全媒體環境下高校思想政治教育工作挑戰及應對

張暉 秦世成

【摘要】全媒體環境給高校思想政治教育工作帶來了前所未有的挑戰和困難，主要表現在思想政治教育工作難度提升，工作量增加，組織領導工作變得更加復雜，思想政治教育者的傳統育人功能受到沖擊，媒介素養有待提升等方面。基于此，文章從尊重和借鑒互聯網思維，創新思想政治教育育人機制;大力加強媒體素養教育，增強網絡思想政治教育主導權等方面，探討了全媒體環境下如何推進高校思想政治教育工作路徑創新。

【關鍵詞】全媒體環境 高校 思想政治教育

【中圖分類號】G641 ? ? ? 【文獻標識碼】A

思想政治教育作為一項社會實踐活動，必然要在一定的現實環境中實施開展，客觀上必然受到外在環境的影響和制約。高校思想政治教育作為思想政治教育的一個重要類別，自然也不例外。伴隨著科技的發展，以互聯網、電腦、手機等為代表的新媒體層出不窮，與報紙、期刊、廣播、電視等傳統媒體交叉融合發展，共同構成了當前的媒介形態，標示著全媒體時代已經到來并且成為未來一定時期內的發展方向。在全媒體環境下，新舊媒體的融合尤其是新媒體不但沖擊著教育主體和教育客體的思想觀念、行為習慣、思維方式以及二者之間的互動方式等，還對傳統的思想政治教育模式及其效果形成沖擊，從而使得當下的高校思想政治教育工作面臨諸多困難。

全媒體環境下高校思想政治教育工作面臨的挑戰

思想政治教育工作難度提升，工作量相比傳統傳播環境下明顯增加。全媒體環境下信息傳播的迅速便捷、信息內容的碎片化、觀點的多元化以及信息傳播呈現出高度自由和隨意等特點，對信息分辨和判斷能力尚不夠健全的高校大學生形成了極大沖擊，對他們人生觀、世界觀、價值觀的形成和塑造帶來了深刻影響。我國當前正處于向信息社會過渡的加速轉型期，各種社會思潮通過新媒體技術廣泛傳播，網絡空間里各種信息紛繁蕪雜、良莠不齊，思想觀點多種多樣、激烈交鋒，無形中消解了高校思想政治教育思想引導的功能。高校思想政治教育的難度隨著全媒體環境的形成不斷增加。

當然，全媒體環境下開展思想政治教育工作，挑戰與機遇并存。新媒體技術的應用使得思想政治教育工作的開展可以更加多元化，較好地克服傳統媒體傳播環境下思想政治教育方式相對單調、單向、平面化等問題，使得思想政治教育工作做得更加地深入、豐富、細化，相對更為有效地解決學生的學習、思想和心理問題。但是，不可忽視的一點是，在達到提升思想政治教育實效這一目的的過程中，由于學生關注的內容越來越龐雜，而且對信息的價值取向呈現明顯的發散性，諸如學生放在人人網、微信、微博等新媒體上的午休時間、食堂飯菜質量、洗澡堂的設施、宿舍空調安裝等校園事件，都有可能在各說各話的環境下持續發酵，產生一些意想不到的影響，從而使得引導教育的工作量就會相應地不斷增加。而且，在新媒體不斷出現的情況下，學生使用的網絡平臺并不十分集中，開展思想政治教育工作時所使用的工具層面很難聚焦，需要從多種媒體去關注學生都在干什么，在全面掌握同學們的思想行為動態中工作量相應地會增大。換句話說，根據不同的媒體的使用情況來制定相應的思想政治教育工作，有針對性地形成方案，集中施力，較為費時費力。

