試論企業文化建設在公司發展中的作用

衛小鵬

摘 要：文章首先針對企業文化的概念作出必要說明，而后進一步就企業文化在企業環境中的表現層次，以及其作用方式進行深入分析，最后在此基礎之上，就如何構建起有效的企業文化體系給出了切實深刻的討論，對于推動企業文化建設有著一定的積極價值。

關鍵詞：企業文化；公司；發展；作用

當前我國經濟社會的發展逐步深入，經濟主體之間的競爭日趨激烈，并且隨著中國加入WTO，更多的挑戰和機遇展現在中國企業的面前。曾經的基于成本的粗放型發展方式，更多帶來資源環境的破壞，并且在人力資源成本缺乏優勢的情況下，此種粗放型的發展方式也不再適用于當前我國市場環境。在這樣的背景之下，以文化作為突出特征的相關經濟發展方式，成為新一輪關注重點，而其中企業文化作為經濟組織核心競爭力的重要影響因素，其作用不容忽視。

一、企業文化相關概念與價值分析

從概念角度看，企業文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

企業文化在企業環境中的實現呈現出多個層面。從表層看，包括規章制度，企業裝修和辦公室擺放方式等，都是企業文化的表現。而從表層向內，首先處于中間層面的是員工的日常行為，以及企業對于其外界環境的態度等方面，這一個層面主要表現為企業文化對于員工思想的淺層影響，這種影響可能是由內而外的，也有可能是類似于制度等方式，來由外而內的實現。而對于最核心的層面，即從思想意識形態的層面，實現對于企業環境內部每一個人的影響，包括愿景的塑造等，都在這個層面中實現。核心意識層面的企業文化，并不一定存在于每一個企業環境中，很多企業都不能達到這一層面的文化塑造。但是這一層面的文化塑造又是最為重要的層面，這個層面的企業文化一旦構建起來，會在企業工作的各個環境和領域中施加影響，并且會反作用于企業的外部環境，包括企業的業務環境以及企業在社會中的影響和角色等，都會因此有所改變。

進一步分析企業文化的作用范圍，可以分為對內和對外兩個層面。對內而言，除了一些相對表層的表現，諸如企業相關文件的整理和歸納方式，員工的行為規范和工作準則以外，更為重要的是影響到員工的工作態度，努力方向等諸多方面。可以說，企業文化對內，發揮著決定企業凝聚力的重要作用，對于統一整個企業內部員工行為和態度，有著毋庸置疑的積極價值。而對外，企業文化的價值在于面向自身所處的微觀經濟環境，以及宏觀社會環境發散其相關價值觀點，并且積極通過營銷等相關行為活動獲取環境中主體的認同。具體而言，就是要影響自己的市場對企業的價值觀有所認同，同時通過企業文化與社會之間的交流作用實現社會對于其自身價值的肯定。

二、切實打造完善企業文化體系

考慮到企業文化對于企業發展過程中的作用，有必要展開進一步的分析，切實提出相應的構建方案，幫助企業增強其自身核心競爭力。具體而言，有如下幾個主要方面可以作為著手點予以考慮：

（一）尊重既有企業文化體系

很多企業為了能夠樹立良好形象，改變現存環境中的不足，因此都會確立全新的企業文化體系，并且面向整個企業內部開始宣傳。但是從根本上看，企業文化呈現出很強的連貫性，任何通過割裂的行為來想要塑造新的企業文化都是不可取的做法。正確的做法應該是，首先考慮當前企業文化的特征，進行必要和充分的調查，對于其中正面和負面不同特征都應當加以觀察并且記錄。然后在此基礎之上展開循序漸進的改正，并且注意在修正的過程中確保讓整個企業環境中的每一個層面和部門的人都能夠有效理解。多次反復的修正，才能從連貫性的角度滿足企業文化本身變遷的需求。

（二）企業文化形成過程應當自下而上

企業的發展通常有賴于企業的管理層，而管理層也因此常常會兼負有制定和宣傳企業文化的職責。但是真正的企業文化，是根植于企業環境中每一個角落的，而非單純的高層管理，因此對于企業文化的修正，同樣應當重點關注基層領域。實際上，基層的思維方式和行為方式都是企業文化的忠實反映，因此在進行新的企業文化的塑造方面，同樣應當注重其在基層的實施狀態。重構企業文化的過程中，應當從基層開始調查，而且在此基礎上展開修正和糾偏，到達高層并且由高層選擇合適的表達方式和修正方式，而后再返回基層。有些時候需要如此往返多次，忽視基層的企業文化必然是失去根本的，會因為缺乏生命力而枯萎。

（三）注重企業文化的人本特征

企業發展的最終動力必然是需要源于人的發展，因此企業文化不僅僅需要服務企業的發展，更加需要服務人的發展。任何忽視人自身發展的企業文化都將最終失去基層的支持而流為形式。在這一方面，除了在實施和宣傳過程中充分注重面向基層展開工作，在制定和重構企業文化的時候，還應當充分發揮以人為本的思想，確保企業文化的有效性。

三、結論

企業文化是現代企業取得核心競爭力的根本途徑，是企業賴以成長和發展的精神土壤， 是企業管理重要的，甚至是主要的手段。因此在企業經營的過程中，必須引起充分重視，才能獲取良好效果。

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