賓厚++易棉陽++尹雋++蔣耀輝
摘 要:本文針對長株潭城市群醫藥業共同配送過程中存在的物流信息服務落后、物流人才缺乏等問題,結合共同配送的發展趨勢,從其宏觀和微觀兩個方面,對其進行對策分析,以期不斷提升其服務質量水平,從而推動長株潭城市群醫藥行業的持續健康發展。
關鍵詞:醫藥業;共同配送;實施策略
課題組在中國知網,萬方數據庫,百度文庫,校圖書館等多個數據庫收集了上百篇關于醫藥業物流配送這方面的期刊文獻,并組織課題組成員進行閱讀研究。研究發現,縱觀國內外相關研究成果,我國醫藥業共同配送發展剛剛起步,醫藥業配送方式仍停留在初級研究階段。同時,課題組在長株潭三市進行了實地調研,對長株潭城市群醫藥業共同配送發展現狀、存在的問題及發展策略進行了分析。
一、長株潭城市群醫藥業共同配送的發展現狀
(一)第三方物流共同配送隊伍不斷壯大、規模擴充。長株潭城市群是全國6個綜合性高新技術產業基地之一,聚集了全省90%以上的產值過億元的高新技術企業。社會物流外包比例不斷上升,其中醫藥業物流執行主體第三方物流占到58.33%。這些都為醫藥行業第三方物流建立合作伙伴關系、發展共同配送創造了良好條件。
(二)物流共同配送基礎設施日益完善。實施醫藥業共同配送需要有完善的物流裝備。長株潭物流通過融資合作,已逐步加強物流裝備和設施建設,為醫藥業共同配送做好充分準備。
(三)初步具備發展共同配送的信息基礎。目前已有相當多的物流配送技術開始進入長株潭第三方物流中,并得到越來越廣泛的應用,尤其是信息技術。
二、長株潭城市群醫藥業共同配送存在的問題
(一)宏觀方面。(1)第三方物流共同配送未引起足夠的重視,缺乏整體規劃。 由于第三方物流是近幾年發展起來的新興物流企業,所以,在發展過程中出現了比較嚴重的市場認可度不高的情況,共同配送在我國的應用并不廣。長株潭城市群目前的第三方物流的市場發展并不顯著,其醫藥業共同配送的發展也遇到了阻礙,第三方物流共同配送沒有引起足夠的重視且缺乏整體行業規劃。(2)政府調控力度不足,現行的共同配送優惠政策較少。從宏觀管理方面,長株潭城市群還沒有統一的物流行政管理部門,政府缺乏對整個物流產業發展的宏觀調控和政策指導。因而造成在長株潭醫藥業配送過程中社會資源配置不合理,重復建設了大量低水平、功能重復、經營規模小的物流配送中心,很難發揮共同配送所要求的技術水平和服務質量。(3)缺乏共同配送專業人才。通過對調研數據進行分析,有58%的醫藥物流企業迫切需要第三方物流共同配送專業人才。目前物流從業人員的專業技術水平參差不齊,專業技術人員屈指可數。多數人員均未受過系統化、正規化的物流職業教育,缺少數理分析和統計方面知識,這些都一定程度上制約了長株潭城市群醫藥業第三方物流共同配送的發展。
(二)微觀方面。(1)各醫藥企業間共同配送資源整合力度不夠。長株潭城市群醫藥行業的物流資源較分散,物流中心不能實現統一配送,綜合采購成本低的優勢無法發揮,各醫藥企業配送中心建設較落后,配送中心設施陳舊,嚴重阻礙著第三方物流共同配送的開展。(2)各物流企業之間共同配送不協調問題。長株潭城市群許多物流企業還沒有完全擺脫“小而全”、“人有不如己有”等根深蒂固的思想觀念,企業間沒有信任、思想理念差異、各個企業閉關自守、在經濟利益的分配上斤斤計較或對共同配送系統的設計與管理不當,最終妨礙了長株潭城市群醫藥業第三方物流共同配送的開展。(3)物流信息化程度低,共同配送信息不共享。長株潭的通信系統和信息交換系統正處于建設發展階段,其所能提供的信息綜合服務還存在許多不足之處。另外,長株潭城市群中小物流企業的計算機應用還處于簡單的信息處理階段,信息共享也只限于醫藥企業內部,對外部提供信息的功能很少。特別是社會公共信息平臺建設滯后,物流信息分散,資源不能有效整合。
