提升高校教職工幸福感的調(diào)查與思考

彭晶晶　甘靈　何詣寒　孔祥彬　賈兆帥

摘要：教職工是高校改革發(fā)展的主體，探討提升其幸福感對于建設(shè)和諧校園、推動教育事業(yè)發(fā)展有重要意義。本文在實例調(diào)查的基礎(chǔ)上，對影響高校教職工幸福感的主要因素進行了分析，并探討了提升幸福感的有效途徑。

關(guān)鍵詞：高校；教職工；幸福感；提升

中圖分類號：G641 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）33-0026-02

幸福感是個體依據(jù)自定的標(biāo)準(zhǔn)，對其生活質(zhì)量所做的整體評價。它是人的內(nèi)心和諧，同時也是人與社會的和諧。教職工的幸福感作為一個綜合性指標(biāo)，體現(xiàn)著其對高校工作、學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量等的認同程度，不僅是和諧校園運行的基礎(chǔ)動力，更是和諧校園發(fā)展的最終目標(biāo)。幸福感的提升，不僅對促進教職工個人成長、發(fā)展、成功等有特殊作用，而且對于學(xué)校的改革發(fā)展甚至教育事業(yè)的進步有巨大的推動作用。為探討提升教職工幸福感的有效途徑，我們以西南交通大學(xué)為例，對教職工的幸福感狀況進行了調(diào)查分析。

一、調(diào)查實施及結(jié)果分析

本研究在《綜合幸福問卷》（MHQ）的基礎(chǔ)上自設(shè)問卷，對西南交通大學(xué)包括專業(yè)技術(shù)、管理、工勤技能等各類崗位的525名教職工進行了抽樣調(diào)查，并用spss19.0軟件對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析。結(jié)果顯示：

1.教職工總體幸福感水平處于中上水平，且呈現(xiàn)出“高利他行為、高友好關(guān)系、高自我價值和低負性情感”的特征。這表明，學(xué)校教職工愛崗敬業(yè)，樂于付出，對學(xué)校、單位和學(xué)生有較高的責(zé)任感；具有溫暖、穩(wěn)定、持久以及和諧的師生、同事、家庭等關(guān)系；相信自己的能力、重要性，有成就感和價值感，有較高自尊；較少時間處于消極情緒體驗中，人生態(tài)度相對積極樂觀。

2.心理幸福感高于主觀幸福感。這表明教職工的幸福感來源客觀，而不僅是主觀體驗的結(jié)果。可以看出，教職工作為一個特殊群體，具有較高的文化素養(yǎng)、知識水平和社會地位等，他們有目標(biāo)、有想法、有能力，因此在幸福評價上更注重自我潛能的發(fā)揮、自我成就的滿足和自我價值的實現(xiàn)。

3.不同人口統(tǒng)計學(xué)變量的教職工，幸福感有所差異。其中，女教職工幸福水平顯著高于男教職工，但偏感性；已婚教職工幸福水平高于未婚教職工；有房教職工幸福感水平顯著高于無房教職工，尤其是在生活滿意度上差異較大；30歲以下教職工幸福水平最高，36～40歲最低；管理崗幸福指數(shù)得分明顯高于專業(yè)技術(shù)崗、工勤崗教職工；職務(wù)級別高的教職工幸福感水平高于職務(wù)級別低的教職工；博士學(xué)歷教職工在生活滿意、利他行為和自我價值方面，顯著高于其他學(xué)歷教職工，而在幸福指數(shù)和正性情感上，碩士學(xué)歷教職工得分最高；收入水平與教職工幸福感水平呈正比例關(guān)系。

二、影響幸福感的主要因素

1.心理方面。幸福感是內(nèi)外綜合作用的結(jié)果，良好的心態(tài)、健全的人格等，是幸福感得以存在的基本前提。教職工肩負著特殊的使命，承載著厚重的社會期望，加上自身又是知識分子代表，心理壓力非常大。而且當(dāng)前教育改革不斷深化，高校競爭日趨激烈，教職工承擔(dān)了更為繁重的教學(xué)、科研、管理等工作，并且要面對更高的考核、晉升等標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)挑戰(zhàn)和風(fēng)險越來越大，容易導(dǎo)致教職工產(chǎn)生倦怠、懊惱、反感、抑郁等消極情緒，再加上對心理健康問題的忽視，就容易出現(xiàn)心理偏差或病態(tài)，從而缺乏對幸福的體驗。

