姚志明

[摘 要]淘寶購物逐漸成為了一種趨勢,消費者為了減少網購的風險,他們對產品和服務的認同更多地依賴于品牌,而品牌效應很大程度上對消費者的購買心理產生了重要影響。因此,擁有好的品牌經營策略,在淘寶店鋪的發展前景中起著舉足輕重的作用。本文對中小型服裝淘寶店鋪的品牌構建策略進行論述,結合對相關理論和實例的研究,構建出了一個具有可操作性的關于中小型服裝淘寶店鋪品牌構建的策略模型。
[關鍵詞]服裝;淘寶店鋪;品牌;品牌構建;策略
如今互聯網盛行,網絡零售尤其是淘寶購物平臺出現在人們的生活中并逐漸發展起來。淘寶店鋪不斷地改變經營策略,不斷的發展自身,就品牌而言,它體現了產品的個性,為消費者購買產品提供了參考,消費者可以通過產品的所屬品牌,鑒別此種產品的與眾不同之處。消費者在品牌中也傾注了情感,品牌將消費者認同感與產品個性進行了完美結合。
相比較國外的網絡零售業品牌,我國起步較晚。尤其是服裝類網購品牌,以淘寶為例,淘寶中的一些中小型服裝網絡店鋪一般只是注重銷量,沒有固定的網頁規劃與設計的,品牌構建處于無意識階段,為實現快速發展,本文通過研究提出了中小型服裝淘寶店鋪的品牌構建策略,以期實現快速的品牌發展之路。
一、品牌構建及其重要性
總結品牌的定義,簡而言之,即理解為客戶對相關產品或服務的認知情況。它能將消費者對一個企業或一個品牌主體,及相關產品、服務情況以及品牌的文化價值的認可和評價恰到好處地體現出來。對任何企業而言,品牌是其無形的資產,它能為企業帶來溢價和增值,它不僅僅只是一個標志或圖案。
對于服裝企業而言,品牌能為其帶來無限的經濟價值可能,是專屬于它的無形資產,可以說,品牌塑造的過程將品牌主體的隱形資產進行了凝煉和升華。品牌形象的構建是長期經營積累的過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對品牌的認識。品牌能夠體現產品和企業的核心價值,它保證了產品的質量、維護了品牌的信譽,為消費者區別其同類型的競爭對手提供了參考。
二、中小型服裝店鋪品牌發展現狀
據相關數據顯示,在傳統服裝銷售市場中65%的人傾向于選擇品牌服飾,百分之35%的人不是很在意服裝品牌。從這個數據不難看出在服裝銷售中品牌的重要性,無論是低端、中端或是高端的品牌,都能提高消費者對服裝的認知及認可程度,品牌是一種服裝質量及品味的保證,這成了消費者的一種共識。這點在網絡服裝銷售中不失為一種可借鑒的營銷方式。
服裝行業門檻低,操作也相對比較簡單,一些中小型服裝淘寶店鋪品牌:裂帛、茵曼等,這些品牌每年巨大的銷售量足以證明其品牌營銷的成功。還有一些實體服裝品牌,如:太平鳥、匡威等品牌,它們線下銷售的成功是毋庸置疑的,但是線上銷售更是錦上添花。有一些網店店主為了銷量而開店,這種網店缺乏了更好的服務,缺乏品牌意識,不注重長期經營,因此很多中小型網店就這樣在競爭中被無情的淘汰了。
三、中小型服裝淘寶店鋪的品牌構建策略
前文并未為中小型服裝淘寶店鋪品牌的研究提供一套系統的策略,僅針對中小型服裝淘寶店鋪進行了基本的概述。為此特以下圖示例,對中小型服裝淘寶店鋪品牌進行構建,形成了一個具體的品牌構建策略模型。
據調查統計87%的人會受到店鋪門面設計的影響,有13%的人表示不在乎。這表明消費者會受到店鋪品牌形象的影響,好的店鋪品牌會給消費者留下深刻的印象,會讓消費者有二次購買的沖動,逐漸培養消費者的品牌忠誠度;同時也會伴隨著一定的口碑傳播,將品牌知名度提升。我們以配角payjoy這家女裝店鋪為例具體進行分析,這是一家6年老店,已經通過金牌賣家認證,進入店鋪可以明顯的看出配角不僅靠的是銷量,還有它對于店鋪品牌形象的重視度。
1.品牌自身定位明確、風格突出
很明顯配角的品牌定位很明確“頑文藝,樂復古”,讓人一目了然它,所針對的消費群體也是那些18歲到26歲期間追求文藝喜歡復古的年輕女孩,她們對于品牌的追求往往高于同齡的男生。淘寶中文藝范復古風的服裝店鋪有許多家,它們的店鋪行為卻不明確,像配角這樣能夠將自身與同類競爭者完全的區分開來,從選款到整個品牌包裝上,都能很好的滿足消費者。這樣的品牌定位會使得品牌在消費者心中的地位迅速提升自然地與同類競爭者出現差異性。
品牌構建中不可缺少的環節也是品牌形象,因此注重品牌形象是進行品牌構建的關鍵,才能不斷提高品牌的知名度。目前網購平臺的服裝店面雖多,但大多數雜亂無章,缺乏特色,沒有具體的頁面規劃,配角服裝店鋪不僅講究產品的質量,還注重產品照片的質量,為了凸顯風格,無論是從模特還是拍攝背景,店鋪都經過了很好的策劃,拍出來的產品圖片美觀度高,參考價值高。再加上網頁的布局使得產品形象、店鋪形象完美的展現,這樣配角的品牌形象也得到了很好的提升。
2.品牌推廣的正規化、多樣化
淘寶網的消費者較多,因此相應的廣告費也自然非常高,這是中小型服裝店鋪所不能夠承受的,因此可以選擇咨詢正規的策劃公司、廣告公司和正規渠道,進行一些策劃活動,開展產品宣傳等形式。選擇加QQ群或者關注微博,但之前必須征得消費者的同意,讓消費者消費的同時獲得最好的利益,要有經常的促銷優惠活動,這樣才能吸引消費者的注意。
各類的中小型B2C商城,只要自身品牌達到高度,產品具有其自身特點,完全可以進行合作宣傳。同時產品的種類要保持更新狀態,以最好的服務態度面對消費者,要做到銷量提升、時間效率提升,服務質量也同步提升,要規范各大網站的品牌形象推廣。
三、結語
本文在綜述了品牌的相關理論以及中小型服裝淘寶店鋪品牌建設的相關研究,提出了具有中小型服裝淘寶店鋪品牌的構建策略,并提出了構建模型及解決策略,在此基礎上做到了理論與實際相結合,從中提出了自己的觀點,希望通過模型的建立,給中小型服裝淘寶店鋪品牌構建給出一些建議。
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