公民記者時代新聞專業主義的構建

徐玉容

摘要 公民記者的出現引發了新聞信息播報系統的重要的變革，但其隱含的先天性缺陷，也帶來了新聞職業倫理的降低、新聞信息整體質量下降、新聞專業要求的削弱等負面影響。本文從生發機制、理想追求和精神核心三個層面，討論了新聞專業主義與公民記者在本質追求上的契合，并提出從新聞行為構建、新聞文本構建、行業規范構建、人才培養構建、制度規范構建五個層面對本土化的新聞專業主義進行構建的建議。

關鍵詞 新聞專業主義；公民記者；播報系統；構建

中圖分類號G211 文獻標識碼A

一、公民記者的產生

20世紀90年代，伴隨著公民新聞的興起，以及德拉吉和嘉勒夫這兩位標志性人物的出現，公民記者開始進入公眾的視野。在中國隨著WEB2.0技術的廣泛應用，博客、微博以及與之相聯系新媒體的產生和廣泛運用，新聞報道系統產生了巨大的變革。傳統媒體的壟斷地位被打破，人人都擁有了麥克風，全民皆可為記者。2007年重慶市一起土地強制征用拆遷“最牛釘子戶”事件，引發網民和新聞媒體的關注。在相關專業媒體對這件影響了后來中國城市拆遷工作的事件進行報道的同時，并非從事新聞傳播工作的周曙光到達重慶，以個人媒體的身份，運用自身擁有的網絡和電子設備，對楊家坪拆遷事件進行了報道。周曙光的報道在傳統媒體的縫隙中，為民眾提供了一個連續豐富、生動細節的報道視角。周曙光本人未接受過新聞專業的系統訓練，甚至沒有大學學歷，也不受雇于任何新聞媒體。他進行新聞采編和播發，也不以獲得勞動報酬為目的。周曙光隨后還以相同的播報方式，完成了對廈門P）（項目、蟻力神等事件的報道，周曙光及其之后的一系列持續不斷的信息采集和播發行為，被認為是中國真正意義上公民記者的產生。

二、公民記者的缺陷

盡管對公民記者的界定，學者各有重點，但其最核心和統一的含義是，非專業從事新聞傳播行業的，不以獲得直接經濟利益為目的的，自愿在互聯網和新媒體平臺發布信息的公民個體。全民記者是民眾參與意識提升的結果，對傳統的新聞播報體系產生了巨大的沖擊。他們是信息的積極傳播者，公民個體的自由表達，得到了充分地張揚。在新聞拓荒時代，先驅們所倡導的新聞多元化和民主化幾乎成為現實。更為重要的是，公民記者促進了傳統媒體的進步和變革，民眾以更為合法的身份，更為積極的態度參與到了信息的編寫和播發過程中，最終輿論的民主監督作用獲得了充分的發揮。

隨著越來越多焦點新聞事件的出現，更多具有意見領袖意義的公民記者的出現，這種個人化的播報體系暴露出了與身俱有的弊端和缺陷。雖然，公民記者具備發現線索、記錄事件和傳播信息的三個特質，但其非專業記者和非傳統媒體的特征也尤其明顯。這種特征和進入新聞體系的先天缺陷，帶來的是新聞職業倫理的降低、新聞信息整體質量下降、新聞專業要求的削弱等負面影響。

首先，在缺乏把關的個別焦點新聞中，公民記者的播報行為，以損傷新聞真實性為代價，傷害了新聞生存的基本要義。盡管在發端初始，公民記者的理想是為民眾提供更為全面的信息通道。但是實踐已經證明，全民記者式的播報系統，并不是新聞精神的理想載體。短暫的信息狂歡之后，它裹挾著虛假的信息，形成了更為隱秘的權力中心。在本質上，它與傳統媒體的壟斷特征并無差別。

其次，公民記者的非專業特征，使得新聞信息情緒化泛濫特征明顯。在很多突發災難事件報道中，公民記者往往會頻繁地使用“祈禱”“加油”“呼喚”“祝愿”等等煽情性的心靈雞湯式詞匯。新聞語言一旦失范，就具有煽動性，從而非常容易突破規則，進入非秩序化的感性層面。此類信息，在個人與個人之見傳播，尚不足以構成巨大的惡性后果。但是，當信息傳播突破人際傳播框架，進入大眾傳播范疇，成為公共信息，情緒化的語言發泄，會導致民眾情緒激動亢奮，失去理智和判斷力，增加事件處理和平息的難度。新聞事件發生的初期，情緒發泄和撫慰的確在一定程度上能夠滿足受眾的心理需求。但信息功能是新聞最本質的要義，隨著事件的發展，受眾更需要準確的信息，若未能滿足受眾的這種需求，這種虛夸式的新聞播報方式，最終會被受眾厭棄。

