論信息時代黨校圖書館特色服務的創新

張世宏

摘 要： 信息時代，我國各領域都得到了相應革新，人類的生活模式也得到相應改變。隨著信息技術的普及，黨校圖書館在借閱服務、咨詢服務方面都出現了新的發展生機。信息技術在黨校圖書館中的應用頻率越來越高，為人們的工作和學習帶來了很多便利，并發揮出極大優勢，受到全社會的廣泛關注，促進黨校圖書館更好更快地發展。

關鍵詞： 信息時代 黨校圖書館 服務創新

黨校圖書館作為傳統意義上文獻信息集聚中心，受到現代化信息技術的劇烈沖擊，逐漸呈現出新的發展趨勢。信息時代為我國黨校圖書館的發展帶來了新契機，使黨校圖書館各項工作都得到改革與創新。本文對信息時代黨校圖書館特色服務創新進行研究分析，分別從黨校圖書館服務中存在的問題、促進黨校圖書館特色服務創新的有效措施兩個部分進行闡述。

一、黨校圖書館服務中存在的問題

隨著信息全球化的發展與覆蓋，我國黨校圖書館服務有了全新發展，然而，當前在我國黨校圖書館服務中依然還存在一些亟待解決的問題。主要表現在三個方面，一是管理人員素質水平相對有限；二是傳統黨校圖書館館藏資源相對較少；三是用戶范圍相對過窄，現從三個方面進行說明。

（一）管理人員素質水平有限

由于圖書館服務管理采用的都是先進的信息技術，大部分圖書館管理人員素質水平相對較低，管理經驗匱乏，館員素質參差不齊，對于先進技術的了解不夠深入，導致其無法滿足用戶實際需求[1]。介于這一點，圖書館方面應該加強對館員專業培訓，提升圖書館館員的整體素質水平。

（二）館藏資源相對較少

傳統黨校圖書館館藏資源有限，且大多藏書都年代久遠，很難滿足當代用戶需求。圖書館藏品占用的空間相對較多，藏品體積相對過大，對于圖書館管理人員而言工作量巨大，管理員必須花費大量時間才能將這些書籍分門別類，按秩序排列。這種人工化管理模式不僅浪費了大量人工，而且降低了工作效率。

（三）用戶范圍相對過窄

傳統黨校圖書館服務重點在于教育教學及科學研究，其主要服務對象是學校教職工及黨校學員，但由于黨校學員相對不穩，因此容易導致黨校圖書館服務對象的嚴重流失。與此同時，讀者對黨校圖書館依賴程度大大降低，導致其服務對象與日居間，嚴重阻礙黨校圖書館的發展。

二、促進黨校圖書館特色服務創新的有效措施

（一）及時轉變服務理念

黨校圖書館管理人員必須及時轉變服務理念，樹立“以人為本”的觀念，改變以往“見物不見人”的落后思想[2]?？朔鹘y服務理念，盡量克服消極思想，以實際行動為樹立黨校圖書館品牌價值作出有效貢獻。

（二）對圖書館管理模式進行創新

促進黨校圖書館特色服務創新的前提是對圖書館圖書館管理模式進行不斷優化，在服務評價方面應用先進的整合服務體系評價，用這種模式監督圖書館各項信息服務情況，為管理者提供服務報告情況，促進圖書館信息化管理模式的調整，為顧客提供有利保證，為黨校圖書館的特色服務創新奠定重要基礎。

（三）加強對圖書館管理員素質的培養

美國著名的圖書館學家達納先生，早在1899年就說過，一個圖書館的館藏，即使質量再好、貯藏再佳、排列再優，如果沒有好的館員，則是沒有什么價值的，“好的館員是好的圖書館的一半”。從中我們可以看出，好的管理員對于圖書館的發展起到重要作用，而且圖書館服務質量與館員有密切聯系。圖書館館員的素質在很大程度上制約圖書館的發展，因此，必須加強對館內人員的教育，充分提高館員的素質水平，促進我國黨校圖書館特色服務的創新。

（四）將知識可視化應用其中

知識可視化能夠幫助用戶建立結構研究的知識系統，與傳統圖書館比起來具有明顯優勢，知識可視化技術在數字圖書館的咨詢服務中的應用也相對廣泛，其應用方式通常是以知識地圖實現，為用戶提供更多的有效知識。知識地圖具有檢索歷史功能，也就是說用戶可以利用這個功能找出檢索過程中出現的漏檢問題，并采取行之有效的措施改善。

（五）對閱讀服務進行創新

黨校圖書館應對閱讀服務進行創新，將傳統閱讀方式轉變成電子書閱讀方式，讓用戶體驗到更便捷的服務。電子式閱讀的優點在于信息豐富、可交互性強、方便而快捷，對于工作繁忙的白領而言具有很高的應用價值，也是黨校圖書館特色服務之一，對黨校圖書館的發展起到至關重要的作用。

三、結語

在信息技術不斷發展的今天，傳統黨校圖書館圖書館管理人員必須及時轉變服務理念，對特色服務準確定位，充分滿足讀者個性化需求，對圖書館特色資源全面挖掘，全力打造特色服務，摒棄傳統的圖書館管理模式，采取新的現代化的管理模式運行，強化信息管理意識，加強與現有黨委政府部門之間的溝通交流，充分確保服務的有效性和創新性。

參考文獻：

[1]楊君普.試論信息時代黨校圖書館的特色服務創新[J].河南圖書館學刊，2013（04）：111-112，116.

[2]李業根.Lib2.0時代黨校信息需求變化與圖書館服務創新[J].江西行政學院學報，2011（01）：75-77.