任職教育案例教學的研究與實踐

張登濱 李麗 王正 蔡緒濤

摘要：案例教學改變了傳統的教學模式，在教學實踐中取得了令人滿意的教學效果。本文結合任職教育轉型要求和教學對象特點，研究分析了案例教學運用的一般形式和案例教學實踐應關注的問題，并提出了存在問題解決的方法，一方面提高了任職教育案例教學質量，另一方面提高了學員崗位任職能力。

關鍵詞：任職教育；案例教學；研究

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）30-0098-02

案例通常是關于一個實際管理情況的描述，一般要涉及到一個決策問題。軍事任職教育中的案例通常是從一個決策人的視角來寫的，雖然案例往往由教員所編寫，但應允許學員想象性地站在有關決策人或問題解決者的位置或角度來做決策或解決問題。案例教學之所以具有強大的生命力，就是在于它反映了軍事任職教育管理教學的客觀規律，理論和實踐結合，因此才產生了比較好的教學效果。

一、案例教學運用的一般形式

案例教學不能僅采用一種固定的模式，而是要具有多種形式。不同的院校不同的教員，應該采取不完全相同的方法，根據教學的實際情況有所創新，有所發展。根據教學對象特點和教學目標要求，案例教學一般運用“講解、編寫、討論、評判”四種形式。

1.教員結合授課講解案例。教員在理論教學中，按教學內容的需要穿插講解案例，可以激起學員的興趣，加深對理論學習的印象。講案例也可以采取不同的方式：可以由教員單獨講解案例，對案例進行分析，進而得出結論；也可以放手讓學員參與案例討論，充分地結合其經驗進行分析，教員根據學員的討論情況進行引導，適時地給出結論提出觀點。理論教學中講的案例要注意針對性，要能夠引導學員進行思考和分析，不必太復雜，一個案例可以只證明一個原理，只解決一個問題，只得出一個結論。

2.學員利用自習編寫案例。一是由學員直接編寫案例。即要求學員根據所掌握的理論知識，結合實際工作經驗，編寫理論與實踐相結合的案例。通過編寫案例，使學員從對過去實際工作經歷的總結回顧中，實現感性認識向理性認識飛躍，并反思所學理論知識，進一步加深理解。二是編寫案例分析報告。即由教員提出有針對性的案例，由學員自行分析，撰寫案例分析報告。寫案例分析報告是學員參與型案例教學的主要環節，需要學員積極主動地參與其中，并在參與過程中增強分析、判斷、解決問題的能力。學員可根據案例教材給予的題目，結合自己的體會和感受來寫。案例分析報告的內容可以多樣化，但一般應當包括案例所體現的突出問題、該問題產生原因、如何解決問題等。案例分析報告可以根據需要規定適當的字數，要做到層次清楚，邏輯嚴密，說理透徹。

3.學員集思廣益討論案例。討論案例應當經歷一個由淺到深的過程，既有配合，也有沖突，既會有補充，也會有更正。要相信集體更有智慧，要允許有不同觀點，通過觀點的碰撞，能夠更深刻地理解案例，發現和解決案例中暴露出來的問題。以不同的思路從不同的側面對案例做全面深入的剖析，能夠更正確地發現原理，掌握知識。

4.教學雙方共同評判案例。一是教員講評學員的案例分析報告、討論發言、編寫的案例。教員可以通過評案例的方式，來把握案例教學的方向，進而保證案例教學的質量，是保障案例教學活動健康發展的重要手段。在學員的案例分析報告上，教員應給出中肯和恰當的評語。課堂討論不能脫離教員的掌控，教員要密切關注和指導學員的討論內容，要對學員的課堂發言進行點評，看他們是否真正發現了案例所涵蓋的問題，審視他們提出的解決問題的方案是否可行，并據此判斷學員對問題的認識和理解是否到位。二是學員評價教員所運用和編寫的案例。學員評案例，可以在課后隨時同教員交流，可以安排專門的時間，也可以利用評教評學的時機進行。案例評判是雙向的，是相互影響的，通過學員的評價，可以促進教員更加用心地精選案例，在課堂上更加有效地使用案例，在不斷的實踐中逐步提高案例編寫和選用的質量。

二、案例教學實踐應關注的問題

任職教育案例教學雖然取得了一些經驗和成果，但總體水平與軍隊發展要求相比還有一定的差距。改進軍事案例教學實踐中存在的種種問題，不僅會提高案例教學效果，而且會大大提高任職教育的教學質量，有助于學員崗位任職能力的生成。

1.定位不夠準確，適用范圍放大。目前，軍事任職教育中存在的突出問題就是對案例教學的認識尚不夠準確。在很多院校的任職培訓中，教員只不過把一些把案例拿來作為實例以便于理解，這實際上并不是實際意義上的案例教學。案例教學并不是簡單地用舉例來對培訓內容進行說明，因而我們不能簡單地把舉例或對戰例、事例的分析看作是案例教學。案例教學一般需要設定一個特定的環境，而案例就是置身于該環境下的具體的事實，學員通過分析問題解決問題，來體驗管理者或被管理者當時環境下所需進行的思考和分析判斷。在給定的環境中事件如何發展，要由學員做出判斷和決定，而這一過程需要他們的經驗和知識。通過具體的案例教學，學員應該掌握自行解決特定問題的能力。這些案例來源于實際工作經驗的積累，它們包含了管理者或被管理者各自所面臨的問題，在教學過程中，無論是針對模擬的軍事管理中復雜多變的情況還是針對案例中設置的特定情況，要訓練學員做出正確無誤的決策，提升學員的崗位任職能力。

