淺談供電企業電力營銷管理策略

周瑾

摘要：截至目前為止，我國的供電企業在自身的營銷管理環節的建設上存在一系列的問題，這些問題或多或少的影響了我國供電企業的辦事效率和為人民服務的水平，對我國供電企業的長遠發展造成了較大的阻礙作用。針對這樣的情況，我國供電企業必須高度重視對營銷管理工作的建立和維護工作，保證我國行政事業單位的正常管理運行。

[關鍵詞]供電企業；電力；營銷管理

中圖分類號： C29 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）05（c）-0000-00目前，隨著供電企業體制的不斷深入，供電企業的營銷管理已經朝著規范化的方向發展。尤其是近幾年來，我國的供電企業已經出臺了一系列的營銷管理方法，從而明確了供電企業營銷管理的工作目標，同時，供電企業的營銷管理工作規范化提高了供電企業的管理水平。由于供電企業的所有工作人員素質和電網結構存在很大的差異也會影響供電企業的管理水平。因此，現階段加強供電企業的電力營銷管理顯得至關重要。

1.供電企業電力營銷管理的價值

目前，我國的供電企業正面臨著激烈的市場競爭，為了提高供電企業的自身發展以及其市場競爭的水平，加強供電企業電力營銷管理顯得很有必要。在現代化的市場經濟大環境下，為了確保供電企業的長遠發展，供電企業的電力營銷作為我國市場經濟的重要支柱，因此，供電企業應該將電力營銷管理工作作為企業的核心，這也是供電企業電力營銷管理的價值所在。

2.供電企業電力營銷管理應該遵循的原則

對于現代化的供電企業發展來說，供電企業的整體發展還是應該以電力營銷為導向，但是，供電企業電力營銷管理必須要遵循一定的原則，從而使得供電企業的電力營銷管理能夠滿足市場發展的要求。由于我國供電企業中的電力營銷管理還是采用傳統的方式，這種傳統的電力營銷管理方式主要是以供電企業為核心，而不是將客戶作為電力營銷管理的核心。因此，現代化的供電企業電力營銷管理應該實現電力改造、電力質量和電力管理等一體化的電力營銷工作。

3.供電企業營銷管理的五個基本要素

3.1供電企業的營銷管理環境

第一個因素是供電企業的營銷管理環境，這個因素主要指的是供電企業的領導機構根據營銷管理的模式進行營銷管理建設。目前，我國很多的供電企業的領導團體為了維護自己的政績，并沒有對供電企業營銷管理的建設投入足夠的關注，將供電企業營銷管理僅僅局限于對供電企業內部管理的范圍內，忽略了自身對供電企業營銷管理系統的監督工作，導致相應地供電企業營銷管理流于形式，難以發揮出真正有效的作用，供電企業的財政監督和管理過程也就形同虛設。

3.2供電企業的風險評估和應對的能力

第二個元素是供電企業在風險評估和應對的能力，這個因素主要指的是供電企業的行政機構營銷管理是否可以針對復雜的市場環境做出及時有效地評估，抵御各種風險，確保供電企業的正常運行。目前，由于我國的供電企業并沒有充分的意識到供電企業可能面臨的風險，只是簡簡單單的重視對供電企業規模和業務范圍的擴張，不去建立抵御營銷管理風險的機制，這就給我國的供電企業的營銷管理運行留下了極大的隱患。

3.3供電企業進行營銷管理的各種控制因素

第三個要素是供電企業進行的對營銷管理的各種控制活動因素，這一因素主要指的是構成供電企業營銷管理所具有的幾項基本的控制功能。雖然我國供電企業經過多年來的不斷完善和發展，已經取得了對供電企業營銷管理建設的初步成效。但是，截至目前為止，我國供電企業所采用的電力營銷管理還是沒有能夠充分的細化到各個領域之中去，而不能滿足供電企業的正常化發展需要。相對來說，我國供電企業進行電力營銷管理的制度的設定也并不具備足夠的科學性，在日常的管理過程中經常出現各式各樣的錯誤。

3.4供電企業進行信息共享的能力因素

第四個要素是供電企業進行信息共享的能力因素，這一因素主要指的是供電企業營銷管理是否具有足夠的信息傳遞渠道。目前，我國的供電企業并沒有建立起一套行之有效的信息溝通渠道，這就導致我國的供電企業內部的各個獨立的部門之間，供電企業的管理層和工作人員之間難以進行及時有效地信息溝通，相關的問題也不能得到快速的解決，這就很容易導致一系列問題的產生。

3.5供電企業的內部監督要素

第五個要素是供電企業進行的內部監督要素，這一部分主要指的是供電企業營銷管理如何有效的實現對自身的有效監督管理。目前，我國供電企業的內部監督管理機制設置并不完備，其主體結構依然停留在使用自己監督自己的監督管理模式之下，這種監督管理模式難以符合供電企業的切實需要。即使已經設置了相關的電力營銷管理管理人員，供電企業的這些電力營銷管理人員也不具備足夠的獨立管理權力，處處受制于供電企業領導的領導管理之下，難以有效的發揮出自身的作用，嚴重影響了供電企業營銷管理的正常運行。

4.提升供電企業營銷管理的具體措施

4.1確立全面的基于全面預算的電力營銷管理理念

根據上文對我國供電企業的電力營銷管理分析，不難看出，最缺乏的就是樹立相應的電力營銷管理理念，在供電企業樹立電力營銷管理理念的過程之中，也要注意根據供電企業電力營銷管理部門的職責不同采取不同的處理方式。首先，全面提高供電企業電力營銷管理能力，將資金合理地應用到營銷管理的各個方面。其次，要積極的應對供電企業之中出現的電力營銷管理問題，進行對電力營銷管理問題的及時有效處理。

4.2將供電企業電力營銷管理與信息系統有機的結合在一起

供電企業具有的資產具有品類樣式多、資產總數龐大等特點，如果不能將供電企業電力營銷管理與信息系統有機的結合在一起，就發揮不出效果。針對這樣的情況，已經有很多的供電企業使用的相應的信息平臺系統來進行對供電企業電力營銷管理的管理工作。為了更好的發揮信息平臺的作用，供電企業要把相應的數據存儲到信息平臺的數據庫之中去，實現供電企業電力營銷管理與信息系統的有機結合。

4.3完善供電企業電力營銷管理的內部監督管理體系

為了解決目前存在的供電企業的電力營銷管理機構能力不足的問題，就可以使用電力營銷管理的方法進行對我國供電企業的有效管理。通過對我國供電企業電力營銷管理的實施，可以有效的計劃好現有的供電企業內部資源的使用行為，購買行為的電力營銷管理機構有效的監督，有效地防止管理腐敗的機構管理出現監守自盜等一系列問題，影響到供電企業的正常有效運行。

4.總結

總而言之，我國的供電企業建立起來一套供電企業電力營銷管理提供相應的理論依據參考，試圖通過對目前我國的供電企業電力營銷管理存在的問題的分析找出一種電力營銷管理的可行性方案。但是，由于推行供電企業電力營銷管理機制的不斷創新是一個實踐性很強的工作，本文所提供的理論依據僅僅可以作為一種理論上的參考，供電企業電力營銷管理部門要想更好的完善供電企業單位營銷管理機制，還需要不斷總結在實際工作過程之中存在的問題并加以解決。

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