學校社會工作對高校學生工作的介入分析

于麗娜

摘 要：當前我國社會工作的發展已經進入一個新的時期，學校社會工作為社會工作的一個重要領域，相比我國傳統的學生工作模式，學校社會工作介入高校學生工作有著不可代替的優越性。本文嘗試分析學校社會工作介入高校學生工作的可行性，進而對學校社工的具體介入方法進行探索和分析。

關鍵詞：學校社會工作；高校；學生工作；

[中圖分類號]：G455 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2015）-17--02

一、學校社會工作概述

學校社會工作是社會工作的一個重要部分。《中國社會工作大百科全書》這樣定義學校社會工作：“學校社會工作，是政府、社會各方面力量或私人經由專業社會工作者運用社會工作的理論方法和技術，對正規或非正規教育體系中的全體學生，特別是處境困難的學生提供的專業服務，其目的在于幫助學生或學校解決所遇到的某些問題，調整學校、家庭和社區之間的關系，發揮學生的潛能和學校、家庭及社區的教育功能，以實現教育目的乃至若干社會目標。”1

因此，學校社會工作正是遵循著社會工作專業的“助人自助”的理念，幫助學生解決問題，協調各種資源，發揮學生潛能，更好地促進學生成長和發展的專業服務。

學校社會工作在國外發展由來已久。早在20世紀初的美國，部分地區已經開始了“訪問教師服務計劃”，目的就是服務于當地兒童，緊實家庭和學校之間的關系。同時，我國香港和臺灣地區的學校社會工作經過三四十年的發展也已經形成了比較成熟和完善的體系。其中香港目前已經實現了“一校一社工”的目標。

而在我國大陸地區，由于社會工作專業發展起步比較晚，正在進行社會工作的職業化、規范化和制度化的過程中。各項服務內容還不夠完善，但是也有很多高校進行了許多有益的探索。比如，山東工商學院成立了“學校社會工作服務中心”，首開社工專業教師和學生服務于高校學生的先河。其他高校，如中國青年政治學院，華東理工大學、山東大學等等都開設不同形式的小組，如“新生成長適應小組”，服務于高校學生。這些有益的探索和實踐，從不同的層面促進了中國學校社會工作的發展。

但是，高校的社會工作的發展卻仍然處于起步階段，目前社工在高校學生工作中所發揮的作用微乎其微。究其原因，有多方面。如，高校學生工作系統對社會工作的認識不足；缺乏專業化和職業化的社會工作人才；對學校社會工作的角色定位不清晰等等。

二、學校社會工作介入高校學生工作的必要性

當前，學校社會工作介入高校社會工作，有其不可取代的必要性。

首先，目前的高校學生在學業、人際關系處理和社會適應性等方面出現了很多問題。而這些問題的出現，用傳統的高校學生工作模式解決，收效甚微。我國大陸地區高校學生工作目前仍然沿襲計劃經濟體制下的教育模式：以黨委系統為主，行政為輔，團委和學生處具體實施，再由一線輔導員面向學生開展思想政治教育工作和日常的管理工作。2然而伴隨著當前我國經濟文化的飛速發展，社會的變遷，當前我國的大學生問題呈現多元化趨向。學生傳統的高校工作模式在應對目前大學生的需求和問題時，顯得乏力。

其次，學校社會工作充分尊重每一個學生個體的差異，服務過程中，通過前期建立關系，充分了解每個學生個體的性格特征和需求，通過運用專業的個案、小組和社區工作方法和專業技巧，服務于學生；同時，從“學校—家庭—社區“三維角度介入，充分鏈接資源，為學生的全面健康成長創造和諧、良好的環境。這與傳統的高校工作的規范式約束和滿堂灌式的教育是完全不同的。

再次，目前國家政府各個層面都在大力推廣社會工作專業在不同領域的發展，從政府決策層次，也有越來越多的人認識到社會工作的優越性。一些學者也進行了不少相關方面的研究和實踐，積累了一定的經驗，也培養了一大批專業社會工作專業人才。

