高職市場營銷專業人才培養模式下的課程改革實踐探索

王志麗

內容摘要：社會的變革，信息化的不斷發展，對營銷專業的學生提出了新的要求，也對高職院校課程改革提出了挑戰。本人以《市場調查與預測》課程為例，分析了該課程在專業人才培養模式下課程改革的探索，對于高職教學改革的發展提供了借鑒意義。

關鍵詞：人才培養 課程改革

【分類號】G712；F713.5-4

教學質量是高職院校生存和發展的基礎，而課堂教學是保證和提高教學質量的主渠道。當前，社會對創新型人才的需求、學生對大學課堂信息量的渴望，特別是現代信息技術發展帶來的對大學課堂教學的挑戰，這些都對大學課堂教學提出了更高要求。我校市場營銷專業以“四位一體三平臺”的人才培養模式為指導，進行了《市場調查與預測》等課程基于工作過程的課程體系改革。

一、我校市場營銷專業“四位一體三平臺”的人才培養模式介紹

“四位一體三平臺”是“校企合作 工學結合”的指導思想在我校市場營銷專業的體現和落實，是結合行業特點、人才需求、專業定位與優勢資源等因素而進行的人才培養模式改革探索和創新。四位一體是指職業認知、專項技能訓練、營銷崗位實訓和企業頂崗實習四個環節形成相互鏈接的閉環系統，培養學生綜合職業能力；三平臺中，一是將二課堂活動作為一個平臺，培養學生商業素養，提升學生綜合素質；二是將完成企業真實工作任務作為平臺實現人才培養全過程工學結合，三是將課證融合作為平臺實現證崗聯通。

二、《市場調查與預測》課程定位

市場營銷專業是我校五個重點專業之一，市場營銷專業的定位是為各類生產服務企業培養從事市場營銷工作的高素質、技能型營銷人才，從市場營銷崗位分析來看，無論是銷售代表、銷售主管還是售貨員、柜組長，市場調研、市場預測都是其開展銷售工作的基礎?！妒袌稣{查與預測》課程為市場營銷專業的主干核心課，也是校企共建教學做一體化的課程。該課程在專業課程體系中發揮著重要的橋梁主干作用，對學生從事營銷工作的職業能力和職業素質起到了有力的支撐作用。

三、《市場調查與預測》課程教學內容

依據市場營銷專業人才培養模式的指導思想，《市場調查與預測》課程內容主要根據崗位適用、行業發展、課證融合的原則進行取舍，注意突出學生職業核心能力的訓練、職業素養形成的需要，融合《市場調查員》、《助理市場調查師》、《高級營銷員》等職業資格證的考證以及學生未來職業發展而確定。

根據市場調查與預測活動過程的三大環節特點，從市場調查崗位出發，教學內容確定為培養基層營銷人員并進一步上升為中層營銷管理者所需要的市場調研綜合技能的“333”模式。 第一個“3”，是指三項訓練內容，也就是基礎性訓練、啟發性訓練、創新性訓練；第二個“3”，是指訓練的三個階段，即觀察階段、模擬階段和實戰階段，通過觀察典型性、示范性的案例，由教師帶領學生模擬和學生自己模擬兩種形式，在完成基礎性訓練基礎上，積極進行啟發性訓練，給予學生更多的拓展空間，最后通過學生社會調研、崗位見習和與企業項目合作，實現創新性的訓練與體驗。第三個“3”，是指三個結合，即多種實踐方法相結合、階段實踐與綜合實踐相結合、校內實踐與校外實踐相結合。

四、《市場調查與預測》課程教學實施及課程實踐

（一）教學設計

我校市場營銷專業原有課程體系，并不是基于工作過程來構建的。無論是其構建理念還是在具體的教學過程中，對學生綜合職業能力的培養都缺乏足夠的認識深度和關注度，從某種程度上來看，還存在學科性課程體系的痕跡。改革后的《市場調查與預測》課程采用任務驅動式教學模式，教學模式設計以工作過程系統化為導向，根據市場調查預測實際工作完成的能力為目標，以工作任務為中心的課程教學內容體系為依據，建立任務驅動的教學模式。

（二）教學方法

課程的教學方法采取案例教學法、小組討論法、角色扮演法、實地參觀法和實戰體驗法等。在案例教學法中，課程借助典型案例評析將企業的實際問題引進課堂，建立仿真的“企業現場”，幫助學生理解和掌握所學知識，提高分析和解決問題的能力。小組合作法是市場調查與預測課程中最基本的教學組織形式，在實地調查、資料收集整理等任務完成過程中，學生以企業調研部門工作人員的角度，以4-5人為一小組，分組開展任務，更好地提高學生團隊合作能力和溝通能力。在實戰體驗法中，通過合作企業提供的真實企業背景資料和真實任務以及頂崗實習機會，使教學真正“融入”調查實踐，真正做到了教學做一體化。

（三）課程校外實踐

本課程根據市場營銷行業企業的經營特點，以滿足行業企業需求角度，尋求雙贏，找準工學結合的切入點。經過幾年的發展，這一模式趨于穩定與成熟，結合《市場調查與預測》課程教學，我們每年都組織學生進行“中國電信日”社區調研和業務推廣、“校園商務街”活動產品調研，中國旅游產業節市場調研，組織學生參加各種類型的商品交易會，以及參加歷年世界原產地商品交易會展位調研和招展活動，取得了很好的教學效果，也受到了合作企業的肯定和好評。通過與行業企業合作，完成企業任務的同時培養學生的綜合職業能力。完成“校園人”向“職業人”、學生身份向員工身份的轉變，實現真正零距離的校企對接。學生通過 “真刀真槍”的實踐，強化了學生的實踐技能，培養了學生的職業意識和崗位意識，感受到了真實的企業文化和企業氛圍，也縮短了學生與社會的適應期。

五、慕課助力《市場調查與預測》課程改革

在全球慕課浪潮下，今年上半年，北大汪瓊教授及她的團隊帶領我校六門重點課程及其他課程進行翻轉課堂探索?！妒袌稣{查與預測》課程進行了進一步改革，慕課理念在該課程中得以應用，翻轉課堂教學模式與該課程進行了較好的對接，在原有課改理念的基礎上，進行了微課程的內涵分析、設計制作及錄制，通過剪輯視頻、配音動畫、制作課件、網上操作等高品質攝錄制作技術，用信息化手段進行教學活動，在知識傳遞上更加符合學習科學的規律與要求，讓個別化、自主性、互動式教學成為可能，受到了我院營銷專業學生的一致好評，也為該課程的持續建設提供了源源不斷的動力。

參考文獻：

[1] 鄧宏鐘，李孟軍，遲妍，等.“慕課”時代的課程知識體系構建[J].課程教育研究，2013（21）：5-7.