2.工作方面。高校教職工由于工作性質(zhì)關(guān)系，流動性差、工作量大，而且生活圈子相對較窄，社會交往、視野、心胸和思維方式都有較大限制，這在一定程度上影響溝通交流，影響人際交往和友好關(guān)系，導(dǎo)致幸福感的喪失。此外，由于教職工的文化、學(xué)識和智力等方面素質(zhì)較高，社會期望及自我要求相對較高，思維活躍，有主見、有想法，有獨立的判斷和處事方式，渴望擁有足夠的平臺和機遇，實現(xiàn)自我挖掘、自我成長以及自我展示，這種理想也容易與現(xiàn)實形成反差。

3.生活方面。教育事業(yè)偏向公益性，教職工的工資收入也相對較一般，且增長緩慢。這在物價高漲的今天，對于多數(shù)教職工來說并不容易，尤其是青年教職工，當(dāng)要面臨買房、結(jié)婚、生育時，會有較重的經(jīng)濟壓力。同時，雖然高校體育設(shè)施齊全，但教職工由于壓力過大，身體透支、睡眠不足等現(xiàn)象日益突出，而且缺乏體育鍛煉，身體健康狀況不容樂觀[1]。此外，教職工一般具有較強的自主意識，不迷信、少盲從，政治敏感，易于接受新事物，渴望民主和平等，希望得到平等真誠的對待，希望自己的成果得到認可、意見得到尊重，這種生活態(tài)度無可非議，但卻容易產(chǎn)生摩擦和不和諧。

4.社會支持方面。社會的發(fā)展越來越疏離的人與人之間的關(guān)系。高校教職工由于職業(yè)的特殊性，相對于其他職業(yè)而言，獨立性、自主性較強，往往在教室、辦公室、實驗室等地方就能獨自完成，不需要很大的牽涉面，也不需要很多的協(xié)同方，學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)等垂直關(guān)系較為緊密，橫向聯(lián)系較為匱乏，比較缺乏廣泛的社會關(guān)注與支持，而這恰恰是他們所需要的。良好的社會支持可以提供物質(zhì)上或精神上的幫助，增加其歸屬感、自信，減輕壓力和不良情緒等等，從而提高幸福感，更好地促進工作和學(xué)習(xí)，形成良性循環(huán)。

三、提升幸福感的有效途徑

1.加強幸福感教育，培育積極健康的心理品質(zhì)。通過幸福感教育，從積極的方面發(fā)掘和培育積極心理品質(zhì)，讓教職工以積極的心態(tài)去認識自我、認知社會，在不斷摸索和探尋中取得人與人、人與自然、人與社會的平衡。要將教職工的幸福感教育融入到校史校情、工作崗位和個人血液中去。運用好入職教育、校情通報、校慶日等校史校情宣傳、教育的機會，充分挖掘?qū)W校歷史、現(xiàn)實生活和未來展望中那些令人感動、催人奮進、啟人思索的深層次內(nèi)涵，倡導(dǎo)積極、健康的主流價值觀念和態(tài)度認識，傳遞正能量；形成良好的工作氛圍和部門文化，引導(dǎo)教職工愛崗敬業(yè)，讓教職工在深化崗位認同與團隊歸屬，在特定群體的交流互動中見真知、長智慧、促成長。在這個過程中，要相信他們的認識和判斷，相信他們的才華和能力，也要給予適當(dāng)?shù)膸椭鸵龑?dǎo)，讓他們錘煉出積極的心理品質(zhì)。

