班級管理，從“心”開始

崔晨鵬　郎淑雷

班主任工作千頭萬緒，是一項復雜、細致而龐大的系統工程，班級管理需要技術，更需要的是藝術;需要老師用好一顆心，把握好一個“度”。

1.掌握學生信息要到位，具有責任心。知己知彼才能有的放矢，摸清情況是提高班級管理的前提。一是掌握學生基本信息，主要是通過了解學生家庭主要情況，包括單親家庭有哪些，父母打工的、離學校較遠而需要在校外吃飯的、在家有父母看管學習的、不完成作業的學生家庭情況等。二是了解學生本人情況，包括思想品德、成績狀況、上課紀律狀況、團結同學狀況、興趣愛好、性格特征等。通過全面了解、全面分析綜合，針對不同層次、不同個性的學生制定出因人而異的教育舉措，達到凝聚班集體的向心力。

2.建立良好師生關系要講究藝術，具有真心。建立良好師生關系要講究藝術，教師要真心對待學生。如教師可以通過談心了解學生。成功的談心，談得入情人理，情理交融，不僅使學生接受教育心悅誠服，而且能促進師生之間的思想感情的交流，否則，會適得其反。談心時一定要講究藝術。首先態度要和藹親切，根據學生的性格特點，由淺到深地進行。在談心的過程中，可采用鼓勵、啟發等方式穿插進行。談的時間也可根據情況而定，少則幾分鐘，多則幾十分鐘，以達目的為止。既可以在教室或辦公室，也可以散步的形式，邊走邊談。談話的內容要豐富、充實，但最終要落實到提高學生素質上來。

3.因勢利導，具有耐心。我們時常會用同一個要求，同一種模式來塑造我們的學生，但是有很多的學生并沒有按照你所設置的軌道去走。因為我們的學生千差萬別，他們有著各自的特點，各自的愛好，這就需要我們有一顆寬容的心。學生在回答問題時出現錯誤是不可避免的，與后進生談心可先抓住其閃光點，從優點談起，通過表揚、肯定與鼓勵，使其產生自豪感之后，再指出他的不足之處，使他懂得學習是沒有止境的道理。與尖子生談心要在充分肯定其成績的基礎上，面對成績不能沾沾自喜，而應再接再勵，再創佳績。總之，只有動之以情，曉之以理地與學生談心，才能使學生樂意接受，而后有目的地加以啟發、誘導，采取的方法才能行之有效。

4.容納不同的聲音，具有寬容心。教師要通過自己的學習提高認識，及時糾正自己頭腦中對學生的各種偏見和誤解，要了解學生身心發展規律，全方位地對待每一位學生。班主任要全面客觀地對待學生，要有發展的眼光，而不要禁錮在眼前，不要使學生的潛能受到束縛、積極性受到打擊。應以理解和表揚為主，讓他們在心理上肯定自己的優點，肯定自己在班級中存在的價值。認識到老師、同學對自己的喜愛，他才會以積極、健康的心態投入到班級的學習生活中來。因此，班主任一定要本著理解、尊重、信任、同情的原則做好后進生的工作。

5.為人師表，樹立榜樣，具有自信心。適時地樹立學習的榜樣，對于優良學風的形成具有很強的導向作用。榜樣一經樹立便成了大家學習、競爭和趕超的對象。在榜樣的帶動下，大家競爭意識覺醒，學習興趣劇增，鉆研深入，實現“要我學”為“我要學”的轉變，使學習效率提高，這就是榜樣作用的體現。同時，應該加強培養學生的競爭意識。沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，沒有憂患意識，也就更沒有創造的火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態，班主任應該創造出一種充滿活力的學習競爭局面，放手讓學生去做，讓學生在學中干，干中學，把班集體當作他們除了學習文化知識之外的培養各種能力的實驗場所。

6.傾心交流，打開心扉，具有愛心。師愛是教育的“潤滑劑”，是進行教育的必要條件，當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，做學生的貼心人時，師愛就成了一種巨大的教育力量，正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才能樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。當然師愛既蘊含有強烈的情感色彩，又表現著深刻的理智，班主任既要象母親一樣關心、愛護學生，但也要象嚴父一樣嚴厲管教他們。

總之，班級的管理需要技術，更需要的是藝術;需要教師從“心”開始，收到良好的教育效果。

（作者單位：哈爾濱師范大學教師教育學院）