微課在中職市場營銷專業教學中的運用與反思

施優華

摘 要： 進入21世紀，微課作為一種新穎資源被引入教學領域。本文主要針對如何在中職市場營銷專業教學中有效運用微課進行輔助教學展開論述。首先，對微課概念進行界定；其次，展示微課在中職市場營銷教學中的具體運用；最后，對微課在中職市場營銷教學中的運用進行反思。

關鍵詞： 微課 市場營銷專業教學 運用

隨著現代教育改革的逐步深入，越來越多的一線教師開始嘗試在課堂教學中運用新的教學方法，微課即其中之一。如今，微課在課堂教學中雖然已得到一定程度上的運用，但其取得的成效并不盡如人意。因此，很多一線教師紛紛加入微課有效運用的研究當中。作為一名中職市場營銷專業教師，近年來我亦展開了有關微課的相關研究，對于微課在中職市場營銷課堂中的有效運用亦有自己的幾點心得體會。

1.微課的概念界定

何謂微課呢？胡鐵生（2011）在《“微課”：區域教育信息資源發展的新趨勢》中提出：“微課是根據實踐教學要求，以教學視頻為主要載體，反映教師在課堂教學過程中針對某個知識點或教學環節而開展教與學活動的各種教學資源的有機組合。”張一川及錢揚義等（2013）在其發表的《國內外“微課”資源建設與應用進展》一文中認為：“微課是以單一知識點為教學內容，通過簡短的視頻或音頻等多媒體形式記載并結合一定學習任務而形成的一種教學資源。”依據上述相關概念界定，我認為所謂的微課即指：以視頻或音頻為重要載體，根據特定教學任務，為某一知識點或教學環節而設計制作的簡短而有效的教學資源。

2.微課在中職市場營銷教學中的具體運用

那么，究竟如何在中職市場營銷教學中有效運用微課進行教學呢？下面，我談談自己的幾點做法。

2.1微課在教學重難點處的有效運用

中職市場營銷教學存在很多重難點教學內容，進行重難點內容教學的時候往往會讓教師感到頭痛不已。我認為，對于這一部分教學內容我們可以運用微課，從而讓學生更好地理解和掌握相關重難點內容。

例如，執教“約見客戶”這一重難點教學內容的時候，我給學生呈現了這樣一個視頻片段：部門銷售經理給小李一張王主任的名片，并告訴小李王主任是公司的一名大客戶，需要他打電話下午2點約見王主任洽談公司最新的采購計劃。視頻播放到這里我點擊了暫停，并要求同學們討論如何約見王主任才更加巧妙。任務布置下去之后，同學們積極討論，并給出了很多種方案。在學生積極表現之后，我點擊視頻，呈現了小李約見王主任的完美過程。與此同時，我又通過視頻幾個關鍵處的回放讓學生總結了約見客戶需要注意的幾點問題。通過直觀展示，學生對于要點的理解明顯更深刻了。

微課在教學重難點處的有效運用可以說是非常成功的，在具體教學實踐當中，我經常運用微課進行重難點剖析。像在上述課堂教學中，微課為教學創設了真實情境，當中既有任務的拋出，又有任務的解答，既能吸引學生的注意力，又能引導學生自主探究。這樣直觀生動又有效的方式，我們何樂而不為呢？

2.2微課在概念教學中的有效運用

市場營銷學中的很多概念都非常重要，深刻理解相關概念是學習市場營銷學的重要基礎。為了有效引導學生理解相關概念，可以運用微課進行概念教學，這樣的教學方式亦能取得理想的教學成效。

例如，在教授“欲望”、“需要”、“需求”這一組概念時，多數學生都是一頭霧水，搞不清這三個概念的本質區別。書本中給出的定義從字面上理解起來確實很困難，但是運用精心設計的微課輔助教學，這個問題就迎刃而解了。我嘗試利用動畫人物表達一個人在饑餓、寒冷、炎熱等狀態下產生的需要、欲望和需求，加上生動幽默的語言文字表達方式，學生立即領會三者之間的區別，并能舉一反三，一下子舉出好多例子。