思想政治傳統育人功能受到沖擊，思政工作者的媒介素養亟待提升。從某種意義上來說，思想政治教育的效果取決于教育主體綜合素質的高低。全媒體傳播環境下，高校思想政治教育工作者作為教育主體的角色定位并沒有發生根本性的改變，但其主導地位有所動搖的情況卻不容忽視。傳統的思想政治教育工作中，教育者居于絕對的權威和主導地位，其所擁有的知識、技能等方面的優勢顯著，學生們多為單向被動地接受。但是，在新媒體傳播環境下，大學生的參與意識和話語權空前地增強，他們不但積極地搜索、推送信息，還主動參與到信息的創造、傳播和擴散之中，這種參與形式和過程激發了大學生的主體價值意識和自我教育意識，大學生對權威不再盲從，而是趨向于服從于自己的感覺、認知和觀念，成為思想政治教育體系中積極活躍的一部分。同時，思想政治教育工作主體在新媒體出現之后呈現泛化趨勢，網絡大V等對大學生的影響日益明顯，各種言論或思潮提供給大學生前所未有的多元化信息和多樣化視角，也給大學生的思想造成前所未有的沖擊。這些因素使高校思想政治教育工作者在高校教育中的主導性話語權逐漸被削弱，高校思想政治教育的權威在無形中消解。

全媒體環境的到來，意味著一個媒介化生存時代的生成，身處其中的人和工作都不可能擺脫其帶來的影響，乃至于“人與媒”之間的關系逐漸成為這個時代作為一個人的社會屬性的組成部分。新媒體傳播技術的迅速發展，使得思想政治教育的方法手段更加靈活多樣，在客觀上拓寬了思想政治教育的平臺和途徑，但與此同時，對教育主客體尤其是教育主體的信息素養也提出了更高要求。要求思想政治教育工作者不但要正確全面地看待新媒體在思想政治教育方面所扮演的角色和作用，還要熟諳新媒體的功能以及新媒體在與傳統媒體密切配合方面的現實應用，要加強以網絡應用為主的技術教育和鑒別和批判錯誤信息的價值觀教育，進一步提高媒介素養，提升思想政治教育工作的實際成效。

對思想政治教育環境研究不夠，思想政治的組織領導工作變得更加復雜。思想政治教育環境作為思想政治教育工作的基本構成要素之一，具有一定的獨立性，具有對于教育對象的教育效果的強化功能、導向功能和感染功能，同時，又由于其與其他要素緊密聯系在一起，對于教育者以及教育內容、教育方法等也都有著很大的影響。從當前的情況來看，學界對思想政治教育工作環境的研究很是不足，對于思想政治教育環境影響大學生思維方式的機理、外部網絡等媒體的負面投射、微信及微博的輿論影響、“段子化”的情緒表達方式和實時化、移動化的傳播模式等，均在一定程度上缺乏深入的前瞻性的研究以及有效的應對手段及對策研究。

全媒體環境給思想政治教育增效帶來了諸多便利的同時，也使得思想政治教育的組織領導工作變得更加復雜。新媒體作為一種自媒體，在網狀結構的媒介平臺上，每個人既是信息的接收者和消費者，又是信息的創造者和傳播者，再加上新媒體具有即時性、裂變式的傳播特點，信息的接收和傳播過程非常迅捷，而且較為私密。這種獲取和交流信息終端的難以控制性，解構了高校“圍墻”的傳統功能，在一定程度上更是增加了及時把握學生思想動態的難度，一些看似很小的事情如果不能夠得當地處理或者被誤解誤讀，都會在很短的時間里面傳播發酵，乃至在一定范圍中造成不良的影響。而就高校從事思想政治教育工作的這支隊伍而言，不但人手有限，而且傳統的近距離面對面的工作形式已發展到了極致，倚重傳統的教育模式已經很難提升其教育效果，而對于新媒體的認識和利用還處于適應和探索階段，面對一些突發事件，不能立即做出恰當有效的應對，同時，由于媒體終端的影響，在應對處理一些事件的過程中，組織協調工作也變得更有難度。如何強化教育者和受教育者的互動性，突破教育過程的時間和空間限制，實現舊有的封閉的工作模式向新生的開放的工作模式轉變。

全媒體環境下高校思想政治教育工作創新的路經

思想政治教育環境是思想政治教育工作的基本構成要素之一，其本質上是開放和不斷發展變化的，全媒體環境是科學技術不斷創新條件下思想政治教育環境演進的一個特定階段。針對當前工作中存在的突出問題，有必要從以下幾個方面進行探索和創新：

