技師生口語交際能力培養的理論視角探究

王卉娟

摘要：作為復合型高技能人才的后備軍——技師生，良好的口語交際能力無疑是構建其職業核心能力的重要基礎。然而，技師生口語交際能力的培養并沒有相應的教育大綱或課程標準為指導。本文從建構主義學習理論與技師生口語交際能力培養環境的構建、成就動機理論與技師生口語交際能力培養內在動機的激發、語用學交際功能理論與技師生口語交際能力培養原則的確立等方面進行了相關的理論探究，以期對技師生口語交際能力培養的教學實踐有所啟發。

關鍵詞：技師生；口語交際；能力培養；理論視角

中圖分類號：G718.5 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）49-0091-02

技師學院是高等職業教育的重要載體。作為技師學院的一個重點培養層次——技師，是國家高技能人才的后備力量，也是企業發展的中堅力量。2006年勞動和社會保障部在《關于印發新技師培養帶動計劃的通知》（勞社部發[2006]16號）中，第一次以文件形式明確了以“學院教育方式”培養后備技師的途徑和方法，其入學起點為高中畢業，學制四年，在培養過程中以實踐技能為主、理論夠用為度，為企業量身打造能夠適應一線生產、現場管理、參與技術攻關、開發職工技能的復合型高技能人才。

作為具備相關技術，掌握或精通某一類技巧、技能的人——技師，在企業中對提高職工隊伍素質、強化生產管理中具有示范和引領作用。從技師的職業資格標準和工作內容看，培養良好的口語交際能力是技師生構建職業核心能力的重要基礎，更是其全面發展，最終實現自我價值的一個重要方面。

技師生的年齡、學歷、心理等特點及未來的職業發展無疑是特殊的，然而對此，無論是教育部門還是勞動部門都沒有頒布相關的教育大綱或課程標準，相關的《中等職業學校語文課程標準》、《高等職業教育語文課程標準》也都有各自的針對性，對于技師生口語交際能力的培養顯然并不完全適用，技師生口語交際的教學實踐尚在摸索中。教學實踐離不開教育理論的支撐，為此，筆者從技師生口語交際能力培養的理論視角，做了如下的探究：

一、建構主義學習理論與技師生口語交際能力培養環境的構建

作為認知學習理論的一個重要分支建構主義學習理論認為：“知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。”因此建構主義學習理論認為學習環境應具備“情境”“協作”“會話”和“意義建構”四大屬性。其中“情境”要求學習環境必須有利于學生對所學內容的意義建構，這是對教學設計提出的具體要求。即在建構主義學習環境下，不僅教學目標的分析必須要作為教學設計的考慮要素，是否有利于學生建構意義的情境創設問題也應作為教學設計的重要內容。因此，從該理論視角來看，技師生口語交際的能力培養的理想學習環境應該包括交際情境的創立、交際對象的寫作和交流、以及對口語交際知識的意義構建，即通過交際活動完成口語交際教學過程。

從建構主義教學觀出發，把言語交際活動作為口語教學主要的途徑，即意味著把教學目的與教學方式統一起來，實現教學過程的交際化、過程化；意味著重視學生主觀能動性，重視學生的親身經歷，強調學生的主體地位，重視學生自我建構。學習者要想完成對所學知識的自我建構，達到對該知識所反映事物的性質、內在規律以及與其他事物之間聯系的深刻理解，最佳方法就是讓學習者在真實環境中感受、體驗，從而通過獲得直接經驗來學習，而不是通過聆聽他人關于此種經驗的介紹和講授，因此教學應為每一個學習者提供自我建構的空間和機會，構建“情境教學”模式。按照建構主義的理解，口語交際教學就應該創設模擬與現實情況相類似事件、問題、工作任務或情境，讓學習者在真實的環境中進行交際活動，在真實活動中感受和體驗，獲取直接經驗，完成對知識的自我建構。創設情境，進行以交際活動為主要教學方式的口語教學不但是口語交際能力培養的本質要求，也是建構主義學習理論情境教學觀的重要啟示。

二、成就動機理論與技師生口語交際能力培養內在動機的激發

美國著名教育心理學家奧蘇貝爾認為對課堂學習有影響的因素包括情感因素和社會因素。在這一點上，奧蘇貝爾最關注的就是成就動機。在他看來，成就動機主要由認知驅力、自我——增強驅力和附屬驅力三個方面的驅力所組成，學生的認知學習是受內部動機和外部動機共同影響的。20世紀50年代通過對人的需求和動機進行研究，美國哈佛大學教授戴維·麥克利蘭在奧蘇貝爾“成就動機”的基礎上，明確提出了“成就動機理論”，也稱之為“三種需求理論”，把人的高層次需求歸納為對成就、權利和親和的需求。麥克利蘭對這三種需求，特別是“成就需求”進行了深入系統的研究。

