企業績效管理存在的問題及對策

張艷艷

摘要：在企業人力資源管理中，績效管理關系到員工積極性的調動和工作熱情的維系，因此，績效管理必然會成為企業人力資源管理的重要工作內容之一。然而，隨著社會的發展，原有的績效管理模式已經不能很好的適應企業的發展，因此，本文將主要針對現階段企業中的績效管理存在的問題進行深入探討，并找出解決績效管理不利的對策。

關鍵詞：績效管理 人力資源管理 企業

績效管理制度是現行企業對員工價值判斷的重要依據。科學、合理的績效管理不僅能夠真實反映員工的勞動成果，而且能夠為人事任用提供更合理的決策依據，因此，必須要提高績效管理水平，促進績效管理科學化。

1 現階段企業人力資源管理中績效管理現狀

我國的企業正在面臨前所未有的改革和機遇，加強企業合理體制的建立，已經成為企業改革的重要內容。在績效管理這一重要環節，需要從用人理念、人才選拔、人才培訓，以及人才管理與激勵等多個環節進行規范管理，從而不斷促進績效管理的科學化和合理化。隨著社會對人才觀念的轉變，企業對人事任用也出現了更先進的用人理念。從人才的選拔角度來講，企業對人才的選拔更加注重其工作能力，力求做到人盡其才，物盡其用。通過建立完善的考核機制，可以促進人才選拔的公平性、公正性。雖然我國的企業績效管理體制改革已經取得了一些初步的成果，但是，仍存在著一些問題，如果不及時進行糾正，勢必會影響到企業的整個人力資源系統，乃至影響到企業的可持續發展。

2 企業績效管理中存在的問題

2.1 缺乏科學規范的績效管理認識 當前我國部分企業的人力資源管理觀念較為陳舊，一些領導及管理人員對績效管理沒能引起足夠的重視，存在著對績效管理主觀上的不足，他們將績效管理簡單的作為評定獎金等級的工具，而忽視了績效管理對員工工作積極性的調動作用，導致績效管理的實際效果較差，造成員工對績效管理不重視，不清楚，對績效考核的目標也不明確，甚至有些員工對績效管理出現了一些負面情緒。因此，要加強企業的績效管理，首先要轉變績效管理的觀念，避免績效管理中的負面影響。

2.2 績效考核工具應用不利 企業中的績效管理受到文化、機構及人員等因素的影響，長期以來，有些企業的管理人員對考核工具應用不利。這主要體現在：首先，績效管理方式單一，在企業中難以出現理想化的績效管理方式，一些企業甚至將績效管理作為監督員工的工具，執行方式過于空洞和蒼白，造成部分員工對績效管理的不理解，以致于績效考核的結果使管理者與員工間出現了對立情緒，使員工缺失成就感與歸屬感；其次，績效考核結果的應用不利，一些企業在考核結束后，沒有將考核結果及時反饋給單位的員工，也沒有將各級干部的考核結果進行公開，以致績效考核最終成為形式流程，不利于企業人力資源的管理。

2.3 績效管理的方法與操作存在不足 績效管理對于改善企業人力資源管理情況有著重要的作用，良好的績效考核機制可以激發員工的工作積極性，從而促進企業的發展。然而，一些企業在進行績效管理的實際操作中，尚未形成一個合理的、健全的績效考核機制，主要表現在考核指標沒有量化或量化過細，導致不能夠客觀全面的對部門及崗位的工作業績進行反映，原因是績效指標制定不合理，造成績效管理的結果出現偏差，最終導致了績效考核成果不理想，績效管理的最終目標并未達成。

3 強化績效管理的對策

3.1 企業應提高對績效管理的重視 績效管理體系對于企業的各個部門的管理都有著不可估量的重要作用，因此，企業的領導管理者要提高認識，本著適應市場和持續發展的角度分析績效管理的價值，將績效管理變成一個有效的促進員工工作能力提升的重要工具，并且要使績效管理與企業戰略發展目標有效結合，從而積極發揮績效管理的重要作用。

3.2 建立健全績效考核體系 高效的績效管理體系要根據企業戰略目標，加強對績效考核的組織管理和流程建設，進行全方位的管理和控制。首先，明確績效考核的具體目標，為績效考核確定一個明確的方向，這是保證績效考核體系順利運行的首要條件。其次，還要明確績效考核的基本原則，遵循在績效管理過程中的公平性、權威性、嚴肅性、科學性等原則，從而保證績效管理和考核能夠真正做到獎優罰劣，將真正有能力、能辦事的人突出出來，從而為企業選用人才提供依據。再次，鼓勵職工參與績效考核管理制度的制定，人力資源管理部門要加強與本單位員工的溝通和交流，以保證對員工的績效評估做到準確無誤。最后，還要加強對績效考核結果的應用，企業必須加強對考核結果的及時反饋，保證考核信息能夠及時反映員工的工作能力和工作狀態，幫助員工及時對自己的工作作出調整，這樣才能發揮績效考核的作用。

3.3 強化績效管理人員的培訓 對于從事績效管理的工作人員，應制定適宜的績效管理培訓，加強學習，不斷提高人員素質，能夠發現企業在績效管理中存在瓶頸，并不斷修正和完善，使績效考核能夠充分發揮其積極作用。

4 小結

總之，在企業中實行系統、科學的績效管理，可以對員工的工作能力、工作態度作出正確、客觀的評價。因此，在績效管理中，要認真落實每一個考核環節，逐步建立起規范的科學管理體系，從而推動員工能力的全面提高和工作潛能的開發，促進企業改革的良性發展。

參考文獻：

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