以有針對性地對他們進行教育。（3）建立導師與學生間的交流制度，輔導員可以通過談心方式去關心和幫助學生。（4）輔導員定期檢查學生生活，幫助學生解決生活上的問題。

三、精細化視域下的大學生思想政治教育理念和方法

（一）大學生思想政治教育的標準化

標準化指的是為了獲得最好的秩序而制定出規則的活動。好的績效必須有科學合理的標準。剛成立的海爾公司管理很混亂，領導人張瑞敏投入很大精力去整頓內部管理，制定49項工作行為標準，121個管理標準，技術標準更是多達1008個，這為后來的成功奠定了堅實的基礎。[4]大學生的思想政治教育也需要有一套標準：（1）明確具體的制度規范可以使思想政治教育更加具體化。（2）規范的制度可以抑制矛盾沖突，增強教育的說服力。（3）制度規范能夠彌補教育的軟弱性。建立規范的管理教育制度，才可以強化管理工作者的責任心。

（二）大學生思想政治教育的細致化

細致化指的是深入細小環節。沃爾瑪公司從小城鎮做起，發展成為全球最大的零售商，它的成功就是把握好了細節，并且做到了細分市場、細致服務、細致管理。大學生的思政教育也要做到細化：（1）分工細化。對大學生的思想政治教育工作進行改變，細分了心理輔導和職業規劃等方面的工作。（2）細化教育對象。因為學生所處的環境各有不同，學生也更加多元化。對大學生進行思想政治教育的時候要明確不同學生的特點，并采取相應的教育措施。（3）細化教育內容。大學生的思想政治教育分為世界觀、價值觀以及人生觀，還有精神教育和素質教育。在進行這些教育的時候就需要抓住重點，有針對性地進行教育，提高教育的質量。（4）細化教育責任。大學在安排各種教育工作的時候要明確時間和責任人，這樣才可以更好地開展教育工作。

（三）大學生思想政治教育的協同化

協同化指的是工作單位之間相互協作，它能夠產生“1+1>2”的效應。1990年邯鋼由于受到宏觀調控的影響，出現了5個月虧損，不得已而運用成本倒退匹配法，將內部的管理進行各個環節的協作，現在邯鋼已成為河北省最大的鋼鐵企業，在全國以及20多個國家都有產品銷售。學生的思想政治教育也同樣需要協同化：（1）大力加強工作格局，讓各大高校形成一種良好的教育氛圍。（2）高校在進行思想政治教育的時候要協同各個部門，通過合作提高教育工作效率。（3）大學思想政治教育工作者要相互合作，要把集體的利益放在首位。

麥當勞是世界上最大的連鎖快餐集團，它的成功在于嚴格控制營業重點，反復檢查，做好每個地區的監督工作。大學生思想政治教育也應該嚴格化：（1）要建立優秀的考核評價制度。要全面地評價和考核老師和學生，要對教育的效果進行評價，并且要制訂不同的評價方法，把評價和考核相結合。[5]（2）建立獎懲制度，表揚優秀的學生，鼓勵后進的學生。把獎懲和評價制度相結合，這樣就可以保證大學生的思想政治教育有更加長久的效果。

（四）大學生思想政治教育的流程化

流程化指的是把工作的過程進行工序的細分。流程化可以提高工作效率，使得工作更加規范化，也使得工作的管理和檢查更加便利。康師傅公司是從方便面做起，為了實現企業夢想，也為了追求更高的企業目標，康師傅公司不斷地改善管理流程，如今康師傅產品涉及食品業和飲料業，并且成為中國食品業的一個知名品牌。大學生的思想政治教育也應該流程化：（1）把黨員發展、學生評優等工作編制成一個流程，從而提高工作效率。（2）把辦公地點和宿舍的安排都匯編成流程，在新生報到和就業咨詢的時候，接待新生的學生就可以快速地做完程序上的事情，這樣就可以很好地提高學生的辦事效率。

作為一個社會組織，大學并不能脫離整個社會環境而單獨存在，要和政府、社會保持著十分密切的關系，這樣才能夠讓大學生有更多的發展機遇和更好的就業前景。只有大學實施自主辦學，才能夠在教學的過程中實施精細化管理，才能夠讓大學以一個獨立的整體身份和外部環境保持相互作用和影響的關系。高校在自身優化的背景下，需要進一步精細化，要能夠結合大學生思想政治教育，讓兩者充分融合，發揮出最大的育人功效，從而讓學生獲取更多的知識，提升自身的人生觀、價值觀、世界觀。如果能夠做好精細化視域下的大學生思想政治教育管理工作，在未來，大學生的思想政治教育將會邁向一個全新的高度，這樣學生在邁入社會時，也將獲得更多的機會，并充分彰顯自己的才能。

[ 注 釋 ]

[1] 陳偉.基于精細化管理視角的高校思想政治教育效能研究[J].西南農業大學學報（社會科學版），2012（8）.

[2] 蘇健涵.試論大學生思想政治教育精細化管理[J].福建農林大學學報（哲學社會科學版），2010（6）.

[3] 錢有江.精細化管理在開放教育中應用的理論和實踐架構[J].現代教育技術，2012（4）.

[4] 吳志奇，李江偉.精細化管理應用淺探[J].長春理工大學學報（社會科學版），2011（2）.

[5] 徐松杰.精細化管理的實現方法及其應用[J].河南工程學院學報（自然科學版）2013（2）.

[責任編輯：覃侶冰]