解析企業檔案管理者的職業道德

吳紅

摘 要：隨著社會的不斷發展，信息科技不斷闖進了各個領域。這些也給企業的檔案管理和企業檔案管理者帶來了新的挑戰。對于檔案管理工作是否保質保量的完成，取決于檔案管理者專業素質的高低。為了適應高速發展的社會，檔案管理者必須具備與之相對應的職業素質和職業道德。本文對合格的檔案管理者該具備怎樣的職業道德進行了概述，然后分別闡述了這些職業道德的必要性。最后總結了如何成為優秀的企業檔案管理者更好的服務于企業。

關鍵詞：檔案管理；職業道德；職業素質

企業檔案管理工作涉及到多個學科、多個領域的知識，要做好這項工作就要求檔案管理者具備專業的檔案管理知識和良好的職業道德。管理者的專業素質和職業道德直接決定了檔案管理工作的水平。所以，對于檔案管理者的職業道德的建設是做好檔案管理工作的重中之重。具體來說，合格的檔案管理者應該具備職業道德有以下幾個方面：

一、熱愛本職工作，甘當無名英雄

1、做好孤單寂寞的準備

檔案管理工作其實是一種比較枯燥而且繁瑣的工作，要不斷地做著重復的工作，對檔案進行收集、整理、統計、保管、提供給其他部門利用等。在這個崗位上與名利沒有一點關系，職位的特點就是埋頭苦干、默默無聞。在企業中。檔案管理者往往是被忽視的。服務型的職務決定了檔案管理人員不是那么的光鮮亮麗，沒有權勢也沒有金錢，有的只是枯燥的檔案整理工作，這就要求檔案管理者做好孤單寂寞的準備。

2、熱愛本職工作

熱愛自己的本職工作是檢驗一個工作人員是否可以勝任這份工作的標準，熱愛才會有激情更好的完成工作。尤其作為一名檔案管理人員，枯燥的工作內容加上被人忽視的工作環境，如果不是熱愛檔案管理工作的人員，很難勝任這份工作，所以熱愛本職工作是對檔案管理人員是否具有職業道德的重要的評判標準。

3、甘當無名英雄

基于被忽視的地位，檔案管理者們更要調整好自己的心態，要克服自己的自卑感，正確樂觀的看待自己的職位，熱愛自己的工作。熱愛檔案管理工作是做好這份工作的前提。每個工作者的價值都是通過工作體現出來的，作為一名檔案管理者在檔案管理這個工作崗位上兢兢業業、忠于職守、默默奉獻。這就體現了檔案管理工作者的個人價值，也是一名檔案管理者應該具備的心態和職業道德。

二、熱情服務，一切為企業“兩個效益”

1、具備強烈的服務意識

檔案管理職位與其他職位有著很大的不同，檔案管理職位是對現有的資源信息進行保存和加工，它的基本性質是服務型的職位。服務質量就是檔案管理工作好壞的標準。所以熱情服務于檔案使用者也是檔案管理者的必要任務，要以檔案管理工作為天職，服務于使用者為己任。時時刻刻注意要熱情服務，不辭辛苦，自覺做好每個環節的服務于其他部門的工作。

2、良好的溝通能力

基于檔案管理工作的服務性質，檔案管理者要必須要具備良好的溝通能力，檔案管理部門集中了整個企業的資料，是一個相對比較復雜的部門，同時也是一個嚴密性比較強的部門，這樣也就需要檔案管理者具備良好的溝通和處理事務的能力，這樣既能保管好檔案資料，又能夠保證部門工作人員各取所需，最終還可以保證檔案的嚴密性。一名合格的檔案管理者，首先要學會怎樣和其他部門的工作人員溝通交流，否則，作為一名檔案管理者，要面對企業各個部門形形色色的工作人員，缺乏良好的溝通能力，對于檔案管理這份工作來說是很難勝任的。

3、以企業的效益為重

企業檔案管理工作作為一個服務型的職位歸根到底還是要服務于企業的，以企業的效益為重是作為一名檔案管理者最基本的職業道德。一切為企業的“兩個效益”為中心，“兩個效益”即企業的社會效益和經濟效益。檔案管理者要充分發揮自己的聰明才智，在檔案的海量信息中提取有利于企業發展的資源。一切為企業的“兩個效益”服務。

