高職院校開展禮儀教育的探索與實踐

孫元儒

摘 要： 禮儀教育對提升學生素養具有十分重要的作用，高職院校應加強對學生的禮儀教育。本文針對目前高職學生存在的禮儀缺失問題，分析加強禮儀教育的重要性和迫切性，并對高職院校開展禮儀教育的舉措進行探討。

關鍵詞： 禮儀教育 高職院校 舉措

在大力發展職業教育的新形勢下，如何適應素質教育轉變需要，全面提升高職院校學生素養，是擺在每一位職業教育工作者面前的重要任務。禮儀教育可以教會學生為人處世的一般規則，培養他們善于合作、擅長交往的能力，對提高他們人文素質，塑造學生高尚人格具有十分重要的導向作用。高職生只有受過良好的禮儀教育，才能提高自身修養，更好地顯示自身優雅的風度和良好的形象，提升在社會上的競爭力。

一、加強禮儀教育的重要性和迫切性

中華民族素有“禮儀之邦”之稱。禮儀是人類文明的標尺，是一個人美好心靈的展現，是一個人道德品質的外在表現。早在春秋戰國時期，孔子在《過庭語》中就曾說：“不學詩，無以言；不學禮，無以立。”荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！笨鬃臃浅Ｖ匾晫W生日常行為方面的養成教育，要求學生衣冠整齊，走有走的樣子，坐有坐的姿勢，為人處世要彬彬有禮、溫文爾雅。隨著社會主義市場經濟的發展，禮儀日益成為個人和社會文明的標志。

但是，在目前高職院校學生中普遍存在不知禮、不守禮、不行禮的不文明現象，部分學生禮儀觀念淡薄，對禮儀不重視，不懂得尊重他人，不講禮貌，不尊老愛少，唯我獨尊，自私自利，甚至言語粗俗，為所欲為，這些不文明行為與所受文化教育極不對等，群體道德失范、道德滑坡現象已經成為客觀存在，有損大學生的良好形象，這些現象不得不引起教育者的深思。長期以來，高職院校注重理論說教，忽視行為養成，忽視文明禮貌、禮儀教育，這是一個較大的偏差。隨著我國職業教育進入蓬勃發展的歷史新階段，高職院校為社會輸入了越來越多具有一定專業技能的人才，社會經濟對高職院校培養的人才提出了更高的要求，即培養技術應用型、全面發展的高素質人才。禮儀修養是衡量一個人教養和素質的體現，因此，在高職院校開展禮儀教育，是在新的歷史條件下，弘揚中華民族傳統美德，培育優質技能型人才的迫切需要。

二、開展禮儀教育的舉措

禮儀教育是高職學生自身文化修養提高的需要，也是大學生走出校門就職就業的基礎[1]。但是目前多數高職院校強調更多的是功利性技藝教育，禮儀教育被邊緣化，禮儀素質培養途徑狹窄，沒有形成禮儀教育的整體氛圍。在對多所高職院校進行調研的基礎上，我們結合職業教育培養目標，有針對性地在以下方面進行探索。

（一）開設禮儀課，使禮儀教育正規化

禮儀教育是一門教育科學，是有目的、有計劃、有組織地對學生施加系統禮儀知識的教育活動。培養高職大學生健康向上的道德情感和高尚的道德情操，提高高職大學生的道德自覺意識和自我約束能力，提高高職大學生優雅的氣質和得體的儀表，培養高職大學生完善獨立的人格和全面發展的優良個性，是當代高職院校禮儀教育的出發點和根本目標[2]。因此，應把禮儀教育課程納入正式教學計劃中。學校應選派和培訓高素質的教師講授禮儀課，系統講解禮儀的基本知識和基本原理，使學生掌握禮儀的基本常識，走上系統化、科學化、正規化的軌道。禮儀課應重點把握基本禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，在交往過程中克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束，不能妄自尊大、口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲、言行不一。把禮儀教育的特點、內容和形式科學地編入教材，有利于學生系統把握禮儀教育的實質，形成一個從自發狀態到自覺狀態的過渡，有效增強禮儀教育實際效果。通過教師講授禮儀知識，廣大同學明理、懂禮，不良行為習慣得到糾正，文明行為逐漸形成。

