提升高職院校輔導員工作的職業技能探索

饒蕓

摘要：就業市場的嚴峻，產學研深入融合，創新創意文化產業的出現，構成了當今學生思想政治工作面臨的新形勢，并對承擔這一任務的輔導員角色提出了嚴峻的挑戰。面對這些挑戰，輔導員工作應該注重學習，提高素質，大膽實踐，不斷創新，要善于觀察分析，不斷總結提高。

關鍵詞：高職院校 輔導員工作 探索

高職院校輔導員工作是一項平凡又不平凡的工作。說它平凡是因為這項工作多具操作性和常規性，說它不平凡是因為做好輔導員工作本身也是一項育人、對大學生的人生產生重要影響的工作，它同樣是一門學問。筆者從事此項工作多年，針對這一項工作有一些切身的體會，借此機會跟各位同行作一交流。

一、輔導員素質的提高是一個不容忽視的因素

經過文獻及調研不難發現從事學生思想政治教育與管理工作的輔導員，除了要具有良好的思想和政治素質、文化素質、較強的組織紀律觀念、健康的體魄和健全的個性心理素質外，還必須具備相應的能力素質。這種能力素質至少包括三個方面：能講、能寫、能干。

1、口才好。因輔導員是做人的工作，要經常跟學生、家長溝通交流，是以說服教育為主的工作，因此一定要培養語言的準確性、科學性，要講究語言的藝術性、思想性。要努力做到跟學生談心時能諄諄誘導，多傾聽學生的訴說，抓住學生的心理弱點，能把話說到學生的心坎上，讓學生愿意和你聊天并受教益，成為學生的朋友。

2、文字功底要深厚。“寫作能力的提高”是高職院校輔導員必須完成的一門重要課程。因為輔導員是跟學生最近的一支隊伍，經常會遇到參與學生的挑戰杯、職業生涯規劃比賽以及指導學生開展征文比賽、演講比賽等等，因此都需要具有一定的文字功底的輔導員來完成，可見寫作能力對一名輔導員來講是非常重要的。

3、會干和肯干。輔導員能否勝任本職工作關鍵落實“干”字上。盡管你多么的能說會道，但不務實，不實干，拈輕怕重；或者應該完成的工作沒得到很好的落實；或者干工作不注意工作方法，總是事倍功半。這些都是不能干的表現。能干者必須具有較強的責任感。

二、輔導員要十分注重自己的角色定位

輔導員往往是高職院校學生思想政治教育和學生行政管理工作第一線，是學生工作的先鋒部隊，是學生在校期間德智體全面發展的導師，可是有些班主任在實際工作角色定位不夠準確，工作出現偏差，主要表現在：

1、主導性差。輔導員整天陷入事務性的工作當中，自覺不自覺地放松政治理論的學習，導致了自己的政策理論水平不高，不能有效地用科學的理論引導教育學生，對學生提出的一些政治思想問題不能給予很好地回答；特別是在目前大學生就業形勢嚴峻下，面對學生就業壓力、擇業迷茫的情況下，缺乏有力的引導和專業引導，最終導致有些輔導員不能正確引導學生，幫助學生解決真正的問題，使得工作主導性差，不能真正成為大學生思想政治上的領導路人。

2、滲透性弱。現實生活中不少輔導員，每天都是被事務性的工作牽絆著，真花在“引導”的本職工作中的時間和精力并不多。頻繁各種檢查評比（如寢室衛生、寢室文化布置）、各種會議等等，都要去親自去抓管去參與，唯獨沒有靜下心來認認真真地研究教育對象的思想狀態、心理特征及其在不同時期的需要。

如何正確定位輔導員的角色呢？輔導員首先應該是指導員，其次才是管理員。

1、輔導員首先要當好指導員的角色。指導員的功夫在于“導”，而“導”主要側重學生政治思想方面的引導、職業生涯規劃與就業指導以及心理問題的疏導與輔導。通過輔導員的言傳身教、精心輔導，指導學生做好良好的職業生涯規劃、教育學生學會做人、學會生活、學會學習、學會應對各種困難的挑戰，疏導學生的心理困惑，讓其健康成長學習。

