應(yīng)用型本科院校教師職業(yè)倦怠主要成因與干預(yù)措施

郭恩霖 朱曉慧

【摘要】應(yīng)用型本科院校成為高等教育改革發(fā)展中的新生力量。改革給高校教師帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也在一定程度上引發(fā)了職業(yè)倦怠。本文將從社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人三個(gè)方面探討引發(fā)職業(yè)倦怠的成因和干預(yù)措施。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)倦怠;成因;干預(yù)措施

我國(guó)高等教育在進(jìn)行著結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源重組，表現(xiàn)為由精英化教育向大眾化教育的方向發(fā)展。高校教師承載著改革所賦予的使命和責(zé)任，也承受著職業(yè)倦怠引發(fā)的消極影響。

一、職業(yè)倦怠引起關(guān)注

1974年，美國(guó)臨床心理學(xué)家弗魯頓伯格首次將“職業(yè)倦怠” 引人心理學(xué)研究領(lǐng)域。國(guó)外研究表明教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體，教育程度高者比教育程度低者易患職業(yè)倦怠。[1]我國(guó)吉林大學(xué)教師李兆良認(rèn)為，職業(yè)倦怠包括情緒衰竭、低個(gè)人成就感、去個(gè)性化。[2]國(guó)內(nèi)外學(xué)者經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查研究，總結(jié)出了影響教師職業(yè)倦怠的眾多影響因素，本文將從社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人三個(gè)層面來(lái)探討。

二、主要成因

社會(huì)對(duì)于教師期望值過(guò)高與實(shí)際待遇相對(duì)較低的現(xiàn)實(shí)矛盾在很大程度上阻礙了高校教師的正向發(fā)展。

（一）社會(huì)因素

1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面效應(yīng)

改革開(kāi)放帶來(lái)的多元價(jià)值觀和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題在很大程度上沖擊著高校教師的心理。《未來(lái)

的震蕩》告訴我們：“文化震蕩是人們?cè)谝粋€(gè)極短的時(shí)間里承受過(guò)多的變化之后感到壓力重重，暈頭轉(zhuǎn)向，不知所措的現(xiàn)象”。[3]市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)追求利潤(rùn)最大化的原則造成教師的勞動(dòng)價(jià)值不容易凸顯。

2、社會(huì)和實(shí)際的矛盾

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)告訴我們，物質(zhì)資料和勞動(dòng)力資本之間是一種互相依賴，密不可分的關(guān)系。

高校教師對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，理當(dāng)享有較高的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位。《中華人民共和國(guó)教師法》規(guī)定：“教師的平均工資水平應(yīng)不低于或高于國(guó)家公務(wù)員的平均工資水平，并逐步提高。” 但相關(guān)數(shù)據(jù)表明，高校教師的平均工資水平還沒(méi)達(dá)到國(guó)家公務(wù)員的平均工資水平。[4]中華英才網(wǎng)公布的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，我國(guó)教育行業(yè)的平均年薪僅為26，661元，在其調(diào)查的30多個(gè)行業(yè)中倒數(shù)第三，僅相當(dāng)于電信行業(yè)平均工資的46%。同期調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)碩士的平均年薪為66，078元，遠(yuǎn)高于副教授（沒(méi)有具體數(shù)據(jù)，但估計(jì)全國(guó)的平均水平不會(huì)超過(guò)45，000元）。[5]實(shí)際待遇偏低的現(xiàn)實(shí)很大程度上削弱了高校教師的工作熱情，教師人才開(kāi)始流失，教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性受到威脅。

3、知識(shí)更新飛快

英國(guó)科學(xué)家詹姆斯·馬丁的研究表明：“知識(shí)激增”的趨勢(shì)愈加明顯，人類科學(xué)知識(shí)積累的倍增時(shí)間在飛速地縮短。與相反則是“知識(shí)老化”的趨勢(shì)。國(guó)外一些學(xué)者曾對(duì)大學(xué)生的知識(shí)老化周期做過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，一個(gè)大學(xué)生的知識(shí)老化周期（即廢舊率為100%）在20世紀(jì)40年代約需30年，50年代為22年，60年代為16年，70年代降至13年，現(xiàn)在則更快。[6]如果高校教師不善于自我充電，就難以適應(yīng)這種狀況。

（二）學(xué)校因素

高校教師已經(jīng)被公認(rèn)為是工作超負(fù)荷和體力透支的職業(yè)了。許多高校教師都出現(xiàn)了不同程度的職業(yè)倦怠。

1、社會(huì)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的壓力

對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，合理的工作負(fù)荷直接關(guān)系到其工作效率。工作負(fù)荷體現(xiàn)了工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量上的共同要求。研究表明，工作負(fù)荷與工作倦怠存在高度相關(guān)，尤其與情緒衰竭相關(guān)度最強(qiáng)。[7]社會(huì)對(duì)于應(yīng)用型人才的迫切需求促使高校朝著培養(yǎng)應(yīng)用型人才的方向發(fā)展，高校的擴(kuò)招直接造成教師工作量的加大，職業(yè)倦怠的出現(xiàn)就不足為奇。

2、“學(xué)而優(yōu)則仕”的思想根深蒂固

高校內(nèi)學(xué)術(shù)自由的氛圍遭到“推崇官階，唯官是重”的傾向的沖擊。高校內(nèi)部行政權(quán)利學(xué)術(shù)權(quán)力共存，而且已經(jīng)在一定程度上侵犯了屬于后者的空間，從而造成高校中價(jià)值體系的錯(cuò)亂，一是價(jià)值系統(tǒng)倒錯(cuò)，大學(xué)內(nèi)的各種行為價(jià)值不是取決于學(xué)術(shù)價(jià)值，而是取決于它與行政權(quán)力的順應(yīng)程度;二是學(xué)術(shù)人員地位不高，治學(xué)治校的智慧和積極性無(wú)法調(diào)動(dòng)。[8]