因此，對于市場營銷學中那些抽象或容易混淆的概念，我們可以適時采用微課輔助教學，從而有效提升概念教學效率。

2.3微課在實踐教學中的有效運用

我們對中職生進行市場營銷專業知識教學，最終目的即希望它們可以在今后中職生走上工作崗位之后得以有效運用。因此，我們在教學中相當重視實踐教學，理論結合實踐方為有效教學之道。在具體實踐教學過程當中，我們可以利用微課進行教學，其起到的教學成效可見一斑。

例如，為了提高中職生的營銷實踐能力，我曾進行了這樣一次微課教學：在促銷實踐教學中我發現，學生往往因為對產品認識不全面導致面對顧客時啞口無言，在自己做產品演示時不得要領，因此我設計制作了一個微視頻，內容是某品牌檸檬杯的產品介紹，視頻中展現了檸檬杯的生產企業、品牌文化、產品材料、競爭亮點及使用方法。聲音與圖像的結合及強烈的畫面感，迅速吸引了學生眼球，全班學生全神貫注地看完了整段視頻。在之后促銷演練中，學生對產品的介紹更全面也更生動，對于今后調查各種類型的產品情況時方向感更強了。在這種實踐教學中，如果教師依靠傳統講解方法，學生掌握的情況往往不盡如人意，通過微課、視頻、音頻等多種形式的結合，對知識點的詮釋確實更全面而精準了。而且，當學生無法當堂掌握某一知識點時，課后還可以點播微課的形式進行自學，使教師的重復勞動減少，教學負擔減輕。

微課在實踐教學中的運用改變了傳統教師筆耕舌耘的教學模式，尤其是它不受時間限制，可以在課前、課中、課后任一恰當時間選用，這一點在具體教學實踐中已經得到了充分證明。因此，中職市場營銷專業教師在具體實踐教學中可以多運用微課進行教學，不斷提高教學成效。

3.微課在中職市場營銷專業教學中運用的若干反思

具體教學實踐表明：微課在中職市場營銷專業教學中的運用可以在一定程度上提高課堂教學的有效性。但是我認為，在微課運用過程中還需把握好如下幾點問題。

3.1微課的選題要恰當典型

微課的選題非常關鍵，教師千萬不要為了微課而微課，不管什么知識點都想運用微課解決。市場營銷專業中簡單的知識點沒必要制作微課，典型問題、疑難問題才是選題對象，如復雜的案例分析、重難點的透析、實踐操作步驟等都適合作為微課的選題。有效的微課應當在吃透教材的基礎上，充分考慮學情，選取恰當的知識點。

3.2微課的制作要基于學情

中職學生對于長篇大論的知識講解毫無興趣，注意力較難集中，因此微課對知識點的透徹分析必須符合學生的視覺駐留規律。一堂微課時間不宜過長，5到8分鐘左右最佳，短小精悍是微課的主要特點，越是簡潔明了，學生掌握的效果越好。為了激發學生的學習興趣，微課的視覺沖擊要強，最好動靜結合；講解要通俗易懂，聲音響亮；文字使用量盡量少，少用枯燥的書面語，幽默生動才能吸引學生注意力。

3.3微課的運用要選對時機

我認為，微課只有在恰當時機運用方能真正體現出其有效性。例如，有些微課可以在新授課之前課下觀看，用于做好相應的新課準備；有些則用于課堂教學過程中，如導入視頻、重難點點撥、典型案例分析等；更有些運用于學生自主學習過程中，如一些拓展練習、票據填寫等。因此，微課運用雖不受時間限制，可以在課前、課中、課后觀看，但要達到最好的效果，教師要注意選擇在恰當時間用，前提是符合學生的認知規律并能起到點撥學生、引導學生自主探究的作用。

4.結語

微課在形式上要求“微”，內容上要求“精”，以微見大、以微見效則是我們追求的目標。作為一種新型教學資源，教師要善于利用它解決教學中的疑難問題、典型問題，以精巧的設計，深入淺出的講解，生動幽默的演繹，激發學生學習熱情，達到更好的教與學的效果。

參考文獻：

[1]張一川，錢揚義.國內外“微課”資源建設與應用進展[J].遠程教育雜志，2013（06）.

[2]胡鐵生.“微課”：區域教育信息資源發展的新趨勢[J].現代教育技術，2011（10）.

[3]廖劍兵.關于中職學校市場營銷課堂教學的幾點思考[J].大眾科技，2010（06）.