大數據環境下中職學校圖書館電子閱覽室服務創新思考

戚蘭芳

摘 要：本文主要針對大數據環境下中職學校圖書館電子閱覽室服務的創新展開了思考，對大數據資源作了詳細的概述，并為大數據環境下中職學校圖書館電子閱覽室的服務工作及創新作了系統的分析，以期能為有關方面的需要提供參考借鑒。

關鍵詞：大數據；中職學校圖書館；電子閱覽室；工作創新

大數據時代的到來，給眾多行業的工作帶來了改變，而中職學校圖書館電子閱覽室的服務工作也不例外。如何在大數據環境下對電子閱覽室的服務進行創新，成為了中職學校圖書館工作人員所需要探討的問題。基于此，本文就大數據環境下中職學校圖書館電子閱覽室服務的創新進行了思考，相信對有關方面的需要能有一定的幫助。

一、大數據資源概述

1.大數據的含義

大數據一詞，最早出現于20世紀90年代。隨著網絡和信息技術的不斷普及，人類產生的數據量正在呈現指數級的增長。大數據現已經成為有特別含義的專用詞匯，不再單指數據體量大。何為大數據，互聯網周刊的定義是：“大數據”的概念遠不止大量的數據（TB）和處理大量數據的技術，或者所謂的“4個V”之類的簡單概念，而是涵蓋了人們在大規模數據的基礎上可以做的事情，而這些事情在小規模數據的基礎上是無法實現的。換句話說，大數據讓我們以一種前所未有的方式，通過對海量數據進行分析，獲得有巨大價值的產品和服務，或深刻的洞見，最終形成變革之力。

在大數據的背景下，互聯網文獻信息數字化電子資源也在成倍的增長，其類型有文字、圖片、音頻、視頻、多媒體、流媒體等。中職學校圖書館網絡數據庫資源也在呈現豐富多樣化的建設和發展，有期刊數據庫、圖書文本數據庫、視頻數據庫、音頻數據庫等，按其學科門類分那就更多了，從而積淀了我們查找和檢索這些資源的多途徑、多方式、多類型的獲取與利用如此龐大的數字文獻信息資源。

2.大數據的特點與技術

（1）大數據有其重要的特點

①數據體量大；

②數據類別大，數據來自多種數據源，數據種類和格式日漸豐富，已沖破了以前所限定的結構化數據范疇，囊括了半結構化和非結構化數據。

③數據處理速度快，在數據量非常龐大的情況下，也能夠做到數據的實時處理；

④數據價值密度低，價值密度的高低與數據總量的大小成反比。

（2）大數據的技術

大數據技術是指從各種各樣類型的巨量數據中，快速獲得有價值信息的技術。解決大數據問題的核心是大數據技術。其主要可分為：數據采集、數據存取、基礎架構、數據處理、統計分析、數據挖掘、模型預測、結果呈現等8種技術。大數據技術主要形成了批處理、流處理和交互分析3種計算模式。大數據不只是指海量的信息，更強調的是人類對信息的篩選和處理。大數據的處理分別是采集、導入和預處理、統計和分析，最后是數據挖掘。由此，大數據的應用范圍非常廣泛，值得我們去探究、去思考。

二、中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作

1.中職學校圖書館電子閱覽室服務項目

中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作是中職學校圖書館讀者服務工作的重要組成部分，是中職學校師生在校閱讀、獲取和利用現代網絡化數字信息資源的重要途徑和窗口。隨著現代網絡信息技術和數字資源的建設和發展，中職學校圖書館電子閱覽室已成為中職學校圖書館讀者服務工作的重要信息平臺，為中職學校師生獲取現代數字信息資源提供了一個較好的服務窗口。我校圖書館電子閱覽室為全校師生較好地開展了以下較為常規的中職學校圖書館電子閱覽室服務項目：

（1）電子文獻及數據庫資源檢索利用服務；

（2）全校師生計算機技能培訓教學服務；

（3）館藏信息資源及網絡數字資源檢索與利用服務；

（4）教師教學和學生實習活動服務；

（5）多媒體資源閱覽和文化影視娛樂休閑服務；

（6）網絡及館藏數字資源拷貝、刻錄、存貯、文本掃描光盤存貯刻錄等計算機硬件及附件服務。

2.中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務

中職學校圖書館電子閱覽室是中職學校教學和科研的又一重要課堂，是中職學校師生獲取中職學校圖書館數字信息資源的重要途徑，是現代計算機多媒體技術的體現，是師生檢索和瀏覽館藏數字電子資源數據庫、開展數字信息教育和閱覽網絡信息資源截然不同。