充分尊重和借鑒互聯網思維，創新思想政治教育育人機制。互聯網的廣泛應用，使得互聯網思維已經成為全媒體環境下影響和塑造人們思想意識的一種思維特質。90后大學生作為信息化時代成長起來的一代人，其在學習做事的方式方法等方面在一定程度上已經形成了互聯網思維。因此，要充分借鑒和學習互聯網思維的特點，并以此為切入點，創新全媒體環境下的思想政治教育育人機制。

互聯網思維與傳統思想政治教育的思維方式有著明顯的不同，其是一種“以人為本”的思維，強調開放透明、平等參與和去中心化，具有平等性、互動性、開放性、合作性等特點。立足于互聯網思維的特點，要充分發揮教育者主導作用和受教育者的主體能動性，讓大學生都以平等的身份真正參與到育人這項系統工作中來，推動教育主體與教育客體間“交互參與”育人機制的構建。一方面，思想政治教育工作者要研究并圍繞90后大學生的時代特征、行為特點、興趣愛好、心理需求等，研究新媒體信息傳播交流的內在機制，分析思想政治教育工作的內容、特點及其不同需求，探索傳統媒體和新媒體有機配合的方式，整合媒體工具的不同優勢，形成工作合力。

另一方面，思想政治教育工作者要正視和接受時代發展帶來的變化，要始終地把教育對象看成具有主體意識和主觀能動性、主體價值觀念和獨立人格的個體，要真正把自己與學生擺在平等的位置上，與學生平等交流、協商對話，要采用啟發式、體驗式等教育方式，實施以大學生“自我教育”與“朋輩教育”結合為主的更為體現大學生主體性的民主、自由、平等的育人模式。思想政治教育工作者要重視對現實生活中的熱點問題及重要現象的解析和引導，采取大學生喜聞樂見的形式和舉措，激發其參與教育活動的興趣與熱情，組織和引導學生充分利用微博、微信、易信等，多形式、多途徑表達自己的意愿和想法，在彼此敞開心扉充分的交流過程中了解和指導學生，有的放矢地開展思想政治教育工作，切實提升教育效果。

同時，基于大學生朋輩之間相似的心理特點和思維方式等因素，將優秀朋輩大學生融入教育環境中，發揮其對周圍大學生潛移默化的榜樣示范、教育、激勵等功能。在實際操作層面，進行朋輩教育的方式可以多種多樣，例如開辦馬克思主義讀書會、成立“接近式”朋輩小組、拍攝朋輩輔導員成長小電影、黨員朋輩結對子等，這些可以借助于黨團活動、社團活動等進行。此外，要充分尊重和借鑒互聯網思維的優勢，進一步拓寬思想政治教育育人思路，融育人目標于環境之中。借助于互聯網等多種手段，將線下與線上的思想政治教育資源進行整合，為學生提供更多更好的享受校內外優質教育資源的機會，打造一個有主導的、多形式的、無邊界的育人平臺，營造自覺自發地“交互參與”的育人生態環境，以促進育人效果的提升。

大力加強媒體素養教育，增強網絡思想政治教育主導權。做好全媒體時代的思想政治工作，一定要在堅定不移地提高高校教師隊伍思想政治素質的同時，高度重視思想政治教育者媒介素養的提高，積極探索新媒體技術強大優勢與傳統媒體優勢的有機融合，采取有效措施切實提高思想政治教育工作者的媒介素養。缺乏媒介素養或者說媒體技巧尚未被掌握以及年齡代溝等，作為自媒體使用主體與學生之間的思維和知識差距，是直接導致思想政治教育效果大打折扣的一個重要原因。此外，由于新媒體的開放性特點，網絡上的海量消息良莠不齊，紛繁蕪雜，有必要通過媒介素養教育培訓，增強思想政治教育工作者對于各種信息資訊的科學辨析能力，把握媒體傳播的價值取向，掌握解讀媒介信息的正確視角，善于識別網絡特務的偽裝，密切關注新媒體發展動向和學生媒介接觸狀況，幫助大學生在信息消費中樹立正確的態度，建立起科學的現代思維方式，最大限度地抵御不良信息和思潮的侵襲，樹立正確的價值取向和理想信念。

