當前社會失當行為頻發的心理因素探討

張琴

摘 要 近年多起社會失當行為頻繁發生，全國幼稚園連續出現虐童事件、名人吸毒被捕事件、大學生連續失蹤、富士康職員跳樓等，本研究從心理學角度分析連續發生社會失當行為的原因，主要從個體心理的認知情緒性格應對方式以及社會心理的從眾強化等因素著手，并從個體心理培養和社會心理建設提出相應措施，期望共同努力減少失當行為的頻發。

關鍵詞 社會失當行為 心理因素 從眾心理

中圖分類號：B842 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.09.084

Psychological Factors of Current Frequent Social Misconduct

ZHANG Qin

（Faculty of Education， China West Normal University， Nanzhong， Sichuan 637009）

Abstract More than social misconduct occurred frequently in recent years， the country consecutive kindergarten child abuse， celebrity drug arrests， college students in a row missing， Foxconn employees jumping， etc.， the study of social misconduct occurred in succession from a psychological point of view of reason， mainly from individuals cognitive and emotional coping character herd mentality of psychosocial factors begin to strengthen， and propose appropriate measures from individual psychology and social psychology culture construction， expected to work together to reduce the frequency of misconduct.

Key words social misconduct; psychological factors; conformity

失當行為是指人們的行為偏離、違背一定道德的基本準則，社會倫理關系狀況失卻道德要求的最低水準的道德范疇。在社會各個領域對失當的解釋不一致，法律界可能側重違法行為，教育界更多側重道德行為，行為失當也有嚴重程度的區分，道德失當的行為未必觸犯法律，而有些觸犯法律的失當行為卻為大眾所同情，因此失當行為的界定界線不是非常明顯，皆是影響社會和諧發展的重要因素。那是什么導致了這些失當行為的發生？每一件失當行為的發生背后都有其獨特的原因，但一件失當行為卻在短時間內連續發生，這又是為何？本研究主要從心理學角度探討社會失當行為頻發的共同促進因素，主要從社會心理與個體心理著手分析，利用社會心理與個體心理的基本原理和方法，探討促使社會失當行為頻發的原因，期望通過對社會失當行為的心理分析，提出相應的措施，豐富對行為心理學的研究，加大社會對失當行為的關注，以此來共同防御或降低社會失當行為的發生。

1 社會失當行為的具體表現

在近幾年，幼稚園教師虐待孩童的新聞頻發，例如2014年西安某幼兒園為了增加收益，長期給孩子服用一種抗病毒藥物“病毒靈”。河北省三河市某民辦幼兒園內老師用針扎幼兒、用刀威嚇幼兒等眾多虐童行為。2013年4濟寧市某機關幼兒園教師用膝蓋頂傷學生生殖器官。2012年10月，陜西省太原市某幼兒園5歲女童十分鐘被教師打幾十個耳光。從2012至2014幼稚園教師和職工失當行為遠遠不止這些數量，除了幼稚園，在各個階段校園失當行為都在頻繁連續發生，如教師性侵小學生事件，大學生跳樓事件等等。

吸毒事件是去年社會失當行為中的典例。2014年3月至8月，這期間多名歌手、演員及編劇等因吸毒被拘，是什么讓他們如此放縱，又為何只身犯險，事件頻繁發生。2014年女大學生失蹤案件轟動一時，人心惶惶，在一兩個月失蹤事件在持續不斷增加。當看到這些現象，不可冷眼旁觀，應探索這些失當行為連續發生的原因，不一定就是杜絕這些事件，但是可以減少人們的無措感，在一定程度上使人們關注這些事件，通過社會大眾的關注探析，減少社會失當行為的頻發率，使中國社會不是泡沫式的虛華，而是道德人文等各方面得到健康發展。

2 社會失當行為頻發的心理因素

連發社會失當行為原因較多，而每一件連發的失當行為又具有它獨特的因素，每一個群體發生連續失當行為也有著自己群體獨特原因，青少年暴力事件，共同原因與這個群體本身具有的特質有關，諸如理性思維不成熟，自我控制能力偏低，心理沖突較多，生理極速變化等因素;熱帶或夏季暴力事件較多，可能受到溫度這一特定因素的影響。不同領域連發失當行為原因又大相徑庭，官員的腐敗有其自身職業的原因，自身貪欲是其一，名人吸毒也是有著職業領域的原因，名人受到的壓力比平常人多，放松自我的方式怪異，可無論什么原因，做出失當行為，都是過錯。社會連發失當行為原因諸多，本研究針對社會失當行為的主要原因作出如下總結分析。

2.1個體心理因素

認知情緒功能，認識水平的高低對個體行為和情感均有著決定性的影響。法制觀念薄弱，道德認識不足，無是非觀念，個人私有意識強烈，公眾意識淡薄，對待問題明顯有著反社會傾向，以自我極端觀念判斷事情的真假對錯，有著比較極端的認識觀念，在這樣歪曲的世界觀里，有的人掩藏自己，悲觀失望，極度自卑，一旦遇到難以解決的事情就會出現輕生等念頭。有的人情緒高漲，易激怒，脾氣暴躁，一切問題以偏激的模式思維和過激行為解決，遇到事物一般采用非此即彼的思維模式處理分析，對受挫和成功不能客觀評價合理解釋，行為具有盲目性與沖動性，缺乏解決問題的正確措施與思考。