三、長株潭城市群醫藥業實施共同配送的策略
(一)宏觀方面策略。(1)確立醫藥業共同配送機制,重視共同配送理念。要加快長株潭城市群第三方物流的發展,首先要確立共同配送機制,統一觀念,確立發展目標;應摒棄“萬事不求人”的傳統物流觀念,充分認識到優化企業物流供應鏈管理是提高醫藥產品附加值、降低生產總成本、增強企業競爭力、獲取新的利潤源的重要手段,實施共同配送,是對雙方都有利的雙贏模式。(2)政府加強宏觀調控,出臺共同配送相關優惠政策。長株潭城市群政府在推動醫藥行業企業實施共同配送的進程中發揮著重要的作用。政府可以以國家投資為主體,帶動民間投資進行基礎設施建設,如交通、通信、光纜的建設,給予自愿企業低息貸款,以用于共同配送的設施投入,為第三方物流共同配送的發展提供一個理想的服務平臺。(3)培養醫藥業共同配送專業人才。首先,長株潭應依托所屬地區的幾十所高等院校,鼓勵和支持有條件的大專院校開設物流相關專業,培養現代物流管理人才和共同配送專業技術人才。然后,應加強醫藥企業物流工作人員的在職培訓。最后,研究制訂人才柔性流動和各種激勵政策,引進一批國內外優秀醫藥業物流專業人才。加強長株潭城市群與物流發達地區的物流協會、高等院校、科研機構及企業的交流與合作。
(二)微觀方面策略。(1)加快醫藥企業間資源整合,優化共同配送體系。長株潭區域作為湖南省經濟最活躍的地區,該區域物流不僅對長株潭區域經濟發展起著基礎性的作用,而且影響和制約著整個區域經濟運行的速度和效益,即決定著區域經濟競爭力的強弱,對整個湖南省的經濟運行亦將起到強有力的推動作用。加速長株潭城市群醫藥業共同配送資源的整合,對于提升長株潭區域經濟的核心競爭力,促進長株潭經濟一體化發展具有重要的作用。為優化配送體系,需進行以下方面資源整合:共建配送中心;客戶資源整合;能力資源整合;配送流程整合;信息資源整合等。(2)促進醫藥企業間共同配送協調,加強戰略合作關系。促進醫藥企業間共同配送協調,加強戰略合作關系可以從以下幾個方面開展:加強信任關系,促進文化融合;建立學習機制,強化績效管理;合理分配收益,分攤成本;制定共同配送協調管理方法等。(3)提高信息化水平,實現企業間共同配送信息共享。消除各企業的防備心理、建立防止和監督企業機密泄露的機制和規范、完善利益救濟措施、維護各參與企業的利益,應是長株潭城市群共同配送開展的制度性前提。打破條塊分割和信息封鎖,實現有效的信息共享可以從以下幾個方面開展:采用高效的信息技術,如條碼識別技術、自動揀選技術等;加強信息網絡體系建設、構建覆蓋全長株潭的城市群共同配送公共信息服務平臺,實現電子商務、倉儲管理、運輸管理、配送管理、決策支持、客戶關系管理、公共信息服務和資源信息管理等功能。
結束語:在醫藥業實施共同配送,有利于提高企業的核心競爭力,充分整合配送資源,降低配送成本。隨著長株潭城市群醫藥業共同配送逐漸規范化和標準化,其服務質量水平不斷提升,長株潭城市群醫藥行業的整體競爭力也會提高。雖然在共同配送實踐中還面臨一定的困難,但在當今有利于物流業發展的經濟環境和市場條件已初步具備的情況下,醫藥業共同配送必將會大有作為。
參考文獻:
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