高校文秘專業課程實踐教學體系的創新

牛曉霞　孫英

摘要：實踐教學是高校文秘教學過程中一個不可或缺的環節，是培養學生將所學理論知識運用于社會實踐并創造性地解決實際問題的重要途徑。本文將結合文秘專業課程教學的實際情況，探討實踐教學的方法及可行性，并進一步展開理論思考與較深入的研究，努力為秘書學專業人才培養模式提供科學、高效、可行的教學理念。

關鍵詞：高校；文秘專業；教學體系；創新研究

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）48-0270-02

秘書學是一門應用性很強的學科，秘書學本科專業應當在重視理論教學的同時高度重視實踐教學。因為“科學是一種以客觀的物質世界及各種現象為對象的智力活動，其目的是獲得知識、追求真理或發現各種規律。”學生實踐能力的鍛煉是高校秘書學專業人才培養的必然要求，是文秘專業教學強調理論與實踐的高度統一的體現。L學院文學院的秘書學專業是以適應學校結構調整和功能轉型而創辦的，以培養服務甘肅地方經濟人才為主要目標，重視培養學生的應用能力和實踐能力。文中將以蘭州城市學院秘書學專業的培養方案和學生就業情況為例，探索秘書學專業課程設置的優化策略。

一、高校秘書學專業本科課程體系存在的問題

（一）課程設置考慮不全面

從L學院秘書學專業課程設置來看主要分為以下幾類：一是專業主干課，包括秘書學概論、秘書實務、中國秘書史、檔案管理學、公共關系與實務、基礎寫作、應用文寫作、新聞概論、普通邏輯、社會學概論、現代漢語、古代漢語、美學、中國文化概論、普通話語音、通史教育以及英語聽力和英語口語等。二是專業任意選修課，包括漢字書寫、申論、涉外秘書、職場禮儀、文化產業與管理、藝術鑒賞等。三是實訓環節，包括專業實習和畢業論文設計。所有課程學時安排均符合教育部本科學生培養目標的要求，但具體到教學過程中，往往會出現培養結果和預期目標不相符。調查發現，國內許多開設秘書專業課程的知名高校，比如上海師范大學、陜西師范大學、南京師范大學等也存在這樣的問題，究其原因：一是漢語言文學專業課程所占比率過高，古代漢語、現代漢語、古代文學、現代文學等課程占有很大比重。二是秘書學專業的定位不夠明確，L學院的秘書學專業更突出中英文高級文秘這一專業方向，過于強調英語在課程體系中的比重，而忽視了秘書學本專業的特征。三是實訓實踐環節沒有落到實處，在培養學生的過程中，往往能夠根據培養目標制訂“理想”的培養計劃，但在實際操作中，卻由于各種原因，包括師資培養不合理、硬件投入不足、附屬于漢語言文學專業之下等原因，使得這一環節只是一個響亮的口號。

（二）辦學指導思想和培養目標不明確

受傳統的職業觀念及教學理念影響，文秘專業多表現為一種重理論、輕實踐，重知識、輕技能的現象。很多高等院校在制訂學生的培養方向上較為單一，有的甚至還停留在高職和專科的培養模式之中而沒有進行細分。而“我國本科階段秘書學專業的培養目標是為社會培養具有馬克思主義理論修養和較高政策水平，能夠勝任縣級以上黨政領導機關和中等以上企事業單位秘書機構主要業務工作的德才兼備的專門人才。”也就是說高校本科階段應該培養的是具有一定技能水平和謀劃才能的中高級秘書人才。

（三）理論課程與實踐課程比例不合理

很多高校秘書學專業的實踐課程往往附屬于理論課程，課時偏低，兩極分化較嚴重，主要表現為本科畢業生理論基礎掌握的比較扎實，能較好地理解秘書工作的規律，具備較強的政策理解能力、管理協調能力、信息綜合處理能力、語言文字表達能力、公文寫作能力及交際應變能力，并熟練掌握現代化辦公技術。過于強調對理論知識的掌握和理解就會導致實踐課程比例偏低甚至缺失，另外，有些高校在設置秘書專業課時更多考慮的是本校的師資水平而不是社會的要求，政務秘書、司法秘書、商務秘書等方向在專業課程的設置里幾乎是一個留白區。

（四）教師的知識結構與實踐相脫節

目前許多高校從事秘書專業教學的教師身份較尷尬，多數畢業于漢語言文學專業，由于缺乏系統的秘書專業知識及實際的秘書工作經驗，在授課中往往表現為理論知識的生疏和操作能力的不足。秘書學的學科性質決定了這門學科必須要有豐富的實踐知識來充實和支撐，并且由于其交叉性學科的性質，這就要求教師除了具備基本理論素養外，還應掌握管理學、文書學、寫作學、心理學、公共關系學等眾多學科知識。