2、班主任其次要當好管理員角色。有人曾經講過：“輔導員要負責任地做好學生日常教育管理工作（從早到晚，全時空、全方面的輔導），這是做好學生工作的基礎。學生的日常管理工作做好了”。確實如此，高職院校學生日常管理工作是基礎性的工作，從早上的晨練到晚上的自修課管理，從新生軍訓到新生的專業認知考察、從學生寢室文化創建到校園文化活動管理、從學生安全教育到學生獎助困補等等，任務繁重，這些都需要輔導員踏踏實實地去完成，盡心盡力地為學生做好全方位全時空的指導與服務工作，為學生排憂解難，確保學生校園文化生活、工作和學生秩序正常開展。

二、輔導員在具體工作還應把握的幾個問題

1、要熟記每個學生的名字。輔導員想獲得到學生好感的方法，就是準確叫出對方的名字；如果班主任連自己學生的名字不能熟記，只能證明自己的工作不夠深入細致，還沒有把自己工作做好。

2、學生工作是從點點滴滴做起的。不怕麻煩，不怕降低身份，從小事做起，從身邊的事情做起，從解決一個個小問題入手，多走訪學生宿舍和課堂教室，多找幾個學生談談心，一步一個腳印地往前走，工作就能取得成功。

3、注重培訓與提高。只有具備良好的綜合素質的輔導員，才能當好學生健康成長中指導者和引路人，而要用自己正確的思想、優良的品德、良好的行為、比較淵博的知識為學生樹立學習的榜樣，一方面要求學校有計劃地、有針對性地對班主任培訓；另一方面又要求班主任爭取外出培訓交流的機會；此外還要在自我要求上下功夫，要樹立終身學習的理念，要積極參與到學生的實踐和活動中去，在實踐中提高自身素質。

4、愛崗敬業，樂于奉獻。要忠誠黨的教育事業，樂于從事學生思想政治教育與管理工作，具有較強的責任感和不辭勞苦、不計得失的精神，這是對每一班主任內在要求。事實上，在一些老師的眼里，輔導員班主任既不像老師，又不像學生，只像一個學生頭頭，工作中受點委屈是少不了的；而且輔導員工作時間很不固定，往往當別的老師下班在家的時候，正是班主任最忙碌的時候，他們可能深入到宿舍找學生談心，可能在參加學生組織的活動或者會議，也可能正在處理學生突發事件等等，他們需要付出的很多。這就需要輔導員要有固窮、淡名、愛才、樂教的品性，守得住本性，熱愛學生，熱愛本職工作。

5、做好學生信息報送工作。輔導員必須有強烈的政治責任感和高度的政治敏感性，及時、全面、準確地了解掌握學生的思想動態，自覺做好學生信息的報送工作。學生信息主要包括：各種政治性事端、學生傷亡事故、學生群歐或打架、學生違法或嚴重違紀行為、學生出現心理障礙、四困生的情況等等。做好學生信息報送工作，對于防止學校突發性事件的發生以及保持學校的穩定起到關鍵性的作用。

6、關心學生政治思想進步是輔導員工作的首要任務。平時要注重思想政治理論學習，掌握從事思想政治教育需要的理論知識，對學生提出的一些思想政治問題要給予很好的回答。班主任千萬不能整天陷入事務性工作中，以行政工作取代思想政治工作。

總而言之，高職院校輔導員工作是一項平凡又不平凡的工作。做一名輔導員，如果通過努力而具備了這樣的人格魅力：在政治上你是學生的一面旗幟，在學業上你是學生的導師，在品行上你是學生的典范，在情感上你是學生的朋友，那么你就稱得上是一名當之無愧的優秀班主任。