要采取新舊融合、虛實相接、多管齊下的工作方法，提高思想政治教育工作者對媒介信息尤其是對其所包含的價值觀、意識形態、社會政治意義等方面敏銳的認知、判斷和解讀能力，培養其較強的媒介運用和信息鑒別能力，提升其新媒體技術應用水平和操作能力，廣泛利用傳統媒體和網絡媒體、手機媒體等開展工作，實現思想政治教育工作在現實世界和虛擬空間中的高度統一。一方面，要及時了解新媒體的技術發展動態，自覺提高對于新媒體技術的運用水平。不但要關注網絡上各種信息和言論，了解學生的思想動態并及時給予正確的引導和回應，傳播社會主義的正能量、主流思想和核心價值觀。另一方面，要掌握和熟練運用新媒體的各種技術，在話語體系、語言技巧、表達方式、傳播手段等方面主動求新求變，用學生們樂于接受的方式進行交流，對學生產生積極、有效的影響，使思想政治教育工作充滿吸引力、感染力和輻射力。此外，針對當前思想政治教育工作者媒體素養的實際情況，高校有必要要建立一個全面系統的考核體系和培訓體系，可以根據工作內容和需要對不同崗位的工作人員新媒體技術運用的情況進行考核，并依據考核結果分門別類地開展培訓，著力提高整個隊伍的新媒體技術水平和應用能力，切實增強掌握網絡思想政治教育主導權的能力。

有效推動校內外協同配合，構建高校思想政治教育工作新格局。全媒體環境下，高校與社會其他組成部分之間千絲萬縷的聯系更加凸顯，社會全體成員以及各級黨政職能部門等均作為思想政治教育的主體而存在，社會環境對于高校思想政治教育工作的影響因素日益加重。在明確高校思想政治教育環境、教育主客體以及相關因素，在根本指導思想和根本任務一體化的前提下，要借助于高度發達的媒體技術，以增強大學生思想政治教育實效性為核心目標，圍繞立德樹人這一根本任務的實現，明晰高校思政工作格局的新思路，強化組織領導和體制保障，切實提升大學生思想政治教育質量。

全媒體環境下，推動校內外協同配合，全社會多部門、多主體共同參與，做好高校思想政治教育工作，有兩個方面工作至關重要。其一，要推動顯性思想政治教育與隱性思想政治教育之間的協同。全媒體時代，隱性思想政治教育的特性更契合90后大學生成長的需要，要提高隱性教育在思想政治教育中的分量。要針對當前大學生的特點，拓寬教育內容，堅持與創新并舉，利用新媒體將隱性教育方法創造性地融入顯性思想政治教育之中，發揮二者的協同作用以提升教育效果。第二，大力推動學校、家庭及社會之間的協同。在充分利用傳統溝通方式的基礎上，利用新媒體建立學校與家庭對學生進行同步教育的現代化育人方式，不斷探索網絡家校互動、共同教育與管理的新策略，促進家庭教育工作的信息化，形成學校教育與家庭教育之間的合力;打破高校與社會環境之間的資源壁壘，發揮、整合和優化社會各領域的力量，構建多種形式的協同育人機制;更為重要的是，社會各級黨政部門應該充分發揮積極作用，高度重視思想宣傳工作，加強媒體管理，為堅持和傳播馬克思主義和中國特色社會主義提供更多的支持，從而為高校思想政治教育工作提供一個良好的大環境，能夠在提高思想政治教育工作實效方面更好地發揮作用。

（作者分別為中國農業大學思想政治教育學院副院長、副教授，中國農業大學黨委副書記、副教授;本文系2013年度首都大學生思想政治教育戰略課題“全媒體傳播環境對大學生思想政治教育的影響及其對策研究”成果，項目編號：BJSZ2013ZL01）

責編/于巖（實習）