基于社會性軟件的大學生非正式學習研究*

◆趙春鳳

作者：趙春鳳，臨沂大學教育學院講師，研究方向為新技術、新媒體與教育（276005）。

1 大學生應用社會性軟件進行非正式學習的意義

非正式學習以其靈活的學習方式、自由的學習環境區別于正式學習。應用社會性軟件進行非正式學習是時代發展背景下產生的新型學習方式。學習者可以與其他有共同目標的人一起討論交流，形成學習共同體，使學習者在主觀上找到歸屬感，實現有意義的學習。

拓展非正式學習的渠道 基于Web2.0環境的社會性軟件整合了豐富的知識信息，為大學生非正式學習創建了一個開放、自由的平臺，創設了一種社會性組織的情境，將學習過程變為一個有意義的探索和知識建構的過程。

優化非正式學習的方式 大學生課外時間豐富，同時面臨就業和升學的壓力，很多學生想利用課下時間豐富自己，用最短的時間取得最優的學習效果。社會性軟件是基于Web2.0的交互式軟件，它是動態的，信息更新及時、迅速，學習資源豐富，提供了許多不同學科、不同深度、不同領域的信息資源供學習者參考，有利于大學生及時、快速地把握自己感興趣知識的最新動向。

形成學習共同體，調動學習者的積極性 熟悉的圈子知識結構類似，交流討論難以產生知識的碰撞[1]；在與陌生人進行交流時，對同一知識，不同的人考慮的范圍角度不同，從而促進新知識的產生，加深學習者的理解、記憶。知識的碰撞之后，學習者之間加強了相互理解，形成相互影響、相互促進的人際聯系，最終形成伙伴關系，即形成學習共同體。

保證學習者地位平等，減弱求知壓力 社會性軟件拓寬了身邊的交流圈子，減小了地域對溝通的影響，使得更多有相同目的的陌生人組合到一定的社會關系中。彼此之間可以用網名進行交流，保護了學習者個體的隱私，為他們提供最大限度的自由，可以更真實地表達自己的觀點和態度。

2 大學生應用社會性軟件進行非正式學習存在的問題

學習意識不強 有調查結果顯示：大學生在應用社會性軟件時，有明確學習意圖的并不多，常常有非常明確目的和經常有明確目的的學生分別占5.4%和16.1%，不太有明確目的和沒有明確目的的學生分別占32.2%和1.3%[2]。由此可以看出，大學生應用社會性軟件進行非正式學習的意識并不強。從認知層面看，超過半數的大學生對社會性軟件的功能認識停留在娛樂層面上，而對其學習功能缺乏較系統的認識。在社會性軟件中，大學生沒有很好地掌握非正式學習的方法和策略，致使無法取得預期效果。

自控能力差 社會性軟件提供給學習者多種多樣的學習方式，在以學習為目的學習者組成的虛擬社區中，各成員可以就某一相關問題進行討論。一方面，由于自控能力較差，學習者的態度極易受到其他學習者特別是社區意見領袖的影響，易偏離討論主題，進而影響非正式學習的效果。另一方面，社會性軟件提供給學習者較靈活自由的學習形式，很難形成穩定的推動力和約束力，致使學習者降低學習興趣、減少學習動力，最終影響學習效果[3]。

信息處理能力不高 社會性軟件并不是為非正式學習設計的，它是基于Web2.0的一種協作式軟件，其本身所具有的社會性給學習者帶來便利的同時也影響著學習的效率。社會性軟件所形成的社區沒有嚴格的功能界限，往往由各成員的共同興趣形成。給學習者提供了豐富的學習資源的同時，也因網絡的開放性和低門檻導致資源的堆積和冗雜。

然而多數大學生在搜索學習資源時難以達到預期結果，這是因為大學生對信息的處理能力還不是很高，如對關鍵詞的概括能力影響了信息搜索的精確性以及對所搜集信息進行篩選的準確性，對語言信息的理解偏差影響了搜索信息的方向以及對搜集到的信息的處理。所有這些都直接影響了非正式學習的效果。

3 基于社會性軟件的大學生非正式學習的策略

明確學習的方向和內容 對于非正式學習而言，學習的動機一般來自于學習者自身的興趣或學習、工作、生活上的壓力。恰當地把握學習者的學習動機，是提高大學生應用社會性軟件進行非正式學習效率的重要措施。

大學生應時刻注意培養自身的學習興趣，細心觀察，在生活中發現感興趣的問題或現象，提高自主學習的積極性，或者利用已有的興趣激發新的學習興趣，從而產生學習動機，提高非正式學習發生的頻率。

在產生學習興趣后，要立刻行動起來，先應用社會性軟件初步了解所要學習的知識結構，大致了解所學內容的所屬范圍和難易程度，對知識有一個宏觀的理解和把握；然后根據自己的興趣和能力確定所要學習的內容，明確學習的最終目的，即設定一個期望值，保證非正式學習可以順利開展。

設定學習目標 確定好學習的內容以后，開始設定學習目標。學習目標的設置會影響學習者對學習任務的選擇、完成任務的堅持和為實現目標付出努力的程度。目標具有指引的功能，引導學習者注意并努力趨近于參與同目標有關的行動[4]。

大學生應該根據自己的興趣或需要確定自己的學習目標，并按照所確定的目標，有計劃地進行學習。在學習過程中，如完成學習目標，學習者可選擇根據自己的興趣愛好繼續學習，擴充知識范圍。這樣能促進新目標的形成，實現良性循環。

參與到學習共同體中 在學習共同體中，各成員經常會通過在社會性軟件中圍繞一個話題進行討論、交流，在交互中充分展示自己，有助于個人的知識顯性化。大學生在用語言、圖片等方式把自己觀念里的隱性知識轉化為顯性知識的過程中，可以發現認識的不足，進而完善知識結構，有助于大學生之間非正式學習的發生。

學習者在選擇學習伙伴時，盡量選擇生活環境、生活經歷以及思維習慣等不同，但學習動機、學習意向、學習方向相似的學習者進行交流、討論；還可以增強與不同年齡階段的學習者的聯系，因為年齡不同，考慮問題的角度也會不盡相同。此外，學習者可以多渠道地收集所需信息，總結不同的觀點，最后得出屬于自己的結論。

進行學習反思 對所學進行反思，有助于學習者加深對自我學習模式的了解，動態地把握自身思維和認知水平，還能直觀地把握自己的成長，能夠實時調整自己的學習目標和內容，達到有意義學習的目的。

大學生還應該有奉獻精神，能自覺分享個人知識，使其在互動交流中得到升華并實現共享。多與其他學習者進行交流，這樣可以從不同的結構和領域內獲得靈感和啟發，繼續鞏固、錘煉已有知識，提升知識的實用性和真實性，最終達到精益求精的效果?！?/p>

[1]莊秀麗,劉雙桂.擁抱2004社會性軟件年[J].資源建設討論,2004(5):63-64.

[2]柴陽麗.Web2.0環境下大學生非正式學習現狀調查與對策研究[J].網絡教育與遠程教育,2011(12):64-65.

[3]劉濤.基于社會性網絡服務（SNS）的終身學習模式的研究[J].現代教育技術,2010(20):94.

[4]殷曉宇.基于社會性軟件的大學生非正式學習現狀與對策研究[D].長春:東北師范大學,2010:22.