另外，信源模糊，謠言蔓延也是公民記者新聞報道的重大缺陷之一。很多公民記者的報道是分散的、偶然的、自發的行為。公民記者在很多焦點新聞事件中，大量的信息來自于毫無實質性內容的轉發。2013年4月15日下午，兩枚炸彈在美國馬薩諸塞州波士頓科普里廣場的一家體育用品店先后爆炸。這場造成4人死亡，183人受傷的爆炸案，從發生一刻開始，大量Twitter用戶在持續直播和轉發中，經歷了信息不實、謠言四起、辟謠造謠的混亂過程。曾有人如此評價此次事件中，Twitter的作用：“一場災難發生后5分鐘內Twitter做的貢獻最大，12小時后就開始幫倒忙。”

三、新聞專業主義精神

從18世紀中期開始，以政黨報刊為中心，美國新聞界逐漸被籠罩在濃郁的政治氛圍中。與黨派之間的爭論與說服、攻擊與宣傳、分歧與辯護相伴隨的是新聞媒介的喉舌作用被加倍放大。19世紀中后期，政黨報紙逐漸解體，與之相伴隨的是色情性、商業性、情緒性、刺激性新聞越來越多。為了糾正與對抗這種趨勢，《紐約時報》提出了自己將嚴格執行的三個新聞行為標準：高尚的新聞政策、獨立公正的評論、正確詳盡的新聞資料。至此，新聞專業主義正式確立。之后，維護公共利益，秉持客觀、獨立、專業的新聞理念逐漸成為西方主流新聞規范。

新聞專業主義雖然是西方文化語境的產物，但是它從生發內心、基本精神到新聞理想都契合了當下中國的新聞語境。首先，從催發機制和輿論環境，新聞專業主義與公民記者具有相同的生發內因。出于對混亂商業報刊的矯正，美國新聞界踐行了新聞專業主義的職業規范。出于對當下多媒體共存、眾聲喧嘩的信息播報情境，學者一直都在努力在各個層面構建有效的機制，以尋求彌補公民記者播報系統的缺陷。新聞專業主義精神和規范的張揚，是一種堅守和嘗試。

其次，新聞專業主義所張揚新聞職業的自覺精神，從本質上，契合全民記者時代，民眾對新聞職業的要求。客觀、獨立、真實，是新聞專業主義最核心的理念。這是一種具有理想主義傾向的新聞播報理念。它所張揚的價值恰恰契合了在公民記者時代，民眾在大量雜糅信息中無所適從狀態中，對新聞信息的需求。民眾的需求，折射到日常的新聞行為中，首先具體表現為對準確信息的需求。新聞專業主義的重要特征是，記者是客觀的反映者。當下生活中，人們每天都要面對龐雜難辨的海量信息，準確無誤的職業規范，便顯得尤為可貴。其次，民眾需要有價值的新聞。新聞專業主義的另一個重要特征是，記者是中立的把關人。媒介是社會系統中最為重要的部分，承擔著公共責任和導向功能。全民記者提供了海量的信息，而媒介有責任對這種巨量的雜糅信息做引導性篩選。

最后，雖然最初新聞專業主義的理念與精神，是在以報刊為主要媒介的大眾傳播語境中發揮作用的，但是，真實作為新聞最具有生命力和魅力的品質，決定了本質上，新聞專業主義倡導的嚴謹、客觀精神，與全民記者時代信息理念并不沖突。

生長于西方的新聞專業主義，能夠對當下中國新聞傳播現狀提出有效矯正。我們應該秉持的科學態度是，對新聞專業主義精神和理念的本土化借鑒和摒棄，從而構建適合新媒體環境下，良性、自律而平衡的新聞秩序。四、新聞專業主義的構建

結合當下中國的媒體生態和公民記者播報系統特征，可以從以下幾個層面進行新聞專業主義的構建：新聞行為構建、新聞文本構建、行業規范構建、人才培養構建、制度規范構建。

新聞行為構建的核心內容是自律與責任。這個層面的構建，指的是在無論是否是專業新聞從業者，都必須秉持負責與自律的基本原則。公民記者因為已經具備了輿論領袖的特征，從結果上，必須要對自身所播報的新聞信息負責，必須有意識地遵守相關的限定性的自我約束的道德規范。與自律相關的是高度的社會責任意識。在巨量信息蓬勃流動的時代，受眾不僅需要更為準確的新聞，更需要有價值的信息。從結果來看，公民記者已經充當了信息把關人的角色。輿論引導并不一定單單指的是偏向性的導向，更為廣闊的含義是，對有價值信息的篩選和引導。

