論知識經濟時代的企業管理改革

薛大年

摘要：當今社會經濟在不斷發展，企業開始面臨知識化、信息化的變革。現如今，如何利用知識經濟創新企業管理思路和管理方式已經成為企業管理的主要方向之一。文章特以此為研究方向，希望能夠為企業管理構建一個新型模式。

關鍵詞：知識經濟；企業管理；改革

隨著全球知識經濟時代在到來，我國企業也開始愈發重視知識在企業管理中所起到在作用，企業知識資源管理已經上升為企業管理的“新重心”。對比傳統經濟形態，知識經濟是以信息技術為依托，以知識信息生產、使用、消費為主要資源，且具有零消耗、實時共享、可持續發展等優勢的擴張型經濟。不僅如此，知識經濟更強調了人力資源的重要性，其認為現代化的人力資源管理能夠將更多隱性知識挖掘出來為企業管理服務。

一、知識經濟對企業管理的影響

在知識經濟時代背景下，知識開始逐步代替自然資源、資本、勞動等成為企業最主要的資源。許多企業開始著手運用人才腦力智慧來提高自身競爭實力，并將知識創造力和生產力作為自身管理核心。從整體來看，知識經濟對企業管理的影響著重表現在三個方面：第一，環境資源的變化。隨著信息科技的不斷發展創新，我國經濟增長開始不再過分依賴于實物資源，而是知識資源。且知識資源具有反復消費性、復制性等特點，對經濟增長起著巨大作用；第二，技術環境的變化。高新技術產業化使得企業提供的產品及服務知識含量提高，加之虛擬企業、網絡經營等新型管理模式更是給企業發展帶來了新的變革，極大的沖擊了傳統企業管理方式；第三，市場環境的變化。在市場經濟一體化趨勢下，企業競爭開始圍繞產品、信息以及服務等多個方面全面展開，從而使得合作競爭成為企業管理新戰略。由此可見，知識經濟時代的到來使得企業管理面臨一場歷史性變革，且知識已經正式參與到企業管理經營之中。

二、知識經濟時代我國企業管理現狀

（一）管理創新活動取得顯著變化

自改革開放以來，我國企業順應時代發展要求，在許多方面都取得了顯著成就。第一，管理內容創新。我國企業從以往單一的生產管理向當前財務管理創新、營銷管理創新、人事管理創新、資本經營管理創新等多元化方向發展；第二，管理對象及范圍擴大。以往我國企業主要為實物管理、封閉管理，但是隨著市場競爭壓力的提高，我國企業更加注重價值規律的作用，利用創新管理方法實現價值管理和開放管理；第三，組織機構發生變化。以往在計劃經濟體制下，我國多數企業為政府創辦的國有企業，現如今，隨著企業改革力度加大，自主經營、自負盈虧的管理方式極大的提高了企業管理的自主性；第四，更加注重培育企業文化及企業形象。當前我國許多企業生產經營同質化現象較為嚴重，為了獲取個性化、特色化發展，許多企業開始將企業文化作為創新企業管理經營的一個重要內容。

（二）知識經濟強烈沖擊我國經濟市場

知識經濟的全面發展為經濟全球化奠定了發展基礎。 在此背景下，企業必須從產型管理向創新性管理轉變，從而適應全球化、網絡化以及信息化發展要求。事實上，當前多數企業都知道管理變革的重要性，但是計劃經濟遺留下來的“等、要、靠”等陳舊思想嚴重束縛其發展進程。從我國企業發展的具體呈現來看，具體表現為經濟效益提高難度大、經營管理方式落后、新產品開發速度慢、技術創新能力不足、能源物資消耗高、缺乏核心競爭力、企業內部人財物利用率低等問題。

（三）相比發達國家企業仍有較大差距

通過中外企業對比發現，我國企業的管理創新活動依然存在較多問題。第一，管理創新環境。國外發達國家企業經濟體制完善，對于市場經濟的發展方向把握能力較為成熟，相比之下，我國企業剛剛從計劃經濟體制轉向市場經濟體制，管理創新活動中依然保留著以往經濟體制痕跡，外部推動力明顯，市場性發展環境依然有待進一步完善；第二，發動者不同。在完善的市場經濟體質中，企業各項經濟活動和創新活動往往都是自發行為，但是受制于長期以來的計劃經濟影響，我國企業的許多管理創新活動都是采取“政府倡導、企業響應”的方式；第三，管理創新理念存在差異。一直以來，發達國家在管理創新上都具有獨到之處，其往往在鼓勵企業自主創新能力上都有較大的優惠獎勵政策。對比來看，我國由于市場經濟環境剛剛建立起來，企業管理創新活動想要與之相容尚且需要一段時間。

