護理風險管理在呼吸內科病房中應用的效果評價

任敏

【摘要】目的：評價護理風險管理在呼吸內科病房中的應用效果。方法：選擇我院呼吸內科病房收治的100例住院病人，將其隨機分配成觀察組和對照組，每組50例，其中對照組實施常規護理，觀察組采用護理風險管理，圍繞基礎護理品質、病房消毒情況、護理滿意程度、護理風險發生概率進行對比分析。結果：觀察組病人的基礎護理品質、病房消毒情況、護理滿意程度略大于對照組（P<0.05），護理風險發生概率小于對照組（P<0.05）。結論：護理風險管理在呼吸內科病房中具有良好的應用效果，可有效提升病患生存品質，減小護理風險，這在臨床醫療中具有重要的意義。

【關鍵詞】護理風險管理；呼吸內科；應用效果

【中圖分類號】R473.5【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2015）01-0417-01

護理風險管理具體是指醫院或者某些科室中有計劃地排除護理風險危害，并借助風險分析結果采取針對性的護理風險防護措施，以此來降低護理風險。在呼吸內科病房中，老年人是患病人群，且此類患者病情嚴重，免疫力較低，突然發病[1]。因此，探尋最理想的風險管理舉措，提升護理人員水平，改善服務質量已經成為呼吸內科室急需解決的問題。為深入探究護理風險管理的應用效果，隨機選取我院呼吸內科病房中收治的100例患者進行具體探究，獲得了理想的效果。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2011年8月-2014年8月收治的呼吸內科病患100例充當研究對象，其中大多數病人同時還伴有哮喘、肺部等疾病，隨機將其分配成對照組和觀察組，其中各50例，在對照組中男女分別為30和20例，年齡分布為36±3.8歲；觀察組中男28，女22例，年齡分布為38±3.0歲。這兩組病患的性別、年齡和病情等方面的對比差異無統計學意義（P>0.05），表明其具有可比性。

1.2方法

對照組病患實施普通護理，觀察組病患采用護理風險管理，具體操作如下：

1.2.1優化服務環境，注重服務設施建設

實時保持病房干凈、整潔，也可設置防護圍欄和明顯的警示牌，為醫護人員提供舒適、優異的工作環境，科學劃分工作區域，定期進行養護，保證急救器材可用，并指派特定人員進行管理，擺放在固定的位置。

1.2.2針對護士進行培訓，增強風險意識

定期組織護士學習相關法律、法規，并邀請醫學法律方面的專家講解相關內容，增強她們的法律意識；醫院還應有計劃地組織護士學習與風險管理相關的知識，探討代表性案例，進而全面掌握護理風險管理理論知識；護士在校學習期間，應結合實際情況制定科學、合理的安全培訓制度，有效增強風險防范意識；加強交流溝通技巧方面的學習，并組織進行專業技術培訓，還應加強在器材應用、緊急風險處理方面的演練操作，有效提升忽視的綜合技能、業務素質和處理問題能力[2]。

1.2.3加大健康宣傳力度，編制風險評估表格

在呼吸內科病房中，老年人病患居多，因此，應針對老年人的墜床、跌倒、走散等常見風險編制評估表格，進而科學評定風險等級。針對危險人群、陪護家屬等開展健康安全教育，與他們緊密合作，對于風險等級較高、技術要求嚴格的操作，應在家屬簽字同意后，方可進行。

1.2.4調動護士處理風險事件的主動性

一旦發生護理風險事件，應全面調查分析，找到問題根源，并組織護士共同學習、探討。如若在管理或者制度環節出現問題，應在最短的時間內制定針對性的解決對策，并及時報告，此時若懲罰引發相關責任的護士沒有任何效果，相反，應鼓勵護士認真觀察，及時發現問題并上報。

1.2.5構建完善的規章制度和健全的程序

針對護理風險成立專門的管理隊伍，并制定完善的護理規章制度、可行的應急預案、合理的護理工作制度、健全的工作流程[3]。最大限度地調動工作人員積極性，充分發揮護理骨干和其他人員的價值，構建由護士長、小組長、護士組成了質量監控體系，小組長和護士長應進行定期檢查。

1.3觀察指標

通過調查問卷的形式，面向觀察組和對照組病患圍繞基礎護理品質、病房消毒情況、護理滿意度和護理風險發生幾率這四項內容采用百分制進行評分。

1.4統計學方法

利用專用SPSS19.0統計學軟件包全面分析本研究中的數據，采用（±S）代表計量資料，同時進行t檢驗，對計數資料進行x2檢驗，P<0.05表明其差異具有統計學意義。

2.結果

3.討論

伴隨著科學技術的不斷發展和社會的進步，人們的健康意識日益提高，維權意識不斷加強，在醫院病房中隨處可見醫療護理風險。現階段，如何讓提升醫院護理品質、降低護理風險、提高病患滿意度是醫護人員的主要任務。護理風險管理是一種綜合管理技術，它涉及護理人員、護理水平、護理環境等多種風險因素。筆者結合自身工作經驗，著重分析了護理過程中存在的各種風險因素，并編制了可行、合理的風險管理制度，著重管理風險概率較高的病患、護理人員、藥品和環境等。

結果表明：觀察組病人的基礎護理品質、病房消毒情況、護理滿意程度略大于對照組（P<0.05），護理風險發生概率小于對照組（P<0.05）。通過上述分析可知，護理風險管理可顯著提升護理人員的專業水平，減小風險事件出現幾率，有效提升患者滿意度，這給醫院創造了更多的經濟效益，并給醫院帶來了優良聲譽，我們應積極推廣并使用風險管理。

參考文獻

[1]張曉英.護理風險管理在呼吸內科病房中應用的效果評價[J].中國實用醫藥，2013，8（31）：268-269.

[2]崔秀珍，楊衛香.護理風險管理在呼吸內科病房中應用的效果評價研究[J].醫學信息，2014，（28）：132-132，133.

[3]李利群.護理風險管理在呼吸內科住院患者中的應用效果[J].中華現代護理雜志，2014，（12）：1440-1442