新聞文本構建的核心內容是客觀與真實。因為根據美國心理學家G.W.奧爾波特的流言公式：留言的流通量與事件重要性和信息模糊性成正比，媒介公信力與其專業程度成正比。記者和編輯，作為新聞實踐的兩大主體，應當在新聞實務和職業素養兩個維度，踐行新聞專業主義的精神。但是，公民記者所提供信息的模糊不清，為假信息的滋生提供了必要的條件。在復雜的社會結構體系中，個人擺脫社會關系張力束縛以及個人化傾向，而走向客觀立場，是一件異常艱難的過程。經歷漫長的新聞實踐，目前各國新聞界都已將客觀和真實的新聞理念，列入新聞行業行為規范的基本原則。而新聞專業主義精神所倡導的真實與準確，能夠有效地對信息進行把關篩選，從而矯正當下新聞傳播雜糅混戰的狀況。新聞專業主義的核心精神是客觀真實地報道新聞、傳遞信息。全民記者的新聞報道具有趨情緒性、趨熱點性、趨經濟性、趨低俗性的特征。信息的真實性往往不能成為公民記者新聞行為動機的第一要素。但是，從李普曼時代開始，客觀與真實就是新聞的根本要義。李普曼曾經表達過這樣的觀點，在客觀新聞報道與甘心踐行客觀公正這一職業信仰的記者出現之前，新聞報道不能算是一種職業。

行業規范構建的核心內容是公民記者協會的建立。新聞專業主義要求新聞從業者應具備專門的行業準入制度，有特定的行業行為規范。公民記者及其問題不僅僅是當下中國遭遇到的問題。美國作為傳媒業發達國家，同樣面臨著相同的問題。面對網絡記者、公民記者的崛起，美國媒體在兩個層面進行了調整。首先是傳統的主流媒體加入微博的行列，搶占輿論陣地。因為雖然網絡和新媒體是信息傳播的重要部分，但從總體來看，它也只是信息傳播的一部分，專業媒體還是要堅守陣地，不然新媒體陣地沒有站住腳，傳統媒體的陣地也喪失了。其次，建立美國國民記者協會。美國的國民記者協會對于每個加入的成員，都有非常嚴格的限制。通過程序步驟，完成對公民記者的篩選。其中重要的步驟包括，每一個新成員的加入，都必須在提交真實有效的個人身份資料的基礎上，由更為成熟的老成員推薦，最后還要經過嚴格的新聞職業認證。在中國，雖然相關的協會資格與認證尚處于空白階段，但是已在運作機制上非常成熟的記者協會，可以利用已有的認證經驗和資源，進行相關的嘗試，從而建立一個真正意義上的、更為規范的公民記者協會。

人才培養構建的核心內容革新與調整。目前新聞教育嚴重脫離新聞實踐，新聞專業畢業生難以適應和滿足媒體要求，是中國新聞教育最嚴重的問題。無論業界還是學界，對新聞教育存在的這種頑疾均有共識。舊的問題尚未來得及解決，新媒體迅猛發展，又為新聞教育提出了新的命題。革新新聞人才培養體系，不僅要培養學生具備敏銳的行業反應力，迅速跟上媒介發展的步伐，不被時代所淘汰，更為重要的是，要從基礎新聞教育階段，就樹立和培養專業的職業理念。在學習階段，就大量普及網絡信息傳播知識和傳播規律，培養學生在新媒體時代得心應手的新聞傳播能力。

制度規范構建的核心是監督與把關。從實踐的層面來說，在當下媒體環境，監督和把關面臨著巨大的挑戰。公民記者有權利行使話語權，但是必須是在相關部門的監督和把關之下。這種把關和監督，并不是政治意義層面的輿論喉舌與輿論控制，而是公民記者信息播報系統中的虛假信息、謠言傳言、情緒宣泄等不良信息的監督與把關。

五、結語

當下的媒介生態環境，是多種媒體混存的共贏共爭的情境。無論是傳統媒體、網絡媒體還是新媒體，每一種媒體都有自身特有的優勢和特長。公民參與新聞信息的采集和傳播，本身是社會進步的重要表現，但卻不能由此模糊或蠶食新聞存在的本質要素。在新媒體和全民記者的強力擠壓下，傳統媒體人已經努力地調整、適應快速的媒介變革的腳步，來克服自身存在的不足。按照事物發展的邏輯和進程規律，新興媒體與其行業從業者，同樣應當以自省的態度，以新聞專業主義的精神和理念，校正偏頗和缺陷，以獲得更好的發展。新聞專業主義，更多的是新聞記者在新時代大潮下的堅守。

對新聞專業主義的張揚，最終目的是使這一精神，能夠彌補全民記者時代信息傳播的缺陷，與之相輔相成，從而良性地促進新聞傳播事業的發展。