汽車技術服務與營銷專業教學資源庫建設背景研究

易啟明

摘 要 教育信息化的核心是教學信息化，教學信息化的關鍵在于教學資源信息化。本文從汽車產業發展趨勢、教育信息化的發展路徑、教育行政部門教學資源庫建設方針和汽車技術服務與營銷專業現狀四個方面，對建設汽車技術服務與營銷專業教學資源庫的背景進行了分析。

關鍵詞 汽車技術服務與營銷專業 教學資源庫 建設背景

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.09.020

Automotive Technology Service and Marketing Professional

Teaching Resources Construction Background Research

YI Qiming

（Hu'nan Automotive Engineering Vocational College， Zhuzhou， Hu'nan 412001）

Abstract The core of educational information is teaching of information technology， the key of information technology is teaching resources and information technology. From the automobile industry trends， information technology in education development path， educational administrative departments teaching resource library construction guidelines and automotive service and present marketing expertise in four areas， analyze the construction of Automobile Technology Service and Marketing Specialty Teaching Resource Library background.

Key words Automotive Technology Service and Marketing Professional; teaching resources; construction background

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確提出“充分發揮現代信息技術作用，促進優質教學資源共享”，《現代職業教育體系建設規劃（2014-2020年）》明確提出：“加強職業教育數字化資源平臺建設，到2020年，數字化資源覆蓋所有專業”。2010-2014年，教育部、財政部先后立項專業教學資源庫56個，有力促進了優質專業教學資源共享，有效推動職業教育專業教學改革，豐富了“互聯網+”時代師生對教育學的多樣化需要，整體提升職業教育人才培養質量和社會服務能力。與此同時，隨著近年我國汽車產業快速發展，汽車產業發展動力由生產領域向服務貿易領域轉移，汽車服務貿易領域人才需求劇增，汽車人才培養面臨巨大機遇和挑戰。建設高等職業教育汽車技術服務與營銷專業教學資源庫（以下簡稱汽營專業教學資源庫）、助力汽車技術服務與營銷專業人才培養，顯得必要而迫切。

1 建設汽營專業教學資源庫是提升專業服務產業能力的客觀要求

研究表明，汽車市場呈現市場拉動、成本競爭、價值提升三個發展階段（見圖1），企業利潤也相應表現出快速、放緩、困難三種增長幅度。根據歐美國家統計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業的利潤構成中僅占20%，零部件供應的利潤占20%，而50%～60%的利潤是從汽車服務業中產生的。①中國汽車工業協會數據分析顯示，到2025年，中國汽車金融業將達到5250億元的市場容量，這是2013年市場容量的兩倍。②同時，西方發達國家經驗表明，傳統汽車生產技術工藝已趨成熟，汽車前沿技術正轉向新能源和智能化。從汽車產業市場份額來看，汽車金融業務和產品售后服務所占比例越來越大，汽車零售和售后服務、汽車租賃、二手車交易、汽車保險、停車服務、報廢回收、汽車金融、消費信貸等領域正蓬勃發展。與此同時，根據公安部交管局2015年1月27日公布的數據，截至2014年底，我國機動車保有量達2.64億輛，其中汽車1.54億輛;機動車駕駛人突破3億人，其中汽車駕駛人超過2.46億人。③交通運輸部發布的《交通運輸業智能交通發展戰略（2012-2020年）》預測，2020年中國汽車保有量將超過2億輛。據中國汽車后市場藍皮書預測，中國汽車后市場在未來十至十五年時間內，每年將保持兩位數以上的高速增長，2015年中國汽車售后市場產值有望增至7000億元，成為全球第一大汽車后市場。④按照國際通例，每新增30輛汽車需新增1個汽車后市場服務人員，以此推算，2015年到2020年，我國需要新增后市場服務人員153.33萬人（見圖2）。汽車產業快速發展特別是汽車服務業快發展，對從業人員在規模、結構和質量上提出了新的更高要求，亟需建設一個即學即用、動態更新的專業教學資源庫，不僅滿足全國各職業院校在校生自主學習的需要，也為更多“求教無門、求教無時”的從業人員和自主學習者提供機會，滿足其學習、咨詢、培訓和開展科技服務工作的需要。

