基于情感因素的高職學(xué)生管理研究

鄭州旅游職業(yè)學(xué)院　張利　王小會(huì)

基于情感因素的高職學(xué)生管理研究

鄭州旅游職業(yè)學(xué)院張利王小會(huì)

摘要：情感是一個(gè)欲表露的源于本能的心理能量的釋放過(guò)程,是一種具有動(dòng)機(jī)和知覺(jué)的積極力量。本文在詳細(xì)分析高職學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,并經(jīng)實(shí)踐證明,用情感去感染學(xué)生,能拉近師生關(guān)系,在一定程度上引起情感的互動(dòng)和共鳴,只要能俘獲學(xué)生的“心”,管理就邁出了成功的步伐。

關(guān)鍵詞：情感因素；高職學(xué)生；管理

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2015）03-0079-01

朱小蔓、梅仲蓀教授曾說(shuō)過(guò)：“情感是人類精神生命中的主體力量，是主體以自身的精神需要和人生價(jià)值體現(xiàn)為主要對(duì)象的一種自我感受、內(nèi)心體驗(yàn)、情境評(píng)價(jià)、移情共鳴和反映選擇[1]。”情感是同人的需要是否得到滿足相聯(lián)系的一種內(nèi)心體驗(yàn)，具有相對(duì)的穩(wěn)定性、延續(xù)性。基于情感的愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、貼心，才是教師打動(dòng)學(xué)生的核心。

“感人心者莫先乎于情”，“功戰(zhàn)理定何神速，速在推心置人腹”。心靈相通，情感交融，春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，在學(xué)生管理中有著莫名的妙處和潛力。這種情感，就是對(duì)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)、尊重和信任，教師只有對(duì)學(xué)生投入真摯的情感，學(xué)生才會(huì)“親其師，而信其道”。

一、高職學(xué)生的特點(diǎn)

（一）高職學(xué)生的性格獨(dú)特

作為90后，首先他們是透明一族，他們對(duì)事情的看法，不管是喜怒哀樂(lè)還是輕蔑與不滿，都明明白白地寫在臉上。其次他們有著十足的行動(dòng)力，富有激情，屬于“給我陽(yáng)光，我就燦爛；給我空間，我就成長(zhǎng)”的類型，樂(lè)于表現(xiàn)，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合凸顯自己的存在、展示個(gè)人的風(fēng)采。但是在他們自信自主的同時(shí)，又有一定的依賴性，表面很成熟，但是內(nèi)心卻是幼稚的，對(duì)教師對(duì)家長(zhǎng)都有非常依賴的一面。

（二）高職學(xué)生素質(zhì)參差不齊，學(xué)習(xí)興趣低

招生規(guī)模迅速擴(kuò)大，導(dǎo)致學(xué)生整體素質(zhì)下降。以鄭州旅游職業(yè)學(xué)院為例，招來(lái)的學(xué)生高考成績(jī)一般都是二三百分，從素質(zhì)上來(lái)講，有很多的學(xué)生不懂得尊敬師長(zhǎng)，道德和大眾的接受標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他們的約束力極弱，大多少情況不是因?yàn)樗麄児室饷胺福钦娴牟欢筒焕斫狻Ｍ瑫r(shí)學(xué)習(xí)自覺(jué)性和主動(dòng)性不夠，逃課、曠課和早退現(xiàn)象多，甚至有的學(xué)生已出現(xiàn)厭學(xué)的情況，認(rèn)為上大學(xué)不是為了學(xué)習(xí)，只是混個(gè)文憑，這給營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，提高管理的有效性，都帶來(lái)了不少困難。

（三）自我管理能力較差

很多學(xué)生從小受到家庭的溺愛(ài)，依賴性強(qiáng)、獨(dú)立自理能力相當(dāng)差。只要遇到事情，事無(wú)大小，他們的第一反應(yīng)就是給教師打電話，而不是選擇自己想辦法解決，有很多時(shí)候他們問(wèn)的問(wèn)題都讓人有一種哭笑不得的感覺(jué)，甚至出現(xiàn)了教師教一步，他們就走一步，而從來(lái)不知道第二步怎么邁的情況。另外，不少學(xué)生在父母過(guò)度的溺愛(ài)中也養(yǎng)成了冷漠自私、麻木不仁的習(xí)氣，他們狂妄自大、目中無(wú)人，不懂得關(guān)心集體和他人，人際關(guān)系較差。

（四）眼高手低，就業(yè)觀念不正確

面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力大多數(shù)高職學(xué)生不愿意從事體力勞動(dòng)，認(rèn)為體力勞動(dòng)者低人一等，同時(shí)，他們也缺乏對(duì)社會(huì)形勢(shì)的正確認(rèn)識(shí)，且動(dòng)手能力極弱，總以工資待遇低，條件艱苦等原因拒絕實(shí)習(xí)。

二、基于情感因素的管理措施

（一）思想上重視，用發(fā)展和全面的眼光看他們

高職教育是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為教育目標(biāo)的高等教育。高職生的成績(jī)差，對(duì)學(xué)習(xí)基本上失去興趣，作為教師，不能讓成績(jī)當(dāng)成衡量學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所謂“興趣是最好的教師”，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，既然上帝把他們學(xué)習(xí)的這一扇門關(guān)上了，那么肯定會(huì)為這些學(xué)生開(kāi)啟另一扇窗，教師要注重發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)之外的其他方面重拾自信。運(yùn)用情感管理，就要求教師必須會(huì)運(yùn)用贊揚(yáng)、激勵(lì)等手段，把學(xué)生的潛能和積極性發(fā)揮出來(lái)，威廉?詹姆斯睿智曾說(shuō)：“若與我們的潛能相比，我們只是半醒狀態(tài)。”[2]。意識(shí)決定行動(dòng)，教師只有擺正思想，才能在行動(dòng)上真正做到重視學(xué)生。