3、評(píng)價(jià)考核制度不夠完善

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。“百年大計(jì)，教育為本。教育大計(jì)，教師為本”。高校的教師是學(xué)校最可寶貴的教育資源，是高校辦學(xué)的主體。[9]我國(guó)現(xiàn)行的高校教師評(píng)價(jià)考核主要以教學(xué)和科研為主，年度考核、職稱、學(xué)歷、科研情況等已經(jīng)成了評(píng)價(jià)的硬性指標(biāo)，而職稱終身制的實(shí)行有兩種顯性的缺陷，一是高職稱教師容易產(chǎn)生懈怠心理，二是絕大多數(shù)教師認(rèn)為整個(gè)評(píng)價(jià)機(jī)制缺乏系統(tǒng)性、公平性和科學(xué)性，評(píng)價(jià)方式的過(guò)于量化，人文關(guān)懷不足。

4、缺乏及時(shí)的繼續(xù)教育機(jī)會(huì)

研究表明，教齡十年左右的中青年教師是高校教師的中堅(jiān)力量，他們?nèi)菀捉邮苄轮R(shí)，但也很容易因?yàn)橐怀刹蛔兊墓ぷ鞫a(chǎn)生低成就感，這個(gè)時(shí)候如果能及時(shí)給教師提供繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，這會(huì)是一個(gè)有效提升自我能力和工作滿意度的辦法。然而由于我國(guó)高校體制的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，中青年教師比較不容易獲得繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)，很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

三、干預(yù)措施

緩解職業(yè)倦怠是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，全社會(huì)都應(yīng)給予支持。本文將根據(jù)研究結(jié)果，從以下三方面探討干預(yù)措施。

1、社會(huì)層面

首先，全社會(huì)應(yīng)該確立合理的社會(huì)期望，塑造尊師重教的社會(huì)氛圍，給予他們必要的社會(huì)認(rèn)同，提供教師寬松健康的社會(huì)環(huán)境，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，提高工作效率，從而有效地緩解教師的職業(yè)倦怠感。其次，我們要加強(qiáng)終身教育體制的管理工作，改革經(jīng)費(fèi)投入模式，規(guī)范教育經(jīng)費(fèi)的使用，增加教師繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。《中華人民共和國(guó)教育法》規(guī)定：“國(guó)家適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要，推進(jìn)教育改革，促進(jìn)各級(jí)各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展，建立和完善終身教育體系。”[10]同時(shí)，我們要盡快改革高校教師收入分配政策，調(diào)整分配制度，國(guó)家財(cái)政應(yīng)適當(dāng)傾斜高等教育事業(yè)。“高校里有貧有富，富的流油，窮的難以生活，但普遍的現(xiàn)實(shí)是，國(guó)內(nèi)高校的年輕人，還不如一名電力、銀行、煙草部門的普通職工，這不僅是他們個(gè)人的悲哀，更是我們民族的悲哀。”[11]高校教師這種入不敷出的狀況必須盡快改善。

2、學(xué)校層面

我國(guó)高校體系涵蓋了各類規(guī)章制度，在高校實(shí)施教育民主化管理的過(guò)程中，我們鼓勵(lì)專家參與治校，淡化行政色彩。在職稱評(píng)聘方面，我們需要組建一個(gè)由高層管理者、專業(yè)教師，有經(jīng)驗(yàn)的行政人員組成的機(jī)構(gòu)，保證職稱評(píng)聘建立在一個(gè)比較合理和科學(xué)的平臺(tái)上。

3、個(gè)人層面

高等教學(xué)正處在前所未有的改革期，高校教師首先應(yīng)當(dāng)樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，忠于高等教育事業(yè)，其次應(yīng)爭(zhēng)取各類繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，參加國(guó)內(nèi)外各類研修班，不斷更新自身的知識(shí)體系，同時(shí)，高校教師要研究當(dāng)代學(xué)生的特點(diǎn)，把握時(shí)代變化，善于從復(fù)雜的教學(xué)工作中捕捉有意義的研究課題，并指導(dǎo)學(xué)生參與科研，形成濃厚的學(xué)術(shù)研究氛圍。

四、總結(jié)

高校教師職業(yè)倦怠不是暗流涌動(dòng)，，管理者應(yīng)當(dāng)通過(guò)各種有效的途徑來(lái)科學(xué)地預(yù)防職業(yè)倦怠的產(chǎn)生，幫助已經(jīng)出現(xiàn)職業(yè)倦怠的教師，防治相結(jié)合的原則可以讓職業(yè)倦怠的問(wèn)題得到更有效的緩解。

參考文獻(xiàn)：

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[3]托夫勒，未來(lái)的震蕩[M]，四川人民出版社，1985年出版，第6頁(yè)

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[5]文躍然、歐陽(yáng)杰等，高校教師職業(yè)特點(diǎn)及其收入分配改革研究[J].中國(guó)高教研究，2004年增刊，第13頁(yè)。

[6]中國(guó)管理咨詢網(wǎng)：http：//www.chnmc.com/articleshow00.asp？articleid=1693

[7]百度百科http：//baike.baidu.com/view/1661512.htm

[8]于小艷，論高校教師的職業(yè)倦怠[J]，佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（1）：84

[9]歐陽(yáng)毛榮，論高等學(xué)校教師隊(duì)伍的管理[J].九江師專學(xué)報(bào)，2003（2）：24

[10]《中華人民共和國(guó)教育法》[Z]，1995年3月18日第八屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議通過(guò)。

[11]張鐵橋，北大一副教授公開(kāi)收入引發(fā)爭(zhēng)論[J]，中國(guó)青年報(bào)，2006.09.25