基于市場導向的電子商務人才培養模式

肖麗輝

摘 要： 新時期，信息網絡技術迅猛發展，依托信息網絡技術發展的電子商務貿易活動日益頻繁，電子商務活動的規模與領域不斷擴大，社會有關企業對電子商務人才需求量增加，許多高校都開設了電子商務專業，但是高校在人才培養模式上存在不足，導致這些畢業生不能很好地滿足市場需求，給市場企業與學生都帶來消極影響。高校在電子商務人才培養上應該以市場為導向，緊跟市場需求，改革電子商務人才培養模式。

關鍵詞： 市場導向 電子商務人才 培養模式

市場貿易活動不再單純以實地貿易活動形式開展，隨著信息網絡技術的發展，市場貿易活動形式又增加了新的內容與形式，電子商務就是一種形式貿易活動，這種貿易活動涉及范圍較大，市場對電子商務人才需求量與日俱增。我國多數高校已經設置了電子商務專業，招收了不少電子商務專業學生，但是這些學生畢業之后不能滿足企業需求，導致市場上出現電子商務人才供需失衡，畢業生就業成為一個大問題。

一、市場導向下對于電子商務人才的需求現狀分析

通過一系列走訪調查，得出電子商務企業對電子商務專業學生的要求與需求，這些企業對電子商務人才需求主要包括以下幾種：1.精通電子商務技術人才。電子商務的核心就是技術，以信息網絡技術為依托與基礎，這類人才應該不僅具備專業電子商務知識技術，而且有較高的互聯網技術，使用互聯網技術充分了解多種電子商務知識與發展動態，結合客戶需求，采用有效手段滿足客戶需求，給予客戶人性化服務。2.電子商務商業型人才。這類人才應該具備精深的商務知識，對客戶商業需求有深刻了解，能夠應用電子商務知識將產品推銷給客戶。3.戰略型人才。戰略型人才是高層次的電子商務人才，這些人才能夠全面了解電子商務整體知識，具有先進思想，熟悉電子商務理論在某一個行業的實際應用，并能以戰略性眼光分析電子商務發展趨勢[1]。4.復合型人才。電子商務是一個完整的產業鏈，也是一項系統工程，將電子商務商品、物流及客服等聯系在一起構成一個信息系統，這個系統具有自己的獨特之處，不僅精通項目管理的各種知識，而且要了解一定深度的技術知識。

二、基于市場導向的電子商務人才培養模式分析

從上述市場電子商務企業對人才需求狀況來看，電子商務人才供需之間存在結構性矛盾，為了更好地解決這個矛盾，為市場培養出更多電子商務人才，高校需要做出以下努力。

（一）明確人才培養方向，積極開展校企合作。

市場上電子商務企業人才需求具有多類型、多層次的特點。因此高校為了培養出符合企業實際需要的人才，應該積極地了解企業的現實需求，依照企業需求培養電子商務專業人才，開展校企合作，合作可以從兩方面開展：學校與電子商務企業直接合作，并簽訂人才培養協議，結合學校發展實際情況，構建具體的人才培養模式，讓學生畢業之后進入企業實習學習。第二個途徑是學校與電子商務行業內的知名機構開展合作，借助良好的眼光與平臺，確定電子商務專業學生的培養目標與方向。

（二）以就業為導向，改革課程設置。

高校間電子商務課程設置結構內容存在差異，各自有側重點，但是有些高校在課程設置時，卻貪圖全而忽視精，對于高職院校學生來說，他們如果全面學習這些知識，那么很可能學得全但是不夠精通，不能具備一門精深精通的知識技能，畢業生在電子商務企業面試時，較難找到能夠迅速上手的崗位，高校面對這種情況，應該關注課程設置，根據實際情況開設不同類型的電子商務課程，或者采用同一電子商務專業下設多個不同的學習研究方向，依據課程實際給出不同并且具有針對性的建議，綜合性課程應當合理地安排[2]。

（三）改善高校師資結構，提高高校教學質量。

教師的素質對學生會產生較大影響，學生獲取有關電子商務信息主要來源于教師，但是我國開設電子商務專業的時間較晚，專業性科班出身教師也不多，多數教師都是計算機、工商管理等有關專業背景。因此高校應該積極優化高校師資結構，提高教學質量，將一些高層次的電子商務專業人才引入高校中，吸引具有豐富實踐經驗的電子商務企業人員來我校擔任兼職或者專職教師，給教師出去學習的機會，選派教師參加有關學術會議與專業性教育，進一步調整高校電子商務專業教師的學歷等結構[3]。另外高校要重視培養教師的實踐能力，使其具備較為豐富的實踐經驗，讓其到電子商務企業中實習學習，提高實踐動手能力，為教學打下良好基礎。

（四）實踐內容融入課程，鍛煉學生動手能力。

電子商務企業需要的人才不僅具備精深的理論知識，而且要有較強的實踐動手能力，高校應該充分地讓學生融入電子商務實踐活動中，激發與培養學生的興趣，促使學生系統掌握電子商務企業崗位需求，鍛煉其動手實踐能力，高校還應該為學生提供實踐實習平臺，利用企業與學校資源共同鍛煉學生動手能力。首先，高校要構建校企合作實習平臺，讓學生進入企業實習，積累工作經驗。其次是建立完善的電子商務實驗室，將各種模擬軟件與教學沙盤引入，模擬演練各種活動，提高學生實踐操作能力。最后鼓勵學生積極參與學校舉辦的各種技能競賽，定期舉辦一些比賽，鍛煉學生實際動手能力。

三、結語

電子商務人才的培養應該基于市場導向，更有針對性地設置課程，培養學生。高校應該首先分析市場導向下對于電子商務人才的需求，將市場需求與高校人才培養模式結合起來，積極開展電子商務人才培養模式改革，建立一套更加科學更具有實踐性的人才培養模式，為電子商務企業培養更多人才。

參考文獻：

[1]劉洋.市場導向下電子商務人才培養模式研究[J].計算機光盤軟件與應用，2012，（21）：258.

[2]沈鳳池.基于項目實踐的高職電子商務人才培養模式[J].職教論壇，2011，（29）：65-66，69.

[3]盧淑靜，周歡懷.基于中美電子商務人才培養模式的思考[J].情報雜志，2010，29（1）：189-191，45.