探究柔性管理在企業經濟管理中的作用

宋春雨

【摘 要】柔性管理是近年來一種新興的企業經濟管理方式。與傳統的剛性企業管理方式相比，柔性管理不但可以體現管理的人性化和民主化，提高員工的工作熱情，還能增強企業的凝聚力，提高生產經營效率。因此，柔性管理作為企業經濟管理的重要管理方式之一，在企業的生產經營活動中發揮著越來越重要的作用。本文主要分析了柔性管理的基本內涵和特征，并探討了柔性管理在企業經濟管理中的作用。

【關鍵詞】柔性管理；經濟管理；作用

一、柔性管理的基本內涵和特征

（一）柔性管理的具體內涵

柔性經濟管理是經濟管理科學的新領域，同時也是現代化企業經濟管理的重要方式之一。一直以來，傳統具有強制性的剛性管理深受企業管理人員的重視，在管理中要求員工嚴格遵守企業的各種規章制度，順利圓滿完成各項經濟指標任務，并根據此對員工進行相應的獎勵或處罰。與這種強硬的管理方式不同，柔性管理強調的是以人為本，以人為根本出發點，并把人的心理特征和行為規律作為研究的出發點，對員工進行非強制相對柔和化的管理，通過對員工的潛在影響使員工自覺規范自身的工作行為。因此，柔性管理是一種將企業的文化、價值以及精神氛圍作為依據進行的一種人格化管理。柔性管理的本質是針對穩定和變化來進行管理，任務是與時俱進，實現思維方式由線性到非線性的轉變，從復雜的表象中分析和總結事物發展演變的規律，從而確定下一步的發展方向，預見市場變化并草去相應措施來應對變化。

（二）柔性管理的基本特征

第一，在管理決策方面，柔性管理賦予了管理決策更多的自由裁量空間和民主意見的征求空間，一改過去領導專斷獨行的決策方法。在決策的過程中，企業內部能夠進行廣泛而深入的討論，各種思想和見解都能得到民主發揮，民主協商和民主決策成為常態，對實現決策的科學化民主化有很大幫助。

第二，在組織體系的適用方面，柔性管理更適合當前扁平化的企業組織體系。為了提高基層工作人員的參與性和決策性，也為了提高企業決策執行的效率，提高企業運作效率，企業在發展的過程中都在不斷地變革，許多效率低下的中間層都在不斷地被取締。柔性管理這一模式就是讓員工更直接地參與到企業運行中，充分發揮每一位員工的聰明才智，鼓勵員工為企業發展建言獻策，很好地提高員工的存在感。

第三，在員工激勵方面，員工激勵表達對員工尊重、關懷、信任和獎勵的綜合體現，可以分為物資獎勵和精神獎勵兩種。物質獎勵作為最直接最基礎的獎勵是必不可少的，但必要的精神獎勵和人文關懷也是非常有必要的，柔性管理就是要將這種精神慰藉發揮到極致，彌補單純物質獎勵的不足，有效提高員工對企業的認同感。

二、柔性管理在企業經濟管理中的重要作用

（一）激發員工積極性，提高企業運行活力

在市場競爭日趨激烈的今天，人才已經成為企業競爭的核心力量。因此，在企業經濟管理中必須加強人才資源的開發利用，激發員工的積極性和創造性，形成團結向上的積極氛圍，幫助企業做大做強。而企業一旦缺乏人才的活力與創造性，便很難健康持續的發展，長此以往，企業必將走向衰亡。因此，人才是企業發展的關鍵力量。柔性管理改變了傳統企業管理中強制僵硬的緊急管理方式，更加強調人性的解放以及對員工的關懷。通過柔性管理可以使員工在工作過程中感受到企業的人文關懷，從而加強對企業的認同感和責任感。只有這樣，員工才能充分有效地發揮自身價值作用，為企業的發展做出更多的貢獻。通過柔性管理可以在企業內部營造出一種積極向上的和諧氛圍，有利于激發員工創作的積極性，增加工作熱情，為企業的發展不遺余力。

（二）強調自主能動性，提高企業核心創造力

在企業經濟管理中應用柔性管理可以使員工有更多的自由和更大的自主發揮的空間。企業員工在工作崗位、言論表達方面都都有了更多的發言權和裁量空間，而不是像傳統企業管理中只能嚴格遵守企業的各項規章制度。雖然企業規章制度可以為企業員工的行為活動提供一定的準則，便于企業的統一化管理，但是如果管理過于僵硬，就會形成教條化，同時企業文化也會因此變得刻板和低沉，不利于營造有益的工作氛圍，大大削減了員工的工作熱性和工作積極性。柔性管理在一定程度上弱化了規章制度的死板性，在合理的范圍內員工都可以充分發揮自身的能動性，創新工作思路，改進工作方法。這對于員工個人能力的提升以及企業創造力的提升和企業的可持續發展都大有裨益。

（三）強調協同合作，充分提高企業向心力

剛性管理模式下每個員工都是一個獨立的個體，大家在規則之下兢兢業業，僅僅是一種業務上的交接關系，并未形成一個有機整體，企業也不過是一個依托行政機器組織在一起的松散的構成。但在柔性管理模式下，人與人之間的關系不僅僅是工作上的業務合作，同時還有一種情感的維系，相互幫助、相互合作。無論是工作上還是思想上，大家有了更為深入的融合，對企業的認同感也更高，員工在共同的奮斗目標下不斷地向前沖。企業通過發展目標、企業文化來將員工的個人價值和企業價值保持一致，增強了企業向心力和凝聚力，使得員工可以高度地團結在一起，為企業發展發揮自己的聰明才智。

（四）豐富激勵措施，降低企業開支

從企業的角度來說，員工跳槽就是一種直接的損失，尤其是優秀員工對企業來說，有時候這種損失是非常嚴重的。從員工的角度來說，更多的時候是因為企業失去了吸引力無法實現員工個人價值，或者是企業無法滿足員工訴求，員工會選擇跳槽。尤其是當前的年輕員工，他們普遍對情感需求也就是企業的歸屬感要求會更高，如果企業能夠有效地運用柔性管理，給予員工更多精神獎勵，對提高員工的忠誠度減少人員流動是非常有幫助的。而人員的穩定性又反過來可以減少企業在員工招聘、培訓等方面的開支，且員工是用得越久價值越高。對企業來說，大量老員工的存在也是對內在價值的一種提升。最后，精神激勵可以部分地替代物質激勵。它不僅能夠起到更好的激勵效果，還可以幫企業省下一筆開支，進一步提升企業經濟效益。

三、結束語

綜上所述，我們可以發現在現代化的企業經濟管理中，柔性經濟管理是一種管理方式靈活的模式。這種管理模式對企業的經濟管理結構提出了扁平化和靈活性的要求，擁有更加暢通和便捷的信息溝通，并且能夠將經濟管理人員的積極性充分調動起來，還能使企業依據市場上的變化迅速做出反應，及時地制定出相應的制度和方案，以適應市場的變化，提高企業的競爭力。總之，柔性經濟管理是目前企業經濟管理的一種發展趨勢，它能夠拉大企業自身的彈性以幫助企業以更快的速度適應市場。而且，在企業進行經濟管理的過程之中，柔性化的管理還發揮著和諧、融洽以及協作的多方面的作用，能夠使企業更加具有韌性。

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