三、學校社會工作介入高校學生工作的模式探討

（一）學校社會工作介入高校學生工作的途徑

目前來看，學校社會工作介入高校學生工作的途徑主要有兩種。一種是內嵌型，一種是外置型。

內嵌型就是在目前的高校學生工作體系內部設立專門的社會工作崗位，并且配備專門社工人員從事學校社會工作服務。內嵌型既可以設置專門機構和專門崗位，也可以將原有的部門和人員（學生處、輔導員系統）進行培訓和改進，引進社會工作專業方向或者進行社工專業分工。這種方式的設置無疑可以大力推進社會工作專業的職業化和專業化，同時也可以取得很好的服務成效，但是，同時也需要大量的經費和人力投入，尤其在目前社工發展不夠成熟，可能會面臨很大的阻力。

外置型一般來說，是學校通過專業的學校社會工作服務機構，通過購買第三方服務的方式，引入社會工作專業服務到學校，采用駐校社工的方式進行。這種形式的服務也是目前我國大部分學校采取的途徑。這種方式從專業服務機構引入服務，可以保障服務的專業性和完整性。

（二）學校社會工作介入高校學生工作的方法

在服務推行過程中，可以采用社會工作的三大專業方法，個案工作、小組工作和社區工作進行。在針對高校學生群體的服務過程中，可以具體采用，個案工作法，小組工作法，和綜合性的服務方法。

個案工作的方式是比較適用于對有需求的個體采取的“一對一“的個別化的輔導方式，尤其針對那些遇到學業問題、感情問題、人際交往問題的個體提供。學生可以自己來尋求專業社工的幫助，也可以經由同學或者班主任輔導員的轉介而來，也可能是社工在跟學生接觸的過程中發現而來。

小組工作的方式是一種針對那些有相同或相似問題的學生群體開展的，通過團體的力量在互動中一起解決問題的方法。小組一般由6-8人組成，而且工作者會根據不同的內容，開展不同類型的小組活動，如人際交往小組、發展小組、治療小組等。

綜合性的服務方式，可以開展的內容和活動更為廣泛。開展對象也可以是學生、老師甚至是家長，在具體推行過程中，可以深入學生生活的環境，依托現有的學生公寓和配套環境，開展各種文化活動。例如，宿舍文化節，促使舍友間共同努力裝扮宿舍，也可以走出校園，開闊學生的視野，同時培養他們的人際交往能力，如，開展志愿服務，引入“公益“理念，培養學生的社會責任感。

總之，目前高校學生需求的多元化決定了高校社會工作開展服務的多樣性。社工在開展服務的過程中，需要結合具體服務對象的實際需求，整合不同的服務資源，為案主服務。

（二）學校社會工作介入高校學生工作的內容

一般學者認為，青少年社會工作主要內容包括發展性的、矯正性和預防性的三種。在此，我們也把學校社會工作介入高校學生工作的內容劃分為預防性、發展性、矯正性三種。

預防性服務主要是為服務對象提供健康、積極、向上的大學生生活模式，整合各種資源，改善學校生活環境。矯正型的服務主要針對部分出現問題和服務人群，運用專業的知識和方法進行干預。如失戀學生的情感支持，厭學學生的介入等。發展性的服務針對所有在校學生開展的，拓展服務對象潛能的各種活動。如，設計和舉辦各種活動，提供生理、心理、情緒、人際交往、社會適應等不同層面的服務。

總之，學校社會工作運用全新的服務理念和專業方法介入高校學生工作，是解決學生問題，促進學生全面健康成長的有效途徑。但是，要真正把學校社會工作引入到目前高校學生工作體系中，還需要政府、高校、社工專業人員等不同層面的共同努力！

注釋：

[1]引自《中國社會工作大百科全書》。

[2]張萍，學校社會工作介入高校學生工作的模式初探，《科技信息》。

參考文獻：

[1] 張萍，學校社會工作介入高校學生工作的模式初探，《科技信息》，

[2] 孫海功.學校社會工作在高校學生工作中的介入探析[J].社會工作，2007（7）

[3] 閆廣芬、萇慶輝：“美國學校社會工作體系架構及其啟示”，載《外國教育研究》2008 年第 4 期。