（二）尊重他們，營(yíng)造平等的氛圍

高職學(xué)生已達(dá)到了生理上的成年，但心理上尚未成熟，他們渴望得到尊重和重視。所以教師應(yīng)一改高中教師的形象，充分尊重他們，視他們?yōu)榕笥眩瑫?huì)讓他們有種受寵若驚的感覺(jué)，更容易駐進(jìn)他們的心里。我為所帶的班級(jí)建立了一個(gè)QQ群，我經(jīng)常會(huì)在上面留個(gè)言，更新說(shuō)說(shuō)，和他們的交談就像是朋友一樣，當(dāng)他們郁悶的時(shí)候，我會(huì)以朋友的身份而非教師的身份對(duì)他們進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)；當(dāng)我開(kāi)心的時(shí)候，我也會(huì)拿出來(lái)和他們一起分享討論，結(jié)果一來(lái)二往就產(chǎn)生了皮格馬利翁效應(yīng)，師生之間營(yíng)造出了一個(gè)平等和諧的氣氛，這在一定程度上可以更好的把控學(xué)生。

（三）情感暗示，教育他們于無(wú)形

高職生已經(jīng)有思想、有理想，但又缺少經(jīng)驗(yàn)，并且有桀驁不馴的性子。對(duì)于他們的錯(cuò)誤不能簡(jiǎn)單地以恨鐵不成鋼的責(zé)罵來(lái)進(jìn)行教育，否則會(huì)使他們產(chǎn)生叛逆心理，教師需要進(jìn)行情感暗示，尊重他們的自尊心，反而可以取得更好的教育效果。我剛接這個(gè)班的時(shí)候，學(xué)生總是不分時(shí)間段不分事情緩急的給我打電話，為了培養(yǎng)他們良好的行為舉止，有一天我進(jìn)班就繪聲繪色的告訴他們：“今天我遇到了一個(gè)很搞笑的事情，一個(gè)教師給我抱怨，說(shuō)中午一點(diǎn)多她正在睡覺(jué)的時(shí)候，突然一個(gè)學(xué)生打電話問(wèn)寫入黨申請(qǐng)書要不要用稿紙，結(jié)果這個(gè)教師就非常憤怒。”他們聽(tīng)完之后就哈哈大笑了，我順勢(shì)引導(dǎo)：“不過(guò)咱班表現(xiàn)得很好，到現(xiàn)在我還沒(méi)碰到這樣的事情，你們做的很好。”后來(lái)不分輕重緩急給我打電話的現(xiàn)象再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。

（四）因勢(shì)利導(dǎo)，具體問(wèn)題具體分析

對(duì)高職學(xué)生的情感教育方式，不能一成不變。一天早自習(xí)，我進(jìn)班發(fā)現(xiàn)一個(gè)男生缺勤，經(jīng)過(guò)私下詢問(wèn)得知他在宿舍睡懶覺(jué)，而這個(gè)男生本身就有點(diǎn)叛逆，我隨即給他打了電話，說(shuō)：“我進(jìn)班發(fā)現(xiàn)你不在，平時(shí)你表現(xiàn)挺好的啊，我覺(jué)得肯定有原因，就問(wèn)了其他學(xué)生，得知你生病了，要不要緊啊，有病一定要看啊”結(jié)果在快上課的時(shí)候，他就給我發(fā)短信說(shuō)：“老師，我只是頭有點(diǎn)疼，現(xiàn)在好多了，去上課啦。”有時(shí)也可以采用以其人之道還治其人之身的辦法，這樣可以讓其更深刻的認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤。

（五）適當(dāng)授權(quán)，培養(yǎng)他們的主人公意識(shí)

美國(guó)哲學(xué)家杜威說(shuō)過(guò)：“人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力，就是希望其有重要性”。就高職學(xué)生的自身心理來(lái)說(shuō)，他們都希望學(xué)業(yè)有成，人際關(guān)系和諧，進(jìn)而獲得社會(huì)的接納。所以教師應(yīng)該充分肯定他們的能力，給他們提供一個(gè)自由發(fā)揮的舞臺(tái)，讓他們有主人公的意識(shí)，班級(jí)的事情我都和他們一起商量，自己只是起把關(guān)作用。適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，一可以表達(dá)出對(duì)他們的信任，激發(fā)其內(nèi)在的積極性，二可以滿足其表現(xiàn)欲，增強(qiáng)其自信心，再逐步擴(kuò)大戰(zhàn)果，使他們的自豪感延伸到其他方面，最后使之在各方面都得到進(jìn)步。三是可以鍛煉他們的做事能力，培養(yǎng)他們的責(zé)任心，從而提高綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱小蔓，梅仲蓀.兒童的情感發(fā)展與教育[M].南京∶江蘇教育出版社，1998∶14.

[2]成鋼.讓言語(yǔ)更金貴：金口玉言[M].遼寧∶萬(wàn)卷出版公司，2007∶23節(jié).

作者簡(jiǎn)介：張利（1984-）,女,河南許昌人,鄭州旅游職業(yè)學(xué)院助教,碩士研究生研究方向：酒店管理。