2.創(chuàng)造多元條件，搭建良好的成長發(fā)展平臺。要創(chuàng)造機會、搭建平臺，讓教職工在工作中、學(xué)習(xí)中不斷完滿自己。一是要激發(fā)開創(chuàng)事業(yè)的熱情。樹立“人人是才，人人成才”的理念，尊重教職工的學(xué)識、智慧、能力和意志，建立健全院系與機關(guān)的多元流動機制等，充分調(diào)動教職工的積極性，讓各類崗位的教職工都享有人生出彩的機會；二是建立“傳幫帶推”機制。針對每個年齡階段教職工的不同長處和短板，建立完善的傳、幫、帶、推機制，發(fā)揮不同教職工年齡、經(jīng)驗、專業(yè)、性格等方面的比較優(yōu)勢，通過傳授、幫扶、指導(dǎo)、助推等方式，促進彼此在工作、生活等方面都有更好的成長體驗。

3.重視民生工作，提供堅實的物質(zhì)和精神保障。要合理統(tǒng)籌用好學(xué)校資源，落實好教職工合理待遇。一是要尊重教職工的合理需求。及時了解和發(fā)現(xiàn)教職工的需求，并努力積極創(chuàng)設(shè)各種有利環(huán)境，為教職工搭建平臺、創(chuàng)造條件、提供支持；使學(xué)校改革發(fā)展成果惠及教職工，完善與學(xué)校事業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)的薪酬總量增長機制；建立多元激勵機制，使他們感到自我價值體現(xiàn)等。二是要維護教職工合法權(quán)益。加強法治宣傳教育，引導(dǎo)教職工員工樹立法治思維和法治信仰；推進教職工代表大會制度化、規(guī)范化建設(shè)，積極推進校務(wù)公開工作，使教職工“知校情、參校政、督校事”。三是要引導(dǎo)教職工關(guān)注健康，加強鍛煉。倡導(dǎo)健康陽光的生活態(tài)度和全面發(fā)展的成長理念，組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、特色鮮明的群體活動和比賽，引導(dǎo)教職工形成運動鍛煉的習(xí)慣，并通過建立健康檔案、定期體檢等方式，督促教職工將身體鍛煉變成一種生活方式，多到戶外享受體育運動帶來的快樂，感受肌體的舒暢和心態(tài)的放松。

4.健全支持體系，形成協(xié)同互助的校園氛圍。校園氛圍無影無形卻又無處不在，能潛移默化地對教職工產(chǎn)生微妙而深遠的影響。學(xué)校要健立全方位的支持體系，形成協(xié)同互助的校園氛圍，讓教職工在其中有良好的情感體驗。一是要建立和諧的人際關(guān)系。樹立一個教職工認同的共同目標(biāo)，讓大家成為這一目標(biāo)的自愿追求者，從而在奮斗的過程中，產(chǎn)生巨大的向心力，迸發(fā)出強大的創(chuàng)造力；創(chuàng)造教職工有效溝通的機會，讓不同身份的人處在平等的交流平臺上，敞開心扉進行溝通，產(chǎn)生心靈與心靈的碰撞。二是要建立有效的社會支持，通過建立教職工聯(lián)系學(xué)生、學(xué)校聯(lián)系家長、媒體聯(lián)系社會等機制，使教職工獲得學(xué)生、家長、同事及社會各方面的支持。三是要形成良好的校內(nèi)協(xié)同機制。學(xué)校要積極探索校內(nèi)協(xié)同工作機制，不僅各單位內(nèi)部要互通有無、到位在崗，相互團結(jié)和支持，而且單位與單位之間也要相互搭臺補位、協(xié)同支持，對于職能交叉、職責(zé)不清等情況，要通過協(xié)商有效解決，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，對不作為、亂作為現(xiàn)象要嚴(yán)肅處理，使得學(xué)校各部分職能分工更明確、協(xié)同機制更完善、責(zé)任意識更到位，沒有工作盲區(qū)、沒有服務(wù)禁地，讓教職工在行政審批、項目申請、咨詢求助等細瑣事務(wù)中都有良好的體驗，獲得更多的幸福感受。

參考文獻：

[1]黃海蓉.高校教師幸福感的實證研究[D].南昌大學(xué)，答辯時間：2008.

[2]袁俏.湖南省高校教師主觀幸福感調(diào)查研究[D].湖南師范大學(xué)，答辯時間：2010.

[3]王鳳娟.高校教師幸福感研究綜述[J].文化與營銷，2012，（7）.

[4]肖凌燕.高校教師主觀幸福感研究及思考[J].當(dāng)代教師教育，2011，（6）.