電信翼機通在我校推行難點分析

吳麗杰

【摘 要】翼機通是繼傳統卡片式校園一卡通后推出的一種新型的集手機卡與校園卡為一體的移動支付業務系統。相比傳統校園一卡通，翼機通的功能更廣泛，使用更方便，但實際推行效果卻不盡人意。結合翼機通在本校的實際運行狀況，總結了翼機通的推行難點，提出相應解決方案。

【關鍵詞】翼機通；現狀；難點；對策

【Abstract】E-communicate machine is a new type mobile payment system following the traditional card type campus which integrate phone card and campus card for a whole. E-communicate machines function is more widely and conveniently than traditional campus card， but its Application effect are not so good. This paper which based on the actual situation of our school， summarizes the difficulty of E-communicate machine in application， proposes the corresponding solutions.

【Key words】E-communicate machine； Current situation； Difficulty； Solution

1 翼機通在我校應用概述

1.1 功能現狀

翼機通，即手機一卡通，是將無線射頻模塊嵌入到手機SIM卡中，從而使手機同時具有卡片式校園一卡通的功能，是以天翼手機為載體的物聯網技術在校園的具體應用[1]。

沈陽航空航天大學與中國電信和大連新中新公司共同合作，與2011年開始了翼機通的建設。目前主要具有三大功能[2]：

一是信息功能。通過翼機通向信息平臺發送信息，翼機通用戶可及時了解本賬戶的消費情況、卡內余額、掛失補辦記錄、校內群發通知、班級活動、圖書借閱記錄等。

二是電子消費功能。可以在食堂、超市、浴池、機房、健身房等安裝POS終端機的地方進行刷卡消費，從而取消現金流通。

三是身份認證功能。取代了準考證、借閱證等作為身份認證卡。

1.2 推廣現狀

沈陽航空航天大學翼機通與卡片式校園一卡通兩卡并用，為方面管理，學生可自由選擇其一，不可同時兼有。綜合四年的使用情況看，翼機通的使用率由最初的50%呈逐年下滑之勢，師生由最初新鮮感興趣到后來排斥和抵觸，前后反差很大。

2 翼機通推行難點分析

校園一卡通集多種卡片功能于一身，使學生可以“一卡”通校園；而翼機通則集校園一卡通和手機功能于一身，使學生可以“一機”通校園，按理說，在這個幾乎人手一部甚至多部手機的年代，翼機通應該更受廣大師生的喜愛，為什么推廣起來卻適得其反，甚至引起學生的質疑和反感，究其原因，有以下幾點：

2.1 換卡成本高

在“翼機通”之前，學生使用的校園一卡通，是使用IC射頻技術的卡片，一旦丟失或損壞，換卡成本一般20元左右。而“翼機通”一旦丟失，則需先購買一部CDMA的手機，再補辦一張手機卡，繼而再開通一卡通功能，其成本要取決于CDMA手機的規格和檔次，多則上千，少則也得上百。即使選擇存話費送手機的方式，也需預存幾十到幾百不等的話費，相對補辦一張白卡，成本還是高。這對于家庭貧困的學生來說，是筆不小的支出。

2.2 電信用戶市場小，學生有排斥心里

隨著手機的普及，學生入學前幾乎都有手機，且以移動和聯通卡為主，電信用戶相對較少。很多學生的手機和家庭其他成員手機辦理大客戶，彼此打電話沒有通訊費。而“翼機通“必須使用CDMA類型手機，移動聯通的卡用不了，換機即意味著換卡，不換卡就意味著需要再增加一部手機一個號碼，平時帶著兩部手機，非常不便。所以很多原來不使用電信卡的同學對于翼機通有很大的排斥心里，甚至認為是學校和運營商為利益合作，強買強賣。

2.3 CDMA手機機型有限，不能滿足用戶所需

因經濟條件不同，師生對于手機的檔次要求差別很大，目前學校電信營業廳提供的CDMA機型有限，不能滿足廣大師生的要求，去校外買又因時間和路途影響而不便，這也是影響翼機通校園推行的原因之一。

2.4 功能尚需完善

正常來說，翼機通除了具有普通校園一卡通的功能外，還有短信平臺等功能，可以隨時通知學生考試、學費、考勤等信息，相比原始校園一卡通，功能更強大更完善。但目前的功能開發上，翼機通相對一卡通的優勢還沒完全顯示出來，基本功能還都局限在原來的一卡通上，故很多同學寧愿選擇傳統校園一卡通，而不選擇翼機通。

2.5 技術服務不及時

翼機通作為新生事物，運行中難免會出現這樣那樣的問題。如手機讀卡速度慢，有時讀不出卡；圈存轉賬系統尚不穩定，容易出現轉賬異常導致學生銀行卡里的錢被轉出卻未存到翼機通上的情況，給學生消費和財務結算帶來麻煩。諸如此類問題，不能及時解決，服務跟不上，影響了系統的整體運行，增加了師生對翼機通的質疑之聲。

3 針對以上問題的對策

3.1 功能建設上

無論是翼機通還是校園一卡通，其建設目的，都是為了校園管理的化繁為簡，是為了促進和完善校園的信息化建設，使得師生可以憑借此機或此卡，校內工作和生活更加方便和快捷。作為升級版的校園一卡通——翼機通，首先要在功能上超越傳統一卡通，建立起比一卡通更強大和完善的系統功能，讓用戶感覺到更加的方便和快捷，才有取代一卡通的可能和理由。

3.2 安全維護和技術升級上

與強大功能配套的，是及時過硬的技術服務和安全有效的防范措施。校園局域網用戶量大，網絡病毒和黑客的泛濫時刻威脅著翼機通系統的安全，安全有效的防范措施必不可少。其中包括網絡系統安全，數據安全，終端設備安全及用戶卡片安全等。翼機通開發商不僅要保證及時解決系統運行中遇到的各種問題，還要有能力開發出學校提出的個性化功能，為學校量身設計出適合本校實際需求的翼機通系統。

3.3 推行方式上

“強買強賣”是翼機通推行中的大忌。應以師生自愿為原則，以方便學校管理和師生使用為目的，加大翼機通更換的優惠力度，探索出租手機解決丟失卡補辦成本過高的問題，增加翼機通對師生的吸引力。

【參考文獻】

[1]張志榮，陳桂榮，仝嬌.翼機通在我校的運行現狀分析[J].工程師筆記.

[2]張小玲.高校校園一卡通系統建設的思考[J].中外合資，2012，3：272-273.

[責任編輯：湯靜]