三、大數據背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作

1.大數據背景下中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作

在大數據背景下，網絡化信息資源飛速發展的今天，做好中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作，顯得尤為重要。在當今大數據時代，互聯網、物聯網、云計算等信息技術的迅猛發展，信息技術與人類世界的政治、經濟、科研、生活等方方面面不斷交叉融合，催生了超越以往任何年代的巨量數據。遍布世界各地的各種智能移動設備、傳感器、電子商務網站、社交網絡每時每刻都在生成類型各異的數據。如此龐大的大數據擺在我們讀者面前，讓讀者束手無策，無從下手，查找自己所需要的數據信息，中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作，應抓住大數據背景下的這一特征，開展有效的讀者服務工作，進行大數據的認識、可視化分析與研究，切實可行地開展電子閱覽室的讀者的人機交互的深層次融合，數據的篩選、分類、存貯、建立常規的讀者數據需求檔案，讀者數據檢索與利用的技術指導，這樣才能做好大數據背景下的中職學校圖書館讀者服務工作。

2.大數據背景下中職學校圖書館電子閱覽室管理人員素質提升

認知、可視化、人機交互的深度融合，是大數據背景下的中職學校圖書館電子閱覽室管理人員素質提升的所向。大數據的認知、大數據的可視化、大數據的人機交互的深度融合等，大數據背景下的中職學校圖書館電子閱覽室管理人員，只有具備這些素質，才能做好現代網絡環境下、大數據背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作。

大數據的認知就是要求中職學校圖書館電子閱覽室管理人員要從感性的、理性的視覺和感覺去認識大數據，知道大數據，了解大數據，懂得大數據。目前，大數據是一個較為全新的詞匯，相關的文獻信息較少，還正處在新的分析與研究階段，但他蘊含的知識和信息極為豐富，值得我們去認知。

大數據的可視化即是要求中職學校圖書館電子閱覽室管理人員應順應大數據時代的要求，利用現代網絡信息技術，影像媒體技術，文獻信息檢索技術，對大數據信息進行可視化分析與研究，找出大數據的信息價值源和利用價值源，真實地呈現給讀者，提供給讀者有價值的數據信息，做到數據的可視化檢索與利用。這是中職學校圖書館電子閱覽室管理人員的重要素質所在。

大數據的人機交互的深度融合，就是要給讀者開發時間，先進的計算機軟硬件服務平臺，使讀者能夠方便、快捷、準確地檢索與利用數據信息資源，中職學校圖書館電子閱覽室管理人員就要不斷學習新的大數據信息與技術，提高自身的讀者服務水平和能力，不斷學習新的計算機技術與理論知識，做到人機交融，管理人員與讀者交融，才能有效地、更好地做好大數據背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作，促使中職學校圖書館電子閱覽室管理人員的綜合素質得到提升。

四、大數據背景下中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作創新

數據只有不斷流動和充分共享，才有生命力。數據正在變得無處不在，觸手可及，數據創造的真正價值，在于我們能否提供進一步的稀缺的附加服務。大數據背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作的創新，正是圍繞大數據背景下的這一特性，開展積極有效的服務創新、工作創新、理論創新、技術創新，來做好大數據背景下的中職學校圖書館電子閱覽室的讀者服務工作，更好地發揮中職學校圖書館電子閱覽室的職能和作用。

在中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作中，開展人性化讀者數據信息需求服務，找出讀者需要的數據信息資源，為讀者提供有效的數據信息，拷貝、存貯、光盤刻錄等信息技術服務。在讀者中，積極宣傳和開展大數據新的理念和技術指導的推廣和服務，為讀者搜集、整理、制作有用的大數據信息技術和數據源，使讀者在繁雜的大數據中能夠方便、快捷、迅速、準確地找到所需的文獻電子信息資源，為他們的教學科研和專業學習，找到獲取大數據背景下的有用的數據資源，提供有效的路徑和方法，這是開展大數據背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作的創新所在。

與此同時，大數據背景下的中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作，也要我們做到電子閱覽室的科學化管理與服務，為讀者提供良好的閱讀環境，做到人性化管理與服務，提高管理人員的業務素質，為讀者提供流暢的網絡環境，規范電子閱覽室管理與讀者服務工作，做到人文的關懷與和諧，為讀者提供豐富多彩的數據信息資源，切實有效地發揮中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作的水平和能力，以及中職學校圖書館電子閱覽室的職能和價值，使之成為學校教學和科研的電子信息服務中心，這樣才能在大數據背景下，做到中職學校圖書館電子閱覽室讀者服務工作的創新與發展，才能再現中職學校圖書館的情報職能和服務職能。

五、結語

綜上所述，對中職學校圖書館電子閱覽室的服務工作進行創新，這是時代發展的必然要求，也是目前中職學校圖書館所面臨的新課題。為此，我們需要采取有效的措施積極做好服務工作的創新，以有效地體現出中職學校圖書館電子閱覽室的職能和價值，從而進一步推動中職學校圖書館的建設發展。

參考文獻：

[1]鄧瑜、邵翠翠.中職學校圖書館信息化建設探索[J].學習月刊.2014（14）.

[2]李躍.高職院校圖書館信息服務創新對策[J].科技情報開發與經濟.2013（23）.