個體應對方式，是指在具體情境下個體的行為反應，主要受穩定因素和情境來因素影響。自社會高速發展所帶來的巨大社會壓力，每個時代都有著時代壓力，但中國快速的發展，使年輕人和中年人都倍感艱辛，當自己處于壓力的頂峰，自己的情緒就會失去控制，處理方式也就變得因人而異了，許多人找不到適合的發泄方式，便將自己的壓抑發泄到沒有反抗能力或反抗無能的弱者身上，于是有了虐待欺壓等普遍社會現象。

性格特征，人的許多特質是與生俱來的，例如氣質，這些遺傳因素在之后的生活上會具有較大的影響，也會影響后期性格形成，膽汁質較容易形成外向性格，抑郁氣質則較容易形成內向性格，性格形成還受到后天環境影響，并不只是受氣質影響。學者認為，具有敏感多疑、內向退縮、依賴性強、易走極端的人格傾向，以及好勝要強、期望過高、攻擊性強的人格傾向，容易在挫折面前發生自殺意念甚至自殺行為，性格也是影響應對方式因素之一，氣質無好壞，而性格就有區分，塑造好的性格極為重要。

2.2 社會心理因素

從眾心理，從眾是指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現出符合于公眾輿論或多數人的行為方式，從眾行為發生的直接外部原因是情境的模糊性和他人確定行為或態度的明確性，過程是主動的、有目的的，而并非被動的盲從。通常情況下，多數人的意見往往是對的，服從多數，一般是不錯的，但缺乏分析，不作獨立思考，不顧是非曲直的一概服從多數，隨大流走，則是不可取的，是消極的從眾心理。

心理強化，強化指通過某一事物增強某種行為的過程，反應后所給予獎勵或免除懲罰，使行為增加。由于社會等因素影響，使得這些社會失當行為持續不斷的受到強化，如明星出軌、自爆艷照等行為，未得到任何的處罰，相反他們的關注度只增不減，這些社會關注相當于變相獎勵，讓明星的道德底線逐漸下滑。大學生失蹤案件，社會輿論只是報道事件開始，也大多將關注焦點放在事件主角上面，而對事件的結局報道較少，這種畸形關注點刺激了犯罪人員的犯罪信念，認為犯罪風險較小，因此事件發生率增加。

社會責任分散效應，讓大眾對很多事件發生的漠視。城市冷漠效應，又稱作城市過載，信息負荷過多，人們變得對許多信息的漠不關心，減低了對許多惡性事件的抵制與正確傳播。社會媒介輿論，媒介是傳遞消息的重要渠道，是引誘人們關注點的重要渠道，報道可以使一件事情變得黑白不分，香港一男模被迷奸致死，犯罪人落網，發現在該名男模之前已有十多位受害者，他們不敢舉報，因為他們一旦舉報就會遭到媒體曝光全部隱私，由于媒介關注點的畸形使得受害者們望而卻步，不敢用法律的方式保護自己。社會媒介輿論對大眾有較大引導作用，媒介商業化加強，因此更加難以控制。網絡普及，影視廣告游戲等大量渠道傳遞負能量信息，人們受到了潛移默化。

3 應對失當行為頻發的措施

各種社會失當行為連續發生，要解決這些問題是十分復雜的工作，我們應該正確認識并進行有效處理，使社會能夠和諧發展。

第一、自我心理建設，加強自我心理建設，進行自我提升與自我確定，自我提升是指增加對自己正面積極的評價，通過自我提升，發展能力，使他人對自己有一個較積極的評價，從而確認自我。自尊是人格成熟的標志，多參加活動，增加成功體驗，設定適宜目標，不好高騖遠，增強自信，加強自我印象管理，給別人留下正面印象，自我概念維護等自我式教育。

第二、心理機構建設，完善教育體系中的心理機構，如設置專門的課程，心理輔導團體，開展心理建設的活動等，教育主要針對的是學生，他們大多未成年，心理不成熟可教育性強，因此教育必不可少。社會心理機構的設置，在我國心理咨詢機構規定不完善，專業性不夠強，機構普遍性不夠，許多的成人在遇到心理危機時，找不到醫治的地方，任由小的心理問題發展為心理疾病，痛苦不堪。

第三，社會支持，政府作為影響社會的重要因素，對此可以給予相應輔助，如學生就業困難，孤寡老人流離失所，教師虐待學生，這些都是可以由政府推行相關政策，使得對問題有弱化功能。加強大眾心理建設，加大心理健康知識宣講，讓大眾正確認識心理疾病，引導人們正確認識一些社會現象，推進學校心理學教育普及制度，加強心理技術的發展。推進素質教育發展，理論科學建設，正確運用社會理論對社會問題進行有效指導，對社會問題有正確清晰的認識，打破鬼神之說，構建科學型社會。

社會失當行為頻發原因復雜多樣，往往是由幾種心理因素協同促使，其中個體因素是最基礎原因，個體如果擁有較良好心理，那么就能減少社會不良信息帶來的困擾。社會因素也是促使原因之一，社會心理對大眾的影響作用不容小覷，而社會環境帶給人的是最直接的刺激，因此一個健康的環境尤為重要，我們必須通過個人社會等多方面結合，逐步認識失當行為，并通過大眾努力防御乃至阻止其發展。

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