（五）教材存在量少質弱、內容單一的問題

目前很多高校秘書學專業課程所使用的教材五花八門，且教材滯后于秘書實際工作的情況較嚴重，有的教材理論和實務不分家，且比例設計不合理，理論部分或實務部分內容偏少。同時，現有文秘專業教材里獨立的秘書學實訓教材非常少，大都由教師自身開發實訓項目，造成實訓課程教學隨意性大，質量難以保證。加之很多教材編寫者很少深入秘書的實際工作崗位了解情況，一些教材內容設計單一，與實際秘書工作脫節。

二、實踐教學課程體系的改革和教學方法的改進

（一）改革實踐教學課程體系

科學合理的教學體系是培養目標在教學管理環節的具體體現，它決定著該專業能否培養出社會真正需要的高素質人才。

1.根據實際需要確定培養目標。據統計，L學院近兩年來文秘方向的學生就業率不容樂觀。與漢語言文學專業的學生同等競爭并不占有優勢，甚至有些用人單位認為，漢語言文學專業的學生在語言文字功底方面比秘書學專業的學生更扎實，更能勝任秘書職業。造成這種現狀的原因是培養目標不明確，不符合實際。很多高校對秘書人才的培養更多傾向于黨政機關和機關事業單位。而專業秘書，如商業秘書、涉外秘書、司法秘書、醫衛秘書的培養則很少涉及。所以，在專業定位和確定人才培養目標上，應找出問題關鍵，根據區域發展情況及社會需求制訂可行性較強的培養目標。

2.專業課程設置比例要合理。高校專業設置和劃分既要適應社會需要又要符合人才培養規律。秘書學專業的課程，特別是主干課程應該與漢語言文學區分開來，應該有相對的獨立性和可辨識性。一般而言，高校文秘專業的課程基本要包括“論”、“史”、“應”三部分。“論”即秘書學概論，它是秘書學專業的基礎理論課程和綱領性課程。“史”即中國秘書史，也屬于專業基礎理論課程。“應”包括秘書寫作、秘書文檔管理、秘書公關和禮儀等具體實務。這三部分內容，既符合我國目前學科專業課程設置的要求又能滿足秘書學專業的培養目標。當然，不同地域的高校對學生就業情況及培養目標不同，在課程設置環節會有所區別。

3.進行學生就業跟蹤調查。對學生就業情況的跟蹤調查實際上是檢驗教師教學水平和學生學習質量的有效途徑，同時也可以根據就業情況反饋制訂出更合理的秘書人才培養方案。今年正是L學院2011級學生畢業和找工作的時期，通過走訪師生和用人單位發現，學生們普遍認為，在校期間對專業知識的學習不是很透徹，課程開設雖較寬泛，但能緊密聯系學生將來所從事職業的內容又太少；而用人單位則認為學生普遍缺乏實際操作的能力，對新鮮事物接受的敏銳度不是很高，也缺少對突發事件的應急能力。由此可見，造成這一問題的主要原因在于課程設置的合理與否及學生在校期間的實踐鍛煉是否扎實有效。

（二）改革課堂教學方法

秘書學課堂教學應高度體現理論與實際的緊密相連，并能運用多種教學方法，如案例教學法、情境教學法、討論教學法等，引導學生了解、把握學科及專業發展新動向，特別是給學生提出一些本學科目前尚未解決的問題以及最新成果，激發學生對科學知識的渴求及創造心理的形成。提高學生分析、解決問題的能力。學校應該支持教師將教學組織形式從單一的課堂教學活動擴展到學生的社會生活、自學活動、科學研究活動和各企事業活動的現場實踐中去，在生產實習、研究設計和社會實踐中培養創造性思維和創新能力。

由于秘書學科較強的應用性和實踐性，在進行文秘專業的課程設置時，要注意其人才培養的針對性和適應性的有機結合，這就要求提高實訓課程在課程設置中所占的比例。注重培養學生的應用能力、創新能力和職業素質。應根據現有條件建立集中式和同步式相結合的實訓教學體系。在每學期的專業基礎課教學的過程中，同步開展實訓模式，利用校內外實訓基地，開展相關訓練。第七學期進行半集中式的階段性實訓課程，第八學期進行集中畢業實習和實訓相結合的教學體系，其次，還可以利用假期統一組織學生進行專業實踐，要求學生學習撰寫見習日記和總結，增強學生對秘書工作的感性認識，為學生今后進入政府機關、企事業單位積累初步的技能與經驗。學校也應拓展資源渠道，在校內給學生提供兼職實習的部門，在校外努力拓展學生的實習基地，使其提高自身的實踐能力。

秘書工作隨著社會需要在不斷地發展變化，社會對秘書人才的要求也越來越具體。為培養具有科學創新精神與技術能力的實用型秘書人才，就必須合理構建秘書學專業的課程體系，加強秘書學專業實踐教學在廣度與深度方面的科學研究。

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