2.案例質量欠缺，資源供應不足。案例是案例教學的核心，離開了案例，案例教學便成了無源之水。同時，案例自身質量的優劣也影響著案例教學的質量。近年來，我軍許多任職院校開始重視案例教學，但是在案例的搜集方面還應當投入更大精力，整理與分析的水平也有待提高。另外現存的部分案例早已陳舊，缺乏代表性，而優秀教學案例的形成過程往往要耗費較長時間和較高費用，只有在院校政策的支持下，投入專門的人力、財力才能編寫出適合教學運用的案例庫。研究和編制一個好的案例，至少需要兩三個月的時間。因此，教學過程中常常會出現想進行案例教學，卻找不到合適案例的現象。

3.培訓差異忽視，案例盲目運用。培訓對象不同，學科不同，教學方法也應當不同，因此，是否采取案例教學必須根據課程的需要來確定。在以領導與管理課程為代表的能力訓練中，案例教學的教學效果有目共睹，教學實踐給出了最好的答案。但是，案例教學方式既不是萬能的，更不是能夠取代其他一切學習方法的靈丹妙藥，教學方法的進步就是在繼承好的傳統的基礎上不斷創新。軍事任職教育中存在著把戰例改編成案例、把戰例分析改換成案例分析、把想定作業改變成案例教學的現象，就是一種不顧差異、盲目運用的問題。案例教學方法如果使用不當，用在了不適合這種教學方式的領域，將不會產生積極的效果，甚至使人懷疑案例教學方法的創新性和有效性。

4.專業課程設置，案例教學受限。一是案例教學的自主性受到了一定的束縛。目前，每門軍事任職教育課程都有與之對應的《專業人才培養方案》，并根據方案制定了每門課程的《課程標準》和《課程教學設計方案》，針對課程教學的目標內容和教學實施的方法手段等提出了具體要求，作為教員授課過程中必須遵循上述要求，因而案例教學的選擇范圍從一開始就受到了限制。二是案例教學的時間性難以得到充分的保障。一個完整的案例教學過程往往需要較長的時間才能達到預期的教學效果，而課程安排的總時數往往很難滿足案例教學的要求，使得教員只能“望時興嘆”，即便進行案例教學，也只能偶爾試之，淺嘗輒止，根本無法全面展開，在一定程度上影響了案例教學的效果。

三、案例教學實踐存在問題的解決方法

1.案例庫建設應當制度化。軍事任職教育院校應該就案例庫建設制訂相關制度，把案例的采集和編寫工作規范化、流程化，獨立設立項目或納入培訓建設項目，根據需要給予必要的經費保障，逐步形成案例庫建設的規范化、制度化運行機制。

2.根據作戰需要進行案例庫建設。案例庫建設要立足實際，符合實際作戰需要，急一線部隊所急，想一線部隊所想，因此，一定要與一線作戰部隊加強溝通聯絡，用他們單位正在關注和思考的問題以及每年演習以及訓練中遇到的問題作為素材，在此基礎上進行調研和分析，編寫案例教材，充實案例庫。

3.參考借鑒其他院校案例庫建設經驗。案例庫建設在很多地方院校、軍事院校都已有較多的嘗試和創新，也積累了很多經驗，軍事任職教育院校應當充分學習其他院校的相關經驗，實行拿來主義。還可以根據不同教學內容和研討專題，與教學內容或教學方式相近的兄弟院校聯手合作，組織編寫一些具有代表性的教學案例，豐富案例庫。

4.吸收優秀學員參與編寫案例教材。許多培訓班學員來自一線作戰部隊，了解部隊的實際需求，掌握部隊的實際情況，因此，作為發掘學員潛能的方式之一，吸收優秀學員參與編寫案例教材會大有好處。

學員參與編寫案例，需要抓好幾個關鍵環節：首先，要嚴格遴選優秀學員，盡量選擇在一線部隊工作腳踏實地且經驗豐富的學員。其次，由編寫案例教材的主要教員或外聘的專家對學員做專門培訓，幫助學員掌握案例編寫的基本要素、基本規范、編寫流程和寫作要求。另外，要求學員緊緊圍繞信息化條件下現代化戰爭的作戰需求，以所從事的具體工作期間成功或失敗的事例為藍本，結合學習培訓主題編寫案例，把軍事變革和科學發展的生動實踐和新鮮經驗充實到案例庫中。

四、結束語

在傳統教學中，教與學是單向的，知識的流向是從教師到學生，學生很難發揮自己的主觀能動性。案例教學把軍事實踐中的現實問題引入教學過程，讓學員置身于接近真實的軍事管理情境中，以管理者的角色，分析和處理現實管理問題，從而鍛煉和提高學員管理能力的教學方法。案例教學法在國內外管理教學界得到廣泛的認同，已成為各國高等院校培養高層管理人才的重要教學方法。

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