三、認真負責，對工作一絲不茍

1、認真負責的態度

認真負責的工作態度直接影響著對這一工作的執行情況。在信息技術飛速發展的今天，新的形勢對于檔案管理工作提出了新的要求，企業檔案管理不再僅僅依靠傳統的保存整理方式，要實現對于檔案信息資源的科學化、有序化的管理任務還是很艱巨的。如果沒有認真負責的工作態度的話，完成平時的工作都會有困難，就沒辦法對這一任務執行和落實。這些一切都成為空談，甚至還會造成更大的損失。所以認真負責的態度也是衡量一個檔案管理者的職業道德標準。

2、強烈的職責感

古人有“在其位、謀其政、做其事、盡其責”的說法，強烈的職責感是一名工作者的最基本的專業素養和職業道德。具有強烈的職責感的人，要完成一項工作，無論大小，都會付出最大的努力。每個人的職位不盡相同，所承擔的職責也有大小之別，但是要把工作做到盡善盡美、精益求精，都離不開一個共同的因素，那就是具備強烈的職責感。只有具備了有了職責感才能敬業，自覺地做好自己的分內之事。該做什么、如何去做；提前計劃、未雨綢繆。具備了職責感才能盡職，一心撲在工作上，要做一名合格的檔案管理者就要耐得住寂寞，受得了忽視；有了職責感才能不斷進取，不再原地踏步、墨守成規，要做到與時俱進、開拓創新。強烈的職責感會讓一名檔案管理者不再害怕孤單，更好的完成檔案管理工作。

3、對工作一絲不茍

作為一名檔案管理者，必須要維護檔案的真實性，絕對不可以出現歪曲和篡改檔案內容的事情，更加不能通過自己的主觀判斷去臆想編造不實的檔案，要實事求是，作為檔案管理者要尊重事實，維護檔案的本來面目。對待工作要一絲不茍，如果發現其他人對檔案進行篡改或者歪曲時，要進行勸阻，和他們堅決作

斗爭。

四、努力學習，不斷豐富知識和提高技能

1、學習檔案學知識

檔案管理工作是一項專門的業務，檔案的收集、整理、統計、保管、利用等，這些是有一套理論和工作方法的。這些理論和方法是前人在工作實踐中總結出來的，使得檔案管理者在工作中有理可依、有法可循。檔案管理者要掌握這些理論和方法才能更好地開展檔案管理工作。所以，檔案管理工作者要學習檔案管理學相關的書籍，研究檔案管理的方式方法，提高自己的專業

素養。

2、豐富多學科知識

隨著社會的發展進步，檔案的門類、載體，管理手段和傳播方式都發生了很大的改變，這些都要求檔案管理者不僅要具備扎實的專業知識和實踐經驗，還需要廣泛的涉獵別的學科知識，提高自己綜合解決問題的能力。尤其是計算機這一學科，計算機技術的應用在各行各業都已經普及，熟練的掌握計算機技能已成為現代檔案管理者工作的基礎。

3、不斷提高技能

隨著電子時代的到來，電子檔案信息內容數字化、整理工作編輯化、文檔處理一體化、歸檔管理技術化、利用形式網絡化、檔案管理現代化的原因，造成電子文件和電子檔案管理的特殊化，這些特點都要求檔案管理者必須具備計算機操作知識，熟悉檔案管理知識和網絡管理知識，有的企業有跟國外的合作，需要檔案管理者精通外語。種種顯示，現在的檔案管理者需要的是復合型人才。所以，當代的檔案管理者要不斷的學習，提高自己的專業技能，以便于勝任檔案管理這份工作。

結語：綜上所訴，作為一名合格的企業檔案管理者，為了適應時代的潮流，不僅需要掌握檔案管理的專業技能，盡職盡責、默默奉獻，還要不斷地學習，充實自己，提高自己的技能，更好的完成檔案管理工作，同時作為服務型的職務，要熱情的服務于企業的其他部門，一切以企業的利益為重，做一名對企業有貢獻的工作者。

參考文獻：

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