2 建設汽營專業教學資源庫是實現本專業優質教學資源數字化、共建共享的必由之路

根據全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心公布的數據，截至2014年，全國1200多所高職院校有454所高職院校開設了汽車技術服務與營銷專業，基本覆蓋全國各省、自治區、直轄市，分布范圍廣。其中山東、河南最多，均有36所開設，寧夏最少，只有1所開設。（見圖3）但是，由于各院校所處區域不同，專業的服務面向有很大差異，且各院校專業建設基礎不同、發展情況不一，專業教學資源從量到質均存在巨大差異。根據《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發[2014]19號）明確提出，構建利用信息化手段擴大優質教育資源覆蓋面的有效機制，推進職業教育資源跨區域、跨行業共建共享，逐步實現所有專業的優質數字教育資源全覆蓋。⑤整合部分實力較強、理念先進、資源豐富的高職院校，共建共享型、數字化的汽營專業教學資源庫，是落實國家教育方針，實現本專業最優質教學資源數字化和全國共享的必由之路。

3 建設汽營專業教學資源庫是落實教育部職業教育專業教學資源庫建設方針的現實選擇

《關于開展職業教育專業教學資源庫2015年度項目申請工作的通知》（教職成司函〔2015〕5號）明確提出，“優先支持國家鼓勵類產業、戰略性新興產業領域的資源庫”。⑥“十二五”以來，我國汽車產業蓬勃發展，國務院先后制定《汽車產業發展規劃》、《新能源汽車發展規劃》，將汽車產業尤其是新能源汽車作為支柱產業規劃發展。從已立項的國家職業教育專業教學資源庫項目構成看，對接汽車后市場人才培養的只有邢臺職業技術學院建設的“汽車檢測與維修專業教學資源庫”。該專業教學資源庫側重為汽車后市場技術層面資源素材。而汽車技術服務與營銷專業主要側重汽車后市場的非技術層面，更加注重學生的職業素養和人文素養，重點培養具備汽車營銷、二手車鑒定與評估、汽車定損和汽車保險等方面專項能力的復合型人才。汽營專業教學資源庫主要建設非技術層面專業教學資源，與“汽車檢測與維修技術專業教學資源庫”形成互補（見圖4），從而全面滿足汽車后市場從業人員自主學習需要，為相關專業教師、學生和社會學習者等提供便捷的學習平臺和豐富的學習資源。建設汽營專業教學資源庫，是貫徹落實教育部教學資源庫建設指導方針，有效服務汽車產業特別是新能源汽車人才培養和從業人員崗位成長的現實選擇。

4 建設汽營專業教學資源庫是發揮優勢高職院校示范帶動作用的有效途徑

據不完全統計，在國家示范性（骨干）高職中，有十余所開設了汽車技術服務與營銷專業，大都有3屆以上汽車技術服務與營銷專業畢業生，積累了大量優質數字化專業教學資源。而湖南汽車工程職業學院等則在校內建設了寶（下轉第45頁）（上接第42頁）馬汽車售后英才教育（BEST）、北京汽車（BSEP）等覆蓋中高端市場汽車品牌售后人才培養培訓項目，積累了大量企業一線數字化專業培訓資源。整合這些高職院校的資源，聯合建設在線共享型數字化資源庫項目，實現優質資源互補，形成資源集群效應，可以最大限度發揮示范院校示范帶動作用，有效緩解汽車服務領域因教學資源不足或不優導致專業人才培養與市場需求不符、區域不平衡的現狀。同時，通過建設專業教學資源庫，可以快速縮小高職院校之間的培養水平差距，整體提升專業人才培養水平。

圖4 汽車技術服務與營銷與汽車檢測與維修在汽車后市場中互補關系

總之，教育信息化的核心是教學信息化，教學信息化的關鍵在于教學資源信息化。從汽車產業發展趨勢、教育信息化的發展路徑、教育行政部門教學資源庫建設方針和汽車技術服務與營銷專業現狀看，汽車技術服務與營銷專業教學資源庫建設顯得格外必要和迫切。

注釋

① 我國汽車保養市場分析[DB/OL].每經網，http：//www.nbd.com.cn/articles/2015-04-22/911197.html

② 十年醞釀期結束 汽車金融千億級市場“破冰”[DB/OL].鳳凰財經，http：//finance.ifeng.com/a/20141120/13291523_0.shtml

③ 2014年全國機動車和駕駛人迅猛增長[DB/OL].公安部網，http：//www.mps. gov.cn/n16/n1252/n1837/n2557/4330449.html

④ 汽車后市場現狀及發展前景預測分析[DB/OL].汽車交通運輸網，http：//auto.chinairn.com/news/20131224/103506283.html

⑤ 國務院關于加快發展現代職業教育的決定[DB/OL].中華人民共和國教育部網，http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1778 /201406/170691.html

⑥ 關于開展職業教育專業教學資源庫2015年度項目申請工作的通知[DB/OL].中國高職高專教育網，http：//www.tech.net.cn/web/articleview.aspx？id=2015 0115153924990&cata_id=N003.