（二）加強禮儀訓練，養成文明習慣

禮儀教育不能停留在理論層面，還需要配合訓練，才能促使學生真正將學到的禮儀知識內化成對個人的約束，并表現在得體的行為舉止中。禮儀教育要注意講練結合，只講不練，教育成效不大，講練時間應各占50%，理論和實踐密切結合、成效顯著。禮儀訓練要突出重點，主要抓好三個方面的訓練：一是優雅舉止訓練。即站姿、坐姿、步態、表情、手勢致意、鞠躬、介紹和自我介紹、遞物接物、進出房間等10項內容，這是日常生活交往中最基本的舉止。舉止是一種無聲的“語言”，它真實地反映一個人的素質、受教育程度及能夠被人信任的程度。舉止還是展示自己才華和修養的重要外在形態，恰到好處的舉止能幫助人們走向成功。二是禮貌用語訓練。即使用請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見等禮貌用語，杜絕臟話、粗話，提倡說普通話。三是儀容儀表訓練。即要求學生著裝得體、儀容整潔，杜絕穿奇裝異服，留長頭發，戴首飾，衣冠不整，邋邋遢遢。

禮儀訓練方法有五：一是禮儀課上集中訓練；二是培養班級骨干，由他們帶動全班同學訓練；三是開展各種禮儀比賽活動；四是模擬禮儀訓練；五是進行禮儀操作訓練考核。

（三）加強教師禮儀素養的示范作用

教師是智慧的啟迪者，更是行為規范的示范者和精神人格的影響者。學高為師，德高為范，禮儀教師承擔著傳承中華民族優秀禮儀文化的重任，禮儀既對人們的言行舉止和社會交往具有普遍規范、約束作用，又有可操作性，禮儀重在實踐，每個人都可以學習，行之有效。因此，禮儀教師要起表率作用，這就要求高職院禮儀教師必須加強思想道德修養，提高業務水平，塑造文質彬彬的良好職業形象。我們常說“言傳身教，身教勝于言傳”，作為學生心目中最崇高、最有權威的榜樣，教師的一言一行、一舉一動都會在無形中影響學生，對學生良好禮儀的養成至關重要。所以，教師應當以身作則，加強禮儀素養學習和實踐，既注重外在美，又注重內在美，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。教師應為學生樹立良好的禮儀示范榜樣，并時刻注意自己在學生面前的形象，起到表率作用，潤物無聲地使學生受到有益的熏陶和教育，讓禮儀素養在學生心中扎根。

（四）加強規章制度建設，建立有效的評價和監督機制

“沒有規矩，不成方圓”。禮儀對人們的規范作用還需要制度和各種完善的管理規章制度來約束，通過他律讓學生有意識地提高自己的禮儀修養，克服不良行為習慣。因此，學校應把禮儀教育作為學校文化建設的重要內容，建章立制，高屋建瓴地形成領導小組，統籌安排，研究制定全校性禮儀教育工作目標、工作計劃，定期研究分析學校禮儀教育現狀和問題，有的放矢地對加強禮儀教育提出具體的指導意見，制定完整的規章制度，如文明禮儀管理制度、文明禮儀考核制度等，規范學生日常行為，將禮儀滲透到學生學習、生活的方方面面，并加強監督和反饋，完善禮儀獎懲制度，將學生日常行為納入禮儀考核內容，將禮儀作為各類評比內容，以此有效引導學生的思想，激勵學生養成良好的禮儀習慣，形成人人都講文明禮儀，遵守禮儀規范的校園氛圍，提升學生禮儀素養。

禮儀教育是學生全面素質教育的重要組成部分，同時是實現全面素質教育的保障和條件。高職院校加強禮儀教育，不僅可以強化學生禮儀意識和行為自覺性，促使學生在日常生活和社會交往中舉止莊重、不卑不亢，表現出良好的精神風貌和禮儀行為，還可以提升職業素養，形成高尚情操，成為知書達理、以禮達人的合格公民。

參考文獻：

[1]雷曉蓉.淺談高職學生禮儀教育的重要性[J].成功，2010.

[2]牟蘭.淺論高職大學生禮儀素養缺失現狀及其成因和對策[J].瀘州職業技術學院學報，2011.

[3]智元媛，陳麗梅.淺談高職學生禮儀教育的意義和途徑[J].中國西部科技，2010.