三、企業管理革新的具體對策

由上可見，我國企業亟待以知識管理為基本理念進行革新。具體來說：

（一）促進企業文化與人才激勵機制的有效融合

企業的本質性創新需要以改變自身發展的“軟環境”開始，尤其當前企業競爭已經演變成為人才競爭，需要企業樹立以人為本觀念，完善人才激勵機制，以充分發揮員工聰明才智和工作積極性。一方面，企業文化要融入到企業管理之中，并與企業制度掛鉤。例如，企業可以將員工進行團隊劃分，設置團隊業績指標，且作為考核的實質性重點，這樣就可以讓整個團隊在完成工作任務的同時，實現互幫互助、團結進步，不斷提高員工與員工、員工與管理者之間的凝聚力。不僅如此，還要努力在企業內部培養“典型人物”，樹立成功典范，這種實現企業文化與企業人力資源相結合的管理方式不僅能夠使企業文化從抽象化向實質化進行轉變，更能夠讓員工了解到企業文化的重要性以及對自身利益確實作用；另一方面，企業要結合自身特點，提煉核心文化。核心價值觀就是企業的核心文化，這種核心文化并不是簡單的貼標語、喊口號，而是根據企業自身的實際情況提煉出來的，是無法復制的價值存在。我們認為，企業想要提煉自身的核心價值，就必須要從職工中獲取素材，例如，可以由專人負責對公司內部員工進行調研，了解員工的實際需求以及對企業的認知，從中找出癥結所在，并提煉出符合本企業的核心價值理念，后續則由專門的內訓師或行政人員針對企業核心文化做專門的轉訓課程，從而讓全體員工更切實的感受到企業文化的深邃。

（二）把握知識管理

從上述分析可以清晰的了解到，當前我國企業發展已經不再僅僅依賴于資本積累，而是需要知識積累和更新。 因此，企業需要將知識管理作為其重要的戰略資源，并將信息、市場、管理經營技巧、知識等進行協調統一，從而更有效的提高企業經營效果。首先，強調企業人力資源開發。即企業可以建立完善的人力資源開發機制和培訓機制，在積極拓寬人力資源開發管理范圍的同時，提高知識生產率和知識價值增值，并重視與高校、研究院所等的合作與智力借用，從而事半功倍的實現企業經營管理目標；其次，重視無形資產管理。企業需要針對知識產權、商譽等無形資產進行相應的管理，營造一個能夠實現知識積累、創新、利用的環境，有條件情況下更可以建立知識檔案或知識倉庫，將企業原本分散的經驗類知識進行收集和凝聚，以幫助企業獲取管理經驗。

（三）從傳統管理向戰略管理轉變

隨著全球信息技術的不斷發展，我國企業面臨的外部環境愈發惡劣。為了生存與發展，我國企業需要轉變傳統管理理念，以戰略性管理獲取可持續發展能力。第一，集群式發展戰略。由于當前我國多數企業為中小企業，在生產管理過程中難以形成規模效應。對此，我國企業可以通過自身所處產業環境進行“抱團取暖”，這樣不僅可以獲取外部規模經濟效益，更能夠促進各種專門人才、專業知識、專業技能的交流與傳播，激發新思想、新技術的應用，為企業提供更多創新機會，并降低創新成本；第二，實施差異化產品戰略。即企業需要有目的的提升自己的技術創新能力，主動地研發適合客戶需求又不失個性的產品，從而吸引更多市場潛在客戶。而且，有條件的企業更可以圍繞自身核心產品采用引進技術、購置專利、樣品剖析、技術滲透、移植嫁接、改進改型等多種途徑消化吸收并加以創新，提升產品性能和附加值，從而進一步迎合市場的競爭需求；第三，實施品牌化戰略。品牌戰略貫徹到企業經營的各個環節，將會使企業在開拓經營市場的過程中大大提升自身的競爭力。對此，企業需要樹立正確的品牌意識，實施品牌戰略，創造自身的品牌個性，從而使企業能夠真正在市場經濟體制下獲取長足發展。

總而言之，知識經濟下的企業管理需要管理者具備時代發展的眼光，抓住市場發展基機遇，并盡快建立起科學的人才激勵機制、知識管理機制以及戰略管理機制，從而利用現代化管理手段實現企業經營目標。

參考文獻：

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（作者單位：鐘山職業技術學院）