所謂“成就需求”，是指爭取成功并希望做得最好的需求。謂“親和需求”，是指建立友好親密人際關系的需求。麥克利蘭的成就動因理論認為：“真正影響工作業績的個人條件和行為特征就是勝任素質。勝任素質指能將某一工作（或組織文化）中有卓越成就感與表現平平者區分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能任何可以被可靠測量或計數的并且能顯著區分優秀與一般績效的個體的特質。”

從成就動因理論的視角來看，技師生口語交際能力的培養，可以通過激發其口語交際學習的內在動力，特別是激發技師生的成就需求與親和需求，使其能夠產生主動學習的興趣與需求。在口語交際能力培養的過程中制定適宜的學習目標，借鑒心理學中“跳一跳，摘果子”理論，使學生通過一定努力實現學習目標，從而獲得成就需求。同時，創設小組合作、學習探究的學習模式，以小組合作的形式滿足學生的親和需求，使學生在學習知識、獲得能力的過程中，真誠地交流和溝通，實現思想的碰撞，激發其口語交際能力提升的內在動機。

三、語用學交際功能理論與技師生口語交際能力培養原則的確立

語用學理論闡釋了口語交際行為與言語行為構成要素之間的關系及其心理過程，為學生個體被動體驗向科學化個人素質、能力提高以至于形成良好習慣奠定了理論基礎。

20世紀30年代美國哲學家莫里斯和卡納普先后提出了語用學的概念。60年代初，英國哲學家奧斯汀首先提出“言語行為”的理論，后來在美國哲學家塞爾等人的努力下，使這一理論趨于成熟；60年代末，美國語用學家格賴斯又提出了“會話隱涵”的理論。這些理論構成了語用學的核心內容。

從語用學的角度來看，交際活動作為一個過程，必須具備以下要素：一是交際的雙方即聽說雙方：交際總是通過聽說雙方的身份交替互換而在人與人之間進行，因此交際雙方的存在是交際活動中不可缺少要素；二是交際意圖及交際活動的目的：人們在交際過程中，或是傳遞信息，或是交流情感，或是希望得到對方對交際內容的反饋，或是希望與對方分享某種感受等，總之，所有的交際活動都是為了達到某種目的而進行，這就是交際的意圖；三是語言表達形式：語言表達是交際過程中的必要因素，是交際活動的信息載體，沒有這個載體，交際就無法進行；四是交際的環境：任何交際活動都是發生在一定的交際環境中的，交際環境在一定程度上制約著交際活動的進行，可以這樣說沒有環境就沒有交際；五是交際的效果：交際作為有意圖的行為，必然一定有效應伴隨其中，意圖得到實現即為正效應，意圖得不到實現即為零效應，與意圖相背離則為負效應。在交際過程中，交際效果關鍵在于交際意圖能否實現，因此交際過程不僅要考慮交際意圖的表達方式，還要講究交際技巧及策略的運用，要使語言表達合乎交際對象的社會地位、身份、知識和修養以及心理狀態等。以至對聲音的控制、態勢語的運用等；對語境適切、得體掌控等；對環境、情勢的把握；對語言和非語言工具的運用；對各種交際手段的掌握；還涉及到感染對方的能力等。這才能體現語言交際性，表現個人的言語交際能力。

從語用學交際功能的角度來看，語言的運用（即言語），為言語交際情景中話語意義的恰當表達和準確理解，提出了交際原則。

第一，合作原則。合作原則是格萊斯在1976年哈佛大學演講時提出的，其目的是為了確保會話的順利進行。他指出：“在言語交際中，雙方都希望所說的話語能夠互相理解，彼此總是需要互相合作的，因此都遵循合作原則。”格萊斯提出的合作原則包括四條準則：質量準則、適量準則、關聯準則、方式準則。

第二，禮貌原則。英國語言學家杰弗里·利奇在格萊斯之后提出了“禮貌原則”。“禮貌原則”跟“合作原則”密切相關，其核心是場合、關系和方式。“說什么”取決于“場合”，“對誰說”取決于“關系”，“怎么說”取決于“方式”。從總體上看，禮貌原則是以“利他”作為特征的共包括六條準則：得體準則、慷慨準則、贊譽準則、謙遜準則、一致準則、同情準則。

第三，協調原則。斯科滕認為除了格賴斯的合作原則和準則之外，會話活動也受協調原則及其準則的制約；協調原則在協調會話參與者的身份時起到重要作用。“協調原則指導交談者選擇談話的形式，使他表示出談話人所希望的、在目前交談中與受話人之間應起作用的那一套權利的義務。”

綜上所述，從現代語用學的理論視角來看，語言的首要功能是交際性，因此口語交際教學的首要任務應是解決學生在使用口語進行交際時存在問題，教學的目的應是培養學生的言語交際能力。所以，口語教學應該指向交際，即培養學生運用口語進行交際的能力。口語是工具，交際是目的。技師生口語交際能力培養原則的確立必須建立在這一基礎上。

參考文獻：

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