淺談商務英語口語的實用性

張紅成

摘 要：隨著全球經濟一體化的發展，商務英語在經濟貿易往來中的應用無處不在，特別是作為商務談判、業務溝通和文化交流的重要媒介，口語的應用一方面能夠彰顯企業的人文素質，同時也能發揮語言的靈動性，提高業務合作的效率。本文重點以商務英語中最為常見的口語為典例，來討論在各種情境下口語的實用性，同時也對如何正確學習口語，提出了自己的一些建議。

關鍵詞：商務英語；口語；實用性

商務英語的應用目的就是適應國際貿易中職場生活的語言形式，深度挖掘客戶本國文化環境下心理狀態和常用的語言表達習慣，來營造縮短距離感的友好商務談判氛圍。本質上講，就是口語的應用方式和熟練程度就是衡量商務英語水平高低的方式之一。

一、英語口語在商務談判中的重要性

加入WTO和北京申奧成功是我國接軌世界經濟體制的重要兩步，目前國際商貿往來中雖然小語種存在一定的比例，但毋庸置疑，英語的流行程度已成主流，特別是正式的商貿談判和合同簽訂，都是以英文版為公開標準。商務英語與普通英語的區別在于，其用于商務場合，是英語的一個語言分支，也是其社會功能的變體。人們將在技術引進、多邊貿易、國際金融、招商引資、海外投資、涉外英語、對外勞動承包與合同中使用的英語統稱為商務英語。從本質上來說，商務英語是以普通英語為基礎，但是又具有實用性和商務性的獨特英語變體。它不僅具有全部的語言學特征，也具有內在的獨特性，是商務知識和普通英語的完美結合。

英語口語是流行文化的產物，口語和正式語言的最大區別就是口語有很大的理解寬度。商務談判除了正式簽訂合同的時候語言非常正規外，在實際的前期溝通和必要的條件周旋上，口語的靈活運用能夠在人情關系、邏輯思維表達等方面來體現企業的軟實力。對于高校英語專業經貿方向的學生，在學校較為濃厚的學習氛圍下掌握好口語的一般技巧和常見表達方式，在工作的應聘和適應初期將會擁有非常難得的優勢，對自身整個職業生涯的發展也是一種奠基。

二、常見的商務英語口語實用性舉例分析

實際的國際貿易商務談判過程中，談判氛圍往往是需要要求親切和隨和的，因為涉及到跨國貿易的公司一般都是實力相當雄厚的企業代表，談判雙方在一些蠅頭微利上的計較相對于小公司的談判來說幾乎會忽略不計，雙方重視的是合作公司的文化根基和企業的精神面貌，因為這才是公司最根本的信譽保障，反應在商務溝通上，雙方的談判代表實際上也是公司的形象代表，那么在一些細節場合口語表達方式的不同，給對方的印象也是高下立判的。比如如果是從未合作的兩個公司，談判前往往會有一個正式而簡潔的自我介紹，代表公司對合作對象的重視，下面是一個范例：

How do you do？ I dont think weve met before，my name is Steven White and from America.（你好！我想我們以前沒有見過面，我是史蒂芬·懷特，來自美國）。

How do you do，Mr. White. Im Li Hua-Im with the Wanda Group. Wlecome to China！（你好！懷特先生，我叫李華，來自萬達集團，歡迎到中國來）。

當然，如果，在談判之前，一般會安排對方代表先了解本土的文化和特色，我們就可以說：Ive come to make sure that your stay in Dalian is a pleasant one.（我特地為你們安排使你們在北京的逗留愉快），表示恭維和談判前奏的時候，我們可以說：Youre going out of your way for us， I believe.（我相信這是對我們的特殊照顧了），當談判初步有了結果時，應該立即用慣用句式來表達：I think we can draw up a tentative plan now.（我認為現在可以先草擬一具臨時方案），如果當對方表示不妥的時候，我們應該委婉地說：If you wants to make any changes，minor alternations can be made then.（如果您有什么意見的話，我們還可以對計劃稍加修改）。在談判結束后，如果對方是來中國談判，或者談判時間非常充裕或需要另行安排，出于禮貌要求，我們可以說：

Well leave some evenings free，that is，if it is all right with you （如果你們愿意的話，我們想留幾個晚上供你們自由支配）。

三、以實用性為前提的商務英語口語學習方式探究

我們學習商務英語口語的目的是為了與別人進行交流，所以英語口語中的幾個要素的重要次序應為：流利-準確-恰當。流利的前提是多說，找機會接觸英語口語環境，說的內容多了，自然而然地就會從中甄選較為精煉和地道的語句，才能達到準確和恰當的目的，所以，流利-準確-恰當是一個非常自然的過程，學習英語口語的大忌就是刻意地學習，這樣容易造成視野比較局限，而忽視了文化的發展，變得刻板老套。

關于學習口語的方式問題，一般尋找學伴一起練習口語效率較高，英語角是個不錯的地方，在那我們不但可以練習口語，還可以交流英語學習經驗，開拓視野，提高英語學習興趣。如果找不到學伴或參加英語角的機會很少，那么也沒有關系，有很多種方法可以自己練習口語。比如通過自己創造英語環境，可以對自己描述所看到的景物，英語口述自己正在作的事情。這種英語口語學習方法非常有效且很容易堅持。再比如訓練法，在閱讀過程中、從書本例句中、從對話中看、聽到地道、標準、典型、或優美的句子摘抄下來，將每一個摘抄的句子分別記在不同卡片或紙條上隨身攜帶，隨時取出盡量做到大聲、快速、清晰地讀幾遍，要經?；貞浰浀木渥樱e累到一定量后分類總結設立“自己”的句子庫。一般會話，非正式口語就足夠了，如果要參加技術交流、商務會談、正式會議等，練好正式的口語就很有必要了，現有的英語辭典由于你未背熟所以不是你“自己的”，不過可利用它來對句子進行分類摘抄，以便查找，爭取要對句子達到隨口而出的地步。在實際生活中，在各種不同的情景或場合、對不同的對象表達某一意念時常使用的習慣用語并不太多，所以商務英語口語的學習者一定要抓住每一可以鍛煉口語的恰機。

四、結語

視覺傳達設計是一門藝術，它的發展過程，發展趨勢，和專業特點都與社會人文的發展息息相關，展望未來，視覺傳達設計與時代接軌，同步地輸送一些符合是時代特色的藝術震撼，在服務于人們精神文明的同時，積極參與啟發智慧，折射思想的更高領域的創作，將是所有關心和從事視覺傳達設計專業工作者共同期待的話題。

參考文獻：

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